Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Психология цвета в ритейле или как неправильной цветовой гаммой убить торговлю

Цвета, которые помогают продавать

Цвет определяет эмоциональную реакцию пользователя на сайт, даже если сам человек этого не осознаёт. Какие цвета использовать для фона и разных элементов сайта, чтобы вызвать те или иные ощущения, и как правильно сочетать цвета в веб-дизайне, читайте ниже.

Результаты исследования С. Сингх (Satyendra Singh) показывают, что покупатель всего за 90 секунд формирует мнение о продукте, причем 62-90% этого взаимодействия определяется только цветом.

Умение использовать цвета можно прокачивать до бесконечности. Это настоящая бездна возможностей для воздействия на человека.

Для того, чтобы подобрать наиболее подходящую цветовую схему, дизайнеры ориентируются на психологию цвета, которая раскрывает эмоциональную, смысловую составляющую цвета, цветовой круг, показывающий отношения между различными цветами. Также во внимание принимаются существующие тренды, устоявшиеся для той или иной сферы деятельности цветовые решения. Решающим моментом является поставленная цель, специфика бизнеса и его аудитории.

Цветовая теория: основные принципы

Каждый видел в графической программе цветовой круг.

Немного истории: цветовой круг изобрел Исаак Ньютон. Обосновав теорию света и цветов в 1666г. Именно она легла в основу становления и развития современной оптики, малой и составной частью которой является web-дизайн. Ньютон при помощи трёхгранной стеклянной призмы разложил белый свет на семь цветов (в спектр), тем самым доказав его сложность (явление дисперсии), открыл хроматическую аберрацию.

Цветовой круг — это идеальное доказательство теории, что гениальное всегда просто. Круг позволяет вам выбрать цвета, которые гармонировали бы вместе.

Чтобы найти правильную цветовою схему, необходимо использовать любые два цвета друг напротив друга, любые три цвета на равном расстоянии при формировании треугольника или любой из четырех цветов, образующих прямоугольник (две пары цвета друг напротив друга). Цветовые схемы остаются правильными независимо от угла поворота.

Какой цвет больше подойдет для вашего бизнеса?

На основе нескольких исследований — анализа, опубликованного на сайте Vandelay Design, и поста о цветах в Smash Magazine — мы объясним, как цвета влияют на эмоции и помогают создавать UX-дизайн.

Rusability

40 фактов о том, как психология цвета может повысить ваши продажи. Инфографика

В мире маркетинга цвет считается решающим фактором . Вот почему способность понимать психологические аспекты цвета является одним из самых мощных инструментов, которые может иметь владелец бизнеса. Цвета используются, чтобы привлечь внимание клиентов и улучшить пользовательское восприятие. В онлайн-маркетинге различные цвета играют огромную роль в определении того, будет ли посетитель во время просмотра веб-сайта испытывать приятные эмоции или быстро уйдёт, не купив ничего.

Каждый цвет вызывает определённую реакцию. Используя определенные цвета, чтобы вызывать желаемые эмоции у покупателей, как в магазине, так и в Интернете, бренды и предприятия могут воздействовать на человека, вызывая подсознательное желание совершить покупку. Некоторые цвета обеспечивают более позитивные результаты при использовании в маркетинге продуктов и отраслей. Точно так же использование неправильных цветов может негативно повлиять на процесс принятия решений покупателями. Это обусловлено тем, что эмоции, связанные с определенными цветами, могут конфликтовать с эталонным оттенком бренда.

“Первое впечатление нельзя произвести дважды” – гласит британская пословица. И действительно, от того, какое впечатление у пользователя создаст веб-сайт бренда, зависит тот факт, вернётся ли он на этот сайт, совершит ли покупку или поделится ссылкой с друзьями. На это впечатление оказывают прямое влияние цвета, в которых выполнен сайт и его “call-to-action” элементы. Недавние исследования показывают, что определенные цвета могут вызывать целый спектр эмоций и поведения, связанных с покупкой . Понимание того, какую роль могут играть цвета при создании гармоничного визуального образа веб-сайта, может повысить коэффициент конверсии.

Чтобы узнать больше о силе цвета и его использовании в маркетинге, взгляните на всеобъемлющую инфографику, содержащую 40 невероятных фактов о психологии цвета.

40 ФАКТОВ О ТОМ, КАК ПСИХОЛОГИЯ ЦВЕТА МОЖЕТ ПОВЫСИТЬ КОНВЕРСИЮ ВАШЕГО САЙТА

Оценка продукта занимает в среднем 90 секунд, и от 62% до 92% суждений основываются исключительно на цвете.

В 60% случаев за принятие или отвержение товара ответственно цветовое воздействие и в 80% – узнавание бренда.

Для 84.7% покупателей цвет – это основная причина, почему они купили определённый товар; 2/3 из них не купят крупную бытовую технику, если она не будет представлена в желаемом цвете.

В качестве маркетингового эксперимента HEINZ несколько лет назад поменял цвет логотипа на своих кетчупах с оранжевого на зелёный и продал более 10 млн бутылок в последующие 7 месяцев, что вылилось в $23 млн продаж. Это был самый большой скачок продаж в истории бренда.

Покупатели и цвет
  • Импульсивные покупатели. Обычно встречаются на распродажах, дисконт-центрах и заведениях фастфуда. Предпочитают королевский голубой, чёрный, оранжево-красный.
  • Экономные покупатели. Встречаются в банках, больших универмагах. Предпочитают зеленовато-голубой и морской синий.
  • Традиционные покупатели. Наиболее частые гости магазинов одежды. Предпочитают розовый, пепельно-розовый, небесно голубой.
Гендерные предпочтения
  • Женщины предпочитают мягкие цвета и восприимчивы к оттенкам. Нравится: синий, розовый, зелёный. Не нравится: серый, коричневый, жёлтый.
  • Мужчины предпочитают яркие или тёмные цвета. Нравится: синий, зелёный, чёрный. Не нравится: коричневый, жёлтый, розовый.
Цвета и бренды

Красный. Жизнь, Возбуждение, Смелость.

  1. учащает пульс и вызывает тревожность, поэтому используется в кампаниях тотальных распродаж
  2. наиболее эмоциональный цвет
  • Популярен для: Еда, Технологии, Транспорт, Сельское хозяйство.
  • Непопулярен для: Энергия, Финансы, Авиация, Одежда.
  • Под вопросом: Здоровье, Дом.
  • Бренды, использующие красный: MacDonald` s, Coca-Cola, Kellogg s, Lay`s, Red Bull, Virgin, Nike, KFC, Time, Colgate, Nintendo.

Синий. Продуктивность, Спокойствие, Надёжность.

  1. один из самых популярных цветов, так как люди видят его лучше всего, даже страдающие дальтонизмом
  2. наиболее распространённый цвет в современных веб-сайтах и брендинге
  3. банкиры и производители используют синий для внушения клиентам чувства безопасности
  4. нравится 57% мужчин и 35% женщин
  • Популярен для: Здоровье, Энергия, Финансы, Авиация, Технологии, Сельское хозяйство.
  • Непопулярен для: Одежда, Еда, Авто.
  • Под вопросом: Дом.
  • Бренды, использующие синий: Skype, Twitter, Facebook, IBM, Ford, Oral-B, PayPal, Pepsi, Visa.

Зелёный. Рост, Природа, Гармония.

  1. используется во многих магазинах, чтобы помочь покупателю расслабиться
  • Популярен для: Энергия, Финансы, Еда, Дом, Технологии.
  • Непопулярен для: Одежда, Авто, Авиация.
  • Под вопросом: Здоровье.
  • Бренды, использующие зелёный: The BodyShop, Subway, Whole Foods Market, Animal Planet.

Оранжевый. Целеустремлённость, Энтузиазм, Уверенность.

  1. призывает к действию: продавай, покупай или подписывайся
  • Популярен для: Здоровье, Технологии.
  • Непопулярен для: Одежда, Авиация, Авто, Энергия, Финансы.
  • Под вопросом: Еда, Дом, Сельское хозяйство.
  • Бренды, использующие оранжевый: Nickelodeon, Hooters, Harley-Davidson Motorcycles, Fanta.

Чёрный. Элегантность, Авторитет, Сила.

  1. самый популярный выбор для маркетинга люксовых товаров
  • Популярен для: Технологии, Одежда, Авто.
  • Непопулярен для: Здоровье, Еда, Энергия, Финансы.
  • Под вопросом: Дом, Сельское хозяйство.
  • Бренды, использующие чёрный: MontBlanc, Louis Vuitton, Jaguar, Chanel, BlackBerry.

Белый/серый. Совершенство.

  1. в рекламе ассоциируется с чистотой и прохладой
  • Популярен для: Здоровье, Одежда, Банки, Благотворительность.
  • Непопулярен для: Еда, Финансы.
  • Под вопросом: Дом, Сельское хозяйство, Авиация, Технология, Энергия.
  • Бренды, использующие белый: Apple, Ralph Lauren, Asos, Honda.

Фиолетовый. Богатство, Власть, Достоинство.

  1. наиболее часто употребляются в палитрах средств против старения и бьюти-индустрии
  • Популярен для: Технологии, Здоровье, Финансы.
  • Непопулярен для: Энергия, Сельское хозяйство.
  • Под вопросом: Дом, Авиация, Одежда, Авто.
  • Бренды, использующие фиолетовый: Yahoo!, TacoBell, Cadbury, Crown Royal.

Жёлтый. Радость, Интеллект, Энергия.

  1. часто ассоциируется с едой
  2. используется брендами для создания бодрого настроения
  • Популярен для: Дом, Энергия, Еда.
  • Непопулярен для: Авиация, Одежда, Авто, Финансы.
  • Под вопросом: Сельское хозяйство, Здоровье.
  • Бренды, использующие жёлтый: National Geographic, Cat, Shell, Pennzoil, DHL, Hertz.
Цвета и конверсия веб-сайтов

Плохая навигация по сайту и неудачный дизайн являются частой причиной, почему онлайн-покупатели не совершают покупок на определённом сайте.

  • 93% называют визуальную составляющую основным фактором, влияющим на их решение о покупке
  • 42% посетителей основывают своё мнение о сайте на его общем дизайне
  • 52% не возвратятся на сайт из-за его внешней эстетики
Читайте также:  В России выросло количество осложнений после прививок
Цвета кнопок Call To Action
  • 6.5% ведёт к повышению показателей “добавления в корзину”
  • 9% повышает общую конверсию сайта
  • 13% повышает показатели конверсии среди мобильных пользователей
На практике
  • КРАСНЫЙ цвет “call-to-action” (CTA) элементов на сайте BMI помог увеличить конверсию на 2,5%
  • Ript поднял свои продажи на 6,3%, изменив цвет логотипа с зелёного на ЖЁЛТЫЙ
  • Extra Storage Space увеличил количество онлайн-заказов на 7,8% благодаря смене CTA элементов с голубого на ОРАНЖЕВЫЙ
  • КРАСНАЯ кнопка HubSpot опередила ЗЕЛЁНУЮ по эффективности на 21%, основываясь на 2 тыс. посещений сайта
  • Dmix поднял показатели конверсии на 34%, после замены цвета CTA на КРАСНЫЙ
  • Beamax повысил количество кликов на 53,13%, поменяв цвет ссылок с ГОЛУБОГО на КРАСНЫЙ
  • VegasSlotsOnline.com заменил цвет CTA кнопки регистрации с ЗЕЛЁНОГО на ЖЁЛТЫЙ и увеличил конверсию на 175%

В соревновании, проведённом Vizual Website Optimizer, победителем среди претендентов: белая кнопка с зелёным текстом, зелёная кнопка с белым текстом, красная кнопка с белым текстом; стал последний с показателями 5% конверсии.

Ресурс UNBOUNCE заявил, что большая оранжевая кнопка – это будущее CTA кнопок.

Компании, которые хотят привлечь внимание посетителей сайта и обеспечить увеличение конверсии, должны попытаться понять сложную взаимосвязь между цветами и эмоциями. Выбор цветовой схемы не должен быть произвольным, но с осознанием того, что цвета обладают способностью передавать разные чувства и ценности. В дополнение к качественному дизайну веб-сайта и отзывчивому интерфейсу, выбор ассортимента эстетически приятных цветов необходим для любого бренда, который хочет улучшить пользовательское восприятие и увеличить показатели конверсии.

Психология цвета в ритейле или как неправильной цветовой гаммой убить торговлю

Как цвет используется в рекламе для влияния на выбор покупателя

Цвета, как и музыка, пробуждают эмоции и немедленную реакцию. Цвета влияют на выбор, который мы делаем сознательно и подсознательно. Также они вносят свой вклад в решение о совершении покупки, выборе еды, одежды, образа жизни и даже любви. Цвета говорят другим людям, кто вы есть, какова ваша личность. Они могут рассказывать истории и вызывать эмоции, они связаны с воспоминаниями и опытом, способны выражать ценности. Цвета – это язык.

Согласно исследованию US Institute люди делают подсознательные выводы об окружающей их среде, продукте или человеке в течение первых 90 секунд. При этом от 62% до 90% оценки зависит только от цвета.

Цвета делают одни товары не похожими на другие, а также влияют на отношение к определенному товару, формируя настроения и чувства (позитивные и негативные). Вот почему понимание роли цветов в маркетинге просто необходимо.

Написано множество статей о психологии цвета, влиянии культуры, возраста, пола и национальности. Восприятие цвета может быть весьма субъективным, но некоторые психологические эффекты являются универсальными и предсказуемыми.

Почему? Цвет – это свет, который путешествует к нам от самого Солнца. Когда он попадает на глаз, то превращается в электрический импульс, который следует к гипоталамусу – части нашего мозга, ответственной за гормоны и биологические часы. Цвет – это энергия, которая имеет на нас физическое влияние. Нам становится скучно в отсутствии разнообразия цветов и форм. Цвета отвечают нашим основным потребностям в стимуляции.

Психологию цвета часто путают с символизмом цветов и культурными ассоциациями. Например, в японской культуре смерть символизирует черный цвет, а в китайской – белый.

Все цвета могут пробуждать негативные и позитивные эмоции. Теплые цвета, например, красный, оранжевый и желтый вызывают чувство комфорта или злости и враждебности. Холодные цвета, например, синий, фиолетовый и зеленый успокаивают, но могут быть и отталкивающими. Но чаще всего мы не реагируем на цвета в изоляции, нам важна их комбинация. Не существует неправильных цветов, но могут быть неправильные сочетания.

У вас может быть разработана цветовая палитра для вашего бренда. Но знаете ли вы, за что отвечает каждый из цветов, по отдельности и в сочетании с другими? Эстетика важна, но на ней все не заканчивается. Вы делаете заявление каждым выбранным цветом. Вы уверены в том, что выражаете цветом? При эффективном использовании цвета являются вашим самым сильным оружием.

Цвета могут пробуждать (красны и желтый) или снижать аппетит (синий). Они могут успокаивать (бледно-розовый и голубой) или возбуждать (красный и оранжевый) ваших клиентов. Они могут «ускорять» время ожидания и заставлять клиентов задержаться. Они влияют на продажи, так как люди предпочитают приобретать товары любимых цветов. Согласно Color Marketing Group в 85% цвет влияет на выбор определенного товара.

По данным Colourfast цвет может повлиять на количество прочтений на 40%, обучение на 55%-68% и понимание на 73%. Исследования также показывают, что процент прочтения цветных реклам на 40% выше, чем черно-белых.

Какое влияние оказывают цвета? Какие эмоции пробуждают каждый из базовых цветов?

У людей есть любимые цвета. Их выбор зависит от возраста, пола и национальности.

Цвета помогают различать бренды. Потребители узнают бренд по определенному набору цветов на упаковке или в рекламе, еще даже не прочитав не слова. Согласно данным Университета Лойола, Мэриленд цвет увеличивает узнаваемость бренда на 80%.

Бренды и компании обычно используют цвета для выражения следующих эмоций:

Красный – сила, страсть и срочность.

  • Стимулирует аппетит, часто используется фастфудами.
  • Вызывает ощущение срочности, безотлагательности.
  • Часто применяется во время полных распродаж.
  • Ассоциируется с движением, эмоциональным возбуждением и страстью.
  • Моментально привлекает внимание.
  • Физически стимулирует организм, вызывает нервные импульсы, повышает кровеносное давление и ускоряет ритм сердечных сокращений.

Синий – спокойствие, честность, логичность, забота и доверие.

  • Предпочтительный цвет для мужчин.
  • Ассоциируется со спокойствием, водой и надежностью.
  • Вызывает ощущение безопасности и чувство доверия по отношению к бренду.
  • Сдерживает аппетит, стимулирует продуктивность.
  • Самый популярный цвет для офисов и консервативных брендов.
  • Успокаивающе действует на сознание, вызывает чувство умиротворения.
  • У детей этот цвет ассоциируется со взрослением.


Желтый
– веселье, дружелюбие, оптимизм, уверенность, этот цвет привлекает внимание, но также служит предупреждающим знаком.

  • Вселяет оптимизм и жизнерадостность
  • Используется для привлечения импульсивных покупателей и созерцателей витрин.
  • Стимулирует логические центры мозга, вызывает энтузиазм.
  • Если применяется излишне часто, может вызвать чувство беспокойства.

Зеленый – молодость, обновление, забота об окружающей среде, рост и призыв к действию.

  • Ассоциируется со здоровьем, спокойствием и природой.
  • Также ассоциируется с деньгами, состоятельными людьми или успешными брендами.
  • Применяется для оформления интерьеров магазинов, способствует расслаблению.
  • Часто применяется для пропаганды ответственного отношения к окружающей среде.
  • Зеленый ассоциируется с гармонией, способствует достижению баланса между телом и эмоциями, дарит решимость.

Фиолетовый – богатство, роскошь, креатив и ностальгия.

  • Ассоциируется с верностью, мудростью и уважением.
  • Стимулирует отделы мозга, отвечающие за решение определенных задач и творчество.
  • Часто используется в косметической индустрии, особенно для продукции, направленной против старения.
  • Популярен у креативных и оригинальных брендов, сервисов.

Черный – роскошь, эксклюзивность, изысканность, власть, используется для побуждения к совершению покупки.

  • Ассоциируется с властью, силой, мощью, стабильностью.
  • Часто используется как символ интеллекта.
  • Применяется как способ уменьшить размер чего-либо.
  • Чрезмерные вкрапления черного действует на человека угнетающе.


Серый

  • Символ практичности, постоянства и солидарности.
  • Избыточное присутствие зачастую вызывает ощущение незначительности чего-либо.
  • Серый несколько сглаживает эмоции, связанные с возрастным кризисом, депрессией или смертью.

Белый – чистота, невинность, простота и свобода.

  • Белый — это ощущение безукоризненности, чистоты и безопасности. Нейтралитет.
  • Отсутствие чего-то конкретного (используется, когда нет необходимости вызывать какие-то специфические эмоции, провоцируемые определенными цветами).
  • Может послужить сигналом к творческому порыву.
Читайте также:  НДС: строительство своими силами

Розовый – сладость или сексуальность в зависимости от оттенка.

Коричневый – тепло, зависимость.

Оранжевый – энергичность, игривость, доступность, спешка.

Цвет влияет на наши действия. Но как выбрать цвет, который будет производить желаемый эффект?

Это не так сложно. Нужно использовать цвета так, чтобы они подходили клиентам, бренду и вашему посланию. При этом очень важно следить за единообразием.

Цвета, как и истории, устанавливают эмоциональнее связи. Самый быстрый способ выразить ценности вашего бренда и подчеркнуть его уникальность – создать цветовую историю. По данным научных исследований отношение между брендом и цветом зависит от воспринимаемой целесообразности использования конкретного цвета для конкретного бренда. Другими словами, цвет должен соответствовать бренду, подходить ему.

Модельеры и дизайнеры интерьеров часто создают цветовые истории или палитру цветов перед тем, как приступить к работе. Создание цветовой истории для вашего бренда – возможность определить его символическое значение, которое повлияет на чувства и мысли потребителей.

Психология цвета: как увеличить продажи с помощью красок

Цвета в визуальном оформлении бизнеса — вопрос прежде всего маркетинга, а не личного предпочтения. Если спросить у человека: «Какой ваш любимый цвет?», — то в детском и взрослом возрастах он, вероятно, ответит по-разному. Все потому, что жизненный опыт трансформирует восприятие оттенков, а каждый из них, в свою очередь, взывает к определенным эмоциям. В связи с этим, выбирая цвета для логотипа своей компании, интерьера помещения и даже дресс-кода сотрудников, полагаться только лишь на личный вкус — ошибка. В контексте бизнеса в приоритет должен ставиться академический подход, о котором рассказывает вице-президент по торговле компании Sharptek Supply Рич Шарптек.

Психологические исследования

Существует огромное количество исследований на тему того, как цвета влияют на настроение людей. В психологии есть для этого отдельное направление, в рамках которого ученые на протяжении уже более 100 лет изучают зависимость между увиденным оттенком и поведением человека. Результат вековых трудов оформился в убедительные статистические данные: 93% решений о покупке принимаются клиентами на основе визуальных элементов; 85% из них в качестве главного элемента указывают цвет.

С учетом представленных данных пренебрегать выбором цветовой маркировки для бизнеса нельзя, равно как и полагаться в этом на интуицию. «Независимо от того, выбираете ли вы цвет при создании своего логотипа, оформлении рекламной кампании или покупки рубашек для персонала, заставьте опыт психологических исследований работать на вас, — говорит Шарптек. — Наука показывает, что цвет способен серьезно повлиять на решение клиента о покупке, а значит, и на успех бизнеса в целом».

Влияние цвета на продажи

Когда потенциальный покупатель посещает ваш сайт или заходит в магазин, он подсознательно считывает визуальные ориентиры, которые вы предоставляете. Это приводит к мгновенной оценке посетителем как самой компании, так и продуктов, в ней представленных. Как показали исследования, цвет формирует до 90% этого восприятия. По заверению психологов, более половины потребителей не вернутся в магазин, если им не понравилась его эстетика.

Другое исследование доказало, что яркие логотипы, униформа и рекламные объявления распознаются в 42 раза больше, чем эквивалентный черно-белый дизайн. «Таким образом, костюм сотрудника, в котором присутствует, например, красочный галстук, с большей вероятностью вызовет положительный отклик у посетителей, чем обычная белая рубашка, — утверждает вице-президент Sharptek Supply. — При этом выбор того или иного цвета должен исходить из конкретной цели, поскольку каждый из них вызывает разные эмоции. Например, красный оттенок часто используется в вывесках «распродажа» или призывах совершить целевое действия на сайте. Данный выбор обусловлен тем, что красный является психологическим раздражителем и стимулирует активность». Популярность красного оттенка среди маркетологов объясняется еще и тем, что при взгляде на него клиент склонен к более резкому и спонтанному принятию решения, чем обычно.

Как цвет повышает производительность персонала

Значение цвета для бизнеса не исчерпывается влиянием только на покупательскую активность. Сотрудники также по-разному реагируют на свое рабочее пространство в зависимости от его оформления. Так, например, розовый цвет оказывает успокаивающее действие. Считается, что он снижает мышечное напряжение, нормализует работу эндокринной системы, обеспечивая при этом общее ощущение расслабления. Цвет способен оказывать влияние и на производительность работников. Доказано, что синие и зеленые оттенки способствуют концентрации, а яркие теплые тона, такие как желтый или оранжевый, повышают уверенность и моральный дух.

«Подходите осторожно к чрезмерному использованию красного, — советует Шарптек. — Несмотря на то что этот цвет положительно влияет на продажи, он считается агрессивным в качестве униформы, если только не несет символического подтекста, например, когда у вас магазин романтических подарков». Словам Шарптека вторят результаты исследований, согласно которым обилие красного цвета в офисе провоцирует снижение производительности, а порой и возникновение конфликтов между коллегами.

Выбор правильных цветов

Чтобы понять, какие цвета выбрать для визуальной упаковки бизнеса, необходимо рассмотреть свою целевую аудиторию и ее демографию по возрасту, полу, интересам и привычкам. Рич Шарптек говорит: «Подумайте о своем идеальном клиенте или сотруднике, а также о том, какие чувства хотите у него вызвать. Объедините эти два фактора и получите представление о выборе оптимального позиционирования цветом».

Исследование 100 ведущих компаний мира показало, что наиболее часто в цветовой гамме бизнеса встречается синий оттенок. Это обосновано с точки зрения продаж: синий притягивает максимально широкий диапазон покупателей — от импульсивных до экономичных. Кроме того, синий цвет ассоциируется с честностью и надежностью, а потому относительно часто встречается в сфере услуг и особенно в финансовом секторе. Согласно исследованию, опубликованному в журнале Business Research, покупатели возвращаются в магазины с синим цветовым оформлением на 15% больше, чем, например, с оранжевым.

Зеленый — еще один часто используемый в продажах цвет. Он же является и удачным интерьерным решением для офисов, поскольку наряду с синим взывает к позитивным эмоциям сотрудников: ощущению крепости, здоровья, богатства. Этим объясняется его эксплуатация в медицинской, финансовой, розничной или пищевой отраслях. А природный символизм зеленого оттенка (напоминающего растительность) становится визуальным подспорьем для компаний, делающий упор на прогрессивные решения.

Психологи советуют не пренебрегать и черным цветом. Вынося за скобки его мрачный подтекст, эксперты отмечают положительную роль этого цвета в продажах и корпоративной эстетике. «Черный успешно используется в индустрии моды или является хорошим интерьерным решением во многих офисах. В бизнесе этот цвет достаточно часто транслирует зрелость и стабильность компании», — заключает Шарптек.

Оттенки золотого, серебряного или пурпурного в силу прямой ассоциации с богатством наиболее часто выражены в товарах люксового спектра. К ним можно отнести и фиолетовый, но его значение в бизнесе уходит гораздо дальше. Считается, что фиолетовый цвет способен повысить уверенность сотрудников в рабочей силе. Но его особенность заключается еще и в том, что это один из немногих гендерно противоречивых цветов: если женщины считают фиолетовый одним из любимых своих оттенков, то мужчины, напротив, причисляют его к наименее красивым. «Имейте это в виду, если ваша целевая аудитория относится преимущественно к одному полу, — говорит Шарптек. — Логотип, униформа сотрудников, рекламные вывески — все это ключевые элементы визуального позиционирования вашего бренда. После того как вы определите потребности своих клиентов и персонала, используйте знания в области психологии цвета, чтобы добиться максимальной эффективности принадлежащего вам бизнеса».

Как использовать психологию цвета для увеличения конверсии

Чтобы сформировать мнение о продукте, пользователю достаточно 90 секунд. Определяющую роль на мнение пользователей оказывает выбранная цветовая гамма. Цвет управляет эмоциями посетителей и определяет отношение к сайту и бренду в целом. Когда вы смотрите на какой-либо цвет, ваши глаза взаимодействуют с определенной областью головного мозга, известной как гипоталамус. Он посылает сигнал в гипофез к эндокринной системе, и затем к щитовидной железе. А щитовидная железа дает сигнал на выработку специальных гормонов, которые влияют на настроение, эмоции и поведение.

Читайте также:  Налог на добычу полезных ископаемых (НДПИ)

Нейл Патель из компании QuickSprout утверждает, что цвет на 85% влияет на решение о приобретении той или иной продукции. Поэтому многие компании вкладывают большие деньги в исследования и создание продающей упаковки для своего товара. Тоже самое правило работает и для продающих сайтов: используйте правильные цвета, и вы всегда будете в выигрыше.

В каких элементах использовать цвет?

Поскольку цвет есть везде, то следует в самом начале определиться с тем какую цветовую гамму использовать. Если вы делаете продающий сайт детской тематики, то используйте зеленый-желтый-красный в логотипе, номере телефона, меню, заголовках. Ваша задача вызвать положительные эмоции у родителей, именно поэтому рекомендуется использовать больше ярких и насыщенных цветов.

Для того, чтобы правильно выбрать цветовую схему, вы должны следовать следующими принципам:

  • правильный цвет для тематики;
  • правильный цвет для целевой аудитории;
  • правильный цвет в зависимости от времени;
  • правильный цвет для каждого целевого действия.

Вот несколько ключевых советов о том, как профессионалы используют цвета в своей работе.

1. Женщины не любят серый, оранжевый и коричневый. Они любят синий, фиолетовый и зеленый.

Существуют большие различия между цветовыми предпочтениями у женщин и мужчин. Нит Патель выявил какие цвета предпочтительны для каждого пола.

В проведенном им опросе 35% женщин сказали, что синий – их любимый цвет, затем идет фиолетовый (23%) и зеленый (14%). 33% женщин признались, что оранжевый и коричневый их самые нелюбимые цвета, кроме этого к самым нелюбимым женщины отнесли еще и серый (17%).

Очень наглядно результаты данного опроса подтверждает сайт WomansDay, они используют синий и фиолетовый на своей домашней странице.

Существует парадигма, что женщины любят розовый цвет. Но это не так. Розовый цвет в качестве любимого выбрал всего лишь небольшой процент женщин. Поэтому рекомендуется в сайтах электронной коммерции использовать вставки из синего, фиолетового и зеленого цветов. Это улучшит привлекательность вашего сайта для женщин и поднимет конверсию.

2. Мужчины не любят фиолетовый, оранжевый и коричневый. Им ближе синий, зеленый и черный.

Если вы занимаетесь продажами товаров для мужчин, то не используйте фиолетовый, оранжевый и коричневый в качестве основных цветов вашего сайта. Это может оттолкнуть потенциального покупателя. Традиционными цветами для мужской аудитории считаются синий и черный. Именно эти цвета ассоциируются c мужественностью.

3. Используйте синий, если хотите вызвать доверие у пользователей.

Синий является самым распространенным цветом. Не удивительно, ведь именно он является наиболее предпочтительным, как для мужчин, так и для женщин. Вот еще какие ассоциации вызывает синий цвет:

  • Он является цветом доверия, мира и порядка;
  • Синий — главный корпоративный цвет в США (Intel, Dell, HP, IBM и т.д.);
  • Он вызывает в памяти чувства спокойствия и безмятежности.

Большинство научного сообщества склоняется к мнению, что синий цвет вызывает доверие и спокойствие. И не удивительно, почему самая большая социальная сеть в мире использует именно синий в качестве основного.

PayPal также предпочитает этот цвет. Такая цветовая гамма помогает вызвать доверие со стороны пользователей. Если бы PayPal использовал красный или оранжевый, как основной цвет, вероятно бы они имели меньшую популярность в мире.

Синий цвет очень часто используют банки и кредитные организации. Так например ВТБ24 использует его в качестве основного цвета.

Несмотря на то, что синий очень распространенный цвет, ни в коем случае не рекомендуется использоваться его, при оформлении сайтов, которые касаются питания и еды. Эволюционная теория предполагает, что синий цвет ассоциируется с ядом. Поэтому никогда не используйте синий, если вы продаете товары для гурманов.

4. Желтый — цвет предупреждения.

Желтый цвет используется в предупреждающих знаках, светофорах и дорожной разметке.

Кажется странным, ведь известно, что желтый цвет – цвет счастья. Business Insider сообщает, что «бренды используют желтый, чтобы показать, что они интересны и доброжелательны.» Согласно этой гипотезе, желтый вызывает чувство игривости. Однако, скорее всего желтый стимулирует возбуждение центральной части мозга, и игривость является просто последствием состояния повышенной эмоциональности, а не чистой радости.

Психология цвета тесно связана с памятью и опытом. Так, если вы постоянно носили желтую рубашку, жили в доме с желтыми стенами и питались в центрах быстрого питания с желтыми арками, то желтый цвет у вас может вызвать радость, из-за ассоциации с памятными событиями в вашей жизни.

Желтый может вызывать чувство тревоги, поэтому старайтесь использовать желтый цвет в малом количестве, поскольку это может привести к потери ваших клиентов.

5. Зеленый идеально подходит для оформления.

Зеленый ассоциируется с природой, чистой экологией и окружающей средой. Если тематика вашего сайта, связана с природой (строительство, кондиционеры и т.д.), то рекомендуется использовать зеленый цвет, чтобы вызвать у пользователи ассоциацию с чистотой и легкостью.

Зеленый — самый распространенный цвет для использования в кнопках. Так SpringSled, известный своей стратегией привлечения клиентов использует именно зеленый цвет в оформлении. Поэтому зеленый является идеальным цветом для призыва к действию.

Использование зеленого цвета положительно скажется на сайте и улучшит репутацию среди тех, кто озадачен проблемами экологии.

6. Оранжевый – это весело.

Положительной стороной оранжевого цвета является то, что он может быть использован для вызова веселого настроения. По некоторым данным, оранжевый помогает стимулировать физическую активность, конкуренцию и уверенность в себе. Может быть, поэтому оранжевый активно используется спортивными командами (например, сборная Голландии) и в детских товарах.

Amazon использует оранжевый для оформления страницы про Kindle. Оранжевый цвет означает актуальность, что делает сообщение более заметным и действенным.

Оранжевый означает удовольствие и единение. Иногда, оранжевый интерпретируется как «дешевый». Достаточно сравнить оранжевый с цветом роскоши — черным. Поэтому, если вы продаете товар в дешевом ценовом сегменте, то рекомендуется использовать данный цвет при оформлении элементов сайта.

7. Черный добавляет ощущение роскоши.

Чем темнее фон, тем больше люкса. Статья из Lifescript описывает черный, как «элегантный, изысканный, сильный». Поэтому большинство дизайнеров высокого классса используют черный цвет для сайтов электронной коммерции. Также черный описывается как «вечный, классический». Это помогает объяснить использование черного в продуктах с высокой добавленной стоимостью.

Черный также может рассматриваться в качестве роскошного цвета. Черный – это также гламур, изысканность, эксклюзивность.

Достаточно открыть сайт D&G все встанет на свои места.

Черный цвет активно используют автопроизводители. Вот например сайт Lamborghini.

Если вы продаете дорогостоящие роскошные предметы потребления, то обязательно используйте черный цвет в оформлении сайта для придания особой изящности и эксклюзивности.

8. Используйте яркие цвета для призыва к действию.

Самыми распространенными цветами для призыва к действию являются: красный, зеленый, оранжевый, желтый. Более темные цвета, как черный, коричневый, или фиолетовый имеют низкие показатели переходов, в отличие от ярких цветов.

Россйиский ebay использует красный для всплывающий окон.

Aliexpress использует оранжевый на основных кнопках.

Оранжевый ассоциируется с “дешевезной”, однако если вы хотите захватить внимание пользователей, то используйте именно этот цвет.

9. Не пренебрегайте белым.

Обильные использование белого пространства является мощным элементом дизайна. Возьмем, к примеру, самый популярный сайт в мире.

Большинство хорошо продуманных сайтов сегодня используют используют белый цвет для создания ощущения свободы и легкости.

Ссылка на основную публикацию