Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Пошаговый процесс приобретения франшизы

Пошаговый процесс приобретения франшизы

Пошаговый процесс приобретения франшизы

Покупка франшизы является одним из наиболее надежных способов начать свое дело. Возможно, это не самый дешевый путь в бизнесе, но, учитывая поддержку со стороны владельца компании , он может стать для Вас самым легким способом открытия своего предприятия.

Принятые во всем мире термины:
«franchise» — франшиза (или лицензия);
«franchisor» — компания, продающая франшизу (лицензию);
«franchisee» — приобретающий франшизу (лицензию).

Суть франшизы довольно проста. Компания, добившаяся успеха в производстве определенных видов товаров или оказании каких-нибудь услуг, собирается расширить рамки своей хозяйственной деятельности. Вместо того, чтобы открывать свои филиалы в различных местах, эта компания становится «franchisоr», т.е. она продает свой хозяйственный опыт и созданную рыночную репутацию другим компаниям или отдельным лицам.

Поиск франшизы
Где можно получить данные о тех компаниях, которые занимаются продажей франшиз?

Часто эти компании дают рекламные объявления в газетах или специализированных журналах, посвященных вопросам бизнеса.

Можно связаться напрямую с теми компаниями, которые продают свои товары или услуги на основе франшизы.

Существует около 350 таких компаний, предлагающих франшизы на товары и услуги, начиная от свадебных аксессуаров и заканчивая бухгалтерским делом и компьютерами.

Поэтому не следует ограничивать себя возможностью покупки франшизы только в области быстрого приготовления продуктов питания. Хотя, надо признать, именно эта сфера в первую очередь ассоциируется с приобретением франшизы.

Необходимо выяснить у франчайзера три основных вопроса:

вид товаров или услуг, которые Вам предлагают приобрести;
наличие необходимых вспомогательных пособий и инструкций по эксплуатации, а также возможность обучения обращению с предлагаемым товаром;
меры рекламной поддержки и стимулирования сбыта со стороны компании, продающей франшизу.
Остерегайтесь Франчайзеров, которые запрашивают очень высокую цену, но в действительности не обеспечивают необходимой поддержки, а также тех, кто запрашивает умеренную цену, но ничего не в состоянии Вам предложить.

Дополнительная информация о франшизах
Большинство франшиз дают Вам эксклюзивное право на продажу товаров или услуг на указанной Вами территории. Это может быть целая страна, а может быть и небольшой городской район.

Однако не обольщайтесь: франшиза не является панацеей от рыночной конкуренции. Другие компании, предлагающие сходные с Вашими товары или услуги, наравне с Вами могут развернуть коммерческую деятельность на той территории, на которую распространяется действие купленной Вами франшизы.
Прежде чем потратить деньги, трезво оцените тот рынок, на котором Вам предстоит работать.
Проверьте, нет ли поблизости компаний, предлагающих аналогичные Вашим товары или услуги.
Спросите членов своей семьи и своих друзей, не испытывали ли они трудности при покупке предлагаемых Вами товаров или услуг.
Проведите небольшое маркетинговое исследование на выбранной территории. Поговорите с прохожими на улице и выясните их мнение о товарах или услугах, которые Вы собираетесь предложить.
Если Вы остались довольны результатами анализа Вашего рынка, начинайте продумывать вопросы для франчайзинговой компании.

Список вопросов для франчайзинговой компании
Как давно была создана компания?
Можете ли Вы получить список владельцев франшизы?
Сколько франшиз в прошлом постигла неудача?
Работают ли в компании лица, которые ранее были связаны с ликвидированными или обанкротившимися предприятиями?
Во сколько обойдется покупка франшизы?
Что входит в цену?
Что представляет собой обучение, предоставляемое компанией?
Какую поддержку получит франчайзи от франчайзера?
Бывали ли со стороны банков случаи отказов предоставить ссуду для покупки франшизы?
Каким образом франчайзер получает деньги от франчайзи? Взимаются ли они в виде фиксированных периодических отчислений или же в виде определенной платы за товары, поставляемые франчайзером?
Сможете ли Вы продать франшизу, если решите заняться новым видом бизнеса?
Может ли франчайзер оказать Вам какую-либо помощь в поиске помещения?
Может ли франчайзер предоставлять своему франчайзи, по мере развития его бизнеса, консультации, связанные с управлением финансами?
При каких условиях франшиза может быть аннулирована: со стороны франчайзинговой компании и со стороны франчайзи?
Прочие вопросы

Действуйте осмотрительно
Чего Вам следует опасаться?

Не подписывайте никаких соглашений до тех пор, пока их тщательно не изучит Ваш юрист.
Не вносите денег , не убедившись вначале в благонадежности фирмы, с которой Вы имеете дело.
Будьте особенно осторожны, если в Ваши обязанности входит оплата товаров, поставляемых Вам франчайзинговой компанией. Не соглашайтесь на ежегодную закупку товаров.
Соглашайтесь на ежегодные фиксированные отчисления лишь в том случае, если при этом будут учитываться результаты Вашей коммерческой деятельности.
Для получения необходимой информации лучше всего проконсультироваться с владельцем франшизы, который работает недалеко от Вас, особенно, если он уже успел накопить определенный хозяйственный опыт. Если он не захочет с Вами общаться, возможно, его отношения с франчайзинговой компанией не совсем в порядке.

Следует проявить осмотрительность и в том случае, если Вы вдруг заметили какие-то перемены в действиях франчайзи. Если кто-либо купил франшизу, а затем избавился от нее, попытайтесь выяснить, почему он это сделал.

А теперь давайте рассмотрим два жизненно важных вопроса — помещение и финансы.

Помещение
Мало кто из франчайзеров предложит Вам помещение. Но в любом случае они будут предъявлять определенные требования. Они могут настаивать на определенной отделке помещения, использовании определенной одежды. Для Вас в этом нет ничего плохого, поскольку сразу будет видно, что Вы являетесь звеном единой цепи.

Начните поиск помещения с чтения рекламных объявлений в местных газетах. Посмотрите, не предлагаются ли помещения, расположенные в деловой части города, желательно выходящие на главную улицу.

Если Вы точно знаете, какое помещение Вам нужно, можно обратиться в агентство по продаже недвижимости. В российских газетах и журналах есть специальные рекламные разделы, посвященные купле-продаже недвижимости.

Определенные виды франшиз не требуют обязательного нахождения в центре города, так как в ряде случаев покупателям нет необходимости приходить в помещение Вашей фирмы. В этой ситуации удаленность от центра можно считать определенным преимуществом (хотя бы с точки зрения арендной платы).

Большинство франчайзеров сможет порекомендовать Вам подходящее место.

Вы должны внимательно изучить тот район, в котором Вам предстоит работать. Не упускайте из виду ни одного вакантного помещения, подходящего для Вашего бизнеса.

Кроме того, Вы можете обратиться в местные органы исполнительной власти. Там Вам могут помочь с подбором нужного помещения.

Какую бы цену или арендную плату Вам ни предлагали, никогда не соглашайтесь на нее сразу. На самом деле, почти всегда возможно снизить цену, поэтому будьте готовы поторговаться.

Ниже приводится перечень требований, которые могут помочь Вам сориентироваться в данном вопросе.

Какое помещение Вы бы хотели иметь для Вашего бизнеса?
С точки зрения бизнеса Необходимо Желательно
Площадь помещения
Одно — или многоэтажное здание
Размер площадки для парковки машин
Окна должны выходить на главную улицу
Возможность доставки товаров грузовым транспортом
Электроснабжение
Газоснабжение
Прочие требования

Это те требования, которые, по Вашему мнению, необходимо учесть при развитии бизнеса, связанного с покупкой франшизы. Все отмеченные Вами детали и требования необходимо изложить агенту по продаже недвижимости, с которым Вы будете иметь дело.

Финансы
Главный источник финансирования франчайзинга — банковский кредит.

Получить кредит для покупки франшизы в России будет не так-то просто.

В решении этой задачи Вам мог бы быть полезен хорошо составленный бизнес-план. Если Вам сложно самостоятельно подготовить бизнес-план, можно обратиться к специалистам в этой области.

Самым простым и наиболее распространенным видом займов за рубежом является овердрафт (overdraft), т.е. кредит по текущему счету или контокоррентный кредит. Его получают путем выписки чека или платежного поручения на сумму, превышающую остаток средств на счете. Кредит по овердрафту, как правило, оговаривается при открытии счета. Он позволяет получать денежные средства в пределах, не превышающих фиксированной суммы. При овердрафте в погашение задолженности направляются все суммы, зачисляемые на текущий счет клиента. Поэтому объем кредита изменяется по мере поступления средств, что отличает овердрафт от обычной ссуды.

Этот вид кредита является самым дешевым источником финансирования, поскольку Вы платите только процент за кредит. Следует иметь в виду, что овердрафт погашается по требованию, и у Вас могут попросить дополнительные личные гарантии возврата кредита.

В настоящее время российские банки почти не предоставляют овердрафт. Но по мере развития рыночных отношения в России этот вид кредита может получить наиболее широкое распространение среди предпринимателей.

Другим видом кредита является среднесрочная банковская ссуда на определенный период, погашаемая ежемесячно в виде фиксированных денежных выплат.

Это несколько дороже, чем кредит по овердрафту, однако в данном случае банк не может требовать от Вас немедленного погашения кредита. Но и здесь также от Вас могут потребоваться личные гарантии возврата кредита.

В любом случае, в банк нужно идти с подготовленным финансовым планом Вашего бизнеса. О нем как раз и пойдет речь далее.

Ваш бизнес-план
Если Вам нужны деньги, чтобы начать свое дело, или же Вы собираетесь взять в аренду какое-нибудь помещение, Вы должны составить финансовый план и убедительно доказать, что Ваш бизнес имеет реальные шансы на успех.

Если даже Вам повезло и у Вас есть помещение и необходимые денежные средства, чтобы начать свое дело, Вам все равно нужен бизнес-план. Он даст Вам возможность регулярно контролировать развитие своего бизнеса с помощью сравнения достигнутых реальных результатов с предполагаемыми. Поэтому, если Вы заметите, что Ваш бизнес развивается не в том направлении, можно, пока не поздно, внести соответствующие коррективы. Вы непременно должны держать свой бизнес под постоянным контролем.

А теперь давайте перечислим те финансовые показатели, которые должны быть отражены в Вашем бизнес-плане.
Он должен включать прогноз:

объема продаж в следующем году;
затрат, связанных с организацией сбыта товаров;
накладных расходов;
прибыли;
требуемых капиталовложений.
Прогноз объемов продаж
Безусловно, составить прогноз объемов продаж — дело непростое, особенно для начинающего предпринимателя. Но Вы можете обратиться за помощью в данном вопросе во франчайзинговую компанию, где смогут реально оценить Ваши предполагаемые финансовые показатели на базе накопленного собственного практического опыта.

Кроме того, Вы можете пообщаться с другими владельцами франшиз, предлагающих аналогичные товары или услуги, и выяснить, какого объема продаж они предполагают достичь.

Будьте реалистичны в своих оценках. Не стоит тешить себя надеждой на достижение больших объемов сбыта. Возможно, придется предпринять несколько попыток прежде, чем Вам удастся определить реальные цифры. Если Вы уже продумали этот вопрос, постарайтесь вписать предполагаемые объемы сбыта Ваших товаров в разбивке по кварталам.

Прямые затраты на организацию сбыта товаров
Этот показатель включает в себя сумму затрат, связанных с закупкой материалов или товаров для последующей продажи.

Кроме того, в него включаются Ваши обязательные отчисления франчайзинговой компании. Таким образом, эта цифра непосредственно связана с предполагаемым объемом продаж.

Рассказываю о пошаговом процессе покупки франшизы

Покупка франшизы – очень ответственный шаг. Финансовая составляющая сделки по франшизе довольно весомая. На сегодняшний день паушальный взнос в среднем составляет 300-500 тысяч рублей, а инвестиции на запуск – около 1 миллиона рублей. К тому же риски предпринимателя очень высоки, ведь никому не хочется приобрести неработоспособную франшизу.

Сегодня мы поговорим о том, какие шаги предстоит пройти предпринимателю перед покупкой франшизы, чтобы сделать правильный выбор.

Шаг 1: анализ рынка

Первое, с чего нужно начать – это проанализировать рынок и определиться, в какой из сфер вам бы хотелось начать свое дело. Безусловно, ваш выбор, помимо желания, должен быть подкреплен определенными факторами, которые зависят от региональных особенностей:

  • спрос на выбранную нишу;
  • необходимые ресурсы;
  • ценовая политика;
  • доходы и предпочтения населения.
Читайте также:  Валюта на выручку: восемь примеров малого бизнеса на экспорт

В статье рассказываю о процессе покупки франшизы. На каждом этапе могут возникнуть трудности, которые будет сложно решить самостоятельно. У меня есть практический опыт в подборе и аудите франшиз, поэтому Вы можете обратиться ко мне за помощью!

Теперь поговорим о самых популярных для нашей страны сферах, в которых можно начать свой бизнес по франшизе.

Одна из самых популярных сфер бизнеса в нашей стране, на ее долю приходится около 30% предприятий. Зачастую в данной сфере требуется корпоративное обучение, ведь очень многое зависит именно от качества обслуживания, то есть – от профессионализма персонала. Именно в этом и будет полезно сотрудничество по системе франчайзинга.

Если речь пойдет о собственном бизнесе, вы, скорее всего, подумаете о торговле. Таков менталитет россиян, а потому сфера розничной торговли является самой популярной. Франчайзинг в этой сфере будет полезен благодаря узнаваемости бренда, а также эффективной рекламе.

В условиях жесткой конкуренции новым предприятиям сложно закрепить свои позиции на рынке. Сотрудники управляющей компании помогут проанализировать особенности региона и разработать конкурентоспособную ценовую политику, чтобы справиться с рисками.

Спрос на предприятия общественного питания высок всегда и почти в любом регионе. Обусловлено это первичной потребностью любого человека в еде. Очень большое значение в этой сфере имеет разработанная концепция развития предприятия. Франчайзер предоставит поставщиков, авторские рецептуры блюд, разработает рекламные кампании, предоставит оборудование.

Также нельзя забывать об особенностях конкретного региона. Очевидно, что в маленьком сельском городке популярностью будет пользоваться спросом заведения с гибкой ценовой политикой, а в мегаполисах – дорогие рестораны с высоким средним чеком.

Шаг 2: анализ франшиз выбранной ниши

После того как вы определились со сферой, в которой хотели бы начать собственное дело, нужно приступить к поиску потенциального партнера. Успех вашего бизнеса практически в равных долях будет зависеть от вас и от франчайзера, поэтому данный шаг очень важен.

Поиск франчайзера можно произвести самостоятельно, а можно обратиться к компаниям, которые предоставляют такие услуги. Моя команда будет рада помочь подобрать качественную франшизу и проверит ее на прочность.

Если же вы решили искать франчайзера самостоятельно, можно обратиться к каталогам франшиз. Сегодня это самые удобные сервисы для поиска подходящего предложения. Самые популярные каталоги франшиз:

Анализируя нишу, стоит обратить внимание на средние объемы инвестиций. Зачастую цифры по конкретной сфере находятся примерно в одном диапазоне, что позволит вам оценить собственные финансовые возможности.

Ориентироваться на «потолок» диапазона не стоит, помните о том, что ваш резервный капитал должен составлять, как минимум, 30% от общего объема инвестиций. Таким образом, вы сможете понять, готовы ли вы к открытию собственного дела.

Чтобы открыть бизнес по франшизе, в некоторых случаях необходимо зарегистрироваться как ИП. Для этого нужно заполнить форму Р21001. Сделайте это, воспользовавшись бесплатным функционалом на моем блоге. Это займет не более 10 минут.

Шаг 3: выбор франчайзера

Для принятия верного решения, о котором в последствии не придется пожалеть, нужно очень ответственно подойти к выбору партнера. Не стоит опираться лишь на данные красивого сайта или статьи в каталоге. Какие аспекты стоит затронуть?

История развития компании: когда, как и кем была основана, в каких городах представлена, цели и миссии компании.

Статистика: сколько предприятий были открыты и закрыты за один временной период.

Количественные показатели: паушальный взнос, роялти, маркетинговые расходы, общие инвестиции, окупаемость, прибыль.

Обратите внимание, не стоит покупаться на огромную скидку на паушальный взнос и чересчур лояльные условия для партнеров. Скорее всего, это франшиза-пустышка.

Участие франчайзера: какую поддержку будет оказывать партнер в процессе открытия, а также после запуска франчайзинговой точки.

Условия сотрудничества: поставка продукции, реализация остатков, обслуживание оборудования, обучение персонала.

Если вся информация, предоставленная по вышеперечисленным вопросам вас устроила, нужно обратиться к действующим франчайзи и задать им ряд вопросов:

  • Довольны ли вы сотрудничеством?
  • Хватает ли поддержки управляющей компании?
  • Реальны ли показатели, предоставленные франчайзером?
  • Каковы плюсы и минусы сотрудничества?
  • Можете ли вы рекомендовать данную франшизу?
  • Не требует ли франчайзер дополнительных выплат?
  • Не повышает ли франчайзер роялти?
  • Не нарушает ли франчайзер условия договора?

После такого общения у вас будет сформирована полная картина того, что за франшизу вы рассматриваете и сможете ли вы продуктивно сотрудничать с таким партнером.

Шаг 4: заключение договора

На данном этапе без помощи специалистов не обойтись. К сожалению, сфере франчайзинга в нашей стране явно не достает механизмов регулирования. Именно это позволяет недобросовестным франчайзерам и компаниям-однодневкам зарабатывать на доверчивых франчайзи.

Если вы не хотите обжечься, я советую обратиться к грамотным юристам для юридического анализа компании, а также аудита договора перед подписанием. Очень жаль, но в нашу компанию ежедневно поступают обращения обманутых франчайзи, чтобы не стать одним из них, нужно решить все вопросы «на берегу».

Специалистам необходимо выяснить историю юридического лица, на которое зарегистрирована компания, менялось ли оно. Также необходимо узнать, были ли судебные разбирательства у данного юрлица и каков их итог.

Детальному аудиту подлежит и договор. Из-за недостаточного регулирования данной сферы в договоре могут содержаться аспекты, которые способны привести к уязвимости франчайзи. Чтобы избежать ошибок, нужно уделить должное внимание анализу договора.

Таким образом, покупка франшизы – ответственный и многоступенчатый процесс. Надеюсь, моя статья поможет вам сделать правильный выбор!

Напишите мне на почту, заполнив форму ниже, и я помогу разобраться в проблеме! Либо воспользуйтесь одним из следующих контактов:

Попробуй бесплатно CRM для управления франчайзинговой сетью BuroBase — все в одном месте:

  • управляй своими франчайзи;
  • обучай команду внутри площадки;
  • планируй мероприятия;
  • следи за оплатой роялти.

Попробовать бесплатно

5 шагов покупки франшизы

Пошаговый план для покупателя франшизы

Во франчайзинге меньше свободы, чем в обычном предпринимательстве и франчайзи может лишь четко следовать инструкциям и стандартам франчайзера. В противном случае невозможно добиться единства сети и стабильного качества товара или услуги.

Не всем предпринимателям подходит покупка франшизы. Существует категория людей, для которых работа по франчайзингу противопоказана из-за того, что они предпочитают самостоятельное принятие решений, болезненно воспринимают контроль над своей деятельностью, без внимания относятся к требованиям, советам и указаниям владельца бренда, что, как правило, противоречит самой сущности франчайзинга. Франчайзи должен быть способен воспринимать советы, обучение, и быть КОМАНДНЫМ ИГРОКОМ.

Данная статья большая по объему, но в ней собран многолетний опыт десятков тысяч покупателей франшиз, их вопросы и сомнения.

Итак, если Вы нашли в себе все необходимые качества для успешной работы по франшизе, приступаем к выбору франшизы!

Шаг №1. Анализируем рынок и каталог франшиз

Первое, что необходимо сделать – это определиться со сферой деятельности. У каждой бизнес-сферы есть свои достоинства и недостатки.

Бизнес в сфере услуг можно открыть с наименьшими вложениями, однако в этом бизнесе успех будет на 80% зависеть от Вашего наемного персонала. Поэтому крайне важно при покупке франшизы обращать внимание на программы обучения и на возможности стажировки Ваших сотрудников.

В розничной торговле благодаря узнаваемому бренду или уникальному товару бизнес более предсказуемый, но успех напрямую зависит от удачного месторасположения торговой точки, конкурентоспособных цены, качества товара и конкуренции в городе, часто остро стоит проблема с остатками товара. При выборе сферы розничной торговли обязательно спрашивайте у продавца франшизы о сезонности бизнеса и открывайтесь перед высоким сезоном, это сэкономит Вам существенный объем текущих финансовых средств. Никому не придет в голову открывать магазин елочных игрушек в феврале и 9 месяцев ждать сезонного спроса. Такая же история характерна и для других сегментов розницы.

Предприятия общественного питания востребованы всегда – чувство голода мы испытываем каждый день. Однако, в этом бизнесе очень многое зависит от бренда, концепции, поставщиков, технологий приготовления блюд, поддержки франчайзера. Успех франчайзингового предприятия в общественном питании, как правило, на 70% зависит от надежности и профессионализма франчайзера и на 20% от Вашей исполнительности и способности четко соблюдать инструкции. Поэтому для франшиз общепита характерен большой паушальный взнос, но поддержку франчайзер должен осуществлять весомую — должны быть декларированы все категории консультаций и обучения.

Можете комплексно изучить существующие в России рейтинги франшиз, и на основе их анализа выбрать наиболее популярные и актуальные сферы бизнеса. Уже несколько лет подряд самым динамичным сегментом является сфера услуг (медицинский, образовательный бизнес, «услуги у дома» и службы доставки заказов). Мы не рекомендуем ориентироваться на рейтинги франшиз при выборе конкретных брендом — выводы частных рейтингов достаточно субъективны и аффилированы, но посмотреть на рейтинг с точки зрения изучения динамики и актуальности рынка всегда полезно!

Дальше открываем актуальный КАТАЛОГ ФРАНШИЗ, выбираем подходящую сферу бизнеса и франшизу. Оставить заявку можно прямо в нашем каталоге на все франшизы, которые показались Вам интересными. По Вашей заявке Вам будут предоставлены все подробности по интересующей франшизе «из первых уст», а также прямые контакты менеджеров и владельцев франшиз.

Шаг №2. Оценка собственных финансовых возможностей

Будущий франчайзи должен обладать достаточным собственным капиталом для открытия бизнеса по франшизе. Возможно также привлечение кредита для покупки франшизы. Программы кредитования малого бизнеса сейчас имеет любой коммерческий банк: разница в требованиях к заемщику, вариант залога и в предлагаемой процентной ставке.

Имейте ввиду, что к той сумме вложений в бизнес, которая фигурирует в предложении франчайзера, у Вас должна быть дополнительно финансовая «подушка безопасности» не менее 30%. Помните, что в заявленные инвестиции по франшизе, как правило, не входят расходы на аренду, персонал, открытие юридического лица и др — это остается за рамками публикуемых цифр. Кроме того, многие франчайзеры не включают паушальный взнос в конечный объем инвестиций. Если Вы сравниваете несколько франшиз между собой по финансовым параметрам, не делайте этого «на первый взгляд» — запросите у всех интересных Вам проектов расшифровку инвестиций и структуру затрат. Возможно, один франчайзер включил в инвестиции все позиции, вплоть до оплаты аренды помещения в первые месяцы, а второй франчайзер не учел даже необходимых платежей при формировании стоимости франшизы, чтобы сделать свое предложение максимально привлекательным на первый взгляд.

Нужно также учесть, что у франшизного бизнеса, как и у любого другого старт-апа, существует период становления и развития. Ваш бизнес не начнет приносить Вам прибыль с первого дня работы — нужно иметь терпение и финансовые запасы.

Грамотно рассчитывайте свои силы и не приобретайте франшизу на последние деньги!

Шаг №3. Общаемся с франчайзером и его франчайзи

Для принятия правильного решения нужно получить полную информацию о каждой франшизе, которая показалась Вам интересна. В связи с этим, при выборе франшизы важно обратить внимание на следующую информацию, которую должен предоставить франчайзер:

  • История развития бренда — сколько лет существует бизнес и как давно запущена франшиза. Предпочтение стоит отдавать тем франшизам, чьи предложения на рынке не первый год.
  • Положительный и отрицательный опыт развития франчайзинговый сети: сколько открыто предприятий, а сколько закрыто и по какой причине. Закрытые точки есть практически у всех сетей — сам по себе это не критичный показатель. Нужно оценивать процент закрытых предприятий и насколько франчайзер смог учесть эти неудачи для совершенствования своей франчайзинговой системы.
  • Данные об интеллектуальной собственности продавца франшизы (товарный знак, ноу-хау, секреты производства), их срок и территория действия. Как и по какому договору франчайзер собирается их Вам передавать. Если у франчайзера товарный знак не зарегистрирован, то и передавать Вам право открытия под этим брендом он не может. Это чревато разбирательствами в правоохранительных органах, а в случае нарушение чьей-то интеллектуальной собственности ( если вы будете использовать товарный знак, принадлежащий третьему лицу) — то и уголовным преследованием Вас как нарушителя.
  • Выплаты по франшизе (первоначальный взнос, роялти, рекламные отчисления) — все выплаты.
  • Инвестиции в бизнес: сколько необходимо вложить сразу и сколько нужно иметь в резерве для становления и развития бизнеса.
  • Требования к месторасположению предприятия и к Вам как к партнеру. Полное отсутствие требований Вас должно насторожить. Тот, кому удалось построить надежную сеть и стабильный бизнес, по определению не может передавать права на свой бренд всем желающим, ведь он дорожит репутацией и доверием клиентов.
  • Поддержка от франчайзера на этапе открытия и функционирования бизнеса (какие консультации предоставляется, какое обучение осуществляется, какие услуги входят во франшизу (дизайн-проект, технологический проект, составление сметы и т д). Уточняйте, в какой форме и в каком объеме проводятся консультации и обучение. Если ли возможность обучения дополнительных единиц персонала.
  • Условия поставки продукции, оборудования или ингредиентов (если ли централизованный обязательный поставщик или Вы можете выбирать самостоятельно в своем регионе).
  • Каким образом осуществляется контроль Вашего предприятия. Какие предусмотрены санкции за нарушения стандартов сети. Какие условия расторжения договора. Об этих вопросах говорить на старте сотрудничества не принято, но они являются крайне важными и лучше обсудить их заранее.
Читайте также:  Правовое регулирование деятельности ТСЖ

Шаг №4. Подключаем юриста и специалиста

Выбор одной франшизы из нескольких десятков похожих предложений – дело, нелегкое. Поэтому следующий шаг – знакомство с документами франчайзера. Старайтесь как можно больше общаться с несколькими франчайзерами или задавать свои вопросы специалистам по франчайзингу. В ходе такого общения Вы лучше поймете механизмы франчайзера, принятые нормы поведения франчайзеров и объем оказываемых по договору услуг, характерный для той или иной сферы франчайзинга. Никогда не принимайте решение о сотрудничестве с франчайзером только на основе презентации и одностраничного сайта в интернете, собирайте как можно больше информации и не ленитесь приезжать на очные встречи с будущим партнером. Только так можно избежать очевидных ошибок на старте.

Для анализа договора Вы можете привлечь юриста, который подскажет риски будущего сотрудничества. Желательно, чтобы юрист имел практику работы с франчайзингом, т к сфера достаточно специфичная. Особое внимание обратите на обязательства франчайзера по обучению Вашего персонала, по поддержке Вашего бизнеса в процессе его создания и функционирования. Важными пунктами также являются расторжение и возможность продления договора.

Также рекомендуем обратить внимание на следующие юридические вопросы — зарегистрирован ли товарный знак, т.е. есть ли у франчайзера необходимые права на товарный знак, и может ли он их передать франчайзи. На какую территорию и на какой срок зарегистрирован товарный знак?

Шаг №5. Подбираем помещение

К подбору помещения нужно подойти так же серьезно, как и к выбору самой франшизы. В зависимости от выбранной сферы деятельности, Вам нужно будет найти хорошее помещение в торговом центре или в отдельно стоящем здании, офис в бизнес-центре, с удобными подъездными путями и необходимым трафиком.

Помните, что в первую очередь франчайзер может и должен помочь Вам в оценке помещения, именно он знает, какое расположение необходимо для успешного развития Вашего бизнеса, а какое может привести к краху на самых ранних этапах.

Большинство франчайзеров нацелено на долгосрочное существование своей сети и заинтересованы в успехе своих франчайзи. Ведь каждая закрывшаяся франшиза бросает тень на всю сеть и дискредитирует репутацию бренда! Так что больше общайтесь с франчайзером и со специалистами.

10 шагов для создания (упаковки) франшизы из своего бизнеса

Шаг 1. Определитесь, нужна ли вам франшиза

Франчайзинг – это не волшебная пилюля, которая в мгновение сделает вас миллионером, а имя компании поставит наравне с мировыми брендами. Многие предприниматели замораживают развитие своего продукта и определяют главной целью только максимальное масштабирование. Хоть продажа франшизы и отличный способ заработка, но акцентирование внимания только на этом со временем приведет ваш бизнес в упадок. Совершенствуйтесь и развивайте свой продукт, бизнес-процессы, элементы управления. Только такой путь приведет вас к успеху.

Шаг 2. Выберите способ упаковки

Наша страна действительно переживает настоящий «бум» франчайзинга. На высокий спрос рынок отреагировал еще более высоким предложением. Тренинги, коучинги, консультации по упаковке франшиз. Но не забывайте, что всегда есть три способа создать свою франшизу: можно делать самостоятельно, можно обратиться в начинающую компанию, которая это делает недорого, или пойти к профессионалам с большим опытом. Каждый способ имеет как преимущества, так и недостатки. Главное – изучите все предложения и трезво оценивайте собственные возможности.

Шаг 3. Защитите интеллектуальную собственность

Регистрация товарного знака и получение патента на ваши уникальные разработки – одна из самых важных частей будущей франчайзинговой сети. Товарный знак и любая интеллектуальная собственность – капитал, стоимость которого со временем только растет. Но все же основная задача регистрации интеллектуальной собственности – защита, как от недоброжелательных франчайзи, так и от других игроков на рынке.

Шаг 4. Создайте юридическую основу франшизы

Главная цель любого юридического договора – обеспечение максимальной правовой защиты для заинтересованной стороны. И хоть в Российской Федерации нет четкого регулирования франчайзинговой деятельности, началом истории правового регулирования франчайзинга можно считать введение главы 54 ГК РФ от 1996 года, когда было впервые использовано понятие «коммерческая концессия». Несмотря на то, что в этой главе термин «франчайзинг» отсутствует, коммерческая концессия имеет ряд общих признаков с франчайзингом, что позволило говорить о франчайзинге, изучать и применять близкие схемы на практике. Кроме подготовки основного договора на передачу ноу-хау, вам необходимо подготовить сопутствующий пакет юридических документов. Например, договор поставки товара, о неразглашении коммерческой информации или договор на оказание услуг и т.д., в зависимости от сферы вашего бизнеса. Цель юридического пакета четко разграничить деятельность сети, позволив каждому её участнику получить доступ к благам совместного сотрудничества без ущерба для других.

Шаг 5. Проведите анализ экономики проекта

Всякий бизнес стремится к повышению рентабельности и минимизации операционных затрат. Выделить для себя, а также для будущих партнеров болевые точки и векторы развития – основная задача финансовой аналитики франшизы. Лучшими инструментами для проведения финансовой аналитики являются экспресс-анализ конкурентной среды и финансовая модель франшизы.

Экспресс-анализ – базовый документ для внутреннего пользования, в котором определяются рыночные тенденции, будущий состав франшизы, паушальный взнос, прямые и косвенные конкуренты. Имея на руках этот документ, вы будете точно знать в какой регион РФ лучше всего нацелить продажи вашей франшизы.

Финансовая модель – адаптивная таблица в формате .xls (Excel). С помощью финансовой модели ваши франчайзи смогут определить экономику проекта, инвестиционные затраты, составить план продаж и окупаемости.

Шаг 6. Сформируйте фирменный стиль компании

Корпоративная идентичность является одним из основополагающих факторов любой франчайзинговой (и не только) сети. Концепции и атрибуты бренда, систематизация всех идеологических элементов, создание комплексной картины бренда, а также рекомендации по его использованию поможет сформировать целостное восприятие вашей компании у конечного потребителя. Существует большое разнообразие документов для формирования фирменного стиля компании. Основные из них: руководство по использованию фирменного стиля, брендбук и гайдлайн.

Руководство по использованию фирменного стиля – наиболее востребованный формат создания корпоративной идентичности бренда для начинающих франчайзинговых сетей. В нём задаются базисные требования по использованию логотипа, фирменных цветов компании, а также элементов фирменной атрибутики. Если же ваша компания планирует выйти на международный уровень, либо имеет продукт, который будут использовать для коммерческой выгоды другие компании, рекомендуем вам выбрать создание полноценного брендбука.

Шаг 7. Совершенствуйте маркетинг

Профессиональный маркетинг может дать вашему бизнесу существенный толчок и помочь в привлечении внимания клиентов, то есть именно то, что нужно для успеха. Это касается как конечного продукта вашей компании, так и франшизы. В 21 веке все большее количество людей фильтрует поступающую информацию. Навязчивая реклама, повторяющие друг друга предложения накладывают негативный отпечаток на восприятие людей. По этой причине, основной задачей современного маркетинга становится формирование уникального торгового предложения.

Деловые коммуникации все больше перемещаются в сеть интернет и основными инструментами рекламы становятся маркетинг-кит (фирменная презентация) и Landing Page (одностраничный сайт для продаж). Профессиональный подход к созданию этих продуктов поможет вам привлечь большое количество потенциальных покупателей вашего продукта, услуги или франшизы.

Шаг 8. Создайте подробные инструкции для франчайзи

Без передачи ноу-хау и бизнес-модели у франчайзи вряд ли получится повторить успех вашей компании. Определение ключевых инструкций для будущих франчайзи – основа всей сети и формирования положительного имиджа компании. Какие знания передать, что включить в инструкции и как направить будущих партнеров? Для этого мы рекомендуем создать единый документ – руководство по запуску и управлению франшизой. В нём необходимо определить пошаговый план открытия и подготовительные действия, организацию работы франчайзинговой точки, нюансы найма и адаптации персонала, правило ведения бухгалтерского учёта, в общем всё, благодаря чему ваш франчайзи сможет успешно работать и получать прибыль.

Шаг 9. Развивайте продажи

Продажи – двигатель любого бизнеса. Существует много путей настроить эффективную коммуникацию с потенциальными покупателями франшизы. Это может быть, как участие в специализированных форумах и выставках по франчайзингу, так и прямые продажи по «холодным базам» и «теплым заявкам». Однако, независимо от способа, навыки и опыт продаж играют ключевую роль. Вы можете нанять менеджеров, разместить информацию о вашей франшизе в каталогах на специализированных ресурсах или воспользоваться услугами опытных брокеров. Лучше всего использовать все способы, это позволит увеличить конверсию и вероятность успешных продаж. Но в первую очередь рекомендуем вам научиться продавать самому. Для этого подойдет работа в «поле». Звоните, встречайтесь, проводите презентации с вашими потенциальными покупателям самостоятельно хотя бы первые три-четыре месяца. Так вы обретёте необходимый опыт и сможете эффективно контролировать собственный отдел продаж.

Шаг 10. Сопровождение сети

Если продажи – двигатель бизнеса, то сопровождение – его колеса. С появлением первых франчайзи вы будете курировать каждого партнера. Но вряд ли у вас останется свободное время, когда их станет 20, 40, 100 и больше. Успех сопровождения сети кроется в формировании системы управления и бизнес-аналитике. От того, как успешно будут функционировать все ваши партнеры, будет зависеть репутация компании на рынке. Для начала можно порекомендовать вам пошаговый план по открытию франчайзи и выстроить систему обучения с подробными инструкциями. Затем – сформировать и описать бизнес-процессы для сотрудников отдела сопровождения и разработать стратегию будущего развития сети.

Всю работу по созданию и продаже франшизы рекомендуем делегировать надежным партнерам — Центру Развития Франчайзинга

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Советы по созданию франшизы

1.Создай свой бренд

Сильный бренд – это на 80% успех франшизы. Франшиз фастфуда во всем мире – порядка 2-3 тысяч. И на два десятка из них приходится более 90% франчайзи. Поэтому, в первую очередь нужно сформировать свой бренд. Хотя бы в регионе. А это значит, что вам придется узнать, что такое профессиональный PR, почему в брендировании важны такие мелочи, как цвет ершика в туалете и толщина витринного стекла. А вы думали Макдональдс просто так стал успешным?

Читайте также:  КЭРППиТ начал приём заявок на получение субсидий в сфере банного хозяйства

Если вы продаете франшизу, а у вас нет своего магазина (кафе, офиса), а все ваши расклады по прибыльности взяты с потолка, то (опустим моральный вопрос) как вы будете доказывать потенциальным партнерам, что этот бизнес успешен? Для начала, вы должны создать собственное предприятие. Желательно – с хорошей прибылью.

3.Сделай это красиво

Продавать свою франшизу нужно немного по-другому, чем вон ту розовую кофточку или чизбургер. Это b-to-b продукт, где продажи не строятся на случайном вау эффекте, а одна переговоры в рамках сделки могут тянутся неделями и даже месяцами. Наберитесь терпения, подготовьте красивые презентации и сводите своих потенциальных франчайзи в экскурсии на предприятия (если вам, конечно, есть что показать).

Если вы продвигаете свою сеть пиццерий, то вы должны постоянно убеждать людей, что ваша пицца самая вкусная (горячая, большая), как это делает Федор Овчинников. Простую шаурмячную сможет открыть любой, для этого франшиза не нужна. Людям, кроме высоких прибылей нужен качественный продукт, желательно – выделяющийся из ряда похожих.

5.Забудьте о жадности

Если вы считаете, что 300 тысяч рублей за паушальный взнос и 10% роялти это нормально, а называетесь вы при этом не KFC или Burgerking, то у меня есть печальные новости. На рынке сегодня нормальный процент роялти – это 2-5% от прибыли. И при отсутствии значительных затрат на поддержку, лучше вообще отказаться от паушального взноса или предоставлять скидки. «Успей купить этой весной нашу франшизу за треть стоимости. Да-да, это работает. А вот маркетинговые взносы вполне можно брать – если вы великолепно разбираетесь в продвижении и рекламе, ведь у «обычного» и начинающего предпринимателя могут возникнуть проблемы профессиональным продвижением.

6.Внимательно составляйте договор

Составили? А теперь наймите юристов, чтобы они еще раз проверили и проработали договор. А теперь увольте их и наймите новых. Все нормально? Тогда можете отправлять его фрачнайзи. Вы ведь не хотите суда, благо защитить свои права в рамках договора коммерческой концессии в России достаточно сложно.

7.Проверяй и проверяй

Не нравятся партнеры? Проверьте их всеми возможными способами. Вы в них не сомневаетесь? Все равно проверьте. Помните – обман возможен, да и просто «прогоревший» из-за своих ошибок франчайзи не добавит вашему бренду хорошей репутации.

8.Учиться и еще раз учиться

Если вы настроены на серьезное развитие, то стоит уделить немало времени проведению обучения ваших франчайзи, в том числе, не только технологиям продаж, но и другим моментам, связанным с выстраиванием технологической цепочки.

9.Мой клиент-твой клиент

Это характерно в основном для России. К сожалению, некоторые франшизные компании абсолютно не волнует судьба их франчайзи. Нет клиентов, а бизнес едва держится на плаву? Не беда, деньги то он заплатил. Это прямой путь в пропасть. Работайте с вашими партнерами, привлекайте клиентов вместе, разрабатывайте рекламные компании. Вся ваша стратегия должна быть направлена на рост количества клиентов во всей сети (а не только на ваших предприятиях). Иначе, зачем вы вообще нужны? Один за всех и все за одного. Из этого же исходит и работа с медийным шумом и недовольством в социальных сетях, который может быть выплеснуться на вашего франчайзи. Да, с этим придется работать, прежде всего, вам. Грамотное взаимодействие со СМИ будет укреплять именно ваш бренд в целом.

Как создать франшизу

Каждый успешный предприниматель задумывается о масштабировании бизнеса. Есть несколько способов, и один из них — построение и развитие франчайзинговой сети.

По данным Российской Ассоциации Франчайзинга, ежегодно рынок франчайзинга растет на 20%. Это значит, что для предпринимателей такой способ масштабирования с каждым годом становится более популярным. Действительно, упаковать бизнес во франшизу сегодня под силу многим предпринимателям. А если еще и вооружиться опытом действующих франчайзеров, то вопрос возможности создать франшизу и вовсе отпадает.

Однако те, кто готов начать строить свою франчайзинговую сеть, должны понимать, что создание франшизы — серьезный шаг, который всегда требует от предпринимателя максимальной вовлеченности.

Проверьте, готовы ли вы к созданию франшизы

Советуем начинать готовиться к упаковке бизнеса, только если вы однозначно согласны со всеми утверждениями:

— ваш бизнес приносит стабильный доход
— вы проверили свою бизнес-модель на практике, она эффективна
— вы можете понятно объяснить, как работает ваш бизнес
— бизнес-процессы отлажены и работают без вашего вмешательства (если вы владелец)
— ваш продукт имеет конкретные преимущества для потребителей перед аналогичными продуктами конкурентов
— самое главное: вы уверены, что бизнес-модель держится не на одном человеке (такое часто бывает с блогерами и знаменитостями), поэтому её смело можно тиражировать.

Как выглядит алгоритм создания франшизы?

Мы разделяем упаковку бизнеса на несколько обязательных этапов. Тщательно проработайте каждый до мелочей, чтобы перед запуском продаж не выяснилось, что чего-то не хватает. Поехали.

Подготовительный этап

1. Первое, что вы должны сделать — детально разложить и описать основные компоненты вашей бизнес-модели, от характеристик которых зависит её эффективное функционирование. Основные компоненты бизнес-модели это: ключевые ресурсы, ключевые активности бизнеса, маркетинговые процессы, структура доходов, расходов и партнёрские отношения. После того как закончите с описанием, у вас могут появиться замечания или «пробелы» в функционировании тех или иных бизнес-процессов. Это нормально, так как подготовительный этап предполагает, что вы эти «пробелы» обнаружите и сможете восполнить. Кстати, коллеги из Нетологии очень наглядно описывают то, как правильно заполнять информацию обо всех компонентах вашей бизнес-модели на примере модели Остервальдера: http://bit.ly/2pCobLY. Пользуйтесь.

2. Зарегистрируйте товарный знак, если вы этого ещё не сделали, в Роспатенте. Суть франчайзинга заключается в том, что вы даете партнеру возможность пользоваться объектами вашей интеллектуальной собственности. А это, в том числе, право использования вашего товарного знака.

3. Создайте брендбук и отразите в нем характеристику и особенности своей целевой аудитории, фирменный стиль компании (обязательно включите в него гайдлайн — правила и руководства по использованию фирменного стиля). А также правила взаимодействия брендбука с внешним миром: язык, на котором будете общаться с аудиторией, допустимые аббревиатуры, тексты в том стиле, в котором вы ведете диалоги с вашими клиентами.

4. Определите продуктовые и географические границы рынка, на котором будет работать ваша франшиза. Проведите анализ своих конкурентов, в том числе в тех городах или регионах, в которых вы планируете расширяться.

Упаковка бизнеса

На этом этапе вам нужно будет подготовить большое количество документов, начиная от юридических, заканчивая маркетинговыми. Все они входят во франчайзинговый пакет — комплект документов, инструкций и материалов, который регламентирует взаимоотношения между вами и покупателем франшизы. Например, регулируют возникающие спорные вопросы. В него входят:

1. Юридические документы, которые регулируют отношения между франчайзером и франчайзи. Они обязательно должны включать договор коммерческой концессии или лицензионный договор.Эти документы — основа ваших взаимоотношений с партнёром, которые защищают вас от возможных махинаций и недобросовестности со стороны партнёра. Разница между ними заключается в объёме передаваемой интеллектуальной собственности.Мы рекомендуем заключать договор коммерческой концессии, так как именно по нему происходит передача права на целый пакет документов (товарный знак, передаваемые «ноу-хау», бизнес-процессы, фирменный стиль и т.д.). В то время как по лицензионному договору вы передаёте право только на конкретный объект, например, товарный знак. Обязательно зарегистрируйте договор в Роспатенте.

2. Финансовая модель — это документ, в котором расписывают основные финансовые показатели. Они рассчитываются индивидуально для каждого партнёра. Обычно в финансовую модель включают следующие показатели:

— стоимость франшизы (паушальный взнос) и ежемесячные роялти-платежи
— инвестиционные затраты, включая переменные и постоянные затраты
— расчёт окупаемости и срок выхода на прибыль

3. Бизнес-бук — это детально разработанная инструкция по открытию и ведению вашего бизнеса. Он включает в себя:
— маркетинговую стратегию, в которой определяется, как лучше использовать имеющиеся ресурсы, чтобы в долгосрочной перспективе добиться увеличения прибыли и роста продаж,
— должностные обязанности каждой из сторон,— рекомендации по подбору персонала,
— стандарты работы сотрудников, работы с кассой и т.п.

Главная задача бизнес-бука — максимально облегчить «вход» партнёра в вашу сеть, особенно в первые месяцы работы.

4. Брендбук — документ со стандартами визуального фирменного стиля вашей компании. В него входят: логотип, набор фирменных шрифтов, основные цвета и инструкция, как они должны использоваться.

5. Коммерческое предложение для франчайзи — это презентация того, что вы продаёте. Чаще всего коммерческое предложение представляет из себя презентацию в формате PDF, в которой вы обязательно должны отразить:
— почему именно вашу франшизу должен выбрать потенциальный франчайзи;
— выгоды от совместного сотрудничества и бонусы, которые получит будущий партнёр;
— основные условия: паушальный взнос, роялти и период окупаемости.

Маркетинг и продажа франшизы

Теперь, когда все необходимые документы готовы, остаётся главное: продать франшизу. Чтобы вывести ее на рынок, проработайте «внешний облик» франшихы и сделайте ее максимально привлекательной для потенциальных франчайзи. Вы можете сделать это сами, а можете заказать у маркетингового агентства:

1. Лендинг — это одностраничный сайт, который предназначен конкретно для продажи франшизы. Главное здесь — управление вниманием пользователя, поэтому информация должна быть краткой, ёмкой и подводить к покупке франшизы. Чётко донесите УТП и перечислите все преимущества для будущего франчайзи и его конечных клиентов, ответьте на основные вопросы: сколько стоит франшиза, какой размер инвестиций и какой период их окупаемости.Разместите отзывы и фото франчайзи, если они уже появились. Укажите способы моментальной связи с вами, конкретные и измеримые преимущества и выгоды от сотрудничества с вами. Например: «Чистая ежемесячная прибыль от 100 тысяч рублей, начиная со второго месяца после открытия», «Гарантия 100 клиентов в первый месяц после запуска», «Роялти с пятого месяца», «Выезд команды на открытие франчайзинговой точки» и т.д.

Сделайте форму обратной связи, где каждый потенциальный партнер сможет задать остальные вопросы вашему менеджеру по продажам.

2. Маркетинг-кит — это презентация идеи вашего бизнеса в фирменном стиле компании. Здесь вы делаете ставку на эмоциональную составляющую, в отличие, например, от коммерческого предложения.

Резюме

Сегодня создать франшизу более, чем реально. И у большинства предпринимателей, которые начинают изучать возможности масштабирования по франчайзингу, встаёт вопрос: привлечь профессионалов, которые упакуют бизнес «под ключ» или создать франшизу самостоятельно? Правильного варианта не существует. Всё зависит от вашей готовности вовлечься в процесс и конечной цели.

Скажем точно: личное участие владельца в упаковке бизнеса даст ряд преимуществ, поскольку именно владелец, зачастую, знает свой бизнес лучше других и понимает, как работают и должны работать все бизнес-процессы.

Процесс создания франшизы может быть защищен от возникновения фатальных ошибок и стать увлекательным. Особенно, если делать это самостоятельно, со своей командой, но под контролем экспертов и опытных предпринимателей, которые уже прошли этот путь и построили франчайзинговую сеть.

В онлайн-школе GOFRANCH преподают эксперты по франчайзингу с реальным опытом и из разных отраслей бизнеса. И тот, кто задумывается о масштабировании своего бизнеса или бизнеса, которым управляет, может построить свою франчайзинговую сеть самостоятельно, за 50-60 дней и избежав чужих ошибок!

Всем экспоненциального роста!

Ссылка на основную публикацию