Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Самый эффективный бизнес — это сочетание успешности продукта со знанием людей

Цитаты богатых про бизнес

Если у тебя нет своей цели в жизни, то ты будешь работать на того, у кого она есть.

Если вы считаете, что можете, вы — можете. Но если вы думаете, что не можете, значит, вы и не сможете.

Все можно сделать лучше, чем делалось до сих пор.

Образование поможет выжить. Самообразование приведет вас к успеху.

Вся жизнь — управление рисками, а не исключение рисков.

Миру наплевать на вашу самооценку. Жизнь будет требовать от вас закончить дело до того, как вы почувствуете себя уверенно.

Работай над тем, что тебя вдохновляет. Ты можешь не заработать денег, но уж точно не потратишь время впустую.

Чтобы добиться успеха нужно либо изменить мечты, либо усовершенствовать навыки.

Вот пять факторов перехода от хорошей компании к великой: первый — люди; второй — люди; третий — люди; четвертый — люди; и пятый — люди.

Просмотрите список самых преуспевающих людей на планете и посчитайте, сколькие из них занимают «должность». Ноль. Ни одного. Ни единого. Они сами основывают предприятия и создают должности. Самые успешные люди на нашей планете имеют идеи, а не должности.

Цитаты про бизнес от влиятельных людей могут помочь поверить в свои силы, мотивироваться и достичь успеха в собственном деле. Ведь если разобраться, то большинство из нас сдерживает именно страх неизвестного, а не мысли о том, достаточно ли мы компетентны и умны для того, чтобы открыть бизнес. Как и в случае с любым другим занятием, умение управлять, быть боссом и вести дела ― это просто навыки, которые приходят со временем и опытом. Необходимый минимум того, что нужно иметь для начала собственного дела ― это идея, желание учиться и умение действовать. Что и подтверждают цитаты бизнесменов.

Когда нужно найти стимул к работе, представьте, что есть кто-то, кто трудится 24 часа в сутки, чтобы отобрать у вас все.

Половина того, что отделяет успешных предпринимателей от неудачников — это настойчивость.

Любое совещание нужно заканчивать двумя вопросами. Что нужно сделать? И кто это сделает? Иначе время будет потрачено зря.

Не бойтесь больших расходов, бойтесь маленьких доходов.

Джон Дэвисон Рокфеллер

В бизнесе ты получаешь либо деньги, либо опыт. Бери опыт, а деньги придут.

Не нужно останавливаться, когда кто-то говорит, что это безумие, потому что, когда люди говорят, что это хорошо — это значит, что кто-то это уже делает.

У истоков каждого успешного предприятия стоит однажды принятое смелое решение.

Если служащий всегда согласен с боссом, он бесполезен для бизнеса.

Элберт Грин Хаббард

Постройте свою работу так, чтобы вам не пришлось мечтать об отпуске.

Только те, кто будут способны к длительной концентрации над одной задачей, смогут добиться настоящего успеха.

В век развития информационных технологий можно найти немало вариантов, которые не требуют большого стартового капитала. Все, что от вас требуется ― это только цель, желание ее достичь и опыт, навыки и знания в деле, которым собираетесь заняться. Практически все цитаты успешных людей, достигших призвания в своем бизнесе, подтверждают это.

Чтобы преуспеть в бизнесе, необходимо заставить других видеть вещи так, как видишь их ты.

Для бизнеса важен каждый доллар, и даже каждые десять центов. Вы назовете это мелочностью? На здоровье. А я двумя руками за неё. Я всегда найду время для сравнения цен разных поставщиков, причем независимо от того, что намереваюсь купить — автомобиль или зубную щетку.

В бизнесе нет потерянной возможности. Здесь как на остановке общественного транспорта – всегда придет следующий автобус.

Это непреложные законы бизнеса: слова есть слова, объяснения — объяснения, обещания — обещания, и только исполнение — это реальность.

Что невозможно измерить, тем невозможно управлять.

Самое главное в бизнесе — сконцентрироваться на создании чего-то важного. Я просто работал над тем, чем бы мне хотелось самому пользоваться.

Великая рекламная кампания лишь ускорит неудачу плохого продукта. Так больше человек узнает о том, что он плох.

Даже если я не одержу победу, но научусь чему-то новому, я ничего не потеряю.

Меня часто спрашивают: «С чего ты начинал?» С воли к жизни. Жить я хотел, а не прозябать.

Главное не эффект, а эффективность в действиях.

Мы часто слышим заявление, что предпринимателю высшее образование не требуется. При этом приводится в пример имена таких известных людей, как Билл Гейтс, Стив Джобс или Марк Цукерберг. Можно еще вспомнить Уолта Диснея, который бросил школу в 16 лет или гениального Генри Форда, который не получил образования вообще. Но, как подтверждают многие цитаты самих бизнесменов, успешный предприниматель без диплома скорее исключение, чем норма. Так что постоянное самообразование и самосовершенствование ― одно из обязательных качеств успешного человека бизнеса. Не забывайте об этом.

Ищите правильных людей, а не лучших людей.

Если вы предприниматель и не делали ошибок, значит вы не предприниматель.

Ставя на первое место людей, вы никогда не совершите ошибки, даже в вопросах делания денег.

Если бы я спрашивал, чего хотят люди, они до сих пор ездили бы на повозках.

Как бы вы ни были хороши или удачливы и как бы вы ни были умны или ловки, ваше дело и его судьба находятся в руках тех людей, которых вы нанимаете.

Предприниматель как и хирург, должен уметь делать больно. Не все на это способны, и далеко не каждому это по душе.

Не брать в долг больше, чем ты можешь отдать. Это самый главный принцип, который предопределяет твою свободу успеха. В противном случае, ты себя обрекаешь на борьбу с твоими обязательствами. Не бери невыполнимых обязательств, и у тебя будет перспектива роста.

Если вы решили что-то сделать, но не начали это делать в течение 72 часов — в 85% случаев вы не сделаете это никогда.

Риски предпринимательства переоценены. Самый большой риск — в 60 лет осознать, что остаток жизни придётся жить на пенсию. Которой нет.

Уникальность и неповторимость — неотъемлемая часть успеха.

По статистике более половины молодых людей мечтают начать свое дело, но реализует свой замысел лишь каждый десятый. Большинство потенциальных стартаперов не может переступить через собственную неуверенность и начать действовать. Но ведь мы живем в эпоху неограниченных возможностей. Никогда раньше мы не наблюдали такого быстрого роста количества молодых предпринимателей, работающих на себя. От разработчиков приложений до писателей-фрилансеров, бизнес-консультантов, креативных продюсеров, основателей стартапов ― сейчас хватает людей, которые готовы рисковать ради воплощения собственных желаний и карьерных амбиций. И если эти бизнес-цитаты успешных людей мотивируют и вдохновят вас стать одним из них ― прекрасно.

Бизнес, который не приносит ничего кроме денег, это плохой бизнес.

Есть три секрета управления. Первый секрет — это иметь терпение. Второй — быть терпеливым. И третий, самый важный секрет — это терпение.

Дом, построенный на неправильном фундаменте, не поддается ремонту. Первый этап развития компании — один из самых важных.

Наплевать, чем занимаются ваши конкуренты. Обдумайте все еще раз и начните с самого начала.

Если вас не заметили, вы остаетесь ни с чем. Вам нужно чтобы вас заметили, но без криков и обмана.

В бизнесе нужно быть гибким.

Карлос Слим Элу

Опыт важнее связей. Связи важнее денег.

Бизнес — это воплощение мечты. Ненавижу тех, для кого это просто деньги.

Предприниматель стремится откусить немного больше, чем он может прожевать, надеясь, что он быстро научится жевать.

Я не верю в то, что кто-то может выполнять сегодняшнюю работу вчерашними методами и остаться в бизнесе завтра.

Настоящий предприниматель – исполнитель, не мечтатель.

В бизнесе выживает тот, кто умеет отказываться.

Нассим Николас Талеб

Чем активнее ты пробуешь что-то новое, тем больше у тебя шансов наткнуться на что-то действительно стоящее.

Не важно, что именно вы продаете. Главное, чтобы клиент был уверен, что вы решаете его проблему.

Идеи – самый дешевый товар… Но количество людей, умеющих реализовывать идеи и делать из них деньги, очень ограничено.

Быть предпринимателем. это не о превращении лимонов в лимонад. Это о превращении лимонада в вертолеты.

Перед каждой продажей стоит 3 препятствия: не нужно, нет денег, нет доверия.

Каждый из нас предприниматель. Единственные навыки, которые вам необходимы, чтобы стать предпринимателем: способность терпеть неудачи, способность генерировать идеи, умение продать эти идеи, способность реализовать эти идеи и способность быть настойчивым, чтобы несмотря на свои ошибки, учиться и двигаться дальше к следующему приключению.

Если человек говорит, что что-то не продается, он не бизнесмен. Бизнес как раз на том и построен, что продается все. Кроме чести и достоинства, конечно. Хотя некоторые говорят, что и это продается.

Вы должны сами отвечать за себя. Нельзя изменить обстоятельства, времена года, направление ветра, но можно изменить себя самого.

Бизнес учит нас терпению. Тут главное уметь дождаться нужного момента.

Перестаньте бояться провала.

Рекомендуем также почитать мотивирующие цитаты.

Главные секреты успеха в бизнесе

Существует ли секреты успеха в бизнесе?

Как добиться успеха в бизнесе? Вопрос на миллион, не правда ли? И ответов на него может быть множество. Давайте разберемся, что объединяет такие понятия, как бизнес и успех, а также есть ли фишки, которые помогают достигать результатов.

Начну с того, что такое понятие, как успех в бизнесе, очень относительно. Для одних это стабильный денежный поток, для других — признание, для третьих — и то, и другое одновременно. При этом количество денег для полноценной жизни, масштабы успешного бизнеса для каждого человека также неоднозначны.

Вот почему четкого ответа на вопрос «Как достичь успеха в бизнесе?» быть не может. Разные стратегии, разные модели, разная целевая аудитория. Хотя есть одно общее правило — надо пахать и предлагать качественный продукт. Вот секрет номер один.

Сам по себе успех в бизнесе это:

  • процветающее дело, за которым непременно стоит труд;
  • востребованность продукта или услуги на рынке;
  • довольные клиенты, восторженные отзывы и т. д.

Однако реалии жизни таковы, что предпринимательство не бывает без взлетов и падений. Каждый день владельцу приходится принимать множество решений, которые не всегда удачны.

Да, успех и собственный бизнес — это обязательный труд, вложения, риски. Я бы сказал даже — это постоянная работа и развитие. Именно непрерывная работа объединяет успех и бизнес. Плюс движение вперед, а еще нередко откаты назад.

И успешного человека отличает от неудачника как раз то, что он после падения или отката, вновь поднимается, возвращается в точку роста и идет дальше. Он будет пробовать, искать, рисковать, думать, анализировать, расти. Он будет учиться на своих ошибках. Без этого не получится добиться чего-то в жизни. Не только в бизнесе, а вообще.

Конечно, для открытия своего дела важно правильно выбрать нишу, партнеров, провести маркетинговый анализ. Но не менее важны — внутренняя сила, способность идти вперед, мужская энергия, лидерские качества, бизнес-чутье, умение общаться.
А знаете, почему нужна мужская энергия, а не женская? Ведь женщины тоже делают бизнес.

Читайте также:  5 поводов для налоговых подозрений. Что может спровоцировать налоговую проверку и как ее избежать

Да, бизнес и реализация в нем требуют именно мужской энергии. Женщины созданы для другого. Они тоже добиваются немалых высот, но при этом провисает их главная задача — быть настоящей женщиной. Мужчины воспринимают бизнесвумен не как истинную женщину, потенциальную жену, а как делового партнера.

Я всегда говорю, что женщине нужно быть, прежде всего, женственной, а не мужиком в юбке. Поверьте, любая девушка выберет реализовать себя в семье, а не в предпринимательстве. Если ее поставить перед таким выбором.

Хотя есть такое понятие — бизнес по-женски. Поэтому совмещать профессиональную и личную сферы, конечно, можно.

Важно выбирать дело, которое ей приносит удовольствие, делать то, что получается играючи, а скучную рутину делегировать. Ведь работа для женщины — это творчество, радость, самореализация. А не способ заработка.

Бизнес ради бизнеса — занятие не для женщины. Пусть она будет музой, а не рабочей лошадью или чьим-то деловым партнером без половой принадлежности.

А что мы видим? Женщины часто пашут наравне с мужчинами, заигрываются в железную леди, к сожалению. Я постоянно сталкиваюсь с этим на своих тренингах. Но вернемся к теме.

Бывает человек открывает свое дело, все вроде бы нормально, но что-то идет не так. Нет пресловутой успешности, не прет иначе говоря. Так вот некоторые сами себе и мешают. Я сильно удивляюсь, когда кто-то собирает фото успеха и процветания в бизнесе, наклеивает их на ватман или еще куда-то, повторяет магические аффирмации и думает, что все придет само.

Нет, конечно. Надо работать и еще раз работать, как я уже упоминал выше. Любое прибыльное дело начинается с идеи, потом нужно все это организовать, воплотить в жизнь, сделать так, чтобы реально заработало. И это только начало. Не всегда все просто. Аффирмации помогут только если вы будете действовать. Изучите нишу, протестируйте продукт и т. д.

Конечно, люди мешают себе не только бездействием, но и отрицательными установками, неверием в свои силы, токсичным окружением. Ведь от чего зависит успех в бизнесе?

Прежде всего, от самого человека. Если вы не верите в себя, в свой проект, не горите этим делом, не хотите постоянно работать или посвящать своему бизнесу много времени — что тут скажешь? Вряд ли у вас что-то получится.

Еще важно вокруг себя создавать атмосферу счастья, процветания, выбирать правильное окружение, постоянно заниматься собой — своим развитием, здоровьем. Откуда же еще брать энергию на бизнес, новые идеи, вдохновение? Именно из окружающей атмосферы и личных ресурсов.

Если не знаете с чего начать, где взять силы для рывка, как быстро добиться поставленных целей, у меня есть отличный тренинг-мотиватор. Он так и называется — «Успех»‎.

На нем я даю трехшаговую технологию везения в любой сфере жизни. Это не только про бизнес. Тренинг «Успех»‎, отзывы на который вы можете найти на нашем сайте, действительно меняет сознание. Он полезен всем, независимо от пола.

Давайте подведем итоги. Итак, основные факторы успеха в бизнесе это:

  • правильное окружение;
  • здоровье, энергия, вера в себя;
  • непрерывный труд;
  • востребованность продукта или услуги;
  • некая доля риска, чутье;
  • грамотный маркетинговый анализ.

Есть и другие слагаемые. Но если вы будете делать то, что нравится, делать это хорошо — успех придет. Если вокруг вас будут нужные люди, вам будет на кого равняться, кем вдохновляться, от кого заряжаться позитивом. Вам станет проще принимать решения.

С одной стороны правила успеха любого бизнеса не сказать, что сложные. Главное — провести подготовительную работу. Просчитать, проверить, найти ресурсы и нащупать то самое — то, что выстрелит, то, что будет зажигать. Однако это требует времени, энергии, вложений. Плюс всегда есть риск, что не получится.

В общем, быть успешным предпринимателем — дело тонкое. Можете бросить в меня камень, но успех бизнеса не всегда главный показатель. Как бы странно это ни звучало. Если зациклиться только на успехе, можно упустить важное. Он же не всегда сразу приходит. Да и смотря ведь в чем его измерять, как и зачем.

А по каким критериям оценивает успех в бизнесе вы? Делитесь в комментариях.

Бесплатный онлайн-интенсив
«Мужчина и женщина»

8 правил жизни богатых людей, которые помогут и вам добиться успеха

Самые великие и успешные предприниматели нашего времени очень много работали, чтобы достичь высот в своём деле. И делали кое-что ещё. Собрали список их правил бизнеса.

1. Найдите то, чем вам нравится заниматься

Не начинайте дело, если не уверены, что это ваша страсть и то, что вы любите.

Если вы решили открыть своё дело только ради денег — остановитесь. Перспектива богатства, которое ждёт вас за горизонтом, будет поддерживать энтузиазм, но недолго. В бизнесе не обойтись без форс‑мажоров и трудностей, к тому же первое время новое дело будет убыточным. Одно лишь желание заработать недолго будет вас стимулировать.

Чтобы дело стало успешным, превратите его в свою страсть. Понять, чем заняться, помогут ответы на три вопроса:

  • Что вы любите?
  • Любят ли это окружающие?
  • Готовы ли люди платить за это деньги?

Помните, что бизнес не обязан быть чем‑то инновационным. Не нужно бояться открывать кофейню или шиномонтаж только из‑за того, что кто‑то уже делал это до вас. Главное, добавьте в свой бизнес что‑то от себя и занимайтесь им с любовью.

2. Окружите себя хорошими людьми

Если вы строите компанию, вам нужно собрать вокруг себя великих людей.

Не имеет значения, в чём суть вашего бизнеса и каких взглядов на ведение дел вы придерживаетесь, — вам в любом случае понадобится команда. Контролировать и делать всё самостоятельно у вас элементарно не получится: не будет хватать времени и сил.

Чтобы дела шли успешно, соберите вокруг себя крутых специалистов, которые разделяют ваши взгляды. Найти единомышленников можно, например, на семинарах, тренингах или форумах для молодых предпринимателей. Выбирайте людей себе в помощники не только по личным, но и по профессиональным качествам. Бизнес — работа, а значит, дружба здесь отходит на второй план.

Помните, что ваши коллеги и партнёры — не просто исполнители, а команда, которая работает на одну общую цель. Поэтому относитесь к ним с уважением.

И не забывайте следить за коллективом: даже самые классные специалисты могут лениться, забивать на работу или опаздывать. Ставьте задачи в специальных приложениях, например «Билайн Трекере», и отслеживайте их выполнение. Установите программу учёта рабочего времени и просите сотрудников отмечать, когда они приступают к работе и во сколько уходят домой.

3. Помните о бюджете

Разберитесь, как построить своё дело с небольшим бюджетом. А потом сократите этот бюджет ещё в два раза

Деньги — основа вашего бизнеса. Распоряжайтесь стартовым капиталом аккуратно. Составьте финансовый план, в который вы будете вписывать необходимые траты и бюджет на месяц.

Сравнивайте траты и прибыль: скорее всего, первое время показатель расходов будет высоким. Не пугайтесь, это нормальная ситуация для бизнеса: чтобы начать получать прибыль или хотя бы выйти в ноль, нужно подождать пару месяцев, полгода или даже год. Время зависит от многих факторов, например, от объёма продукции и штата сотрудников.

Поэтому перед стартом своего дела обзаведитесь денежным резервом, которого должно хватить хотя бы на первые 2–3 месяца.

Чтобы финансовый план не превратился в многомиллионную сумму, экономьте. Сохранить деньги можно на нескольких пунктах:

  • Приобретайте подержанную мебель и технику. Покупая предметы в офис с рук, потратите раза в два меньше денег.
  • Работайте из дома. Пока это возможно, ведите дела удалённо и не арендуйте офис. Снимайте помещение, когда сформируете клиентскую базу.
  • Пользуйтесь услугами онлайн‑бухгалтерии. Брать бухгалтера в штат с первых же месяцев накладно, а следить за бюджетом самостоятельно — сложно.

4. Не торопитесь

Бизнес — не спринт, а марафон.

Толпы клиентов и золотые горы не приходят мгновенно. Чтобы достичь успеха, не торопитесь и действуйте по плану. Бизнес‑плану. В нём обязательно должны присутствовать эти пункты:

  1. Общие представления о бизнесе. Какие у вас цели? Что вам потребуется для ведения дела? Нужен ли офис? Какие подводные камни возможны?
  2. Товары и услуги. Здесь распишите, что вы собираетесь продавать своим клиентам: не только название товара или услуги, но и их краткое описание.
  3. Цена. Определитесь со стоимостью ваших товаров или услуг: выясните среднюю цену на рынке и удостоверьтесь, что клиенты готовы платить установленную сумму.
  4. Реклама. Выберите площадки для размещения и бюджет, который вы готовы потратить на продвижение. Не стремитесь охватить все рекламные каналы сразу: это может оказаться неразумной тратой.
  5. Анализ конкурентов. Необходим, чтобы понять, в чём ваше преимущество и на что делать ставку в развитии и продвижении.
  6. Финансы. Всегда следите за балансом бюджета.

5. Не бойтесь рисковать и ошибаться

Чтобы играть по‑крупному, иногда нужно по‑крупному рисковать.

Многие успешные предприниматели создали свои многомиллионные и миллиардные империи именно благодаря риску. Пожалуй, самый крутой пример здесь Джефф Безос — самый богатый человек планеты.

В 1994 году, когда ему было 30 лет, он бросил работу и открыл Amazon. Сначала это был онлайн‑магазин с книгами, а сейчас огромный маркетплейс. Объясняя своё решение, Безос сказал Amazon CEO Jeff Bezos and brother Mark give a rare interview about growing up and secrets to success : «Я просто представил себя в 80 лет. Я не хотел бы быть стариком, сожалеющим о своих упущенных возможностях».

Но риск, безусловно, должен быть разумным. Всегда оставляйте пространство для отступления и по возможности наполняйте свою подушку безопасности. Уйти с высокой должности в международной корпорации с прекрасной зарплатой во имя запуска собственного бизнеса — рискованно, но всегда можно вернуться в найм. Совсем другое дело — продать своё единственное жильё во имя покупки первой партии пусть даже самого уникального товара.

6. Не проводите всю жизнь на работе

Никто ещё на смертном одре не жалел о том, что слишком мало времени проводил в офисе.

Бизнес не должен занимать всё ваше время и мысли. Так вы можете быстро выгореть и потерять связь с друзьями и родственниками. Разгрузиться помогут:

  • Распорядок дня. Выделите время на решение деловых вопросов и часы на личную жизнь и отдых.
  • Делегирование задач. Самостоятельно справиться со всем у вас вряд ли получится, поэтому не бойтесь поручать часть вопросов своей команде.

7. Будьте готовы пойти на компромисс

Ваши самые недовольные клиенты — ваш лучший источник знаний.

Очевидная истина, забывать которую опасно: без клиентов у вас не будет бизнеса. Поэтому ваша основная задача сначала привлечь их, а затем сохранить лояльность. И помните, что удержать клиента дешевле Customer Acquisition Vs.Retention Costs – Statistics And Trends , чем найти нового. Не идите на поводу у популярного заблуждения о том, что если одному клиенту что‑то не понравилось, этим можно пренебречь, ведь придёт и другой, и третий.

Читайте также:  Секреты женских стартапов

Но, конечно, у всего свои границы. У каждого бизнеса и бренда есть неприкасаемые основы — видение, цель и ценности. Их лучше не менять никогда. Исключение делайте только в том случае, если дела совсем не клеятся. Возможно, проблемы именно в этих основах.

8. Никогда не сдавайтесь

Я никогда не сдаюсь. И сдамся, только если буду мёртв или полностью недееспособен.

Ошибки и провалы могут напрочь лишить желания продолжать работать. Но не торопитесь. Неудачи бывают абсолютно у каждого. Они не обошли стороной даже тех людей, которых сейчас мы считаем невероятно крутыми и успешными.

Например, мастер ужасов Стивен Кинг опубликовал Celebs who went from failures to success stories свой дебютный роман «Кэрри» только с 31‑го раза, получив отказ от 30 издателей. Великого мультипликатора Уолта Диснея «попросили» с первой работы из‑за недостатка креативности. А Харланд Сандерс — основатель KFC — был уволен с 12 работ и начал продавать свою жареную курочку только в 62 года, а в 65 лет разорился Colonel Harland Sanders Biography . Но всё равно не опустил руки, и со временем в США были открыты 600 кафе, где подавали курицу по его фирменному рецепту.

Самый эффективный бизнес — это сочетание успешности продукта со знанием людей

Capital Group, HR-специалист

Юлия – успешный HR-специалист с солидным опытом работы в этой области. Ее всегда привлекали масштабные долгосрочные проекты. О том, как нанимать людей на работу, чтобы не разочароваться в них через какое-то время; как грамотно и тактично увольнять сотрудников; где искать кандидатов на новые должности, — об этом и многом другом Юлия Сушкова рассказала в интервью на портале начинающих предпринимателей Smallbusiness.ru

Юлия Сушкова, вице-президент по управлению персоналом в Capital Group , с 2008 года

Юлия, когда и как Вы начинали свой карьерный путь и на каком этапе стали HR-специалистом?

В каких компаниях работали до прихода в Сapital Group?

В 1996 году я стала работать в небольшой компании, которая занималась реализацией аудио- и видеотехники. Изначально моей задачей было внедрить систему учета товаров, но поскольку поле деятельности было небольшим — один торговый зал, одна касса— то когда через два месяца система заработала, мне предложили заняться управлением персоналом. Я понимала, что образование инженера-математика не отвечает новым задачам, поэтому стала посещать различные семинары по этой теме, прошла годовой курс по управлению персоналом в Институте повышения квалификации государственных служащих. Наверное, данная программа и стала для меня точкой отсчета — полноценный курс, который базировался на теории развития организаций и подробно рассматривал, что должен делать менеджер по персоналу на каждом этапе. Тем более, что у меня была возможность почти мгновенно оценить теорию на практике — компания стремительно развивалась и за довольно короткий срок стала полноценным холдингом с розничными и оптовым магазином аудио- и видеотехники, одним из самых первых в Москве спортивно-оздоровительных центров европейского уровня.

Системы подбора кадров, мотивации, обучения персонала — были созданы с нуля и функционировали, полностью обеспечивая потребности бизнеса. На тот момент в России понятие кадрового менеджмента только зарождалось, и сам факт системного подхода к построению внутренних коммуникаций в российской компании, также как факт получения заказа от собственника на это, был весьма редким исключением из правил. Для меня это был колоссальный фундамент. Развитие компетенций я получила в компании SPIRIT (российский разработчик программного обеспечения) в должности вице-президента, где в короткие сроки мы вместе с собственником обеспечили расширение компании с 9 до 200 человек и выстроили полноценную стратегию развития бизнеса. Именно там я узнала, что такое информационная безопасность, как работают системы физической и программной защиты, и эти знания пригодились мне в будущем.. На самом деле, каждая компания — это новые знания и компетенции, и в каждой компании — задачи разного уровня. Например, в ГК «Волга-Днепр», где я работала директором по персоналу, можно выделить три ключевых направления: построение Управляющей компании и обеспечение ее всеми системами управления, открытие представительства в Великобритании и создание собственного корпоративного университета, что впоследствии мне очень помогло в компании «Вимм-Билль-Данн», где я была директором корпоративного университета. Наверное, впервые в полном объеме накопленные компетенции мне удалось реализовать в АКБ «Абсолют Банк». Банк — это высокотехнологичный бизнес, в котором 50-60% операционного бюджета составляют расходы на персонал, поэтому точность планирования систем управления людьми является залогом эффективности работы всего банка.

Capital Group , где с 2008 года я являюсь вице-президентом по управлению персоналом и организационному развитию, тоже имеет свою специфику: девелопмент – это долгосрочные проекты и «длинные» отношения, поэтому здесь мне представилась возможность уделить внимание более глубоким внутренним коммуникациям, реализовать социальные проекты.

В чем особенности подбора персонала в Вашей компании? Есть ли категории сотрудников, которых особенно трудно найти?

Мы ищем в первую очередь людей, которые завтра хотят делать больше, чем они могут и умеют сегодня, потому что это залог развития. Когда развиваются люди, развивается и компания, и это касается, в том числе, стабильных для бизнеса периодов. Кто не идет вперед, тот идет назад, — «стоячего положения» нет.

Людей, нацеленных на развитие, сложно искать, это настоящий challenge для внутренних рекрутеров. Такие люди точно знают, чего хотят, и рекрутеру важно научиться понимать их потребности.

Кроме того, особенность девелопмента состоит в том, что здесь не существует коротких проектов. Например, реализация масштабных многофункциональных комплексов, которые строит сегодня Capital Group , длится 3-5 лет, и задача департамента по персоналу — найти людей, которые будут работать на проекте от начала и до конца, будут знать его вдоль и поперек, как родитель знает своего ребенка. Только тогда человек начинает искренне «болеть» за проект.

Как Вы думаете, в малом бизнесе лучше приглашать на работу молодых сотрудников и обучать их, или брать на работу опытных?

И в малом, и в крупном бизнесе — все зависит от поставленных задач. Я больше люблю брать людей, чей опыт еще не покрывает всех задач, с которыми им предстоит работать в компании. Есть ситуации, когда, напротив, нужны сверх квалифицированные профессионалы, чьи компетенции, возможно, даже в чем-то превышают «официальные требования» — например, если собственник компании сам хочет от них чему-то научиться, и хорошо понимает, чему именно. С такими людьми можно договариваться на короткий период сотрудничества, понимая, что это способ обучения. На мой взгляд, это эффективный подход, который пока что недостаточно осмыслен и оценен рынком.

Где ищите людей? Сотрудничаете ли Вы с кадровыми агентствами?

Даже в кадровом агентстве работают люди, и в первую очередь, надо ориентироваться на конкретного консультанта. На мой взгляд, для малого бизнеса было бы правильно найти своего консультанта и с ним работать, потому что малому бизнесу при малой текучке кадров не требуется часто менять персонал. А вот найти своего партнера среди консультантов, который сможет помочь компании правильно оценивать людей — непростая задача. Правильная, глубокая оценка людей приходит с жизненным опытом, это требует определенного уровня зрелости. Вообще, на мой взгляд, самый эффективный бизнес — это сочетание успешности продукта со знанием людей. Потому что придумать хороший востребованный продукт — это только половина дела, а вторая половина — реализовать его.

Если говорить об инструментах, к которым мы обращаемся при поиске людей, то, естественно, мы обращаемся и к специализированными сайтами, а если понимаем, что тот контингент людей, который нам нужен, не пользуется интернетом, то даем объявления в газеты, — все зависит от того, кого мы ищем.

Есть ли у Вас какие-то особые приемы и методы при собеседовании с кандидатом на ту или иную должность?

Я всегда очень внимательно смотрю на прошлое человека, и базой для моей оценки служит информация о его достижениях, подходах, о том, как именно он об этом рассказывает. Во время интервью я стараюсь разобрать с кандидатом какую-нибудь задачу, смотрю, как он рассуждает, какие слова он при этом использует, потому что отношение к делу всегда проявляется в словах. Еще я обязательно смотрю на социальный круг, который всегда накладывает на человека свой отпечаток: откуда он, где он вырос, где учился, кто его родители, есть ли браться и сестры, каков его социальный статус, — от всего этого зависит, как человек будет проявляться. Например, на мой взгляд, молодые матери с детьми работают лучше и расторопнее, чем женщины в том же возрасте без детей. Потому что они хотят и умеют больше успевать — они решают эту задачу в своей частной жизни, и переносят этот навык на работу. Но я бы еще раз хотела подчеркнуть, что универсальных решений нет, и что нельзя ставить «штамп» на человека по тем или иным социальным критериям. Важно правильно осознавать сильные стороны и риски человека, потому что, только опираясь на сильные стороны людей, можно достичь успеха. При этом сильными сторонами в каждой конкретной ситуации будут разные критерии. Еще я всегда спрашиваю людей, кем они себя видят через 5 лет. Этот вопрос задают многие, но я всегда очень внимательно слушаю ответ — и предлагаю человеку рассуждать не с точки зрения личного статуса (например, стать мамой или лучшим менеджером года), а с точки зрения окружающих обстоятельств: где человек через пять лет будет жить, чем заниматься, какие ощущения от жизни он получает, что у него уже есть, чего ему не хватает. Такой ответ позволяет увидеть ценности человека. А именно совпадение по ценностям — главный компонент эффективных взаимоотношений, как в личной жизни, так и в работе. Когда люди совпадают в базовых ценностях, они многое могут вместе сделать.

Возможно «распознать» на собеседовании, подходит ли человек на конкретную должность?

Чтобы распознать, подходит ли человек на конкретную должность, надо очень внимательно отнестись к описанию требований, потратить время на визуализацию того, что конкретно человек будет делать, когда придет в компанию. Если речь идет о новой должности, то надо попробовать визуально встроить ее в рабочий процесс: где он будет сидеть, что он будет делать каждый день (это самый главный вопрос!), какую проблему с помощью этого человека вы хотите решить. Чаще всего ответом на последний вопрос служат такие цели, как, например, добавить в компанию новую функцию, или компенсировать слабые стороны людей, которые уже работают в компании, и с которыми компания не хочет расставаться.

После того, как описана должность, надо очень детально себе представить, какие люди смогут решить поставленную задачу: какое у них образование, где и кем они до этого работали. Затем таких людей нужно искать, встречаться с ними и сопоставлять их реальные навыки и стремления с теми должностными требованиями, которые вы составили.

Читайте также:  Могут ли компании обходиться без начальников

Как правильно увольнять людей? По каким причинам чаще всего приходится увольнять?

Независимо от того, довольны вы человеком или нет, увольняете ли вы его потому, что он плохо работал, или потому, что закончилась работа, для которой вы его нанимали, увольнять всегда нужно, максимально заботясь о человеке. Нужно постараться понять, что человек в этой ситуации испытывает, по возможности поддержать его, порекомендовать, куда обратиться, поблагодарить за работу, и при этом, если человек вам действительно не подходит, не стесняться этот факт констатировать.

Я довольно часто использую такой прием: говорю, что это я не нашла, как применить сильные стороны человека в компании. Ведь если человек не подошел вам — это не значит, что он не подойдет многим другим. Может, вы не нашли к нему нужный подход, или вы ошиблись, наняв лентяя, но человек тут ни при чем: лентяем он был изначально. Неудачные наймы и неудачная совместная работа — это ответственность двух сторон, и об этом всегда стоит помнить. Ошибку нужно признать.

Конечно, увольняя, трудно вызвать у человека позитивные эмоции, но всегда можно проявить хорошее отношение.

Хотели бы Вы начать собственный бизнес? Были ли такие попытки?

Собственный бизнес — это большие риски, большая ответственность, и, на мой взгляд, каждый, кто встает на этот путь, достоин глубокого уважения.

Мне кажется, владелец компании — это состояние души, и само по себе желание приносить пользу людям, будучи независимым от нанимателя — это особенный путь.

Что касается меня, я не хочу открывать собственный бизнес. Мне нравятся масштабные проекты, и при этом я осознаю, что для меня создать масштабный бизнес едва ли реально, а в маленьком бизнесе в сфере услуг я себя не вижу. Я честолюбивый человек, мне нужно общественное признание.

Хотя, конечно, я отдаю себе отчет, что люди, работающие на себя, могут и больше зарабатывать, и иметь более свободный график, и пользоваться многими другими преимуществами.

Что бы Вы хотели пожелать основателям и владельцам компаний?

Мое пожелание — получать удовольствие от того, чем занимаешься. Мне кажется, это самое главное в жизни. А что касается неудач, то воспринимать их как новые возможности.

Автор: Надежда Донских, Портал предпринимателей

Какими качествами нужно обладать, чтобы быть предпринимателем

Гейтс или Эллисон? Каким должен быть предприниматель

Ларри Эллисон и Билл Гейтс – основатели гигантских корпораций в сфере программного обеспечения: Oracle и Microsoft.

«Великий и ужасный» Ларри Эллисон – обаятельный и харизматичный, но может – превратиться в работодателя-дьявола. Для Эллисона не сложно сказать человеку, что тот «полное дерьмо», если он не справляется с работой. Про миллиардера ходит слух, что он довёл одного из своих лучших программистов до самоубийства, а на вечере памяти сказал, что тот не был хорошим человеком.

Билл Гейтс – противоположность. Филантроп и основатель нескольких благотворительных фондов. Он мечтает искоренить бедность и победить болезни. Билл ведёт скромный образ жизни, носит на руке часы Casio за 15 долларов, может спокойно постоять в общей очереди за бургером. Он примерный семьянин – с женой Мелиндой они вместе с 1994 года. Правда, Гейтсу не чужд авантюризм: в молодости он увлёкся гонками по пустыне на Porsche так, что его задержали за нарушение ПДД.

Оба эти человека – лидеры, миллиардеры и примеры для окружающих. Каждый из них придерживается своей формулы успеха, как и другие бизнесмены. Но несмотря на это, у многих людей с предпринимательской жилой есть общие качества.

Моральные качества предпринимателя

1. Честность

В бизнесе имеет значение превосходство над остальными. Желание добиться его подталкивает многих к нечестным ходам.

Сергей Галицкий, бывший владелец сети магазинов «Магнит», предупреждает: «Если ты нарушаешь правила игры, то нет смысла заниматься бизнесом.

Это уже не бизнес, этого делать нельзя. Когда ты в бизнесе не можешь выиграть честно, то рано или поздно проиграешь. Нужно больше работать, быть опытнее, умнее, талантливее. Из этих нюансов складывается победа».

2. Выносливость

Предприниматель – это сильный лидер. Его уважают конкуренты и сотрудники. Такой человек не боится вызовов.

Илон Маск, генеральный директор компании Tesla, говорит об этом так: «Для того, чтобы начать бизнес нужно иметь высокий болевой порог. Начать бизнес – это как есть стекло и смотреть в бездну.

Когда вы только основали компанию, вы оптимистичны. Счастье на высоком уровне. Потом вы сталкиваетесь с кучей разных проблем, счастье потихоньку снижается. А потом вы пройдёте через целый мир страданий. Если у вас получится всё преодолеть, вы снова вернётесь к счастью».

3. Эмпатия

Умение поставить себя на место другого – неочевидный плюс для предпринимателя. Кому-то это помогает разработать хорошую корпоративную политику. Кому-то – «влезть в шкуру» клиента, чтобы понять, как стать лучше.

Пример – Ингвар Кампрад, основатель IKEA. Один из главных скряг мира, который ездил на старой машине и требовал, чтобы сотрудники использовали офисную бумагу с обеих сторон. Но сам он говорил об этом так: «Когда я думаю, сколько могу на себя потратить, я задаюсь вопросом, а могут ли клиенты ИКЕА позволить себе столько же?».

4. Скромность

Это качество помогает сохранять здравомыслие. Оно тесно связано с чувством справедливости, умением уважать других. Не все предприниматели скромны, но тем, кто обладает этой чертой, она не мешает.

Владелец бренда Zara Амансио Ортега – образец того, как можно быть богатым, но сдержанным и скромным. Он обедает вместе с сотрудниками, летает эконом-классом и живёт в квартире в испанской Ла-Корунье.

Деловые качества предпринимателя

1. Практичность

Деньги должны работать, а не удовлетворять прихоти. На западе миллионеры редко покупают огромные дома и дорогие машины. Для них это большие расходы на обслуживание при отсутствии дивидендов. Аналогичный подход работает в бизнесе: если ты вкладываешь деньги в то, что не приносит прибыли – это пустые траты.

Яркий пример практичности Уоррен Баффет. В 2010 году бизнесмен, который входит в десятку самых богатых персон мира, обедал с другими миллиардером – Биллом Гейтсом – в МакДоналдсе. При оплате он использовал купоны на скидку.

2. Трудолюбие

Несмотря на состояние и крупный штат сотрудников, большинство миллионеров в России и мире много работают.

Олег Тиньков, основатель IT-банка Тинькофф, рассказывает про себя: «Не понимаю, как можно не работать. Нет, я с удовольствием отдохну две недели. Почитаю книгу, в интернете посижу, пина коладу выпью, но через две недели начну ёрзать. А через месяц убегу оттуда, уплыву вплавь с этого острова. Надо работать 100% времени своей жизни».

Евгений Чичваркин, владелец винного магазин в Лондоне Hedonism Vine, о трудоголизме говорит так: «Трудоголик напоминает водителя, который долго и целеустремлённо едет на машине на очень маленькой скорости. Потому что передачу не догадался переключить. У него процесс ради процесса. Лучше быть результатоголиком – работать на результат. Ещё лучше – победоголоиком».

3. Дальновидность и наблюдательность

Хороший бизнес удовлетворяет запрос потребителя и развивается с тем, как этот запрос меняется.

Михаил Фридман, владелец «Альфа-Групп», советует: «Чтобы заниматься бизнесом, надо чётко ощущать, не на уровне расчётов и аналитических обзоров, а на уровне интуитивного, внутреннего восприятия. Какую-то такую потребность, которая носится в воздухе, которая в обществе не удовлетворена.

Мы так и начинали. Не придумывали какие-то умные бизнесы, а думали, что нам самим нужно, нашим друзьям, знакомым. Я уверяю, если вы к своему внутреннему голосу прислушаетесь и к мнению окружающих, то быстро поймёте, что может быть востребовано».

4. Умение делегировать

Умение делегировать – это способность доверять и правильно оценить потенциал человека, не перегрузить его, но использовать продуктивно. Растущий бизнес превращается в гигантскую машину, которой невозможно управлять одному. Нужны помощники и надёжные специалисты.

«Лучше я буду получать 1% денег в результате усилий 100 человек, чем 100% в результате своих усилий» – Пол Гетти, американский нефтяной магнат, самый богатый человек мира в 1966 году.

Личностные качества предпринимателя

1. Настойчивость и вера в себя

Разные обстоятельства, кризисные условия и промахи влияют на то, как пойдут дела. Важно не унывать, учиться на ошибках и пробовать снова.

Соичиро Хонда, основатель компании Honda Motor, говорит: «Об успехе мечтают многие. Для меня же успех – это преодоление постоянных неудач. По существу, успех занимает в любом деле один процент, тогда как неудачи – девяносто девять».

«Оглядываясь на мою работу, я чувствую, что делал не что иное, как серии ошибок, серьёзные упущения. Но я горжусь и достижениями. Хотя я делал одну ошибку за другой, ошибки и неудачи никогда не возникали по одним и тем же поводам».

2. Обучаемость

Мир меняется. Многие стратегии устаревают. Успешный предприниматель – тот, кто не боится свежего, готов учиться и развиваться.

Это подтверждает Дональд Трамп: «Финансы и бизнес — опасные воды, в которых прожорливые акулы ходят кругами в поисках жертвы. В этой игре знание — ключ к силе и власти. Расходуйте деньги на то, чтобы знать, что вы делаете».

3. Страсть

Сложно быть трудолюбивым, если вы занимаетесь тем, к чему равнодушны. Именно страсть даёт силы начинать снова и верить в будущее проектов.

Аркадий Новиков, главный ресторатор России, рассказывает об этом историю: «Когда мама привела меня в кулинарное училище, я практически сразу понял, что мне это нравится. Дома на кухне я особенно никогда ничего не делал, а когда в училище мне дали в руки нож, и я начал резать картошку соломкой — это было первое удовольствие от готовки.

Потом я понял, что приготовление еды — это такая мозаика, конструктор, из которого складывается всё что угодно. Ты как художник во время творчества. Я тогда это почувствовал и мне это понравилось».

4. Умение рисковать

Бизнес неотделим от риска. Но это не превращает предпринимательство в рулетку. Успешный бизнесмен умеет оценивать риск, изучать обстановку, последствия и разрабатывать гибкую стратегию.

Моэд Алтрад, владелец Altrad Group (один из крупнейших производителей цемента), прожил большую часть жизни в нищете. Но потом рискнул и купил обанкротившийся завод. Без опыта в индустрии Моэд быстро изучил рынок, вышел в прибыль и смог масштабировать бизнес.

«Каждый ваш риск стоит того, если он является причиной успеха и способствует хорошей жизни» – Ричард Брэнсон, основатель корпорации Virgin Group.

Отрицательные качества предпринимателя

  • Эгоизм. Правила успеха такие, что нужно выбирать между бизнесом, семьёй или дружбой. Прирождённым эгоистам это даётся легче.
  • Циничность. Иногда нужно принимать жесткие, но оправданные выгодой решения.
  • Авантюризм. Большой риск помогает зарабатывать на революционных проектах. Но высоки шансы прогореть.
  • Недоверчивость. Такое качество — плюс, но иногда оно мешает разглядеть перспективные идеи.
  • Самовлюблённость. У кого-то она приводит к завышенным ожиданиям, а у кого-то – к маниакальному стремлению быть лучшим во всём.
  • Жадность. Не все подают пример щедрости. Нежелание делиться деньгами может сказаться на персональной репутации и бизнесе.
Ссылка на основную публикацию