Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Виды франчайзинга в торговле

Виды франчайзинга в торговле

Все типы франчайзинговых операций в торговле могут быть классифицированы по составу их участников, т.е. партнеров по соглашению. С этой точки зрения такие соглашения могут быть заключены:

Производители и предприятия оптовой торговли

Этот вид операций возник, когда производители прохладительных напитков взяли за правило практику переводить на условия франчайзинга свои разливочные мощности. Вкратце, они начинались (и продолжаются до сих пор) в форме передачи права использовать концентрат сиропа, ими производимый и от них получаемый. Главные примеры этой категории — «Кока-Кола», «Пепси-Кола» и «Швеппс».

Производители и предприятия розничной торговли

Эта категория относится к «франчайзинговым системам первого поколения». Возникли они еще на заре автомобилестроения. Столкнувшись с трудностями, автомобилестроители создали дилерские сети на принципах франчайзинга. Также были заключены договора между компаниями по производству бензина и заправочными станциями.

Оптовики и розничная торговля

Эта категория не очень четко определена. При первом рассмотрении она мало отличается от категории «производители и розница». Типы бизнеса, которые входят в эту категорию: магазины скобяных товаров, аптеки, супермаркеты и компании автокосметики.

Предприятия розничной торговли

Большинство соглашений, заключаемых с «уличными торговцами», — именно такого рода, они возникают, когда крупная торговая фирма-франчайзер выбирает этот способ для развития своей системы сбыта.

Вышеназванные категории не охватывают некоторые традиционные методы или виды практической деятельности, которые дали жизнь предпринимательским формам франчайзинга, а именно агентства, дистрибьюторы, лицензионные соглашения и соглашения по ноу-хау.

Рассмотрим кратко эти формы и сравним их с франчайзингом.

Начнем с агентств. Агент действует не от своего собственного имени, он не продавец и не покупатель товаров своего патрона. Он действует по его поручению и от его имени. В глазах третьей стороны разделения между ними не существует. Между патроном и его агентом существуют определенные обязательства, до которых третьей стороне обычно нет никакого дела.

Во всех типах франчайзинга стороны делают все возможное, чтобы их отношения не приняли характер таких, какие существуют в агентствах. В соглашении о франчайзинге специально оговаривается, что оператор не является агентом или партнером франчайзера, у него нет такого права. В договоре должно указываться, что оператор — это обладатель права на лицензию франчайзера, чтобы у потребителя не возникало сомнения в его статусе.

Дистрибьютор — это оптовое предприятие, полностью финансово не зависимое по форме собственности, которому предоставлены определенные дистрибьюторские права по отношению к товару. Реально — это взаимоотношения между продавцом и покупателем. Дистрибьютор действует независимо. Он имеет дистрибьюторские договоры в отношении ряда товаров, у него могут возникать конфликтные и связанные с конкуренцией ситуации. Бизнес, которым он занимается, — это его собственный бизнес, и им руководят чисто коммерческие соображения, когда он решает принять или не принять какие-то ограничения, которые ему могут быть навязаны дистрибьюторским соглашением. Дистрибьютор все покупает за свой счет и принимает на себя полностью риск, будет ли он в состоянии перепродать товар с достаточной прибылью. Отношения типа «продавец-покупатель» могут присутствовать и во франчайзинге, но в большинстве случаев это будет только один из разделов договора, а не вся его суть.

Договоренности по лицензированию и ноу-хау представляют один и тот же тип соглашений. Лицензия — это название характера сделки, при которой одна сторона разрешает другой выполнять определенные функции. Договор по ноу-хау — это особый тип лицензионного договора, и, в основном, он имеет место в отношении производственного процесса или комплектующего изделия. Эти типы договоров возникают на основе использования патента или торговой марки и обычно дают разрешение на производство товара или комплектующего изделия. Лицензиат (обладатель лицензии) может заниматься не только одним бизнесом: он может сочетать деятельность, которую он осуществляет в соответствии с лицензионными договорами или договорами по ноу-хау, с любыми другими видами деятельности. Как и дистрибьютор, он независимый бизнесмен. Он не действует от имени или по поручению лица, передавшего ему права. Эта сделка очень близка предпринимательской форме франчайзинга, но отличается тем, что лицензиат не обязан подчиняться какой-либо навязанной системе.

Чем франчайзинг отличается на практике?

Возьмем простой пример компании, которая производит мясные продукты и начинает производство гамбургера на одной из своих линий. Опыт показывает, что гамбургеры хорошо продаются и на них большой спрос. Молодой сотрудник из отдела маркетинга предлагает компании открыть собственный ресторан по продаже гамбургеров, что компания и делает.

На этом этапе она могла бы решить приобрести более широкую ди-стрибъюторскую сеть для своего продукта, заключив лицензионное соглашение с другими производителями мяса, чтобы готовить такой же гамбургер по такому же рецепту в разных частях страны или данной местности. Возможно, она так и поступит. У нее может быть своя собственная дистрибьюторская сеть, можно также сбывать продукцию через оптовиков в соответствии с дистрибьюторскими соглашениями. Она может также рассмотреть использование существующих возможностей сбыта или набрать дополнительный персонал.

В данном случае, однако, компания решила в дополнение к использованию этих традиционных методов открыть торговую точку и создать предприятие быстрого питания на основе гамбургера. Тем самым она обеспечила дополнительный метод использования своего продукта и торговые точки для его продажи. Компания вышла на розничный рынок, но у нее нет достаточно капитала, или она не хочет дополнительно инвестировать значительный капитал, чтобы быстро создать сеть, которая могла бы стать очень удачной. Принимается решение развивать сбыт продукта на розничном рынке, передавая право франчайзинга или лицензии предпринимателям, которые открывают похожие точки по продаже гамбургеров. Операторы будут использовать ту же торговую марку, созданную франчайзером, те же формы и процедуры, будут продавать тот же продукт. Покупатель, входя в магазин, должен чувствовать, что данный магазин — часть одной и той же организации, обслуживание и продукт в каждом магазине одинаковы. Другими словами компания создает систему франчайзинга комплексного предпринимательского типа.

Производитель расширил сеть сбыта; добавил дополнительные торговые точки; в то же время он привлекает штат и возможности головного офиса, обеспечивая помощь операторам в разных магазинах. Тем самым он экономно использует специалистов своей организации. Быстрый рост торговых точек будет обеспечен без капитальных затрат и без напряжения для персонала франчайзера.

Каково положение оператора? Он — не агент. Он не действует по поручению франчайзера и несет обязательства перед франчайзером только в узких рамках договора. Он владеет своим предприятием, вкладывает в него необходимый капитал, управляет им. Он — не дистрибьютор, хотя является частью дистрибьюторской сети франчайзера. Оператор, как и дистрибьютор, — часть сети, обеспечивающей товарами покупателя, но оператор действует на розничном рынке, а дистрибьютор на оптовом.

Теперь сравним систему франчайзинга с соглашениями по лицензиям и ноу-хау. Эти формы ближе к франчайзингу, чем дистрибьюторы. В рамках договора о франчайзинге имеет место лицензия, разрешающая оператору торговать, используя торговое имя и определенную форму организации предприятия. Имеет место также договор о ноу-хау. Ноу-хау присутствует во всех аспектах коммерческой деятельности в условиях франчайзинга. Прежде чем начать дело, оператор должен быть соответствующим образом обучен, он получает помощь в размещении предприятия, его планировке, оформлении, организации, оборудовании, в области маркетинга и т. д. Он будет в центре постоянного внимания со стороны франчайзера, в случае необходимости получит поддержку и руководство в разрешении проблем продвижения товара, осуществлении нововведений и т. д. Особое отличие франчайзинга от всех других форм соглашений состоит в том, что оператор действует исключительно под торговой маркой франчайзера и на базе его хозяйственной системы.

Франчайзинг, таким образом, не просто альтернативное решение, это еще одно средство в арсенале производителя, оптовика или розничного торговца, которое можно использовать, чтобы расширить свой бизнес. Отсюда следует, что система франчайзинга применима почти к любому виду деловой активности, но это не означает, что любой бизнес будет успешным франчайзингом. Успешные системы франчайзинга обычно создаются на основе свежих идей, запатентованного оборудования и ассоциаций торговых марок. Они демонстрируют новые подходы к существующим концепциям.

Читайте также:  Я сама, или Путь Елены

Источник: Мартин Мендельсон, Руководство по франчайзингу

Франчайзинг в розничной торговле: широкие возможности и разнообразный выбор

Франшиза под реализацию стала «хитом» последних лет в перечне направлений бизнеса малых предприятий. Откройте интернет и наберите в поисковой системе слово «франчайзинг» и получите сотни предложений от франчайзеров всех мастей.

Только в России действует около полутора тысяч франчайзеров, предлагающих свои услуги для открытия бизнеса будущим проводникам их продукции или услуг на рынок.

Так, что такое франчайзинг и франшиза и чем они отличаются. Отличаются только произношением одного и того же слова на английском и французском языках. Франчайзинг это особый вид лицензии, при которой владелец лицензии (франчайзер) за плату передает приобретателю лицензии (франчайзи) на ведение бизнеса от своего имени, своего товара с использованием товарного знака этого товара. На практике, большинство участников этого процесса, франчайзинг рассматривают как вид лицензионной деятельности, а под франшизой понимают процесс покупки этой лицензии. Получается так, что франчайзинг простыми словами — это передача права торговать продукцией производителя любому продавцу под маркой производителя и на условиях производителя. При этом производитель должен иметь запатентованную торговую марку и быть достаточно известным на рынке.

Виды франчайзинга

Франчайзинг условно подразделяется на:

Что означает франчайзинг в производстве — это передача по лицензии технологии производства со строгим сохранением технологии и торговой марки товара с правом реализации произведенного товара.

Что такое франчайзинг в торговле — это передача франчайзи права торговать производимой франчайзером продукцией под его маркой, используя его методику продаж и рекламу.

В сфере услуг франчайзинг предусматривает право франчайзи оказывать услуги от имени франчайзера, сохраняя уровень качества выполнения этих услуг.

Что значит франчайзинг бизнеса — это сочетание производственного и торгового франчайзинга. Франчайзер передает франчайзи бизнес полностью, последний выступает управляющей компанией этого бизнеса.

Почитайте фрншизу «Пятерочки» тут. А тут вы сможете ознакомиться с франшизой Макдональдса.

Наибольшее распространение в России получил торговый франчайзинг.

Торговый франчайзинг

Его широкое распространение связано с легкостью открытия такого бизнеса и небольшим вложением капитала в него. Наиболее популярен франчайзинг в розничной торговле, при котором имеется постоянный контакт с потребителем товара. Количество торговых точек имеющих торговые франшизы в рознице превышает все остальные виды франшиз вместе взятые. Это объясняется масштабом розничной торговли, где занято абсолютное большинство людей в малом бизнесе.

Наибольшее распространение получил франчайзинг в торговле потребительскими товарами:

  • производство и реализация продуктов питания;
  • реализация одежды и обуви;
  • реализация товаров быта;
  • реализация и обслуживание электронных товаров и компьютеров;
  • реализация косметики;
  • реализация изделий из драгоценных металлов;
  • реализация растительной продукции и цветов.

Наибольшее распространение из перечисленных областей получил франчайзинг в торговле потребительскими товарами.

В оптовой торговле франчайзинг встречается гораздо реже. Это можно объяснить тем, что франшиза на оптовую торговлю и франшиза розничной торговли существенно отличаются в цене. В оптовой торговле она составляет значительную сумму, которую сможет осилить далеко не каждый новичок этого бизнеса. Для организации оптовой торговли требуются складские помещения, транспорт. Даже в том случае, если франчайзер предоставит свою логистическую сеть, затраты в оптовой торговле будут существенно выше чем в рознице.

Достоинства и недостатки франчайзинга

К достоинствам следует отнести:

  • возможность быстрого открытия собственного безубыточного бизнеса;
  • осведомленность о принимаемом в дело бизнесе;
  • уменьшение риска банкротства;
  • нет необходимости в маркетинговых исследованиях при входе в рынок;
  • минимизация затрат на рекламу;
  • приобретается методика ведения бизнеса;
  • бесперебойная поставка товара.

Недостатки франчайзинга вытекают из его достоинств и заключаются в следующем:

  • жесткое следование методике ведения бизнеса;
  • поставка товара только от франчайзера;
  • выход из бизнеса возможен при уплате значительной компенсации франчайзеру;
  • подавление любой инициативы, не совпадающей с линией ведения бизнеса франчайзера;
  • покупка малоэффективной франшизы, о чем становится известно после покупки.

Последний недостаток может быть нивелирован при покупке франшизы подробной и «свежей» информацией о франчайзере, его компании, опыте в области франчайзинга, количестве действующих франчази, в том числе в месте локализации планируемого бизнеса. Лучше не купить франшизу, чем считать убытки от приобретения плохой франшизы.

Подробно про основные виды франчайзинга

Чтобы не разочароваться в выборе конкретной франшизы, сначала нужно разобраться в том, какой вообще франчайзинг существует, какие есть варианты. Это поможет вам увидеть общую картину. С первого взгляда может показаться, что такие знания носят в основном теоретический характер. Однако с ними становится гораздо легче сориентироваться в том, что происходит на практике. А дальше вы уже сможете разобраться самостоятельно.

Виды франчайзинга

Ниже я рассмотрю основные виды и формы франчайзинга, которые сейчас представлены в России. На самом деле разных типов классификаций намного больше. Например, есть франчайзинг по стандартным схемам, с традиционными договорами, а есть варианты, которые предусматривают конкретные дополнительные пункты в соглашении, что вносит свою специфику. Тем не менее я решил описать то, что относится к основным видам франчайзинга в первую очередь.

Товарный франчайзинг

По факту, предприниматель получает от франчайзера на выгодных условиях товар, который приобретён под определённой торговой маркой. Франчайзи также может производить постпродажное и сервисное обслуживание клиентов. Условия и технологии продаж довольно жёстко контролируются. В частности, франчайзер следит за тем, как именно такая продукция продвигается на рынке, как конкретно она рекламируется.

Примеры товарного франчайзинга:

  • автомобильные салоны;
  • заправки;
  • торговые точки по продаже алкогольных и безалкогольных напитков;
  • прочее аналогичное.

Чем этот вариант отличается от работы обычных магазинов, которые берут товар для реализации? Тут прописываются условия использования товарного знака и технология продаж. Но при этом франчайзи не нужно думать о раскрутке. Да и рекламу вторая сторона тоже берёт на себя.

В данной статье описаны основные виды франчайзинга. Каждое решение имеет свои особенности и прежде чем вкладывать средства, лучше обратиться к специалисту. У меня есть практический опыт в подборе и аудите франшиз, поэтому Вы можете обратиться ко мне за помощью!

Производственный франчайзинг

В рамках этого франчайзинга бизнесмен получает оборудование и конкретные ингредиенты для производства продукции на месте. Иногда франчайзер передаёт ему конкретные детали или же составляющие конечного товара, изготовление которых держится в строгом секрете. Именно по такому формату производится большинство всемирно известных безалкогольных напитков, например, Coсa-Cola.

Подобное сотрудничество получается действительно взаимовыгодным. Во-первых, у франчайзера появляется возможность быстрее распространять свой бренд на мировом рынке, увеличивая узнаваемость и наращивание влияние. И при этом ему не нужно доставлять все ингредиенты на место или же заниматься транспортировкой товара на большие расстояния, что было бы проблематично.

Во-вторых, франчайзи получает уникальный опыт и возможность стать частью легендарной команды. Плюс таким образом ему станет гораздо проще продвигаться на рынке, поскольку предпринимателя будут ассоциировать с основной компанией. А продвигать всемирно известные бренды в принципе необязательно: достаточно иногда напоминать о себе. Плюс эта задача в любом случае решается франчайзером.

Сервисный

Сервисный франчайзинг подразумевает не только передачу конкретных товаров, но ещё и особых технологий обслуживания. Франчайзер часто обучает персонал франчайзи работе по определённым стандартам и контролирует их соблюдение. В итоге всё это позволяет зарабатывать как на продаже разной продукции, так и на сервисе. Фактически речь идёт о франчайзинге товаров и услуг в симбиозе. В качестве яркого примера такой компании можно привести знаменитый McDonalds, где не только готовят бутерброды, но и устраивают дни рождения для детей, например.

Учтите, что далеко не все выделяют франчайзинг в сфере услуг как отдельный вид. Одни исследователи считают, что речь идёт о чём-то среднем между производственным или товарным. Другие относят его к деловому. Тем не менее такое явление на рынке есть.

Франчайзинг бизнес-формата (деловой)

Этот вариант франчайзинга предполагает максимально плотное сотрудничество предпринимателей на местах и основной организации, под чьей торговой маркой они работают. Франчайзер контролирует условия использования бренда, передаёт готовую схему организации и ведения дела. При этом внутри всей сети действуют единые, зачастую достаточно жёсткие корпоративные стандарты. Отклонение от них грозит франчайзи неприятными последствиями: штрафами и разрывом соглашения.

Читайте также:  Секреты эффективной работы в команде

Франчайзинг бизнес-формата считается наиболее перспективным в настоящем. В США по такому формату организовано 75% всех франшиз.

Классификация на основе территории

Если говорить об основных видах франчайзинга, то нельзя пройти мимо классификации на территориальной основе. Она позволяет понять, насколько широко вы можете развернуться, какие у вас вообще есть перспективы.

Мастер-франшиза на регион или страну

Это самый масштабный вариант из всех возможных. Он сразу же открывает огромные перспективы для развития. С него стоит начинать, если есть деньги и опыт ведения бизнеса, потому что даже с поддержкой франчайзера будет довольно сложно. Как минимум, на первых порах.

Однако в дальнейшем вы сможете совершенно спокойно открывать новые точки. И для этого вам не потребуется ничего дополнительно выплачивать и оговаривать. Такой вариант реализуется, когда речь идёт о крупных корпорациях. Главная особенность этого вида франчайзинга – серьёзный капитал для старта.

Эксклюзив на город

Предприниматель выбирает для себя конкретный город, в котором открывает торговую точку и начинает заниматься бизнесом. При этом он может получить гарантии того, что сам франчайзер не будет с ним здесь конкурировать. Последний пункт крайне желательно прописать в договоре. Если вы этого не сделаете, то вашу площадку может забрать себе франчайзер или же передать другим франчайзи. Такое часто встречается, когда речь идёт о неожиданно прибыльном месте. Поэтому свои права желательно оговорить заранее.

Единичное представительство

Этот вид франчайзинга подразумевает открытие одной-единственной торговой точки (или же пункта сервисного обслуживания, например). Он оптимален для тех, у кого нет для входа на рынок большого капитала. А вот единичное представительство прекрасно подходит для начинающих бизнесменов, которые пока что опасаются серьёзно вкладываться и хотят сначала посмотреть на то, как будет проходить сотрудничество.

Это решение хорошо ещё и тем, что такую точку не придётся долго оборудовать. Открытие можно организовать в некоторых случаях вообще за 2-3 недели. Конкретика уже будет зависеть от специфики отдельно взятой франшизы.

Подводим итоги: основные виды франчайзинга показывают, на что именно вы можете рассчитывать в этом бизнесе, какие существуют варианты для вложения средств. Каждое решение подразумевает свою специфику. Поэтому перед тем, как сделать окончательный выбор, лучше всего обдумать все варианты. А если вам трудно определиться, всегда можно обратиться к профессиональным консультантам, которые помогут разобраться.

Напишите мне на почту, заполнив форму ниже, и я помогу разобраться в проблеме! Либо воспользуйтесь одним из следующих контактов:

Попробуй бесплатно CRM для управления франчайзинговой сетью BuroBase — все в одном месте:

  • управляй своими франчайзи;
  • обучай команду внутри площадки;
  • планируй мероприятия;
  • следи за оплатой роялти.

Попробовать бесплатно

Франчайзинг в розничной торговле

Сети розничной торговли существенно прибавили обороты в своем развитии. При этом особое внимание они уделяют франчайзингу, как к способу открыть ряд новых магазинов и при этом не вкладывать свои собственные средства.

Франчайзер, представляет собой владельца определенной торговой марки, которая уже добилась успеха в развитии и который реализует проект франчайзинговой сети.

Франчайзи это хозяйствующий субъект в сети розничной торговле, который входит в сеть и взял при вступлении на себя обязательства по соблюдению всех стандартов, которые устанавливаются франчайзером.

Например, если подразумевается франчайзинг магазина одежды, то предприниматель, который решит его открыть, должен полностью соблюдать правила ведения бизнеса, которые оговариваются с франчайзером первоначально.

Особенности франчайзинга в розничной торговле.

Безусловно, франчайзинг в розничной торговле, представляет собой практически идеальную модель взаимовыгодного сотрудничества.

Торговый франчайзинг предоставляет ряд неоспоримых преимуществ всем субъектам подобного взаимоотношения:

  • Франчайзер получает неоспоримое развитие и при этом не требуется открывать новые торговые площади и тратить средства на них. При этом франчайзер имеет возможность контролировать развитие отдельного магазина и может предоставить уже наработанную информацию для франчайзи, не тратя свое время и силы на развитие.
  • Франчайзи получает практически стопроцентную гарантию на успешное развитие бизнеса. Если говорить о статистики, то около 15% предпринимателей, которые открывают самостоятельно магазин, не используя товарный франчайзинг, добиваются успеха.Те, кто используетфранчайзинг в розничной торговле, добиваются неплохих успехов. Примерно 7 магазинов из 8 становятся развитыми и доходными.

Однако,товарный франчайзинг имеет и некоторые нюансы. Несмотря на то, что система франчайзинга кажется довольно открытой и понятной системой, большую роль все же играют и личностные отношения между франчайзером и его партнерами. И это не зависит от того, франчайзинг детской одежды или франчайзинг автозапчастей.

Компании, которые становятся компаньонами франчайзера, подвергаются серьезному риску, в результате которого новичок обученный нюансам ведения бизнеса и обученный всеми необходимыми знаниями, может просто впоследствии представлять собой серьезного конкурента. Этот момент может быть оговорен между компаньонами заблаговременно.

Как оценить готовность к фрнчайзингу.

Не каждая начинающая компания готова развивать свой бизнес по системе франчайзинга. Для того чтобы решить на подобный шаг, например использовать торговый франчайзинг для того чтобы открыть магазин, необходимо тщательно оценить свою сеть, которую вы будете использовать для развития собственного магазина.

Для этого, можно воспользоваться следующими показателями:

  1. Сеть магазинов, должна обладать определенным именем, с помощью которого люди и узнают его. Пусть бренд, логотип, особенное название и не является материальным моментом, но все же для того чтобы достигнуть узнаваемости бренда, требуются годы. Ради примера можно привести марку под название «mothercare». Такой франчайзинг детской одежды довольно прибылен и развит не только в регионах, но и в странах.
  2. Сеть магазинов обязательна должна отличаться определенными чертами, которые способствуют тому, что покупатели будут выделять ее среди других, приписывая к ней важные для себя ценности.
  3. Франчайзинг магазина одежды, например, в обязательном порядке подразумевает наличие просчитанной модели компании – франчайзи. Только тогда можно с уверенностью сказать, что в дальнейшем такой магазин быстро покроет все расходы, которые были наложены для открытия.

Какой франчайзинг выбрать.

Франчайзинг магазина одежды можно реализовывать с помощью двух принципов. Первый принцип представляет собой товарный франчайзинг, который заключается в том, что компания стремиться сделать франчайзи единственным продавцом определенного вида товара на определенной территории.

В этом случае магазин должен четко следовать условиям франчайзинга, а именно приобретать и продавать товар только у них. При этом франчайзинг дает четкие указания и того, как правильно оформить магазин.

Второй принцип подразумевает франчайзинг бизнес-формата. Такой принцип предполагает большие затраты по созданию сети магазинов и при этом принцип в основном действует на продовольственные точки. На самом деле эти два принципа выделены условно, так как на практике используются два вида принципа одновременно.

Основные понятия франчайзинга и мерчендайзинга (стр. 1 из 3)

1. Понятие франчайзинга

1.2 Виды франчайзинга в торговле

2. Чем франчайзинг отличается на практике?

2.2 Мерчендайзинг. Искусство успешных продаж

Введение

Слово франчайзинг (франшизирование) происходит от французского franchir, которое значит «освобождать». Сегодня оно имеет несколько разных значений в зависимости от отрасли. Некоторые даже называют франчайзинг отраслью самой по себе, будь то товар или услуга. Однако, типичная франшиза представляет собой договор между продавцом и покупателем — который позволяет покупателю (франчайзи, франшизодержателю, франшизиару) продавать товар или услугу продавца (франшизера, франшизодателя). Международная франшизная ассоциация (international franchise association) дает следующее определение:

Франшиза представляет собой непрерывное взаимоотношение между франшизером и франчайзи, при котором все знания, производственные и маркетинговые методы предоставляются франчайзи за встречное удовлетворение интересов. (3) Франчайзи получает таким образом готовое предприятие. И именно в этом главная привлекательность франчайзинга. Франчайзи не нужно создавать предприятие шаг за шагом, как должен это делать предприниматель, начинающий с нуля. И, вероятно, оно будет точной копией всех остальных предприятий во франшизной цепи. (7)

Читайте также:  Что признается рекламой алкоголя в СМИ - разъяснения ФАС

Мерчендайзинг — новое и популярное в настоящее время слово. Очень часто в крупных магазинах можно наблюдать промо-акции — мерчендайзеры компаний-производителей и поставщиков товаров, проводя специальные семинары, в лучших профессиональных изданиях публикуются статьи о мерчендайзинге тех или иных товарных групп.

Мерчендайзинг продукции так же важен, как разработка бренда товара, наружная реклама или проведение рекламных акций.

Раньше считалось, что покупателя в момент посещения магазина можно спровоцировать на покупку ограниченной группы товаров. Чаще всего имелось в виду парфюмерия, косметика и ряд других. Усиливающаяся конкуренция расширяет в наше время приемы мерчандайзинга на другие области рынка потребительских и промышленных товаров. На помощь приходят психологи, утверждающие, что привлечь внимание покупателя или изменить его отношение к товару, можно не затрачивая огромные средства на рекламы. Того же эффекта можно достигнуть путем создания условий, подталкивающих человека к совершению покупки в тот момент, когда тот непосредственно стоит напротив товара. Чаще всего окончательное решение принимается в самом магазине или бутике, а не за его порогом.

И инструменты мерчандайзинга должны стать последним аргументом для покупателя в пользу той или иной покупки.

Дав небольшое представление, что же такое франчайзинг и мерчендайзинг я перейду к основной части моей работы, в которой основной целью будет дать полное представление об этих понятиях и показать важность франчайзинга и мерчендайзинга в осуществлении коммерческой деятельности. (1)

1. Понятие франчайзинга

Франчайзинг это форма видения бизнеса при которой одна компания (франчайзор) представляет другой компании (франчайзи) проверенную и успешную бизнес-идею, поддержку, обучение, снабжение, развитие, маркетинг и рекламу. Компании-франчайзоры предлагают проверенные и испытанные «рецепты бизнесы», которые можно многократно применять в различных регионах. При этом у компании-франчайзи есть возможность начать новый бизнес, избежав большинства ошибок и сократить путь, по которому неизбежно придется следовать тому, кто решит самостоятельно начать новое дело.

При этом франчайзинг — это действительно минимальные риски для обеих сторон. Франчайзор не вкладывает в развитие сети собственные средства, а значит, не рискует деньгами. Поэтому даже очень крупные компании предпочитают выходить на региональные рынки через деловых партнеров. В свою очередь, франчайзи получает продуманную и чаще всего проверенную схему бизнеса. В результате доля банкротств здесь в разы меньше, чем в других партнерских схемах, поскольку более крупная организация защищает франчайзи, предоставляя партнеру свои рекомендации (по сути — консалтинг) и установления стандартов. Во всем мире франчайзинг считается одной из самых надежных систем бизнеса, благодаря чему банки охотно дают заемные средства под такие проекты. По статистике, из всех вновь образованных фирм в мире 85% прекращает свою деятельность в течение первых пяти лет. А из тех, кто работает по франчайзинговой схеме — лишь 14%, иными словами — одна из восьми.

Слово franchise обозначало во времена средневековой Франции времена особую привилегию или «вольность», даваемую французскими королями своим вассалам: это могло быть право охотиться в королевских лесах или эксклюзивное право торговать какими-то товарам, право держать рынки и ярмарки, право на содержание паромной переправы, на постройку дорог и пивоваренных заводов. В дальнейшем идея получила распространение по всей Европе и мэры многих городов стали давать franchise рыночным торговцам — исключительные права торговать чем-то в пределах того или иного рынка. (2) За последние 50 лет франчайзинг обрел такую популярность, что в США в объеме розничного товарооборота он составляет более 40%, а в странах Европы — от 5 до 30%.

В сущности, франчайзинг процветает потому, что совмещает стимул к владению малым предприятием с управленческим мастерством крупного бизнеса. А личная собственность представляет лучший стимул, когда-либо созданный для побуждения к работе.

Несомненно, от франчайзинга выгадывает не только франчайзи, но и франшизер, который быстро разрастается, используя денежные средства других людей (франчайзи). В большой степени именно поэтому такие гиганты, как «Макдоналдс» и «Баскин-Роббинс», стали крупнейшими предприятиями за такое короткое время. Кроме возможности быстрого расширения для франшизера франчайзинг позволяет также франшизеру внедряться в новые географические районы, которые, вероятно, в противном случае не были бы подходящими для расширения. Поскольку франшизеру требуется меньшее количество управляющих, затраты на заработную плату и проблемы с персоналом уменьшаются. Кроме того, франчайзи обладают более сильной мотивацией, чем наемные руководящие сотрудники компании.

Международная франчайзинговая ассоциация предсказывает, что вскоре франчайзинг будет преобладать в розничной торговле. Он занимает также сильные позиции в сфере услуг и в меньшей степени в производстве. (6)

1.2 Виды франчайзинга в торговле

Все типы франчайзинговых операций в торговле могут быть классифицированы по составу их участников, т.е. партнеров по соглашению. С этой точки зрения такие соглашения могут быть заключены:

между промышленными предприятиями (производителями) и предприятиями оптовой торговли;

между производителями и предприятиями розничной торговли;

между оптовиками и розничными торговцами;

предприятиями розничной торговли между собой.

Производители и предприятия оптовой торговли

Этот вид операций возник, когда производители прохладительных напитков взяли за правило практику переводить на условия франчайзинга свои разливочные мощности. Вкратце, они начинались (и продолжаются до сих пор) в форме передачи права использовать концентрат сиропа, ими производимый и от них получаемый. Главные примеры этой категории — «Кока-Кола», «Пепси-Кола» и «Швеппс».

Производители и предприятия розничной торговли.

Эта категория относится к «франчайзинговым системам первого поколения». Возникли они еще на заре автомобилестроения. Столкнувшись с трудностями, автомобилестроители создали дилерские сети на принципах франчайзинга. Также были заключены договора между компаниями по производству бензина и заправочными станциями.

Оптовики и розничная торговля.

Эта категория не очень четко определена. При первом рассмотрении она мало отличается от категории «производители и розница». Типы бизнеса, которые входят в эту категорию: магазины скобяных товаров, аптеки, супермаркеты и компании автокосметики.

Предприятия розничной торговли.

Большинство соглашений, заключаемых с «уличными торговцами», — именно такого рода, они возникают, когда крупная торговая фирма-франчайзер выбирает этот способ для развития своей системы сбыта.

Вышеназванные категории не охватывают некоторые традиционные методы или виды практической деятельности, которые дали жизнь предпринимательским формам франчайзинга, а именно агентства, дистрибьюторы, лицензионные соглашения и соглашения по ноу-хау.

Рассмотрим кратко эти формы и сравним их с франчайзингом.

Начнем с агентств. Агент действует не от своего собственного имени, он не продавец и не покупатель товаров своего патрона. Он действует по его поручению и от его имени. В глазах третьей стороны разделения между ними не существует. Между патроном и его агентом существуют определенные обязательства, до которых третьей стороне обычно нет никакого дела. Во всех типах франчайзинга стороны делают все возможное, чтобы их отношения не приняли характер таких, какие существуют в агентствах. В соглашении о франчайзинге специально оговаривается, что оператор не является агентом или партнером франчайзера, у него нет такого права. В договоре должно указываться, что оператор — это обладатель права на лицензию франчайзера, чтобы у потребителя не возникало сомнения в его статусе. (3)

Дистрибьютор — это оптовое предприятие, полностью финансово не зависимое по форме собственности, которому предоставлены определенные дистрибьюторские права по отношению к товару. Реально — это взаимоотношения между продавцом и покупателем. Дистрибьютор действует независимо. Он имеет дистрибьюторские договоры в отношении ряда товаров, у него могут возникать конфликтные и связанные с конкуренцией ситуации. Бизнес, которым он занимается, — это его собственный бизнес, и им руководят чисто коммерческие соображения, когда он решает принять или не принять какие-то ограничения, которые ему могут быть навязаны дистрибьюторским соглашением. Дистрибьютор все покупает за свой счет и принимает на себя полностью риск, будет ли он в состоянии перепродать товар с достаточной прибылью. Отношения типа «продавец-покупатель» могут присутствовать и во франчайзинге, но в большинстве случаев это будет только один из разделов договора, а не вся его суть.

Ссылка на основную публикацию