Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Сертификация — залог успешного бизнеса

Сертификация товаров – залог успешного бизнеса!

На правах рекламы

Орган по сертификации компания “Стратег” – одна из ведущих компаний России, которая предлагает все услуги в области сертификации: декларирование, обязательная сертификация, добровольная сертификация, оформление разных разрешительных документов, подтверждения соответствия техническим требованиям. Право компании проводить такие вида работ подтверждено аттестатом аккредитации.

Доверие потребителя к продукту – это залог успешной деятельности. А гарантом качества является сертификат соответствия всем стандартам и нормам. Компания “Стратег” предлагает своим клиентам все необходимые услуги в области сертификации. Специалисты компании досконально разбирают каждый случай для того, чтобы понять нужды клиентов и предложить нужное решение задачи.

К профессионалам, работающим в компании, Вы можете относиться с доверием. Ведь предприятие всегда вкладывает средства в рост и развитие своих сотрудников.

Компания постоянно развивается, постоянно находится в поиске наиболее оптимальных и актуальных решений. Данная фирма сотрудничает с центрами и лабораториями различных стран и участвует в крупных международных проектах. Своей целью компания ставит налаживание долгих взаимовыгодных отношений и плодотворное сотрудничество. Персонал фирмы постоянно стремится к улучшению обслуживающих стандартов, вкладывая инвестиции в развитие корпоративной и организационной культуры.

Своей миссией компания ставит участие и содействие в развитии российской экономики. Деятельность компании способствует защите прав потребителей посредством подтверждения отличного качества предоставляемых услуг и товаров. Компания “Стратег” гарантирует надежный уровень ответственности, решение любых вопросов, индивидуальный подход к любому заказу, кратчайшие сроки заполнения документов, высокое качество обслуживания и минимизацию ваших затрат.

Сертификация — залог успешного бизнеса

Надпись «товар сертифицирован» стала рекламной нормой. И чтобы приобрести доверие потребителя этой фразы уже достаточно. Естественно, что подобные условия диктует сам рынок, т.к. товар должен соответствовать чему-либо для того, чтобы быть конкурентоспособным.

Потребитель имеет право гарантировано приобретать продукцию с заявленными характеристиками от изготовителя. Любой покупатель, приобретая товар в магазине, стремится найти качественную продукцию. Мы не всегда имеем возможность оценки качества продукции с разных сторон, поэтому зачастую доверяем рекламе.

Бизнесмен в свою очередь стремится к производству и реализации продукции, которая бы пользовалась повышенным спросом в сравнении с аналогичной продукцией других производителей и конечно получать хороший доход с этого. Причем ссылаться в рекламе или при реализации на оценку соответствия собственной продукции со стороны авторитетной фирмы.

Представители малого бизнеса хорошо понимают, что в условиях широкого ассортимента товаров как его реклама, так и достойное качество, которое подтверждено независимой стороной с определенной маркировкой знаком системы, могут обеспечить доверие потребителя к производителям продукции, а также будут определяющей повышенного спроса на такой товар.

Если Вашей организации требуется оформить сертификат пожарной безопасности, мы готовы предоставить Вам и всю информацию по сертификации: необходимые документы, сроки оформления и стоимость данной услуги.

Возможно вам будет интересно :

Четверг, Февраль 17th, 2011| Рубрика: Бизнес.

Залог успешного бизнеса

Стратегия ведения успешного бизнеса в нынешнее время является важным аспектом. Находиться в числе первых, предоставлять качественную продукцию, либо услуги потребителю, в то же время быть на голову выше своих конкурентов стремиться любая компания. Подтверждением соответствия, утвержденным требованиям, однозначно, является сертификация продукта любого бизнеса. Это влияет на значительный рост продаж продукции компании. Сертификация является важнейшим и необходимым условием для организации, предприятий и индивидуальных предпринимателей в рамках единого рыночного пространства.

К примеру, сертификация ИСО 9001 является не только нормой, но и залогом успешного развития бизнеса. Это «визитная карточка компании», которая гарантирует, что все процессы, функционирующие на предприятии, контролируются и управляются руководством на должном уровне. Данный стандарт основан на множестве принципов менеджмента качества. На протяжении многих лет разрабатывались стандарты качества управления, что основываются на опыте успешных мировых компаний.

Компания, получая сертификат ИСО 9001, приобретает статус солидного, надежного партнера во всех сферах бизнеса, тем самым обретает возможность выхода на более высокий уровень качества.

Читайте также:  Я не боюсь сказать: основательница проекта Nimb о насилии и бизнесе

Сертификация это сложный технологический процесс, благодаря которому вся структура предприятия и управления приводится в необходимую степень качества, что отвечает уровню всемирно принятых норм. Принцип системы основывается на разделении всех рабочих функций, что выполняются внутри предприятия на процессы, назначении ответственных лиц за каждый процесс. Для выполнения каждого процесса составляется описание действий персонала. Руководители, определяют единство цели и способы ее достижения.

Люди, работающие на организации являются его основой, их способности должны использоваться в целях компании. Сформулированы четкие цели и задачи для сотрудников. Выполняется ведение отчетной документации, и ведение статистических данных, что позволяет выявить недочеты на ранних стадиях. Эффективные решения принимаются только на основе анализа полученных данных и информации. Важным принципом сертификации, является постоянное совершенствование компании во всех аспектах ее деятельности. Также, обязательно, необходимо строить взаимовыгодные отношения с поставщиками.

Сертификат дает возможность компании сотрудничать с иностранными партнерами, так как данный документ является во всем мире стандартной деловой практикой.

Сертификация — залог успешного бизнеса

Словосочетание «товар сертифицирован» стало рекламной нормой. Этой фразы достаточно, чтобы приобрести самое дорогое – доверие потребителя. Понятно, что такие условия диктует сам рынок: товар должен соответствовать чему-то, чтобы быть конкурентоспособным.

Однако в действительности продукция, не прошедшая процедуру сертификации, реализуется не менее успешно. Кроме того, нередко предприниматели подделывают сертификаты: по статистике, из 10 сертификатов соответствия 2-3 не действительны.

Итак, зачем нам сертификация? Нам – и потребителям, и предпринимателям одновременно. Каждый бизнесмен одновременно является и покупателем, поэтому начнем с обоснования важности сертификации для потребителя.

Зачем это потребителю?

Потребитель в праве гарантировано получать/приобретать продукцию с заявленными изготовителем характеристиками. И чтобы это было подтверждено независимой стороной. Приобретая товары в магазинах, каждый покупатель стремится приобрести качественную продукцию. К сожалению, не всегда мы имеем возможность разносторонней оценки качества продукции, а чаще всего доверяем ее рекламе.

В рекламе же мы слышим, что качество подтверждено патентом, сертификатом и пр. Обращаясь в магазин с просьбой предоставить документ, подтверждающий качество, чаще всего мы сталкиваемся с тем что, продавцы предоставляют нам сертификат соответствия требованиям безопасности. Однако этот сертификат не является подтверждением качества продукции, он свидетельствует только о безопасности данного изделия.

В чем же разница между безопасностью и качеством? Безопасность – это гарантия того, что, например, новый утюг не принесет вреда пользователю, а качество – это когда утюг прекрасно гладит, не доставляя при этом дискомфорта хозяину. Получается, качественный товар по определению безопасный. А вот безопасный не всегда качественный. Следовательно, в идеале потребитель должен получать сочетание качества и безопасности.

Зачем сертификация предпринимателю?

Бизнесмен стремится изготавливать и реализовывать продукцию, которая пользовалась бы повышенным спросом по сравнению с аналогичной продукцией других производителей и, соответственно, получать большую прибыль. При этом ссылаться при реализации или в рекламе на оценку соответствия своей продукции со стороны авторитетной организации.

Представители малого бизнеса прекрасно понимают, что в условиях широкого выбора товаров не только его реклама, но и достойное качество, подтвержденное независимой стороной с соответствующей маркировкой знаком системы, обеспечат доверие потребителя к изготовителям продукции и будут определять повышенный спрос на такой товар.

Почему сертификация важна именно сейчас? «В связи с вступлением России в ВТО вопрос о сертификации становится еще более злободневным», — отметил генеральный директор ООО «Балт-Тест» Владимир Зубов. «Уже сейчас от западных партнеров поступает немало предложений об изменении структуры российской сертификации, — рассказывает наш эксперт. – Однако надо понимать, что наш механизм сертификации уникален, это наше национальное достояние».

Стало быть, надо беречь то, что есть. Отрадно, что многие бизнесмены это понимают. Показательны цифры, приведенные Владимиром Зубовым: если до начала 2006 заявки на сертификацию в 70-ти случаях из ста составляли импортные товары, то сейчас заметно увеличился спрос на сертификацию отечественной продукции. «Положительная тенденция свидетельствует о том, что участники рынка осознают важность качественных характеристик своего товара», — резюмировал генеральный директор «БалтТеста».

Читайте также:  Самая дорогая в мире рубашка

Приведенные аргументы всем понятны. Сертификация важна как для потребителя, так и для предпринимателя. Каждый предприниматель, будучи потребителем, ожидает от другого «продавца» высокого уровня качества, в то время как от себя такового не всегда требует. Если уровень требований к себе, прежде всего, будет НЕ ниже уровня ожиданий от другого производителя, тогда на рынке установится гармония. В этой связи нельзя не вспомнить библейскую истину, которая гласит: «Поступай так, как хочешь, чтобы поступали с тобой». Пусть это станет одной из заповедей успешного бизнеса.

Сертификация — залог успеха

Дата размещения: 16 января 2009
>>Допускается републикация статьи с индексируемой ссылкой — «Источник: ELport.ru»

Главный принцип сертификации партнеров заключается в предоставлении права на использование товарной марки. Например, если на упаковке ноутбука присутствует логотип Microsoft Windows Vista , то это означает, что компьютер протестирован на совместимость с этой операционной системой и должен нормально функционировать под ее управлением. Еще один характерный пример — логотип компакт-диска ( CD , DVD , Blu — Ray и пр.) на корпусе проигрывателя. Такая маркировка означает, что устройство протестировано на совместимость и способно считывать информацию с носителя соответствующего типа.

Право на использование своего товарного знака компания может предоставить только в том случае, если продукция партнера прошла предварительную проверку. Часто при этом анализируется состояние производства, технология, уровень подготовки специалистов, а также корпоративная культура и отношение к клиентам. Ведь их ненадлежащий уровень может негативно сказаться на имидже гаранта. Успешно выдержавшие проверку структуры получают так называемый сертификат доверия и возможность предоставлять потребителю не только собственную гарантию, но и гарантию «старших» партнеров.

Вполне естественно, что товар, имеющий «многоуровневую» гарантию, пользуется наибольшим спросом. Поэтому реализующая его компания получает дополнительные возможности для расширения своей клиентуры, увеличения объема продаж и выхода на более высокий уровень бизнеса. По словам Александра Голикова, генерального директора Группы компаний ПРОПЛЕКС, крупнейшего российского производителя оконного ПВХ-профиля по австрийским технологиям: «Внедрение системы сертификации является закономерным этапом развития рынка и повышенного внимания конечного потребителя к качеству готовых изделий и услуг. Наличие сертификатов доверия у предприятий становится для покупателя подтверждением того, что приобретаемая продукции будет соответствовать его ожиданиям. Для нас же партнерство с компаниями, использующими продукцию и технологии PROPLEX , — это не только поставки оборудования и комплектующих, но также и определенная ответственность перед конечными потребителями за ту продукцию, которая предлагается им подэтой маркой».

Как же осуществляется сертификация партнеров? Этот процесс обычно состоит из нескольких этапов и зависит от специфики продукции и ее производства. Например, если речь едет о дистрибьюции программного обеспечения, то во главу угла ставится владение необходимыми навыками и глубокое знание продукта. Так, компания NetCat, разработчик одноименной профессиональной системы управления сайтами, осуществляет сертификацию своих партнеров в 2 этапа. На первом партнер проходит тестирование на общие навыки работы с системой, средствами разработки и администрирования. Второй этап — выполнение тестового задания, которое построено таким образом, чтобы продемонстрировать владение всеми ключевыми инструментами разработки проекта с помощью системы. У компании Cisco Systems, одного из крупнейших мировых производителей сетевого оборудования, существует 4 уровня сертификации, для прохождения каждого из которых специалистам компании-партнера необходимо пройти обучение и получить специализацию в определенной технологической области. Таким образом, режим наибольшего благоприятствования получают те партнеры, которые способны работать с наибольшим числом технологий.

Повсеместно применяется и практика сертификации продавцов потребительской продукции ее производителями. Так, подразделение мобильных коммуникаций Toshiba объявило недавно о начале программы сертификации розничных партнеров. Ритейлерам предлагается пройти специальный курс и сдать итоговый тест. Системный подход подразумевает персональную сертификацию продавца (1-й уровень), сертификацию салона с присвоением статуса «Центр продаж мобильной техники Toshiba» (2-й уровень) и сертификацию сети (3-й уровень).

Если же речь идет о производстве, то процесс сертификации более сложный. По словам Гульнары Галимзяновой , заместителя директора по производству оконной компании «Арка», сертифицированного переработчика ПРОПЛЕКС: «В ходе инспекции специалисты технического отдела ПРОПЛЕКС проверяли состояние нашего оборудования, измерительных инструментов, смотрели производственные журналы и наблюдали за работой офисов продаж».

Читайте также:  Как выйти из депрессии самостоятельно

Во многих случаях особое внимание уделяется вопросам, связанным с уровнем подготовки персонала и обслуживания клиентов, а также скорости отработки рекламаций. Иногда компании-партнеру может быть предложен план оптимизации производства и хозяйственной деятельности. После его успешной реализации проводится еще одна проверка и уже тогда выдается сертификат доверия.

Очень часто для работы с новым оборудованием или технологией персоналу необходимо пройти курс обучения. Многие компании организуют для этого специальные учебные центры и разрабатывают программы переподготовки. Показательный пример — открытие в Киеве Академии кондиционирования Mitsubishi Heavy Industries для сотрудников компаний из стран СНГ. Цель ее создания — повышение квалификации специалистов, работающих в индустрии климата. Господина Хидеаки Омия, исполнительный вице-президент и Генеральный менеджер штаб-квартиры по системам кондиционирования воздуха и рефрижерации MHI, высоко оценил качество работы этого учебного центра и охарактеризовал его как один из лучших в мире в области подготовки специалистов для работы с оборудованием MHI.

Конечно, работа сертифицированных компаний подвергается периодическим проверкам, ведь владелец каждой торговой марки следит за сохранностью ее имиджа.

Как уже было сказано выше, потребители гораздо охотнее интересуются продукцией и услугами, предлагаемыми сертифицированными компаниями. Это легко объяснить, ведь, приобретая продукт у такого производителя или продавца, можно рассчитывать на дополнительный сервис и гарантию. Например,компания Spectra, всемирно известный разработчик и производитель пьезоэлектрических печатных головок, предоставляет полную гарантию на свое оборудование только при использовании сертифицированных чернил, приобретенных у сертифицированных компаний-продавцов.

Вполне естественно, что потребители, рассчитывающие на сервисную поддержку, не будут покупать чернила в фирмах, не имеющих сертификата доверия Spectra, даже по более выгодной цене. Подобной схемы придерживается большинство компаний. «Мы намерены оказывать всестороннюю поддержку только сертифицированным партнерам, в качестве продукции и сервиса которых мы уверены и которых мы можем рекомендовать конечным потребителям, — говорит генеральный директор компании ПРОПЛЕКС Александр Голиков. — Для конечного потребителя наш сертификат — это дополнительная гарантия качества готового изделия, так как мы разделяем с производителем ответственность перед покупателем за тот продукт, который он получает. В случае необходимости потребитель всегда может связаться с нами через «горячую линию» в Интернете или по телефону, сообщив номер договора, компанию-производителя и свои контактные данные».

Похожие статьи

Сертификация товаров: важный этап или бюрократическая процедура?

Оценка результатов производства может осуществляться в несколько этапов: сразу после выпуска продукции в цеху; в момент отправки по торговым сетям; перед допуском товаров на рын .
Читать полностью

Какие проблемы вас ожидают при реконструкции старого пола?
Главной проблемой при настилке пола является подготовка старой поверхности. Любое покрытие требует, чтобы поверхность, на которую оно настилается, была ровной. Иногда, если полы находятся в хоро .
Читать полностью

О силиконах в ДСИЗ
Силиконы – это химические соединения, содержащие кремний. В косметических средствах они являются структурообразующими компонентами и придают кремам заданные потребительские свойства. Си .
Читать полностью

Крафт Юнион как работодатель. Политика кадров

Не работать — значит не работать и над собой. Компания Крафт Юнион – это большой опыт в сфере металлообрабатывающего оборудования, это результат успешной деятельности. Крафт Юнион как раб .
Читать полностью

Детская без упрека родителям: сертификация ИСО 14000 и брусничные стены.

Самое первое (и самое важное!) путешествие малыша начинается в собственном доме. И только родители могут сделать его увлекательным и, главное, безопасным, словно для обустройства детской н .
Читать полностью

Опубликовать свою статью можно из личного кабинета фирмы.
Зарегистрироваться и получить личный кабинет — здесь.

Начните ввод города и нажмите «Поиск»:
Поиск

Ссылка на основную публикацию