Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Клик младенца. Как открыть интернет-магазин детских товаров

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин детских товаров

Товары для детей — одна из самых востребованных ниш электронной коммерции. Родители есть родители: не жалеют для своих чад самого лучшего. Наша с вами задача — сделать так, чтобы они покупали детские товары именно у вас.

Открываем детский интернет-магазин с нуля

Если у вас еще нет магазина и вы только задумываетесь о продаже детских товаров — составьте бизнес-план с учетом специфики и продумайте основные моменты.

Бизнес-план

Если в двух словах — это создание интернет-магазина, его продвижение, закупка и продажа товаров. Создать магазин можно даже бесплатно — например, на платформе InSales. А вот над всем остальным придется подумать.

Вам придется найти стартовый капитал и первоначальную подушку безопасности, которая выручит вас в первые месяцы, пока интернет-магазин не начнет приносить прибыль. А еще учесть основных конкурентов на рынке, найти надежных поставщиков, арендовать офис или склад, где будут храниться товары, позаботиться о продвижении и, конечно, постоянно работать с активной аудиторией.

ИП или ООО

Смотрите сами — для создания интернет-магазина достаточно звания ИП. Если вы начинаете бизнес вместе с партнером — получается уже два собственника, и лучше зарегистрировать ООО, ну или договориться, кто будет ИП, а кто наемным работником. Впоследствии всегда можно перейти на другую правовую форму.

Изучение рынка

Интернет-магазинов детских товаров сейчас масса. Представительства отдельных брендов, малый бизнес, маркетплейсы и, конечно же, AliExpress — мамам и папам есть где разгуляться. Значит, наша задача — выделиться из общей массы и привлечь внимание родителей к своему магазину.

Не стесняйтесь подсмотреть у конкурентов хорошие идеи. Например, стоит обратить внимание на раскрученные магазины, которые давно и успешно работают на рынке. Проанализируйте их контент, цены, оформление карточек товаров, условия оплаты и доставки и так далее.

Определение концепции

Решите, что именно вы будете продавать и на что делать упор. Можно закупать небольшие партии всего понемногу и смотреть, как реализуются товары. Или ограничиться одним направлением: например, детская одежда, детские игрушки. Можно сделать акцент на возраст и определить свою целевую аудиторию как дети до года, школьники, тинэйджеры.

Игрушки в детском интернет-магазине

Целевая аудитория

Хотя нет, мы вас нечаянно обманули — на самом деле ЦА у нас совсем другая. Маленькие дети не сидят за компьютером — зато это делают мамочки, у которых много свободного времени. Зайдите на любой женский форум, почитайте километры жизнеописаний и оцените, сколько у мам свободного времени. Почему бы не переключить их внимание на ваш контент и ваши товары?

Название

Название для интернет-магазина детских товаров нужно придумывать исходя из интересов ЦА. Мы уже рассказывали про науку нейминга — эти правила действуют и для детского интернет-магазина.

Что нужно отразить в названии:

  • детскую тематику: «Все для малышей», «Детский рай»;
  • геоданные: если работаете в конкретном регионе — обязательно укажите это в названии.

Неплохо будет использовать рифму: «Дочки-сыночки», «Игрушка-недорогушка».

Можно назвать интернет-магазин детским именем: «Антошка», «Тёма» — хорошие примеры.

Ассортимент

Основными товарными категориями являются одежда, обувь, игрушки, детское питание, книги и канцтовары, школьные принадлежности, детская мебель. Лучше всего разделить товарные группы по брендам и возрастам, чтобы пользователям было удобнее ориентироваться в ассортименте. Или, как уже говорилось, остановиться на одной категории и всячески развивать ее вширь и вглубь.

Рынок детских товаров постоянно растет, нужно следить за новинками, чтобы оставаться на волне. Здесь следует учесть, что основную массу новинок производит Китай — а многие родители до сих пор с предубеждением относятся к товарам из Поднебесной. И пусть сейчас китайцы выпускают отличные товары, и пусть 90-е годы остались далеко позади — переубедить людей бывает трудно. Остается либо работа с аудиторией, либо продажа товаров из Европы, либо ставка на новинки и сознательное отсечение ЦА, которая не готова экспериментировать.

Категории товаров в детском интернет-магазине

Выбор поставщиков

Детские товары — не только прибыльный, но и ответственный бизнес. Некачественные, дешевые товары не принесут ребенку пользы, а возможно, и пагубно отразятся на его здоровье. Ищите надежных поставщиков, которые заботятся о качестве товаров, и производителей, использующих безопасные материалы. Сейчас мир повернут на ЗОЖ и экологии — подхватите этот тренд. Пусть такие товары будут дороже — в итоге эти затраты окупятся. Вы приобретете репутацию предпринимателя, которому на самом деле небезразлично здоровье и будущее детей. Родители это ценят, поверьте.

Работа с аудиторией

Начните с себя. Подумайте, что бы вы хотели подарить своему ребенку, от каких бы игрушек отказались, а какие бы купили в первую очередь. Проведите опрос среди друзей и родных. Еще до запуска интернет-магазина создайте группу в соцсетях или спросите своих подписчиков на личной странице. Так вы сформируете свое мнение о ЦА и узнаете, что именно ей нужно.

Продвигаем детский интернет-магазин

В продвижении интернет-магазина стоит обратить внимание на наполнение сайта контентом, рекламу в интернете и офлайн-мероприятия. Расскажем обо всем по порядку.

Сайт детского интернет-магазина

1. Навигация и меню. Основное правило — проще, максимально просто

Разработайте систему фильтров. Целевая аудитория у вас — самая разная. Понятно, что все родители, но у каждой семьи свой уровень дохода, свои вкусы и предпочтения. Поэтому сделайте несколько фильтров, чтобы пользователи не тыкались по сайту, а целенаправленно искали товары, желательно — в два-три клика. Это могут быть фильтры по цене, возрасту ребенка — от 0 до 1 года, от 1 года до 7 лет, от 7 до 11, от 11 до 17. Последняя категория скорее относится к представителям тинэйджеров — это своя отдельная ЦА, которая сама в состоянии выбрать товар на молодежных сайтах и даже заказать его. И тем не менее такой фильтр должен быть — для полноты картины и разнообразия ассортимента.

Система фильтров на сайте

2. Дизайн сайта

Платформа InSales предлагает шаблоны на любой вкус, в том числе и для детских интернет-магазинов. Основные правила, которыми надо руководствоваться при выборе дизайна:

  • чем ярче — тем лучше, никаких серых тонов. Детство ассоциируется с яркими веселыми красками — используйте красный, зеленый, оранжевый цвета;
  • больше фото смеющихся детей и счастливых мам — да, банально, но это работает;
  • веселые шрифты в шапке и пунктах основного меню. Все должно напоминать о беззаботности и детстве.

3. Контент

Это карточки товаров, описание и характеристики, статьи в блоге, блок вопросов и ответов, важная информация о магазине. Общие пожелания:

  • подстраивайтесь под родителей, пишите проще — конечно, без сленга и особого мамского языка типа «годовасики», «покакульки» и так далее;
  • делайте акцент на эмоции. Подчеркивайте, как вы заботитесь о здоровье детей и понимаете мам, которые хотят дать ребенку самое лучшее. Не бойтесь громких и красивых фраз — они лишь помогут завоевать доверие ЦА;
  • и самое главное — будьте в теме. Наймите копирайтера, у которого есть дети — он напишет правдиво и достоверно.

Карточки товаров. Будьте предельно внимательны к этому пункту — мамы озабочены здоровьем детей и изучают информацию досконально. Снимайте видео, идеально — с участием детей. Разумеется, с согласия родителей.

Статьи в блоге. Для детского интернет-магазина мы прямо-таки настаиваем завести блог. Мамы все равно читают массу информации в интернете — так почему бы не делать это прямо на сайте магазина? Пишите о том, что больше всего волнует родителей: о выборе игрушек и одежды, о здоровье малыша, о рецептах вкусных и полезных блюд. В теле статьи вставляйте ссылки на карточки товаров. Обязательно дублируйте эту информацию в соцсети со ссылкой на сайт.

Полезный блог для родителей

Отзывы. Еще один важный пункт, который молодые родители читают обязательно. Собирайте отзывы сами или просите покупателей оставлять их — как это сделать, мы писали здесь. Мотивируйте мамочек самих писать отзывы — пусть этот будет небольшая скидка или возможность участвовать в розыгрыше.

Вопросы и ответы. Пишите подробно, максимально просто и понятно, обязательно укажите условия возврата товара, гарантийные сроки.

Реклама в интернете

Америку мы не откроем: для продвижения детского магазина, как и любого другого, используются контекстная реклама, оптимизация сайта под поисковики, продвижение в социальных сетях. Неплохо заключить договор с крупными маркетплейсами и создать на них свой магазин. Подробнее мы писали об этом в статье о товарных агрегаторах.

1. Оптимизация сайта под поисковики — сложная и не всегда окупаемая работа. Алгоритмы поиска все время меняются: раньше основными критериями для попадания в топ были мета-теги, ссылки, ключевые слова, теперь упор делается на полезность контента. Нет, это не значит, что ключи не надо вставлять: надо, но не по высокочастотным запросам. Представьте, сколько пользователей ежедневно набирает в «Яндексе» запрос «детские игрушки купить». Наберите интереса ради — сами увидите, что на первых местах в топе будут агрегаторы товаров. Малому и среднему бизнесу лучше ориентироваться на низкочастотные запросы: например, «куртка детская москва купить недорого». Понятно, что и в этом случае конкурентов масса, но все же уже меньше.

Пример высокочастотного запроса

2. Контекстная реклама — вот это уже горячо, без нее нам никуда. Она поможет закрепиться в верхних строчках поиска на законных правах, а если пользователь пройдет на сайт — потом будет преследовать его в виде объявлений по всему интернету.

3. Реклама в соцсетях — советуем обратить большое внимание на этот пункт. Как уже говорилось, мамочки — активные пользователи соцсетей и форумов. Они общаются с виртуальными приятельницами, рассказывают новости о своем малыше, делятся рецептами и советами. Чаще всего их можно найти в специальных группах мамочек или кулинарных, рукодельных сообществах. А также в группах онлайн-профессий и фриланса: да-да, современные родительницы думают не только о подгузниках, они хотят зарабатывать не выходя из дома.

Как нам это может помочь:

  • покупаем таргетированную рекламу, которая показывается определенной аудитории. Выбираем в настройках критерии: женский пол, возраст от 20 до 30 лет, желаемую геолокацию — если вы привязаны к определенному городу. Вуаля — теперь эта реклама будет показываться не каждому пользователю соцсети, а именно вашей аудитории;
  • еще один способ — реклама в профильных сообществах. Пишете админу мамской группы и договариваетесь о рекламе — все просто. Рекламную запись можно закрепить в топе или сделать верхним постом.
Читайте также:  Изменения классификатора услуг отразятся на применении ЕНВД

Реклама в группе интернет-магазина

4. Реклама офлайн. Владелец интернет-магазина успешно может продвигать свой ресурс на детских мероприятиях офлайн. В каждом городе проводятся детские праздники, шоу, ярмарки, фестивали. Зарегистрируйтесь в качестве участника или спонсора и покажите свой товар лицом. Устройте презентацию, проведите мастер-класс или детский конкурс с призами, раздайте всем присутствующим флаеры как напоминание о себе.

Привлекайте партнеров: детские центры, музеи, другие магазины, устраивайте кросс-маркетинговые акции, которые будут выгодны всем сторонам. Свяжитесь с СМИ и предложите стать спонсором рубрики или постоянного конкурса — чтобы название вашего магазина всегда было на устах. Продвигайте личный бренд — позиционируйте себя как счастливого родителя, давайте советы по воспитанию детей, выступайте в роли эксперта. Все эти действия работают на вашу репутацию и формирование доверия и лояльности среди клиентов.

И, конечно, самое главное — искренне любите детей, заботьтесь о качестве товаров и уважайте свою целевую аудиторию. Желаем удачи в продвижении!

Как открыть интернет-магазин детских товаров

Открытие стационарного магазина для новорожденных, по словам экспертов, обойдется сегодня от одной до двух тысяч долларов за квадратный метр. Затраты же на старт интернет-магазина «плавают» в пределах от 2 000 до 250 000 долларов. Размер вложений напрямую зависит от формата магазина (универсальный или специализированный), способа организации торговли (поддерживается собственный склад или нет), штата (собственные курьеры или со стороны) и многих других факторов.

Создание интернет-универсама «под ключ» обходится примерно в 30–40 тысяч долларов, из которых половина идет на закупку товара.

Средняя ежемесячная прибыль раскрученного универсального магазина может составлять около 120 тысяч рублей, а оборот — 700–900 тысяч. Рентабельность этого бизнеса составляет 20–30%, а в отдельных случаях и все 40%. Показатель рентабельности напрямую зависит от вида товаров и поставщиков, от способов раскрутки и «качества» базы, на которой создан магазин, от наличия складов и т. д. У разных детских товаров может быть различная рентабельность. Есть детский товар, который можно продавать с наценкой и в 70–100%.

Самый большой спрос в виртуальных магазинах на детское питание и средства гигиены. Поэтому памперсы, смеси и баночки должны быть в магазине всегда. Отказавшись от этих продуктов, вы потеряете две трети потенциальных покупателей.

Очень высока конкуренция в сегменте колясок, автокресел, детской мебели и электромобилей. Менее сильна конкуренция в сегменте развивающих игр и мелких игрушек. А вот в торговле одеждой не все гладко, здесь велик процент возвратов, ведь покупатели не могут примерить покупку или правильно подобрать размер. Крупногабаритные товары (домики, горки, песочницы, электромобили) также пользуются небольшим спросом, по причине дорогивизны их доставки.

Рейтинг популярности

За прошедший месяц в «Яндексе» спрашивали:

• Детские интернет-магазины — 12 965 раз (из них интернет-магазины детских товаров — 3 274)

• Подгузники — 8 726

• Детское питание — 15 920

• Товары для детей — 7 200

• Одежда для кормления — 256

• Пустышки — 1 438 раз

Алгоритм создания интернет-магазина довольно прост: регистрация ИП или ООО, открытие счета в банке, создание сайта и закупка товара.

Основные показатели качественного магазина — это удобство интерфейса, интерактивные функции, предоставление бесплатных услуг и справок, не связанных с покупками, а также возможность превращения торговой точки в интерактивный портал для молодых родителей.

Но удачный дизайн сайта, наличие товара и приемлемая цена потеряют свое привлекательность при плохо организованной доставке. Доставка- это важная составляющая бизнеса. Некоторые виртуальные магазины ограничивают время доставки до трех часов, что очень актуально для клиентов такого магазина.

Основная целевая аудитория виртуального магазина — молодые родители, главным образом, мамы.

Товар интернет-магазины закупают напрямую у производителей, авторизованных дилеров или посредников. Однако для некоторых категорий товаров, таких как крупногабаритные и дорогие вещи, нужен склад, где все эти эти коляски, электромобили и т.п. можно показать покупателям. Но существовать без складского помещения, виртуальный магазин все же может. Самое главное чтобы на сайте были доступны подробные описания товаров и качественные фотографии. Раскрученность бренда также имеет значения для стимулирования покупки. Известные торговые марки продвигают себя сами.

В случае с детской одеждой одного описания и фотографии не достаточно . Часто на практике одежда не соответствует указанному возрасту ребенка, потому что все дети разные и отличаются своей компалекцией. Поэтому необходимо дополнительно выкладывать сравнительные таблицы и таблицы соответствия «возраст + рост), указывать дополнительные размеры (длина рукава, расстояние от паха до горлышка и т. п.). Это значительно повышает вероятность покупки.

Штат интернет-магазина детских товаров напрямую зависит от объемов продаж. Минимальная комплектация- принимающий заказы менеджер, бухгалтер, курьер и водитель с собственным автотранспортом, хотя последнего можно заменить сотрудничеством с курьерскими службами, транспортными компаниями.

Но успех виртуального магазина зависит не только от ассортимента и цен. Имеют значение и другие детали, например, интерактивные сервисы. Поскольку основной аудиторией детских магазинов являются молодые мамы, то возможность общения выходит на первый план. Для них необходимо предусмотреть профессиональные живые форумы с консультациями специалистов и врачей. Еще одной немаловажной деталью, обеспечивающей успех такого магазина, является профессионализм менеджеров по продажам.

Около 95% заказов действующим интернет-магазинам обеспечивают жители Москвы и Санкт-Петербурга, и только 5% приходится на регионы. Относительно низкая активность региональных покупателей объясняется высокой стоимостью доставки курьерскими службами, ненадежностью федеральной почтовой системы и сложностью процедур оплаты.

Вообще доставка товара — это проблема для всех без исключения интернет-магазинов. Способы ее осуществления ограничены –это курьеры, федеральная почта и коммерческие перевозчики. Обычно, «свой» регион обслуживается собственной курьерской службой, а доставка за его пределы — особый случай, требующий привлечения сторонних логистических служб.

Проблемы

Организация собственной курьерской службы —дело не простое. Здесь много трудностей: текучка кадров среди курьеров, воровство, безответственность. Чтобы частично избежать проблем, магазины приглашают на работу курьерами студентов- вечерников и подстраиваются под их график учебы. Но «почтовые» проблемы еще страшнее — потерянные платежи, посылки и бороться с нашей совдеповской почтой невозможно. Профессиональные курьерские службы предоставляют определенные гарантии, но их услуги – это дополнительные затраты.

Следует также быть готовым и к трудностям с хостингом. Обычно договоры с хостерами заключаются в столь изощренной форме, что на деле провайдеры никогда и ни за что не отвечают, а все недочеты списывают на загадочные «технические сбои». Виртуальный магазин могут попросту отключить, объяснив это тем, что «сервер не справился с нагрузкой». Решить проблему можно, лишь установив на площадке провайдера собственный выделенный сервер, но и это еще не гарантия.

Еще одна сложность в бизнесе – поставщики, использующие серые схемы. Они не могут предоставить полный комплект документов для бухгалтерской отчетности, и часто от работы с ними приходится отказываться.

Трудностей в этом бизнесе достаточно, но не больше, чем в любом другом секторе розничной торговли. Правильное построение цепочки взаимодействий между подразделениями интернет-магазина «сайт — заказ — обработка —доставка — оперативное реагирование на претензии клиента» —поможет вам организовать успешный интернет-магазин детских товаров.

Итоги

• Объем инвестиций: от 2 до 14 тысяч долларов на создание самого виртуального магазина, еще 10–20 тысяч — на закупку товара.

• Форма собственности: ИП, ООО.

• Срок окупаемости: от трех месяцев до года.

• Документы: документация, дающая право на торговлю.

• Аудитория: молодые родители, мамы, которые не могут выйти из дома.

• Налоги: интернет-магазины не могут применять ЕНВД.

• Доходы: рентабельность бизнеса составляет 20–30%, наценка на отдельные виды товара — 30%, на остальные доходит до 70%. Обороты хорошего «универсама» — 600 тысяч рублей в месяц, прибыль — около 60–120 тысяч в месяц.

• Средства продвижения: контекстная реклама и продвижение, баннерообмен, оптимизация — от 300 долларов за три месяца. Первоначальная подготовка магазина к продвижению должна входить в стоимость качественного интернет-магазина.

• Требования к помещению: склад плюс небольшой офис.

• Персонал: менеджер по продажам в штате, бухгалтер, водитель с личным транспортом для крупногабаритного товара, курьеры (в идеале — находящиеся на аутсорсинге).

По материалам статьи Екатерины Чинаровой для Бизнес-журнала

*Статье более 8 лет. Может содержать устаревшие данные

Открыть интернет магазин детских товаров: бизнес на игрушках

Интернет-магазины детской продукции сегодня приносят предпринимателям неплохие доходы. Сегодня все большее количество людей приобретает различные товары благодаря интернету, в особенности в больших городах онлайн-площадки уже давно не новость. Многие хорошо заработали, решив их открыть. Интернет-магазины покупателям обеспечивают максимальный комфорт, который просто несравним со стационарными точками.

Чтобы с ноля открывать обычный «земной» магазин вещей для новорожденных, понадобится порядка 2 тыс. евро за квадрат помещения. Чтобы открыть интернет магазин детских товаров, возможно придется потратить от 2 тыс. до 250 тыс. долларов. Размер капиталовложений зависит от формата самой площадки, организации торговой деятельности, штата рабочего персонала и др.

Бизнес-показатели детского интернет-магазина

  • Чтобы открыть интернет магазин игрушек и детских товаров с нуля придется выложить до 40 тыс. долларов. Основные затраты приходятся на приобретение товара.
  • Ежемесячный средний доход продвинутого магазина игрушек может быть порядка 120 тыс. р. при цикле в 800 тысяч.
  • Рентабельность такого бизнеса – до 30 процентов, иногда до 40 процентов – хороший стимул, чтобы открыть свой. Данный показатель зависит от типа товаров, поставщиков, рекламной кампании, наличия складов, базы, на которой сформирован магазин игрушек и пр. Показатель рентабельности может значительно отличаться для разной продукции, так как есть такие виды, наценка которых достигает 100 процентов.
  • Чтобы открыть онлайн-магазине для малышей, нужно понимать, что огромным спросом пользуется питание для детей, средства гигиены, поэтому здесь всегда должны присутствовать баночки с питанием, памперсы. Без данного вида продукции можно потерять 60–70 процентов клиентов.
  • Слабо покупаются крупногабаритные товары для детей из-за сложности доставки и высокой стоимости. Поэтому не стоит создавать бизнес только на них, лучше открыть дело на детском питании, вещах и мелких игрушках.
  • Если открыть интернет магазин детской одежды, то тут тоже не всегда все хорошо складывается. Большой процент возврата товара, из-за невозможности верно подобрать размер, потому что нет возможности примерять одежду на растущего ребенка.
  • Высокая конкуренция складывается в линии детской мебели.
  • Довольно слабая конкуренция в сегменте небольших игрушек, игр для развития, поэтому ваша доходность может достигать больших цифр, если вы решите открыть интернет магазин детских вещей.
Читайте также:  Стоит ли работать круглосуточно?

Рейтинг популярности


Статистика запросов за месяц на поисковике «Яндекс» показывает (в тысячах человек):

  • Искали интернет-магазины детских товаров – до 3,5.
  • Питание для малышей – до 16.
  • Детские подгузники – до 9.
  • Игрушки – до 3.
  • Товары для детей – порядка 7,5.
  • Одежда для кормления – до 1.
  • Слинги – до 5,5.
  • Пустышки – до 1,5.
  • Алгоритм формирования онлайн-магазина
  • Регистрация ООО, ИП.
  • Формирование банковского счета.
  • Создание собственного сайта, чтобы открыть интернет магазина с детскими товарами.
  • Закупка товара.

Некоторые советы по организации интернет-магазина

Основные показатели качества магазина детских товаров онлайн – удобство интерфейса, предоставление информационных справок, дополнительных услуг без оплаты, интерактивный функционал, возможность преобразования площадки для начинающих, еще неопытных родителей в интерактивный портал. Это нужно понимать, если решили открыть интернет магазин с детскими товарами.

Необходимо помнить: если доставка будет плохо организована, то магазин и его владелец могут обанкротиться даже при качественном оформлении дизайна сайта. В данном деле доставка – наиболее важная составляющая бизнеса, важнее, чем опыт организации дела. Как правило, каждый клиент магазина хочет получить желаемый продукт в самые минимальные сроки.

Если вы решили открыть детский интернет магазин, то помните, что главными посетителями будут начинающие родители, чаще всего – мамы. Продумайте понятную инструкцию по работе с вашим интернет магазином.

Онлайн-площадки приобретают необходимый продукт сразу у производителей, мобильных посредников. Но отдельные категории товаров требуют наличия складского помещения – это дорогостоящий инвентарь больших размеров, например, электромобили, коляски, пр. Конечно же, открыть без собственного склада магазин онлайн может. Главное в этом случае – размещение качественных фотографий и детального описания предлагаемых товаров.

На эффективность продаж очень влияет раскрученность торговой марки продукта. Товары известных производителей будут продвигать себя бесплатно.

Если открыть интернет магазин одежды для детей, то в данном случае одних только фотографий с описанием продукции мало, так как практика показывает, что вещи для определенного детского возраста могут подойти не на каждого ребенка. Маленькие дети одного возраста могут очень отличаться ростом, комплектацией, пр. Процент продаж детских вещей можно повысить за счет предоставления на сайте дополнительных информационных материалов:

  • таблицы сравнения – рост + возрастная категория;
  • дополнительные размеры одежды: расстояние между пахом, горлышком, длина рукавов, пр.

Чтобы открыть детский онлайн магазин с нуля и набрать штат, нужно знать объемы реализуемого товара. Минимальное количество сотрудников: бухгалтер, менеджер, водитель с личным авто (можно заключать соглашения с транспортными компаниями, фирмами курьерской доставки).

Успех данного бизнеса также во многом зависит от интерактивных сервисов. Основными посетителями детских магазинов онлайн являются еще неопытные мамы, для них главная позиция – возможность общения. Для этого необходимо открыть консультативные форумы с докторами, прочими специалистами по развитию ребенка. Конечно же, объемы продаж будут зависеть тоже от профессионализма самих менеджеров.

Необходимо учитывать и то, что основная масса покупателей детского товара в интернет-магазине – это жители больших мегаполисов. Они составляют 95 процентов клиентской базы, а на регионы приходится всего лишь 5 процентов потенциальных покупателей. Это связано в первую очередь с повышенной ценой курьерской доставки, трудностью оплаты труда, недоверию к почтовой госсистеме.

Доставка товара является проблемным вопросом для всех бизнесменов, решивших открыть детские онлайн-магазины, в независимости от того, реализацией какого продукта они занимаются. Способы доставки ограничены федеральной почтой, курьерской доставкой, коммерческими перевозками.

Возможные проблемные вопросы

  1. Очень непросто открыть интернет магазин с детскими товарами, сформировать и организовать эффективную рабочую деятельность своей курьерской линии. Здесь достаточное количество сложных моментов, таких как: безответственность и воровство со стороны курьеров, постоянная текучка кадров. Чтобы немного избежать подобного рода проблем, приходиться нанимать на работу студентов, обучающихся по вечерней программе, соответственно планировать доставку под их учебный график. Проблемы с государственной почтовой доставкой еще сложнее: возможные потери посылок, платежей и прочего. А коммерческим организациям доставки курьером необходимо дополнительно доплачивать.
  2. Чтобы открыть интернет магазин с детскими товарами, нужно приобрести домен и хостинг. С последним существуют свои трудности. Договорная форма с хостерами чаще всего неидеальна. На практике провайдеры, при возникновении каких-либо проблем, всегда остаются в стороне, то есть никогда не несут ответственность. Все проблемы списывают на непонятные «технические сбои». Онлайн-магазин могут запросто отключить, мотивировав перегрузкой сервера. Данная проблема может быть разрешена только одним способом: установкой выделенного личного сервера на площадке провайдера, и то гарантий никаких нет. С такими трудностями сталкивается каждый, решивший открыть интернет-магазин с детскими товарами.
  3. Также в данном бизнесе не исключены проблемы с поставщиками, которые пользуются «черными» схемами. Подобные фирмы не способны предоставить бухгалтерскую отчетность в полном объеме, поэтому сотрудничество с ними достаточно часто приходится прерывать. Это все нужно учитывать, если вы решили открыть интернет магазин.

Верная организация взаимодействия между отделами интернет-магазина: «информационный сайт – прием заказа – его обработка – доставка товара – мгновенное реагирование на жалобы покупателей» – это залог успеха рабочей деятельности организованного интернет-магазина продукции для малышей.

Реклама

Если вы решили открыть интернет магазин, то должны знать, что помимо сайта нужно самостоятельно или привлекая сотрудников создать группы и аккаунты в социальных сетях:

  • страничку в Инстаграме;
  • группу вконтакте и фэйсбуке.

Это основные площадки, которые необходимы для пошагового продвижения вашего магазинчика.

Вывески рекламных щитов в супермаркетах также выгодно скажутся на ваших доходах. Разработка рекламных баннеров должна лечь на плечи специалистов. Они помогут открыть успешный бизнес.

Развивать свой интернет магазин нужно постоянно. Для этого составляется финансовый бизнес-план, куда закладываются все затраты на продвижение.

Организовать онлайн-магазин детских игрушек

Интернет магазин детских товаров с нуля сегодня создать непросто, но он является прибыльным бизнесом. Это связано с увеличением в стране рождаемости, соответственно большим спросом на продукцию для малышей. Если решили открыть в интернете магазин детских игрушек, то нужно знать, с чего начать.

Минимальные капиталовложения в данный бизнес детских товаров с нуля начинаются от 50 тыс. р., а максимальные определить невозможно. Сумма будет зависеть от организации торгового процесса, оформления площадки, ассортимента товаров и затраты на рекламу, чтобы открыть бизнес.

Открыть онлайн-магазин игрушечных товаров для малышей намного проще, чем реализовывать детское питание. Но к ассортименту тоже должен быть своеобразный подход. В первую очередь нужно постоянно прослеживать новейшие изобретения, усовершенствование старых игрушек. Нужно реализовывать детские товары известных производителей, которые пользуются спросом, но возможность их приобрести существует не в каждом магазине.

Ситуация в области торговли через виртуальные площадки складывается так, что для продвижения интернет-магазина, организованного с нуля, гораздо эффективнее и легче использование рекламы.

Чтобы открыть бизнес, нужно знать, что весь ассортимент товаров онлайн-магазина подлежит сертификации.

Выводы по организации онлайн-магазина игрушек

  • Регистрационная форма: ООО, ИП.
  • Должен быть оформлен комплект документов, позволяющих осуществлять торговую деятельность.
  • Налогообложение: онлайн-магазины не имеют возможности использовать форму ЕНВД.
  • Штат сотрудников интернет-магазина игрушек: курьеры, бухгалтер, менеджер, водитель с личным транспортным средством, которое предназначено для перевозки крупногабаритных товаров.
  • Чтобы открыть интернет магазин с детскими товарами, понадобиться помещение под офис и склад.
  • Предполагаемые инвестиции в магазин детских игрушек – от 2 тыс. долларов на формирование интернет-магазина, от 10 тыс. долларов на приобретение товара.
  • Чтобы открыть интернет магазин с разными детскими товарами, требуются вложения на рекламную кампанию от 300 долларов.
  • Клиентская база: молодые родители, в большей степени мамы.
  • Прибыль от виртуального магазина игрушек: рентабельность – до 30 процентов, возможная наценка на товар – отдельные виды до 30 процентов, остальные — 70. Ежемесячный оборот хорошо организованной интернет-торговли может достигать 600 тыс. р., прибыль порядка 60–120 тыс. р.
  • Период окупаемости онлайн-бизнеса детских игрушек составляет от 3-х месяцев до одного года.

Как открыть интернет-магазин детских товаров?

Интернет-магазин детских товаров — весьма перспективный бизнес. Открыть и развить свой проект в этой нише можно при относительно небольших затратах. Главное — это создать качественный сайт. Давайте разберемся, в чем особенности этой ниши интернет-коммерции, к каким трудностям следует быть готовым, как их избежать.

Особенности бизнеса по продаже детских товаров

Рентабельность. Этот показатель зависит от многих факторов: от себестоимости товара, поставщиков, результатов продвижения, от CMS, на которой работает магазин, наличия складов. Каждый детский товар имеет свою рентабельность (некоторые позиции продаются с наценкой от 80 до 100%).

Спрос. Максимальный спрос получает детское питание и средства гигиены. Поэтому следует позаботиться, чтобы эти товары всегда были в наличии.

Конкуренция. Высоким уровнем конкуренции отличается продажа колясок, мебели, электромобилей. Дальше идет сегмент мелких игрушек и развивающих товаров. Еще меньше конкуренции вы встретите в сегменте одежды — ее неохотно продают по причине частого возврата. Крупногабаритные товары продаются через интернет-магазин еще реже, поскольку дорого обходится доставка.

Ассортимент. Интернет-магазин детских товаров должен отличаться многообразием выбора. Обычно детям не покупают что-то одно, а подбирают и одежду по возрасту, и игрушки, и средства гигиены. Кому понравится необходимость распределять покупки мелочей между несколькими магазинами? Шапочку в одном, бутылочку в другом, присыпку в третьем… Поэтому следует обеспечить магазин товарами разного предназначения и для детей разного возраста.

Коммуникация. Товары детские, но ваша аудитория — это родители, чаще всего — мамы. Все тексты на сайте должны быть написаны языком этой целевой аудитории. В характеристиках товаров, в статьях, любом описании давайте максимум деталей, советов, не упускайте нюансы. Молодые родители крайне щепетильны в вопросах покупок своим малышам. Они будут благодарны вам за конкретику и правдивость.

Работа с поставщиками

Новому интернет-магазину будет очень сложно закупать детские товары непосредственно у производителей. Связано это с ограничениями по минимальному количеству партий на закупку. Поэтому на первых этапах есть смысл покупать у дилеров.

Читайте также:  Система учета товаров в e-commerce: как повысить показатели

Обратите внимание, что заявки на сезонные товары следует делать заблаговременно, за несколько месяцев до начала сезона. Всесезонные позиции можно заказывать по необходимости, то есть в любое время.

Интернет-магазин детских товаров: алгоритм создания и основные показатели качественного проекта

Алгоритм открытия интернет-магазина детских товаров с нуля такой же, как и в других нишах: зарегистрировать ИП или ООО, открыть счет в банке, создать сайт, удачно его назвать (чтобы запоминалось и ассоциировалось с тематикой), создать дизайн, наполнить контентом. Этим вопросам посвящено множество статей на нашем блоге, так что останавливаться на них не будем, а вместо этого разберем специфику торговли детскими товарами. Итак, что обязательно должно быть в вашем успешном интернет-магазине?

Сайт должен быть не только площадкой для покупок, но и удобным порталом, который предоставляет молодым родителям множество полезной информации. Наполняйте его статьями, советами, предоставляйте консультации. Можно завести отдельный блог или форум. Вот увидите, со временем он соберет большое количество аудитории.

Качественная и своевременная доставка. Вы можете сколько угодно отрабатывать дизайн и функции магазина, до бесконечности расширять ассортимент, проверять менеджеров по продажам на вежливость и сообразительность, но если у вас хромает доставка — все усилия сойдут на нет. Оперативная доставка товара — важнейшая составляющая бизнеса по продаже детских товаров. Сделайте быструю доставку (по возможности, исчисляемую в часах) своим конкурентным преимуществом, отличием от других магазинов, и число ваших преданных клиентов умножится в разы.

Собственный склад. Как мы уже обозначили, товар вы будете покупать сначала у дилеров, а затем, возможно, у производителей. При поступлении заказа товар может идти прямо от поставщика к покупателю. Но для некоторых товаров склад все же понадобится. Дорогие вещи (коляски, электромобили, велосипеди, горки) клиенты могут захотеть посмотреть перед покупкой вживую. Также на складе желательно иметь самые ходовые товары.

Одежда и обувь в интернет-магазине детских вещей. Особая категория товаров, с которой чаще всего возникают проблемы. Несмотря на то, что есть возрастные стандарты размеров, иногда очень сложно подобрать нужную модель только исходя из описания и фото, ведь все дети отличаются комплектацией. Покупки часто возвращают, потому что на практике обнаруживается, что одежда не подошла. Как решить эту проблему? Выкладывайте сравнительные сетки размеров и таблицы соотношения возраста к росту, дополнительные характеристики одежды, например, длину рукава, длину по стельке и т.д.

Штат интернет-магазина детских товаров. Количество сотрудников зависит от объема продаж и вашего бюджета. Стандартно магазину необходимы: менеджер, курьер, бухгалтер, администратор сайта.

Интернет-магазин детских товаров: итоги

  • Форма собственности: ИП, ООО.
  • Срок выхода на прибыль: от трех месяцев до года.
  • Документы для открытия интернет-магазина.
  • Покупатели: молодые родители, мамы.
  • Каналы продвижения: контекстная реклама, баннерная реклама, SEO-оптимизация, социальные сети, email-маркетинг.
  • Помещение: склад и офис.

Предвидеть все нюансы невозможно, и трудностей может быть много. Но при этом не больше, чем в любой другой нише розничной торговли. Главное — это правильно построить цепочку взаимодействия с покупателем: интернет-магазин — заказ — обработка — отправка товара — доставка — оперативная реакция на любые претензии и вопросы клиента. Это ваш алгоритм к построению успешного бизнеса по продаже детских товаров. Удачи вам!

Как открыть интернет-магазин с нуля по продаже детских товаров

Открыть интернет-магазин детских товаров – очень современная и интересная идея для бизнеса, особенно для молодых мамочек в декретном отпуске. Как правило, целевая аудитория магазина – такие же мамочки, которые с радостью доверятся такому магазину.

На данный момент, открытие детского интернет-магазина с нуля – очень перспективная бизнес-идея. Ведь подавляющее большинство людей предпочитают покупать все товары и определенное количество игрушек через интернет. Так экономится время клиентов, а продавец может хорошо сэкономить на арендной плате – ведь не нужно будет платить аренду за помещение под магазин.

Анализ рынка

Первым делом, до того как будет составлен бизнес-план, необходимо провести мониторинг и глубокий анализ этой сферы, изучить всех конкурентов, а также их ценовую политику. Если правильно провести весь вышеуказанный анализ – это будет служить хорошим стартом, для дальнейшей проектировки интернет-магазина.

Самыми часто покупаемыми товарами в таких магазинах, как правило, являются:

  • Товары детской гигиены;
  • Детское питание;
  • Детская одежда;
  • Мебель для детской комнаты;
  • Широкий спектр детских игрушек.

Поэтому прежде чем создать интернет-сайт своего магазина, нужно определиться с категорией, с которой будет начинаться бизнес. В дальнейшем, после раскрутки магазина, к выбранной категории можно и нужно постепенно добавлять и другие виды товара – очень выгодно вводить, в последующем, широкий ассортимент всевозможных игрушек.

Также нужно будет найти качественных поставщиков выбранных товаров и игрушек. Сделать это можно с помощью конкурентов – очень часто они выкладывают бренды своих товаров и поставщиков. Можно поискать аналогичный товар у других поставщиков, или же с этими, но попытаться договориться о более выгодных условиях договора.

На начальных этапах будет очень разумно вводить такую систему: выкладывать на своем сайте очень подробное описание игрушек и товаров с большим количеством фотографий, указывать бренд, но необходимо наладить систему предоплаты за товары, чтобы не рисковать своими деньгами.

Просчитываем необходимые затраты для открытия интернет-магазина

Конечно, при открытии детского интернет-магазина будет определенное количество денежных затрат. Безусловно, что они будут намного ниже, нежели предприниматель решил бы открыть обычный розничный магазин.

Приблизительно предпринимателю открытие интернет-магазина обойдется от 100 до 200 тыс. рублей. В эту сумму включены:

  1. Закупка необходимых категорий реализуемого товара (игрушек, питания, колясок и др.);
  2. Создание интернет-сайта.

Именно от количества и качества товара зависит то, насколько успешно произойдет «старт продаж» в интернет-магазине.

Как грамотно создать интернет-сайт?

Самое важное в этом бизнесе – открыть правильно созданный, красивый и удобный сайт, на котором непосредственно и будет осуществляться купля-продажа товаров. Важно помнить, что экономить на создании интернет-ресурса нельзя, так как продажа будет осуществляться только через интернет.

В этом случае – лучше всего обратиться к услугам профессионалов. Выбор специализированных агентств очень широк, т. к. это очень актуально в насоящее время. Можно выбрать компанию со средними ценами, которая разработает сайт интернет-магазина.

Для предпринимателя останется важная обязанность – своевременно наполнять свой сайт качественной информацией и фотографиями своих товаров. Важно, чтобы описание было составлено грамотно и доступно, поэтому при отсутствии необходимых навыков, лучше всего обратиться к рерайтеру или копирайтеру. Их услуги также широко представлены в интернет-среде, поэтому можно найти услуги качественного специалиста по необходимой цене.

Так что же лучше продавать в интернет-магазине?

В данной статье уже было изложено как открыть интернет-магазин с нуля, а теперь необходимо вернуться к вопросу – что же лучше продавать в магазине? Какие категории товаров на сегодняшний день пользуются наибольшим спросом у покупателей? Какую наценку установить, чтобы бизнес был рентабельным и покупателям не пришлось переплачивать огромную сумму?

На все эти вопросы предпринимателю необходимо ответить самостоятельно, но важно помнить, что при завышенных ценах на товары – покупатель уйдет к конкурентам. Лучший вариант из всех возможных – это поиск баланса между ценой, качеством и рентабельностью, с учетом ценовой политики конкурентов в данной отрасли бизнеса.

Из всевозможных категорий товаров выгоднее всего продавать питание или же гигиенические продукты. Ведь спрос на них постоянен, поэтому следует иметь некий стратегический запас данных товаров.

Следующие по популярности – большой ассортимент развивающих игрушек, автокресла, всевозможные коляски и мебель для детских. Здесь существует очень высокая конкуренция, поэтому при минимальных вложениях или же открытии магазина с нуля – это невыгодная идея для начатия бизнеса.

Однако, стоит обратить внимание на ассортимент игрушек, потому что в данной отрасли конкурентов очень мало и при правильном продвижении товара – можно добиться хорошей и стабильной прибыли.

Выбор поставщиков – самый важный шаг в открытии интернет-магазина

Уровень продаж, качество предлагаемого товара и спрос на него, все это зависит от поставщиков. Выше уже были кратко рассмотрены возможные выборы поставщика, но учитывая всю важность необходимо вернуться к их более детальному анализу.

Очень тяжело при открытии магазина с нуля сразу закупать товары и определенный спектр игрушек у известных поставщиков, поэтому рациональнее всего будет выйти на их представителей или же официальных дилеров, через которых и будет налаживаться поставка всех необходимых для реализации товаров.

Лучше всего, иметь нескольких партнеров, через которых будет закупаться товар для интернет-магазина, чтобы избежать внезапного прекращения поставок игрушек и других товаров, иначе это негативно отразиться на самом интернет-магазине – произойдет уход клиентов к конкурентам, что повлечёт за собой огромные убытки.

Важные детали

Несмотря на все удобство этого бизнеса, важно помнить, что зарегистрировать его необходимо, как и обычный магазин. Необходимо собрать весь необходимый пакет документов, которые помогут встать на учет в реестре. Можно выбрать наиболее удобный способ регистрации: в качестве индивидуального предпринимателя или же открыв общество с ограниченной ответственностью (ООО). Также в соответствии с выбранной формой регистрации, нужно будет открыть счет в банке на ИП или же на ООО. С помощью этого счета будет осуществляться покупка товаров у поставщиков, а также перечисляться деньги с продаж.

Опыт показал, что большинство предпринимателей в данной сфере, выбирают такой путь регистрации, как индивидуальный предприниматель.

Нельзя забывать и о том, что нужно где-то хранить весь ассортимент различных товаров и игрушек. Для этого, скорее всего, понадобится некий склад. Но это возможно лишь при дальнейшей раскрутке интернет-магазина и, если предприниматель решит открыть обычный магазин.

Важный аспект – доставка при интернет-магазине, а также самовывоз – это важная и неотъемлемая часть, без которой невозможно нормальное функционирование. Все это составляющие удобства как клиентов, так и продавца. К тому же наличие курьерской службы – огромный плюс к репутации интернет-магазина, что позволит привлечь к себе клиентов.

Как рекламировать свой интернет-магазин?

Важный аспект при открытии и дальнейшем развитии детского интернет-магазина с нуля – это активная рекламная политика для привлечения целевых аудиторий.

На этапе открытия можно привлекать клиентов таким способом, как раздача листовок, расклейка объявлений, реклама в интернете, а также на различных тематических форумах.

Ссылка на основную публикацию