Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Салон красоты на колесах

Много идей для малого бизнеса

Идеи для бизнеса

Открытие мобильной парикмахерской на колесах

В одной из наших предыдущих статей мы писали про открытие парикмахерской. Здесь предлагаем рассмотреть идею по открытию мобильной (передвижной) парикмахерской, или, как ее еще называют, парикмахерской на колесах.

Многое из того, что требуется в организации работы парикмахерской, мы уже подробно рассматривали в нашей более ранней статье, поэтому повторяться не будем.

Эта весьма оригинальная идея пришла к нам из-за границы. В частности, в Европе и США данный вид бизнеса успешно существует уже несколько лет.

Суть идеи очень проста и эффективна — на базе автомобиля (прицепа, иного транспортного средства) работает парикмахерский салон.

Есть принципиальное отличие от стационарного салона — не клиент приезжает в парикмахерскую, а парикмахерская приезжает к клиенту.

Преимущества парикмахерской на колесах перед обычной парикмахерской

Парикмахерская на автомобиле для того и существует, чтобы добираться до клиента, где бы он ни находился. В рамках жесткой конкурентной борьбы это очень серьезное преимущество перед конкурентами.

Можно охватить небольшие населенные пункты, где парикмахерской просто нет, и жители вынуждены ездить в районный или в областной центр.

Не нужно платить арендную плату, а это весьма значительная статья расходов в этом бизнесе.

Так как автомобиль постоянно перемещается по городу и району — это делает отличную рекламу бизнесу. Именно поэтому обязательна наружная реклама на транспортном средстве.

Скорее всего — в парикмахерской на колесах в первое время вы сможете оказывать услуги эконом-класса. Однако с учетом ситуации в экономике это может оказаться золотым дном на рынке парикмахерских услуг.

Кроем того, можно оказывать не только услуги по стрижке волос и укладке причесок, а и другие услуги — наращивание ногтей, маникюр, педикюр, нанесение макияжа…

Вложения в мобильную парикмахерскую

В первую очередь необходимо определиться, на базе какого транспортного средства вы будете оформлять парикмахерский салон.

Можно переоборудовать прицеп («дом на колесах», кемпер) или фургончик. Подержанный кемпер можно купить за 150-200 тыс. рублей. Стоимость нового — порядка 350 тыс. рублей.

Автодом будет уже стоить от 3 млн рублей, из-за высокой цены этот вариант вряд ли подойдет, гораздо выгоднее использовать более бюджетные варианты. Хотя в автодоме технически решен вопрос с электроэнергией, водоснабжением и канализацией. Может быть, стоит всерьез рассмотреть идею аренды автодома.

Либо можно переоборудовать под нужды парикмахерского салона обычную пассажирскую Газель. Подойдет и микроавтобус.

Большой автобус тоже можно переоборудовать под парикмахерскую — в нем уже можно предлагать широкий выбор парикмахерских услуг, благо площадь позволяет.

Конечно, в первую очередь для полноценного функционирования мобильной парикмахерской необходима электроэнергия и вода.

Что касается технических вопросов — за границей подобные парикмахерские на базе автомобиля давно и успешно работают. Значит, технические вопросы уже решены людьми, которые думали над этим вопросом.

Производители предлагают машинки для стрижки волос, фены, работающие от прикуривателя автомобиля.

Вопрос с электричеством частично можно решить и перевозкой дизель-генератора (например, в случае поездок по окрестным деревням).

Необходимо будет приобрести парикмахерское кресло, зеркало, машинки для стрижки волос, ножницы, расчески… В общем, все то оборудование, без чего парикмахер не сможет работать.

Конечно же, необходимо нанять профессиональных парикмахеров. Должно быть как минимум два человека — водитель и парикмахер.

Эта идея в России совсем не развита, и большинство предпринимателей работают с нарушениями действующего законодательства. Чтобы работать в правовом поле и избежать неприятного общения с контролирующими органами, вам необходимо проконсультироваться с юристом.

Этот бизнес можно вести, зарегистрировавшись как индивидуальный предприниматель, или открыв ООО. Есть очень хорошее видео на тему выбора между ИП и ООО со сравнительным анализом основных критериев, рекомендуем вам посмотреть. Видео находится тут.

Реклама и поиск клиентов для мобильной парикмахерской

Обязательно укажите номер телефона на кузове транспортного средства.

Это и есть лучшая реклама. Даже если вы просто поставите автомобиль в проходном месте, очень много людей узнают о предлагаемой вами услуге.

Пусть люди видят, что в их городе появилась подобная услуга. А в любом городе, особенно небольшом, информация о всем необычном и оригинальном распространяется очень быстро.

Однако и стандартной рекламой в СМИ нельзя пренебрегать.

Клиент может заказать парикмахерскую по телефону к определенному месту. Это удобно, например, для укладки свадебных причесок — обычно они делаются рано утром, и невесте приходится ехать к парикмахеру на дом.

Подобные услуги хорошо продаются там, где люди вынуждены подолгу сидеть в очередях.

Это может быть Росреестр, налоговая инспекция… Точнее, места, где можно временно на несколько часов поставить автомобиль рядом с подобными учреждениями. Места рядом с лечебными учреждениями тоже являются перспективными…

Летом хорошо стричь людей на пляжах.

Что касается объезда окрестных населенных пунктов, особенно небольших деревень и т.д. — в них при наличии такой возможности лучше предварительно наклеить объявления с указанием даты и времени, когда вы сможете приехать. Идеальным вариантом является запись по телефону клиентов на определенное время.

В общем, если у вас есть возможность оказывать подобные услуги — можно быть уверенным, что определенная доля рынка парикмахерских услуг будет у вас в руках.

Скорее всего, в вашем городе эта ниша бизнеса еще никем не занята…

Больше информации по этой идее для открытия и ведения бизнеса можно получить здесь

Возможно, вас заинтересуют следующие бизнес-идеи:

Как открыть салон красоты на колесах

Стремительный темп сегодняшней действительности неминуемо отражаются и на обычном ритме жизни современных женщин, как и во все времена, старающихся сохранить красоту и привлекательность. Именно поэтому идея открыть салон красоты на колесах может оказаться на сегодняшний день чрезвычайно перспективной, а сама услуга востребованной и, следовательно, и прибыльной.

Идея открытия передвижного маникюрного салона

Любой работающей женщине сегодня известны временные затраты на регулярные походы в салон красоты, который далеко не всегда географически удобно расположен. К тому же, в период зимних холодов и дождливого межсезонья добавляются и природные факторы, затрудняющие визит к мастеру маникюра.

Именно поэтому мысль создать передвижной маникюрный салон может оказаться уместной и актуальной. Конечно, на самый дорогой пентхаус в мире таким способом вряд ли заработаешь, но ведь начинать-то нужно с малого.

Идея этого бизнеса заключается в том, что подъезжающий непосредственно в жилой квартал спального района города фургон с привлекательной и женственной рекламой, может сослужить отличную службу тем, кто по разным причинам, включая банальное нежелание выходить из дома в плохую погоду, не может надолго покидать квартиру. Будет востребована эта услуга и теми женщинами, которые в силу занятости просто пропустили визит к своему постоянному мастеру. Включив громкоговоритель, можно пригласить желающих на маникюр и таким образом обеспечить работой мастеров. Клиенту для этого потребуется всего лишь спуститься во двор, потратив на это считанные минуты.

Двое мастеров, работающих параллельно и тратящих в среднем 45 минут на клиента, могут обслужить 8 клиентов за три часа. Затем, если число желающих в данном квартале иссякло, можно передвинуться в следующий.

О планируемых визитах передвижного маникюрного салона в тот или иной квартал можно уведомлять жильцов заранее, расклеивая объявления и рекламируя данную услугу в местных СМИ. Ведь, как известно, реклама – двигатель торговли.

Подобные же услуги будут отлично востребованы в период отпусков в курортной местности, а также в пригородах, которые не могут похвастаться должным наличием женских салонов.

Что следует учесть перед тем, как открыть мобильный маникюрный салон

Существенное значение для принятия решения имеет предполагаемый регион деятельности будущего передвижного салона. Необходимо все досконально проверить и убедиться в актуальности данной услуги. Наиболее выигрышными зонами будут являться спальные районы города и курортные места в наиболее оживленный отпускной период.

Предварительно следует ознакомиться с законодательной базой оказания услуг такого характера, выяснить рекомендуемую форму собственности, получить требуемые дозволы и разрешения в официальных городских (областных) и фискальных органах.

Рекомендуется также основательно изучить правила техники безопасности, охраны труда, пожарной безопасности и санитарных норм.

С чего начать составление бизнес плана маникюрного салона

Перед тем, как открыть маникюрный салон, передвигающийся по городу, следует уделить особое внимание технической стороне вопроса, а именно, выбору автомобиля, который непосредственно и станет рабочим местом мастеров. Это должно быть транспортное средство с просторным салоном и надежной комфортной подвеской, обеспечивающей плавность и максимальное отсутствие вибрации во время движения.

Читайте также:  Как оплачиваются ночные часы работы по закону?

Таким образом, эффективный бизнес план маникюрного салона должен включать смету по приобретению и дальнейшему переоборудованию автомобиля.

Расчет предварительных вложений

Чтобы бизнес план салона красоты был максимально точным и обоснованным, предварительные капиталовложения просчитываются заранее. Рекомендуется рассмотреть и обсудить коммерческие предложения нескольких фирм, специализирующихся по тюнингу автомобилей, чтобы выбрать партнера на оптимальных условиях.

Переоборудование транспортного средства будет включать эстетически привлекательную и, по возможности, экологичную внутреннюю отделку салона, естественную либо принудительную систему вентиляции, организацию нескольких рабочих мест мастеров маникюра с учетом достаточных проходов и прочих правил по охране труда и пожарной безопасности, обеспечение подачи в салон воды, освещения и электричества для питания специальных электроприборов.

Дополнительно приобретаются приборы для подогрева и кипячения воды, обеззараживания инструментов и обеспечения отопления либо кондиционирования воздуха в помещении салона.

Кадровый вопрос

Существенная роль в организации будущего бизнеса отводится подбору сотрудников. Таким образом, следует просчитать заработные платы и социальные выплаты водителя транспортного средства, обладающего необходимой категорией водительских прав, а также мастеров маникюра, имеющих необходимые сертификаты об образовании, состоянии здоровья и праве оказания услуг.

Подбор сотрудников может осуществляться с помощью профессионального агентства по трудоустройству. В этом случае нужно предусмотреть стоимость услуг агентства, проводящего подбор кадров, анкетирование, собеседование и окончательный отбор.

В виду постоянной востребованности всяческих услуг индустрии красоты, любое из нововведений в этой отрасли может оказаться очень перспективным. Идея открыть мобильный салон красоты может даже вызвать определенный ажиотаж у современных женщин, которым порой на поход к мастеру маникюра банально не хватает времени. Красота и время – это то, что ценят бизнес вумен. Маникюрный салон на колесах способен дать им первое, и сэкономить второе.

Бизнес-идея — Мобильный салон красоты

  • Сколько нужно денег для старта бизнеса мобильного салона красоты
  • Какие документы нужны для открытия мобильного салона
  • Какую систему налогообложения выбрать для бизнеса мобильного салона красоты
  • Персонал
  • Реклама услуг мобильного салона красоты
  • Пошаговый план открытия мобильного салона красоты
  • Сколько можно заработать на мобильном салоне красоты
  • Как выбрать оборудование
  • Какой ОКВЭД указать при регистрации мобильного салона красоты
  • Нужно ли разрешение на открытие бизнеса
  • Технология ведения бизнеса – мобильный салон красоты

Из года в год, в России и странах СНГ появляются новые услуги, которые призваны облегчить современный быт человека. Во многом, это связано с влиянием более развитых стран Европы и северной Америки, в которых все и всегда появляется быстрее. Вот, например, доставка товаров на дом — еще несколько лет назад услуга не была такой востребованной. А сегодня, с развитием интернета, жители крупных городов и мегаполисов уже не представляют свою жизнь без доставки чего-либо по одному звонку. Теперь же, клиенту на дом могут привезти не только товар, но и определенную услугу, например стрижку, маникюр или массаж. Так называемые «мобильные салоны красоты» постепенно отвоевывают часть рынка у своих «стационарных» собратьев.

Идея мобильного салона не является новой. Впервые такой бизнес придумали англичане, затем идею подхватили и представители бизнес-сообщества России. Сегодня, количество мобильных салонов красоты хоть и увеличивается (в основном Москва), но остается еще далеким до границы «насыщения» рынка. Сама же мобильная услуга становится все более популярной среди населения. Основные клиенты мобильного салона – офисные работники, молодые мамы и просто занятые люди, которые дорожат своим временем.

Самые популярные услуги в среднем сегменте – наращивание ногтей (от 700-2000 руб.), женская стрижка (от 250-800 руб.), татуаж (от 1200 руб.). Львиная доля заказов – более 60% приходится на женщин и лишь 40% на мужчин. Примерно 10% от всех заказов приходится на групповые – скидки выгодны клиентам, а салону – количество этих самых клиентов. Мобильным салоном могут обслуживаться молодожены и их родственники при подготовке к свадьбе: маникюр, педикюр, макияж, стрижка и укладка волос и т.д. Некоторым салонам один только свадебный макияж приносит до 40% от общего дохода. За предоставленную работу мастер выплачивает салону определенный процент, обычно это 15-30% от стоимости заказа. Салон красоты в таком случае выступает своего рода координатором заказов, то есть является посредником между заказчиком и исполнителем.

Сколько нужно денег для старта бизнеса мобильного салона красоты

Первая статья стартовых затрат мобильного салона — создание сайта компании. Затраты на разработку и раскрутку собственного сайта-визитки составляют от 30-50 тыс. рублей. На сайте размещается подробная информация о режиме работы салона, перечне услуг, краткая информация о мастерах, о достижениях и наградах салона и т.д. Определенные затраты идут на приобретение оборудования, а также расходных материалов. Хотя некоторые салоны практикуют менее затратную форму работы, когда все необходимое для работы оборудование является собственностью мастеров.

Какие документы нужны для открытия мобильного салона

Для того, чтобы предоставлять разъездные услуги на дому не требуются лицензии и разрешения Роспотребнадзора.

От предпринимателя потребуются только документы о регистрации деятельности и трудовые договора с работниками. Сами же мастера обязаны иметь медицинские книжки.

Какую систему налогообложения выбрать для бизнеса мобильного салона красоты

Организационно-правовой формой подобного салона чаще всего выступает обычное индивидуальное предпринимательство, зарегистрированное в местной налоговой службе. В качестве системы налогообложения выбирают патентную систему налогообложения или ЕНВД (вмененный доход), которые значительно упрощают налоговое бремя бизнесмена (не требуется сдавать бухгалтерскую отчетность, платить налог на прибыль, НДС и налог на имущество).

Персонал

Чем больший перечень услуг планирует оказывать мобильный салон, тем больше требуется профессиональных мастеров, которые к слову говоря «на дороге не валяются». Это такие специалисты как: косметологи, парикмахеры-стилисты, парикмахеры-модельеры, специалисты по маникюру и педикюру, специалисты по моделированию ногтей, массажисты. Более того, из-за самой мобильности количество мастеров должно быть в 1,5 — 2 раза больше, чем в обычном салоне. Так как значительная часть времени тратиться только на то, чтобы добраться до клиента.

Кроме этого, каждому более-менее нормальному салону требуется администратор, функции которого на первых порах выполняет лично руководитель проекта. По словам практиков, мобильный салон может считаться прибыльным, если на него работают не менее 10 мастеров, каждый из которых выполняет не менее 10 заказов в месяц. Одним из главных вопросов, с которым неизбежно сталкивается каждый руководитель мобильного салона – как сделать так, чтобы мастера не работали напрямую с клиентом? Каждый руководитель сам находит пути решения данной проблемы. Некоторые салоны организуют работу так, что мастерам становится невыгодно осуществлять заказы «на стороне».

Например, мастер оставил клиенту свой номер телефона, для работы с ним напрямую. Клиент звонит мастеру, а тот оказался занят другим заказом или заболел. В итоге клиент все равно позвонит в салон. Мастера в таком случае ждет штраф или вовсе увольнение. Или другой способ – салон нанимает отдельного работника-психолога, который занимается обзвоном всей клиентской базы. Психолог разговаривает с клиентом о погоде и жизни и между делом выясняет, оставлял ли мастер свой номер клиенту.

Реклама услуг мобильного салона красоты

Часть успеха подобного бизнеса заключена не только в подборе квалифицированных исполнителей, но и в грамотном продвижении своих услуг. Одним из главных каналов рекламы салона является интернет. В целом, около 70% всех рекламных затрат салона относятся к онлайн-рекламе: доски объявлений, контекстная реклама, реклама в поисковиках и на тематических сайтах посвященных красоте и здоровью. Чаще всего, салон находят просто вбив в поисковик запрос типа «салон красоты по вызову». Поэтому важно быть как можно выше в поисковой выдаче, это напрямую влияет на количество заказов. Некоторые предприниматели идут еще дальше. Они организуют мобильный салон красоты «на колесах», оборудуя автомобиль всем необходимым инструментом. На кузове авто яркими красками изображается логотип и слоган компании, что положительно сказывается на репутации салона. Салон машины разделяется на несколько отсеков: кабина водителя, пара рабочих мест для парикмахеров, кабина для маникюра и санитарно-гигиенический отсек.

Такой передвижной салон может с легкостью менять своё местоположение, перемещаясь из одного людного места в другое. Особо привлекательные места – туристические зоны, культурные города и курорты. То есть любые места, где много приезжих людей, плохо знакомых с местной территорией, но также нуждающихся в услугах для красоты и здоровья.

Пошаговый план открытия мобильного салона красоты

На первоначальном этапе открытия мобильного салона красоты потребуется изучить целевую аудиторию в месте, где он будет размещаться. Последовательность начала ведения деятельности следующая, нужно: получить свидетельство о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица; получить разрешение на ведение деятельности на территории парковок; приобрести оборудование и сопутствующие товары; нанять персонал.

Читайте также:  Что будет с рублем? Почему евро стоит потратить прямо сейчас?

Сколько можно заработать на мобильном салоне красоты

Заработок на бизнесе напрямую зависит от количества клиентов. Рентабельность салона красоты составляет более 50%. Таким образом заработок получается достаточно приличный. Но не стоит забывать о затратах на его содержание. Регулярно придется тратить некоторую сумму на приобретение инструмента, оплату труда специалистов, сопутствующие расходы.

Как выбрать оборудование

Чтобы обеспечить полноценную работу салона потребуется приобрести следующее оборудование:

  • парикмахерское: (фен, ножницы, машинку для стрижки, кресла для стрижки, мойку для волос, сушилку, зеркало, лак для волос, детский стул и т.д.);
  • оборудование для педикюра и маникюра;
  • аппараты косметологического и дерматологического назначения.

Какой ОКВЭД указать при регистрации мобильного салона красоты

Код ОКВЭД 96.02. Согласно общероссийскому классификатору видов экономической деятельности – это предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты.

Нужно ли разрешение на открытие бизнеса

Помимо разрешения с санэпидстанции, для осуществления бизнеса, потребуется получить соответствующий документ у владельца территории, на которой будет размещаться мобильный салон красоты.

Технология ведения бизнеса – мобильный салон красоты

В первую очередь технология связана с приобретением оборудования и арендой места размещения. После идет реклама и выбор направления оказания услуг. К примеру, это выезд в курортные поселки, или к базам отдыха. Мобильный салон востребован там, где сложно найти альтернативу. Не стоит забывать, что 60% потенциальных клиентов составляют женщины. Именно на них и необходимо ориентироваться при выборе места деятельности.

Мобильные салоны: красота с доставкой на дом

Алексей Савостин,
Генеральный Директор косметической компании «Биосфера»:

«Люблю российский рынок за то, что стоит какому-нибудь тренду или новой идее стать более или менее популярной, сразу всем приходится вспоминать про способы борьбы с конкурентами. Если во всем мире этому уделяется ежедневное перманентное внимание, у нас, разумеется, большинство являются поклонниками «естественного отбора». Я считаю, это появление мобильных салонов красоты однозначно пойдет на пользу бьюти – рынку.

Мобильные салоны – уже давно не инновация, по крайней мере, в регионах. Это достаточно интересная бизнес-идея, пришедшая к нам с запада. Но, будем реалистами, она воплощается сейчас на нашем рынке локальными предпринимателями, и зачастую не всегда успешно. Если к началу 2013 года это был обычный «маникюр по вызову», то сейчас мобильные салоны медленно, но верно подобрались и к эпиляции, и к массажу, и к легким косметологическим процедурам.

Если в последнее время вы с завидным постоянством задаете себе этот вопрос, то советую дочитать эту статью до конца.

Как работает мобильный салон красоты

Так называемая «красота на колесах» в действительности является сайтом с перечнем услуг и простым call-центром с администратором, собирающим заказы и распределяющим их среди мастеров из имеющейся базы. Это автономный вид бизнеса индивидуального предпринимателя с услугами частных мастеров, которые работают по договору подряда на фрилансе. Вот и сказки конец…

Разумеется, у некоторых проектов существует своя философия и миссия компании, я даже видел мобильные бьюти-сервисы, которые одевают своих мастеров в брендированную форму, разрабатывают собственную систему мотивации персонала, что уже хорошо в любой индустрии.

Причины потребительского спроса

Во-первых, для клиента нет ничего дороже, чем его собственное время. Согласитесь, получить ту же самую услугу, но за более короткий срок без потери качества — дико заманчивая альтернатива! А специфика проживания в мегаполисе диктует довольно жесткие условия распределения временных ресурсов. Потребитель порой готов отказаться от посещения салона красоты из-за нехватки времени, многочасовых пробок и больших расстояний.

Во-вторых, личный комфорт с точки зрения локации. Достоинств здесь масса. Перечислю лишь несколько. Приезд специалистов на дом или в офис позволяет отправиться на важное мероприятие из более удобного места. Опять же, нет нужды ждать, пока высохнет лак после педикюра, прежде чем надеть обувь. После проведения косметологических процедур, предполагающих небольшой реабилитационный период, можно избежать появления на улице, что психологически дискомфортно, а также повышает риск занесения инфекции.

В-третьих, я знаю представителей шоу-бизнеса, которые делились опытом работы с мобильными салонами. Их очень удобно заказывать на мероприятия. Это получение всех необходимых услуг быстро, а главное мобильно, даже если у вас закрытое мероприятие далеко за городом. К вам без проблем приедет 30 специалистов и накрутит кудри всей вашей тусовке. Но если хотите, чтобы качество укладки было под стать вашим ожиданиям — не ждите низких цен, здесь они вовсе не уступают прейскуранту классического салона красоты.

Ну, и самый известный вид аудитории, которым гордится каждый мобильный салон – это невесты и все, кто с ними связан.

При желании можно сделать несколько процедур сразу. Клиенту не нужно подстраиваться под график мастеров, как в случае со стандартным профессиональным салоном. Все специалисты приедут в удобные для вас день и время. Кроме того, зачастую мобильные салоны работают круглосуточно, что вполне в духе времени и соответствует требованиям клиентов.

Плюсы мобильных салонов с точки зрения бизнес-процессов

Однако, прежде чем вы решите, что иметь мобильный салон красоты намного выгоднее обычного, я предлагаю взглянуть на эту затею с точки зрения построения бизнес- процесса. Существует мнение, что главным преимуществом такого рода деятельности является невысокий уровень инвестиций на первоначальном этапе. Это действительно так. Барьеры для входа на рынок достаточно низкие. Вложений требуется немного, за счет чего идет значительная экономия средств.

Выигрышные моменты также — это отсутствие необходимости организовывать места для персонала, минимум расходов на функционирование салона за счет еще ряда опций. Например, операторы могут работать из дома, что позволяет отказаться от аренды помещения вообще. Из чего вытекает важный момент, что закупку материалов и проведение дезинфекции инструментов можно возложить на мастеров. А бухгалтера нанять на фриланс-основе. Кроме того, вам не потребуется такой персонал, как уборщик, администратор и охранник. Расходы на оформление помещения, наружную рекламу, а также чай, кофе и воду для клиентов тоже можно вычеркнуть из списка. А что это нам дает? Правильно, высококонкурентный прайс. Низкое ценообразование, которое столь привлекательно для потребителя в условиях нынешней экономической ситуации. Это еще одно преимущество, перед которым пасуют профессиональные студии красоты, вынужденные выбирать политику цен, выгодную не только клиентам, но и салону.

Минусы салонов красоты «на колесах»

С другой стороны, огромным минусом передвижных салонов является отсутствие контроля над мастерами. Как бы вы ни старались, как бы ни налаживали человеческие отношения со своим работником, какие бы программы мотивации не придумывали для персонала, не играли бы в «тайного покупателя» и прочее — всегда есть риск, что клиент возьмет мобильный телефон мастера и будет сотрудничать с ним напрямую без вас. В классическом салоне такой риск тоже есть, но он просто микроскопический по сравнению с тем, когда вся обстановка просто подталкивает его сделать это.

Как правило, мастера мобильных салонов подбираются по веткам метро, и, если клиент живет рядом с мастером, считайте, вы подарили ему этого клиента. Вы будете вынуждены признать тот факт, что график ваших доходов нестабилен и скачкообразен.

Так как специфика данного бизнеса исключает случайных клиентов, которые «просто проходили мимо» салона, вам придется довериться своему чутью и отправлять к клиентам мастеров, работу и поведение которых вы лично проверить не сможете. Будьте готовы в начале пути к серьезному отсеву и недовольству клиентов.

К тому же, существует лишь небольшой ряд услуг передвижного салона, которые он может успешно продавать по низкой цене. Чаще всего это укладка, стрижка, ногтевой сервис и макияж. Они не уступают стандартному салону по качеству. Но большинство косметологических процедур в мобильном салоне не будут заказывать.

Если вдруг клиенту не понравится маникюр или ему будет нанесен вред инструментами мастера, в каком случае он будет чувствовать себя в безопасности с точки зрения защиты прав потребителей и возврата денежных средств? Представьте: у вас 30 мастеров, которые работают на фрилансе. Как вы будете контролировать поступление денег от каждого из них? Без иллюзий. Вопрос деликатный, и требует к себе внимания с точки зрения законодательства и налогообложения. Лишь немногим мобильным салонам удалось грамотно разобраться в этом вопросе.

Финансовая составляющая

Взглянем на финансовую составляющую. Открытие мобильного салона может вам встать в сумму от 100 000 до 1 000 000 рублей. Такой разброс обусловлен исключительно вашими амбициями и желаемым масштабом. В эту сумму входит, в основном, создание сайта и реклама – от листовок и публикаций до продвижения в соцсетях. Представим, что у вас все отлично, и салон обслуживает около 5 человек в день со средним чеком 1500-2000 рублей. Выходит, вы можете рассчитывать на оборот в среднем около 200 000 рублей в месяц, половина из которых составляет оплату мастеров и зарплату администратора call-центра. Если у вас есть минимум 30 мастеров с активной клиентской базой, то окупаемость такого проекта в среднем от 2 до 6 месяцев.

Читайте также:  ГОСТ на смерть наружной рекламы

Не забывайте, что важно правильно выбрать маркетинговые инструменты, раз ваш «офис» находится по сути в Интернете. Стоимость франшизы мобильного салона красоты может быть от 10 000 до 15 000 рублей. К ней стоит прибегнуть в том случае, если вам необходима поддержка и не хватает опыта или у вас есть вопросы, которые стоит задать профессионалам, уже давно существующим на рынке. Хотя наши реалии таковы, что многие владельцы мобильных салонов, купив франшизу, почти сразу расторгали договор и действовали самостоятельно. Впрочем, это исключительно ваш выбор.

Просчитав все плюсы и минусы, попробуйте ответить на вопрос: что может побудить клиента отказаться от вашего стационарного салона красоты в пользу передвижного? И вообще является ли он конкурентом или нет? Не хотите терять своих постоянных клиентов? Тогда мой вам совет: воспользуйтесь услугой вашего конкурента в стратегических целях. Проанализируйте все моменты, на которых вы можете сыграть в свою пользу. Формулируйте реальные доступные цели на ближайшее время и достигайте их. Многие салоны вынуждены сейчас быть в тренде, поэтому запускают «мобильный салон» как дополнительную опцию от основного, но с другими ценами. Салон просто использует готовую команду специалистов, проверенных, опытных и способных работать совместно. Как правило, это всего лишь дополнительный сервис для особо заинтересованных в нем потребителей. При этом играет роль вторичного источника дохода, а также эффективного способа привлечения новых клиентов.

Сегодня очень важный период, когда владельцы красивого бизнеса должны оперативно реагировать на все изменения рынка красоты. По правде говоря, они должны были узнать все плюсы и все минусы мобильных салонов «еще вчера» и сделать выводы для себя. Не удивляйтесь, что старые формы ведения бизнеса зачастую не работают. Просто пришло время для инноваций, пора удивлять своих клиентов нестандартным подходом.

Тренд набирает обороты

Когда мы только выходили на рынок несколько лет назад, среди наших клиентов преобладали привычные стационарные салоны красоты. За последние пару лет тенденция изменилась. В связи со спросом на мобильные салоны произошло естественное увеличение таких клиентов, как частные мастера и владельцы «салонов красоты на выезде». Мы уделяем огромное внимание партнерским программам для наших клиентов, благодаря которым проводим различного рода ивенты и совместные акции с блогерами. Наша компания поддерживает владельцев красивого бизнеса с помощью современных работающих трендов в индустрии красоты и правильного позиционирования на рынке, и потому мы детально изучили и тенденцию роста спроса на услуги мобильных салонов. Я не могу назвать рост к передвижным салонам значительным, но этот тренд явно набирает обороты. Спрогнозировать дальнейшее развитие этого рынка сложно, но, учитывая определенный экономический кризис в стране, предположу, что некоторые темпы в сторону прогресса мы будем наблюдать».

Е.В. Москвичева,
аналитик индустрии красоты:

Мобильные салоны нарушают требования СанПиН

«В Российской Федерации законодательство таково, что услуги на дому так или иначе выпадают из легальной сферы.

Согласно СанПиН (Санитарным правилам и нормам) услуги парикмахера, мастера маникюра и педикюра, косметика, то есть бытовые эстетические услуги должны быть оказаны в помещении, которое соответствует определенным требованиям по вентиляции, освещению, гигиеническим нормативам.

Медицинская услуга предполагает соблюдение еще более строгих требований к санитарному режиму помещения. Эти требования сам потребитель в домашних условиях может игнорировать, а врач или медсестра обязаны выполнять.

Вторая проблема — оплата услуги. Если мастера будут брать деньги наличными и не выдавать чека, то это нарушение. Если каждый специалист салона красоты будет носить с собой кассовый аппарат, то на кого они будут зарегистрированы? На ООО, которое предоставляет услуги? А владелец предприятия готов потом нести ответственность за операции, которые трудно проконтролировать дистанционно?

Третья проблема появилась в конце января 2015 года. Так, теперь запрещено продавать медизделия вне стационарных условий и на дому. То есть филлер или биоревитализант косметолог дома у пациента применить не может, поскольку в этом случае он вместе с услугой продает и данные медизделия.

Сомневаюсь, что владельцы клиник и салонов красоты вообще готовы отпускать своих мастеров по домам , нет уверенности в том, что они потом не пустятся в вольные промыслы, имея на руках адреса клиентов и вступая с ними в неформальные отношения. А как же — тапочки подал, чаем напоил. считай уже друзья!

А сами клиенты? Если в небольших городах жители еще готовы пустить незнакомца в дом, то в мегаполисах это исключено. Да и сами мастера серьезно рискуют, посещая чужие квартиры. На памяти москвичей, например, убийство беременной женщины-парикмахера, которая пришла к клиентке на услугу наращивание волос. В результате ссоры, мотивы которой так и остались для суда невыясненными, мастера избили и выкинули в окно.

Есть ли будущее у услуг на дому?

Несомненно! Но оно никак не будет связано с легальными предприятиями, оказывающими услуги законно (по крайней мере, при имеющемся сегодня законодательстве).

Услуги на дому будут развиваться в частном пространстве, когда мастер будет переходить от одной клиентки к другой по личной рекомендации.

Услуги на дому будут востребованы в религиозно обособленных диаспорах, там, например, где женщине нельзя получить услугу в салоне красоты, когда ее, простоволосую, может увидеть чужой мужчина.

И главное, эти услуги всегда будут востребованы в сложные экономические времена, когда население переходит на натуральное хозяйство и обмен продуктами и услугами без посредников».

Салон красоты на колесах

Вслед за невероятно популярной уличной едой на колесах, пришедшей из Соединенных Штатов, появилась еще одна тенденция — в этот раз на мобильные салоны красоты, которые оказывают экспресс-услуги. Первый подобный beauty-truck появился в Великобритании, и идея была настолько хороша, что ее быстро переняли другие страны.

Чем хороши мобильные салоны красоты на колесах? Во-первых, оригинальной подачей. Согласитесь, яркий расписанный грузовичок с названием вашей компании и контактными данными привлечет внимание всей округи и станет бесплатной беспроигрышной рекламой. Во-вторых, новой, непривычной обстановкой. Вместо привычного косметического кабинета можно сделать маникюр в необычном месте. В третьих, доступными ценами, ведь его владельцу не нужно тратить огромные деньги на аренду помещения, покупку и ремонт мебели и косметологического оборудования, оплату счетов. Клиенты также получают возможность сделать процедуру в удобное для них время и в удобном месте, не разъезжая по всему городу. Кстати, бьюти-трак может быть не только самостоятельным заведением, но дополнительным сервисом для стационарного салона красоты. Таким образом можно оказывать экспресс-услуги, привлекать новых клиентов или развивать услугу «выезда на дом».

Конечно, есть в идее открытия салона красоты на колесах и некоторые минусы. Придется конкурировать с мастерами «на дому», потратить много денег на покупку и декорирование автомобиля, а также завоевать благосклонность клиентов. С последним легко справиться, если сразу взять в штат высококвалифицированных мастеров с большим опытом работы и оказывать все услуги на высочайшем уровне.

Интересный пример салона красоты на колесах — французский бьюти-трак Le Boudoir des Cocottes. Он представляет собой ярко-розовый ретро минивен с большими накладными ресницами на фарах и всем своим видом воплощает китч безумных 60-х годов прошлого столетия. Заведение предлагает для женщин косметические экспресс-процедуры (за 15 минут!): маникюр, педикюр, покрытие лаком, макияж, коррекция и окрашивание бровей, дневные и вечерние прически, удаление нежелательных волосков на лице. Согласитесь, все это порой необходимо женщине перед работой, важной встречей, вечерним свиданием или просто для поднятия настроения.

Каждый день салон красоты на колесах Le Boudoir des Cocottes меняет свое положение, поэтому за ним нужно следить в социальных сетях или на их сайте. Также у салона есть услуга дополнительного вызова на мероприятие, это может быть свадьба, девичник, день рождения или новомодный бебишауэр.

Ссылка на основную публикацию