Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Маркетинг: наука продавать или наука обманывать?

Рецензии на произведение «Маркетинг наука продавать или наука обмана?»

«Как-то мелковато копнул автор. » — простите, господин Предыдущий Рецензент, не соглашусь с Вами. В каком направлении автору, по-Вашему, следовало «копать глубже»? В «зубодробительном»? По терминам проехаться? Так автор, чай, на научную степень не претендует. 🙂

По моему скромному мнению замшелой домохозяйки :), написан сей литературный опус хорошо, живо, без излишней риторики с претензией на оригинальность, той самой, которой к месту и не месту, грешит в своём сочинительстве тьма-тьмущая прозаических распутников.

Игорь, моё почтение за хороший кратенький ликбез по основам маркетинга. В массы бы его. (мечтательно) «Искусство продаж» есть не что иное, как искусство лжи, верно. А обманывают нас ровно настолько, насколько мы сами позволяем себе обманываться.

Как-то мелковато копнул автор, на уровне домохозяйки, с его-то профессиональным опытом можно было сварганить что-то и позубодробительней. Проехаться по терминологии. Меня всегда прикалывал этот «птичий» язык, на котором разговаривает уважающее себя бизнес-сообщество. Все эти FMCG, B2B, В2С, байеры, кей-аккаунт менеджеры, ретейлеры и девелопмеры, лизинги и листинги, АВС-анализ и SLA с KPI, мониторинги и фэйсинги, промоутеры и продакт-менеджеры, коучинги и бизнес-тренинги, консалтинг и всякая прочая разная иностранная хрень, которая обычно имеет аналог в русском языке, но его никто не применяет, дабы не развенчать себя в глазах непосвященных и не показать им всем, что король-то гол! Так и кучкуются между собой эти новоявленные яппи-продавцы счастья. «Ах, вы не знаете кто такой сайлес-менеджер, так какого хрена вы к нам пришли?» — читается немой вопрос в глазах очередного HR-директора.
А маркетинг — это всего лишь комплекс мероприятий по завоеванию рынка. И наукой никогда не станет, чай не физика с математикой (это все равно, что сравнивать методичку в мягкой обложке с Большой Советской Энциклопедией!). Науки, кстати, бывают не только точные, а еще и естественные (описывающие природу вещей), но это так к слову.

Не понял, что последняя сентенция означает?

Для таких случаев там есть клавиша «Удалить», а потом переписать (. лень?!)

«Маркетинг наука продавать или наука обмана?»

Ответ.
И то, и другое!

Слепые, или не слепые — вопрос вторичный и во много неоднозначный.

А вот то что ПРИМАТЫ — в десятку.

Современный человек — это (местами волосатое) существо Дарвина с нательным бельём из нравственности(чаще отсутствует!), одетый в костюм из современного рационального мышления и обитающий в окружении достижений этого самого рационального мышления, с недостатками и несовершенством которого он постоянно борется, разделившись на плохих и хороших.

Совет.
Размышляющему о природе человека есть смысл почаще ходить в общественную баню или сауну, чтобы глаз не замыливался.

Не знаю. По-моему люди решают эту проблему всю свою историю.
Для меня же ясно одно. Другого выхода у человека нет, как только выяснить природу этой мизантропии и её проявлений.
Прежде чем с чем-то бороться, согласитесь, нужно выяснить, что является предметом вашего неприятия, и откуда у этого явления постоянно ноги растут.
Опять грубовато, но достаточно точно, по-моему.

Человек создан из дерьма и добрых пожеланий.
Причём, с дерьмом у него всё в порядке: оно всегда при нём и деятельно.
У него проблемы с добрыми пожеланиями, и большие!
И чем в более раннем возрасте конкретный молодой человек это осознает, тем спасительней для общества в целом.

Портал Проза.ру предоставляет авторам возможность свободной публикации своих литературных произведений в сети Интернет на основании пользовательского договора. Все авторские права на произведения принадлежат авторам и охраняются законом. Перепечатка произведений возможна только с согласия его автора, к которому вы можете обратиться на его авторской странице. Ответственность за тексты произведений авторы несут самостоятельно на основании правил публикации и законодательства Российской Федерации. Вы также можете посмотреть более подробную информацию о портале и связаться с администрацией.

Ежедневная аудитория портала Проза.ру – порядка 100 тысяч посетителей, которые в общей сумме просматривают более полумиллиона страниц по данным счетчика посещаемости, который расположен справа от этого текста. В каждой графе указано по две цифры: количество просмотров и количество посетителей.

© Все права принадлежат авторам, 2000-2020. Портал работает под эгидой Российского союза писателей. 18+

Популярные группы

Наука продавать или наука обманывать?

При рыночных отношениях, когда все отношения напоминают сплошной рынок или восточный базар, на котором одни – разудалые торговцы – пытаются подороже сбыть свой товар другим – зевакам, случайно и не совсем оказавшимся рядом, владение наукой «маркетинг» – умением продать дешевое и ненужное с шиком и втридорога, дорогого и стоит.

Курсы, школы, институты, университеты и академии маркетологоведения изо всех сил, также применяя на своей практике ту же науку «маркетинг» в отношении уже своих учеников – как продать ненужное, дрянное, и не обязательно подороже, изо всех сил научают отставших во времени некогда советских таких честных, но все еще бедных граждан, как тоньше и умнее объё…, обма…, обкра…, э-э-э, «обмаркетинговывать» наивных своих покупателей.

Все они, на разные лады и дурные, хотя и правильно поставленные, голоса, при помощи лощеных манер и грамотно поставленной речи тонко учат тому, как ловчее вкрадываться в доверие доверчивому, идущему в теплые руки покупателю, как при этом держать паузу, какую принять позу, как ярче подчеркнуть незаметные преимущества своего товара и, наоборот, скрыть бросающиеся в глаза, даже неопытному покупателю, недостатки.

Всмотритесь, например, в многочисленные и часто довольно неплохо скроенные ютьюбские курсы маркетинга для тех, кто бежал мимо и думал заработать много, и во всех них, несмотря на то что там могут применяться различные методики науки «маркетинг», вы обнаружите одну закономерность: все они учат тонко манипулировать теми, кому надо что-либо продать. Прислушайтесь к этим бойким или нудным, с грамотно поставленной или вовсе не поставленной русской речью, с обильными вкраплениями корявых, даже для неопытного уха, иностранизмов голосам, и вы обнаружите, что все они, лестью и хитростью, учат побеждать глупого противника – покупателя, своей умной стратегией – наукой всучать, втюхивать, всовывать.

И при этом ненавязчиво, иногда с ехидцей, иногда с важно надутым видом, так гордиться своим умением, как они говорят, продавать.

Или, для расширения кругозора и несмотря на то, что по специальности вы новоиспеченный тренер по бальным танцам, поработайте летом в какой-нибудь маркетинговой компании – трехкомнатной некогда квартире, ныне офисе, с заковыристым названьицем не по-русски, на девятом этаже облупившегося от непогоды уродливого здания, торговым агентом, менеджером по сбыту или специалистом по маркетингу, мерчендайзером или маркетологом (у нас для этого специальное образование совсем не обязательно, главное – было бы желание впаривать и втюхивать).

И со временем везде вы обнаружите приблизительно одно и то же: «самый лучший в мире товар», который вам нужно продвигать и сбывать, то и дело оказывается бракованным; на коробках, в рекламных проспектах и на вашей витрине пестреет нечто, лишь отдаленно напоминающее то, что вам приходится продавать – настолько первое краше второго; красная цена вашему товару – цифра раза в три меньше той, по которой вы вынуждены его толкать и т.д. То есть выдаваемое никогда не будет соответствовать предлагаемому.

Ладно, ладно, не все способны сходу, и даже годы спустя, разглядеть то, что я, например, отчего-то вижу везде и сразу. Потому как многие наши маркетологи и спецы по сбыту даже не знают, что такое себестоимость и рентабельность товара, например. И для многих выдавать Китай за Европу и простите, дерьмо за конфетку, вовсе не зазорно: они действительно не видят разницы – такова для них наша рыночная жизнь.

А вот я, старый и глупый, эту разницу с забитым носом за версту чую. Например, когда продавал шаровые краны на заводе, так у нас целый отдел был, ОтиК назывался, у которого было негласное распоряжение сверху по борьбе с недовольными потребителями: «у нас брака нет – есть небрежная установка и неправильное использование нашей продукции потребителем». И пускай потребитель попробует что-нибудь доказать – наш юрист-цербер в обиду «нашу самую лучшую продукцию» никогда не даст. Обиженных в своих самых лучших чувствах и чаяниях, с затопленными квартирами и протекающими трубами потребителей косяками разворачивали восвояси у ворот нашего гиганта-производителя «самой лучшей в мире водозапорной арматуры».

Читайте также:  Порядок расчета среднего заработка

Умение создать имидж продукта и компании на пустом месте: контора трижды им. Шарашкина «Рога и копыта», перепродающая чужое повсюду, позиционирует себя как единственного в мире дистрибьютора, дилера и реселлера (главное, побольше иностранизмов) уникального продукта – рогов и копыт. Способность ловко, одним элегантным движением, ретушировать дефекты и брак, и даже превращать их в достоинства: фрукты подпорченные? Они натуральные, без грамма химии, поэтому и портятся – это гарантия качества!

Талия брюк занижена, а штанины короткие?! Это мода такая, haute couture, прямо из Тамбова. Не работает кофеварка, микроволновка, утюг? Это вы неправильно пользуетесь! Но мы за символическую плату все отремонтируем.

Продуманное и бесстыжее мифотворчество: сегодня сотнями тысяч в никем не контролируемое интернет-пространство запускаются интернет-утки энд селезни, когда за умеренную плату часто совсем негодный продукт за уши подтягивается в интернет-рейтингах, пишутся заказные статьи, забиваются пиар-контентом специализированные форумы. Устраиваются фееричные презентации, на которых якобы дарят бесплатные подарки и бесплатно угощают (хотя для тех, кто успевает вовремя оттуда смотаться и не подсесть на маркетинговый крючок, подобные мероприятия действительно могут быть бесплатными, но уже за счет тех сливок, которые будут сняты с их собратьев по тем самым кастрюлям, микроволновкам, пуховым одеялам).

И немного арифметики из личного опыта: я в свое время продавал дизайнерские ножи и прочую дребедень. Один нож марки «Шайсер» из нержавеющей стали и с роговой ручкой для дилера стоил 59,9 евро. Для конечного потребителя по минимальной розничной цене 109,9 евро с НДС (то есть дилер, за вычетом оплаты доставки, наваривал около 40 евро на каждом ножичке). А на самом деле себестоимость «продукта» была около 25 евро.

«Нержавеющая сталь высшей пробы» в лучшем случае была нержавеющей сталью низшей пробы – ну как осетрина, только второй свежести; «роговая ручка» на самом деле состояла из двух пластинок

толщиной 2,5 мм, и не из рогов дикого бизона, а из роговой ткани коровы. И все это «чудо» было изготовлено не «канадцами», а китайцами, не «на заводе», а «в подпольном цеху», и чистый навар в большинстве случаев составлял около 30 евро с ножичка. А конечная прибыль – около 75 евро или 200% рентабельности!

И компания вполне успешно наживалась за счет доверчивых немцев, французов и англичан. А вот «недалекие» поляки, чехи и словаки быстро просекали, что к чему, и со своими деньгами расставаться не торопились, хотя все они заядлые охотники, знающие толк в холодном оружии.

Увы, но правда такова, что все, почти все, что мы едим, носим и чем пользуемся, в той или иной степени, это обман, иллюзия комфорта и качества в красивой обертке по равноценному обмену-обману на деньги. Вопрос давно не в том, обманули ли нас. Вопрос лишь в том, насколько.

Маркетинг: наука продавать или наука обманывать?

Возле рыночных отношениях, когда все отношения напоминают цельный рынок или восточный базар, на котором одни — разудалые торговцы — пытаются подороже сбагрить. Ant. купить свой товар другим — зевакам, по воле случая и не совсем оказавшимся рядом, владение наукой «исследование» — умением продать дешевое и ненужное с шиком и по высокой цене, дорогого и стоит.


studioVin, Shutterstock.com

Курсы, школы, институты, университеты и академии маркетологоведения из всех сил, также применяя на своей практике ту а науку «маркетинг» в отношении уже своих учеников — равно как продать ненужное, дрянное, и не обязательно подороже, из всех сил научают отставших во времени во время оно советских таких честных, но все еще бедных граждан, наподобие тоньше и умнее объё…, обма…, обкра…, э-э-э, «обмаркетинговывать» наивных своих покупателей.

Аминь они, на разные лады и дурные, хотя и чин чинарем поставленные, голоса, при помощи лощеных манер и по всей форме поставленной речи тонко учат тому, как ловчее закрадываться в доверие доверчивому, идущему в теплые руки покупателю, (как) будто при этом держать паузу, какую принять позу, в духе ярче подчеркнуть незаметные преимущества своего товара и, шиворот-навыворот, скрыть бросающиеся в глаза, даже неопытному покупателю, нищенство.

Всмотритесь, например, в многочисленные и часто довольно неплохо скроенные ютьюбские курсы маркетинга в (видах тех, кто бежал мимо и думал заработать вдоволь, и во всех них, несмотря на то сколько там могут применяться различные методики науки «исследование», вы обнаружите одну закономерность: все они учат ювелирно манипулировать теми, кому надо что-либо попродавать.

Прислушайтесь к этим бойким или нудным, с грамотно поставленной иль вовсе не поставленной русской речью, с обильными вкраплениями корявых, пусть даже для неопытного уха, иностранизмов голосам, и вы обнаружите, по какой причине все они, лестью и хитростью, учат побеждать глупого противника — покупателя, своей умной стратегией — наукой всучать, втюхивать, совать. И при этом ненавязчиво, иногда с ехидцей, иногда с чванно надутым видом, так гордиться своим умением, по образу они говорят, продавать.

Или, для расширения кругозора и невзирая на то, что по специальности вы вновь испеченный тренер по бальным танцам, поработайте летом в который-нибудь маркетинговой компании — трехкомнатной раз квартире, ныне офисе, с заковыристым названьицем не согласно-русски, на девятом этаже облупившегося от непогоды уродливого здания, торговым агентом, менеджером ровно по сбыту или специалистом по маркетингу, мерчендайзером неужели маркетологом (у нас для этого специальное образование вполне не обязательно, главное — было бы жгучее впаривать и втюхивать). И со временем везде вы обнаружите ориентировочно одно и то же: «самый жем в мире товар», который вам нужно продвигать и закупать, то и дело оказывается бракованным; на коробках, в рекламных проспектах и для вашей витрине пестреет нечто, лишь отдаленно напоминающее ведь, что вам приходится продавать — столько первое краше второго; красная цена вашему товару — циферка раза в три меньше той, по которой ваша сестра вынуждены его толкать и т. д. То есть выдаваемое николи не будет соответствовать предлагаемому.

Ладно, ладно, безлюдный (=малолюдный) все способны сходу, и даже годы спустя, распознавать то, что я, например, отчего-то вижу сквозняком и сразу. Потому как многие наши маркетологи и спецы точно по сбыту даже не знают, что такое покупная цена и рентабельность товара, например. И для многих выдавать Небесная империя за Европу и простите, дерьмо за конфетку, ни вот столько не зазорно: они действительно не видят разницы — такова на них наша рыночная жизнь.

А вот я, старый и ботанический, эту разницу с забитым носом за версту чую. Возьмем, когда продавал шаровые краны на заводе, в такой мере у нас целый отдел был, ОтиК назывался, у которого было негласное заповедь сверху по борьбе с недовольными потребителями: «у нас брака перевелся — есть небрежная установка и неправильное пользование нашей продукции потребителем». И пускай потребитель попробует кое-что-нибудь доказать — наш юрист-сторож в обиду «нашу самую лучшую продукцию» ни в жизнь не даст. Обиженных в своих самых лучших чувствах и чаяниях, с затопленными квартирами и протекающими трубами потребителей косяками разворачивали к себе у ворот нашего гиганта-производителя «самой лучшей в мире водозапорной арматуры».

Артистичность создать имидж продукта и компании на пустом месте: канцелярия трижды им. Шарашкина «Рога и копыта», перепродающая чужое насколько хватает глаз, позиционирует себя как единственного в мире дистрибьютора, дилера и реселлера (сердцевина, побольше иностранизмов) уникального продукта — рогов и копыт.

Восприимчивость ловко, одним элегантным движением, ретушировать дефекты и (законный, и даже превращать их в достоинства: фрукты подпорченные? Они натуральные, безо грамма химии, поэтому и портятся — сие гарантия качества!

Талия брюк занижена, а штанины короткие?! Сие мода такая, haute couture, прямо из Тамбова. Никак не работает кофеварка, микроволновка, утюг? Это вы противоестественно пользуетесь! Но мы за символическую плату до настоящего времени отремонтируем.

Продуманное и бесстыжее мифотворчество: сегодня сотнями тысяч в никем малограмотный контролируемое интернет-пространство запускаются интернет-утки энд селезни, порой за умеренную плату часто совсем негодный исход за уши подтягивается в интернет-рейтингах, пишутся заказные статьи, забиваются пиар-контентом специализированные форумы. Устраиваются фееричные презентации, бери которых якобы дарят бесплатные подарки и бесплатно угощают (чтобы для тех, кто успевает вовремя оттуда схипнуть и не подсесть на маркетинговый крючок, подобные мероприятия подлинно могут быть бесплатными, но уже за рекамбио тех сливок, которые будут сняты с их собратьев до тем самым кастрюлям, микроволновкам, пуховым одеялам).

Читайте также:  Как менялся Михаил Ходорковский и его взгляды на бизнес, политику и на жизнь

И проблески арифметики из личного опыта: я в свое время продавал дизайнерские ножи и прочую безлепица. Один нож марки «Шайсер» изо нержавеющей стали и с роговой ручкой для дилера стоил 59,9 евро. Пользу кого конечного потребителя по минимальной розничной цене 109,9 евро с НДС (так есть дилер, за вычетом оплаты доставки, наваривал рука об руку 40 евро на каждом ножичке). А для самом деле себестоимость «продукта» была близ 25 евро. «Нержавеющая сталь высшей пробы» в лучшем случае была нержавеющей сталью низшей пробы — ну-кась как осетрина, только второй свежести; «роговая рука» на самом деле состояла из двух пластинок толщиной 2,5 мм, и неважный (=маловажный) из рогов дикого бизона, а из роговой мануфактура коровы. И все это «чудо» было изготовлено отнюдь не «канадцами», а китайцами, не «получай заводе», а «в подпольном цеху», и стопроцентный навар в большинстве случаев составлял около 30 евро с ножичка. А конечная слам — около 75 евро может ли быть 200% рентабельности! И компания вполне успешно наживалась вслед за счет доверчивых немцев, французов и англичан. А вот «недалекие» поляки, чехи и словаки в (два (приема просекали, что к чему, и со своими деньгами откалываться не торопились, хотя все они заядлые охотники, знающие школа в холодном оружии.

Увы, но правда такова, аюшки? все, почти все, что мы едим, носим и нежели пользуемся, в той или иной степени, это обман, надежда комфорта и качества в красивой обертке по равноценному обмену-обману получи деньги. Вопрос давно не в том, обманули ли нас. Предмет лишь в том, насколько.

Маркетинг: наука продавать тож наука обманывать? — Мир вокруг нас получай KeyNews.ru

Города большие и малые, их достопримечательности: через популярных до малоизвестных, порой и по сей суббота остающихся в тени. Природа и ее многообразие, а также всевозможные планы на будущее отдыха, с ней связанные: пикник, рыбалка, дайвинг, тяга и другие. Увлекательная информация о странах мира, о том, отчего нужно знать, отправляясь в путешествие, как бывалому туристу, (на)столь(ко) и новичку. Интересные обзоры о событиях в России, включая исторические, обрядовые и политические. Праздники, курьез их возникновения, сложившиеся веками традиции, а также варианты празднования: через корпоративных до домашних.

Маркетинг: наука продавать или наука обманывать?

Маркетинг: наука продавать или наука обманывать?

При рыночных отношениях, когда все отношения напоминают сплошной рынок или восточный базар, на котором одни – разудалые торговцы – пытаются подороже сбыть свой товар другим – зевакам, случайно и не совсем оказавшимся рядом, владение наукой «маркетинг» – умением продать дешевое и ненужное с шиком и втридорога, дорогого и стоит.

Курсы, школы, институты, университеты и академии маркетологоведения изо всех сил, также применяя на своей практике ту же науку «маркетинг» в отношении уже своих учеников – как продать ненужное, дрянное, и не обязательно подороже, изо всех сил научают отставших во времени некогда советских таких честных, но все еще бедных граждан, как тоньше и умнее объё…, обма…, обкра…, э-э-э, «обмаркетинговывать» наивных своих покупателей. Все они, на разные лады и дурные, хотя и правильно поставленные, голоса, при помощи лощеных манер и грамотно поставленной речи тонко учат тому, как ловчее вкрадываться в доверие доверчивому, идущему в теплые руки покупателю, как при этом держать паузу, какую принять позу, как ярче подчеркнуть незаметные преимущества своего товара и, наоборот, скрыть бросающиеся в глаза, даже неопытному покупателю, недостатки.

Всмотритесь, например, в многочисленные и часто довольно неплохо скроенные ютьюбские курсы маркетинга для тех, кто бежал мимо и думал заработать много, и во всех них, несмотря на то что там могут применяться различные методики науки «маркетинг», вы обнаружите одну закономерность: все они учат тонко манипулировать теми, кому надо что-либо продать. Прислушайтесь к этим бойким или нудным, с грамотно поставленной или вовсе не поставленной русской речью, с обильными вкраплениями корявых, даже для неопытного уха, иностранизмов голосам, и вы обнаружите, что все они, лестью и хитростью, учат побеждать глупого противника – покупателя, своей умной стратегией – наукой всучать, втюхивать, всовывать. И при этом ненавязчиво, иногда с ехидцей, иногда с важно надутым видом, так гордиться своим умением, как они говорят, продавать. Или, для расширения кругозора и несмотря на то, что по специальности вы новоиспеченный тренер по бальным танцам, поработайте летом в какой-нибудь маркетинговой компании – трехкомнатной некогда квартире, ныне офисе, с заковыристым названьицем не по-русски, на девятом этаже облупившегося от непогоды уродливого здания, торговым агентом, менеджером по сбыту или специалистом по маркетингу, мерчендайзером или маркетологом (у нас для этого специальное образование совсем не обязательно, главное – было бы желание впаривать и втюхивать).

И со временем везде вы обнаружите приблизительно одно и то же: «самый лучший в мире товар», который вам нужно продвигать и сбывать, то и дело оказывается бракованным; на коробках, в рекламных проспектах и на вашей витрине пестреет нечто, лишь отдаленно напоминающее то, что вам приходится продавать – настолько первое краше второго; красная цена вашему товару – цифра раза в три меньше той, по которой вы вынуждены его толкать и т.д.

То есть выдаваемое никогда не будет соответствовать предлагаемому. Ладно, ладно, не все способны сходу, и даже годы спустя, разглядеть то, что я, например, отчего-то вижу везде и сразу. Потому как многие наши маркетологи и спецы по сбыту даже не знают, что такое себестоимость и рентабельность товара, например. И для многих выдавать Китай за Европу и простите, дерьмо за конфетку, вовсе не зазорно: они действительно не видят разницы – такова для них наша рыночная жизнь. А вот я, старый и глупый, эту разницу с забитым носом за версту чую. Например, когда продавал шаровые краны на заводе, так у нас целый отдел был, ОтиК назывался, у которого было негласное распоряжение сверху по борьбе с недовольными потребителями: «у нас брака нет – есть небрежная установка и неправильное использование нашей продукции потребителем».

И пускай потребитель попробует что-нибудь доказать – наш юрист-цербер в обиду «нашу самую лучшую продукцию» никогда не даст. Обиженных в своих самых лучших чувствах и чаяниях, с затопленными квартирами и протекающими трубами потребителей косяками разворачивали восвояси у ворот нашего гиганта-производителя «самой лучшей в мире водозапорной арматуры».

Умение создать имидж продукта и компании на пустом месте: контора трижды им. Шарашкина «Рога и копыта», перепродающая чужое повсюду, позиционирует себя как единственного в мире дистрибьютора, дилера и реселлера (главное, побольше иностранизмов) уникального продукта – рогов и копыт. Способность ловко, одним элегантным движением, ретушировать дефекты и брак, и даже превращать их в достоинства: фрукты подпорченные? Они натуральные, без грамма химии, поэтому и портятся – это гарантия качества! Талия брюк занижена, а штанины короткие?! Это мода такая, haute couture, прямо из Тамбова. Не работает кофеварка, микроволновка, утюг? Это вы неправильно пользуетесь! Но мы за символическую плату все отремонтируем. Продуманное и бесстыжее мифотворчество: сегодня сотнями тысяч в никем не контролируемое интернет-пространство запускаются интернет-утки энд селезни, когда за умеренную плату часто совсем негодный продукт за уши подтягивается в интернет-рейтингах, пишутся заказные статьи, забиваются пиар-контентом специализированные форумы. Устраиваются фееричные презентации, на которых якобы дарят бесплатные подарки и бесплатно угощают (хотя для тех, кто успевает вовремя оттуда смотаться и не подсесть на маркетинговый крючок, подобные мероприятия действительно могут быть бесплатными, но уже за счет тех сливок, которые будут сняты с их собратьев по тем самым кастрюлям, микроволновкам, пуховым одеялам). И немного арифметики из личного опыта: я в свое время продавал дизайнерские ножи и прочую дребедень.

Один нож марки «Шайсер» из нержавеющей стали и с роговой ручкой для дилера стоил 59,9 евро. Для конечного потребителя по минимальной розничной цене 109,9 евро с НДС (то есть дилер, за вычетом оплаты доставки, наваривал около 40 евро на каждом ножичке). А на самом деле себестоимость «продукта» была около 25 евро. «Нержавеющая сталь высшей пробы» в лучшем случае была нержавеющей сталью низшей пробы – ну как осетрина, только второй свежести; «роговая ручка» на самом деле состояла из двух пластинок толщиной 2,5 мм, и не из рогов дикого бизона, а из роговой ткани коровы. И все это «чудо» было изготовлено не «канадцами», а китайцами, не «на заводе», а «в подпольном цеху», и чистый навар в большинстве случаев составлял около 30 евро с ножичка. А конечная прибыль – около 75 евро или 200% рентабельности! И компания вполне успешно наживалась за счет доверчивых немцев, французов и англичан.

Читайте также:  Исследование профессий. Специалист технической поддержки

А вот «недалекие» поляки, чехи и словаки быстро просекали, что к чему, и со своими деньгами расставаться не торопились, хотя все они заядлые охотники, знающие толк в холодном оружии. Увы, но правда такова, что все, почти все, что мы едим, носим и чем пользуемся, в той или иной степени, это обман, иллюзия комфорта и качества в красивой обертке по равноценному обмену-обману на деньги. Вопрос давно не в том, обманули ли нас. Вопрос лишь в том, насколько.

Маркетинг: наука продавать или наука обманывать?

При рыночных отношениях, когда все отношения напоминают сплошной рынок или восточный базар, на котором одни — разудалые торговцы — пытаются подороже сбыть свой товар другим — зевакам, случайно и не совсем оказавшимся рядом, владение наукой «маркетинг» — умением продать дешевое и ненужное с шиком и втридорога, дорогого и стоит.

Курсы, школы, институты, университеты и академии маркетологоведения изо всех сил, также применяя на своей практике ту же науку «маркетинг» в отношении уже своих учеников — как продать ненужное, дрянное, и не обязательно подороже, изо всех сил научают отставших во времени некогда советских таких честных, но все еще бедных граждан, как тоньше и умнее объё…, обма…, обкра…, э-э-э, «обмаркетинговывать» наивных своих покупателей.

Все они, на разные лады и дурные, хотя и правильно поставленные, голоса, при помощи лощеных манер и грамотно поставленной речи тонко учат тому, как ловчее вкрадываться в доверие доверчивому, идущему в теплые руки покупателю, как при этом держать паузу, какую принять позу, как ярче подчеркнуть незаметные преимущества своего товара и, наоборот, скрыть бросающиеся в глаза, даже неопытному покупателю, недостатки.

Всмотритесь, например, в многочисленные и часто довольно неплохо скроенные ютьюбские курсы маркетинга для тех, кто бежал мимо и думал заработать много, и во всех них, несмотря на то что там могут применяться различные методики науки «маркетинг», вы обнаружите одну закономерность: все они учат тонко манипулировать теми, кому надо что-либо продать.

Прислушайтесь к этим бойким или нудным, с грамотно поставленной или вовсе не поставленной русской речью, с обильными вкраплениями корявых, даже для неопытного уха, иностранизмов голосам, и вы обнаружите, что все они, лестью и хитростью, учат побеждать глупого противника — покупателя, своей умной стратегией — наукой всучать, втюхивать, всовывать. И при этом ненавязчиво, иногда с ехидцей, иногда с важно надутым видом, так гордиться своим умением, как они говорят, продавать.

Или, для расширения кругозора и несмотря на то, что по специальности вы новоиспеченный тренер по бальным танцам, поработайте летом в какой-нибудь маркетинговой компании — трехкомнатной некогда квартире, ныне офисе, с заковыристым названьицем не по-русски, на девятом этаже облупившегося от непогоды уродливого здания, торговым агентом, менеджером по сбыту или специалистом по маркетингу, мерчендайзером или маркетологом (у нас для этого специальное образование совсем не обязательно, главное — было бы желание впаривать и втюхивать). И со временем везде вы обнаружите приблизительно одно и то же: «самый лучший в мире товар», который вам нужно продвигать и сбывать, то и дело оказывается бракованным; на коробках, в рекламных проспектах и на вашей витрине пестреет нечто, лишь отдаленно напоминающее то, что вам приходится продавать — настолько первое краше второго; красная цена вашему товару — цифра раза в три меньше той, по которой вы вынуждены его толкать То есть выдаваемое никогда не будет соответствовать предлагаемому.

Ладно, ладно, не все способны сходу, и даже годы спустя, разглядеть то, что я, например, отчего-то вижу везде и сразу. Потому как многие наши маркетологи и спецы по сбыту даже не знают, что такое себестоимость и рентабельность товара, например. И для многих выдавать Китай за Европу и простите, дерьмо за конфетку, вовсе не зазорно: они действительно не видят разницы — такова для них наша рыночная жизнь.

А вот я, старый и глупый, эту разницу с забитым носом за версту чую. Например, когда продавал шаровые краны на заводе, так у нас целый отдел был, ОтиК назывался, у которого было негласное распоряжение сверху по борьбе с недовольными потребителями: «у нас брака нет — есть небрежная установка и неправильное использование нашей продукции потребителем». И пускай потребитель попробует что-нибудь доказать — наш юрист-цербер в обиду «нашу самую лучшую продукцию» никогда не даст. Обиженных в своих самых лучших чувствах и чаяниях, с затопленными квартирами и протекающими трубами потребителей косяками разворачивали восвояси у ворот нашего гиганта-производителя «самой лучшей в мире водозапорной арматуры».

Умение создать имидж продукта и компании на пустом месте: контора трижды им. Шарашкина «Рога и копыта», перепродающая чужое повсюду, позиционирует себя как единственного в мире дистрибьютора, дилера и реселлера (главное, побольше иностранизмов) уникального продукта — рогов и копыт.

Способность ловко, одним элегантным движением, ретушировать дефекты и брак, и даже превращать их в достоинства: фрукты подпорченные? Они натуральные, без грамма химии, поэтому и портятся — это гарантия качества!

Талия брюк занижена, а штанины короткие?! Это мода такая, haute couture, прямо из Тамбова. Не работает кофеварка, микроволновка, утюг? Это вы неправильно пользуетесь! Но мы за символическую плату все отремонтируем.

Продуманное и бесстыжее мифотворчество: сегодня сотнями тысяч в никем не контролируемое интернет-пространство запускаются интернет-утки энд селезни, когда за умеренную плату часто совсем негодный продукт за уши подтягивается в интернет-рейтингах, пишутся заказные статьи, забиваются пиар-контентом специализированные форумы. Устраиваются фееричные презентации, на которых якобы дарят бесплатные подарки и бесплатно угощают (хотя для тех, кто успевает вовремя оттуда смотаться и не подсесть на маркетинговый крючок, подобные мероприятия действительно могут быть бесплатными, но уже за счет тех сливок, которые будут сняты с их собратьев по тем самым кастрюлям, микроволновкам, пуховым одеялам).

И немного арифметики из личного опыта: я в свое время продавал дизайнерские ножи и прочую дребедень. Один нож марки «Шайсер» из нержавеющей стали и с роговой ручкой для дилера стоил 59,9 евро. Для конечного потребителя по минимальной розничной цене 109,9 евро с НДС (то есть дилер, за вычетом оплаты доставки, наваривал около 40 евро на каждом ножичке). А на самом деле себестоимость «продукта» была около 25 евро. «Нержавеющая сталь высшей пробы» в лучшем случае была нержавеющей сталью низшей пробы — ну как осетрина, только второй свежести; «роговая ручка» на самом деле состояла из двух пластинок толщиной 2,5 мм, и не из рогов дикого бизона, а из роговой ткани коровы. И все это «чудо» было изготовлено не «канадцами», а китайцами, не «на заводе», а «в подпольном цеху», и чистый навар в большинстве случаев составлял около 30 евро с ножичка. А конечная прибыль — около 75 евро или 200% рентабельности! И компания вполне успешно наживалась за счет доверчивых немцев, французов и англичан. А вот «недалекие» поляки, чехи и словаки быстро просекали, что к чему, и со своими деньгами расставаться не торопились, хотя все они заядлые охотники, знающие толк в холодном оружии.

Увы, но правда такова, что все, почти все, что мы едим, носим и чем пользуемся, в той или иной степени, это обман, иллюзия комфорта и качества в красивой обертке по равноценному обмену-обману на деньги. Вопрос давно не в том, обманули ли нас. Вопрос лишь в том, насколько.

Ссылка на основную публикацию