Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Как работает фандрайзинг в социальных медиа. Что можно взять у людей и что можно предложить им взамен?

Электронный журнал о благотворительности

Филантроп

4 важных вопроса о работе фандрайзера

Фандрайзер, по оценкам экспертов, — одна из профессий будущего: умение привлекать партнеров и инвесторов — важный навык на рынке труда. Так что в ближайшее время нас ждет большой рост популярности этой профессии — причем не только в третьем секторе. А пока специально для «Филантропа» эксперты по фандрайзингу ответили на главные вопросы о своей профессии — зачем нужен фандрайзер, чем он должен заниматься, как его найти и сколько платить денег.

Может ли НКО выжить без фандрайзера?

Короткий ответ на этот вопрос: «Может». Руководители и сотрудники фондов сами ищут партнеров, которые им могут пожертвовать свою продукцию или деньги, сами обращаются к жертвователям и просят деньги на адресные сборы и системные проекты.

Но насколько сами фонды довольны ситуацией — тоже вопрос.

Вероника Марченко из фонда «Право матери» рассказывает, что их фонд с 1997 по 2012 год работал, получая международные гранты, субсидии и «самотекущие пожертвования». Фонд размещал реквизиты на сайте и в своей газете и получал деньги. В 2013 году фонд жил только на пожертвования простых людей. С 2014 года начал выигрывать конкурсы на российские гранты. До сих пор руководитель сам пишет заявки на гранты, сборы идут через краудфандинговые платформы Blago.Ru, Planeta.Ru. Фонду помогают журналисты «Новой газеты». Пожертвования от частных доноров редко превышают тысячу рублей.

Без фандрайзера часто работают и фонды, которые адресно помогают детям. Майя Сонина в 2009 году стала одним из основателей фонда «Кислород». По словам Майи, адресные сборы плохо решают проблему в целом: «Мы бы решали проблемы намного эффективнее, если бы собирали не деньги на лекарства, а в каждом регионе оплачивали бы работу юристов, которые вместе с пациентами и их родителями добивались от государства выполнения своих обязательств.

Но, к сожалению, частные жертвователи не очень охотно поддерживает системные проекты. Нужен корпоративные партнеры, которые бы оплачивали работу программ. Денег бы на это требовалось гораздо меньше, чем на адресную помощь».

Фонд «Кислород» собирает средства, работая в соцсетях и делая рассылку по базе жертвователей. По мнению Майи Сониной, хороший фандрайзер мог бы вести переговоры с корпоративными жертвователями, что позволило бы фонду отойти от адресной помощи. Фандрайзером мог быть «белый воротничок», умеющий разговаривать с бизнесом, не страдающий выгоранием и способный привлечь внимание звезд к проблемам людей с муковисцидозом.

Какие основные задачи фандрайзера?

Дмитрий Даушев — один из самых известных фандрайзеров в России. Он — директор по фандрайзингу и коммуникациям «Детских деревень SOS». Дмитрий считает, что иногда руководители НКО ставят перед фандрайзером такие задачи, которые он не может решить.

Часто его воспринимают как волшебника, который очень быстро найдет деньги на зарплаты сотрудников фонда или реализацию масштабного проекта, для которого у фонда не было денег и ресурсов.

«Не каждый фонд готов к тому, чтобы нанять фандрайзера-профессионала, — говорит Дмитрий. — У руководства фонда должно быть понимание миссии организации. Руководитель фонда должен отличаться от условной звезды эфира, которая сидит и думает, что бы такого хорошего сделать в благотворительности. Прежде чем брать на работу фандрайзера, фонд должен не только четко понимать, как, чем и на какие средства фонд будет помогать людям, но и как он обеспечит фандрайзеру возможность работать: качественный программный контент, поддержка руководства, выделенные ресурсы и пр».

С Дмитрием согласна и Анастасия Ложкина – директор по фандрайзингу в фонде «Арифметика добра»: «Одна из самых больших сложностей в начале работы фандрайзера с тем или иным фондом – это тараканы в голове руководителя. Даже гениальный фандрайзер не сможет быстро принести в фонд денег, если не будет знать о возможностях фонда, его программах, задачах и целях. Невозможно получить деньги, не понимая, что фандрайзинг – это системная работа, на которую нужны средства и время».

В России, к сожалению, некоторые фонды до сих пор воспринимают фандрайзера, как волшебника и кризисного менеджера, который сможет быстро выправить ситуацию.

Анастасия Маркина – фандрайзер православного портала о благотворительности «Милосердие. Ру» рассказывает, что НКО часто обращаются к ней за консультацией именно в экстренных случаях: «Вот типичная ситуация. Если фонд в течение двух месяцев не найдет денег, то он может закрыться. Люди останутся без зарплаты, а подопечные без помощи. К счастью, некоторые проблемы можно решить без помощи денег. Например, НКО помогает детскому дому в России. Ему нужны автобус, чтобы возить детей в школу, и продукты, чтобы их кормить. Руководству фонда я посоветовала искать не деньги, а предприятия, которые могут дать автобус или продукты, а потом найти человека, который бы вел все эти переговоры, потому что руководитель не может делать сам все».

Итак, перед тем, как взять фандрайзера, нужно оценить свои ресурсы и определить самые важные направления, которыми может заниматься новый сотрудник. Понять, что системная отдача от работы фандрайзера начнется через полтора-два года. После этого можно приступать к поискам человека.

Где и как найти хорошего фандрайзера?

Почти все фандрайзеры и руководители фондов говорят о том, что хорошего специалиста найти очень трудно. Фандрайзер – это универсал, который должен уметь хорошо писать, общаться с людьми, понимать, как пишутся заявки на гранты, что можно предложить бизнесу, что – частным жертвователям.

Добавим к этому опыт продаж b2b или b2с, умение говорить по телефону, не отчаиваться после отказа, знание английского языка — и получим человека, которого встретить так же непросто, как единорога.

Конечно, не стоит искать человека, который обладает сразу всеми этими качествами. Анастасия Ложкина предлагает учитывать психологические особенности кандидата: «Представьте себе человека, который не очень любит ходить на встречи, презентации и переговоры, но умеет анализировать большие массивы данных и общаться с людьми через социальные сети. Это один тип фандрайзера. А теперь представьте себе человека, который не любит сидеть в офисе перед компьютером, но обожает выступать, общаться, убеждать и предлагать разные идеи. Это другой тип. Первого человека можно попробовать взять на работу с частными донорами. Второй – потенциальный специалист по работе с бизнесом. Но это разные люди, задачи и подходы к своей работе у них будут отличаться, как и результаты».

Анна Белавина – руководитель отдела благотворительных проектов и социальной рекламы службы помощи «Милосердие» говорит, что в среднем поиск специалиста на вакансию занимает год: «Многие люди хотят у нас работать. Мы даем объявления в наших группах в соцсетях, вакансией делится главный редактор сайта «Милосердие. Ру» Юлия Данилова, другие сотрудники, но все равно быстро не получается. Во-первых, у НКО зарплаты меньше, чем в коммерческом секторе, а фандрайзер это часто маркетолог с опытом работы. Так что человек должен согласиться на меньшую зарплату ради ощущения того, что он вместе со всей командой делает нужное и полезное дело. Во-вторых, не бывает хорошего фандрайзера вообще. Все зависит от проекта, в котором он будет работать»

И все-таки хорошего фандрайзера найти можно. Анастасия Ложкина предлагает воспитать его в своем коллективе. Можно брать на работу студентов и постепенно выращивать из них классных специалистов.

Дмитрий Даушев считает, что нужно внимательно следить за записями в группах фандрайзеров в соцсетях: «Профессионалов мало, и они в крупных фондах. Если вас знают как потенциального работодателя, то профессионалы, которые задумываются о смене работы, должны вас увидеть».

Руководитель отдела фандрайзинга в Упсала-цирк Олеся Радилова считает, что НКО может предложить специалистам более гибкий график в обмен на некоторое снижение зарплат по сравнению с коммерческим сектором: «У нас 80-90 процентов работы не требует присутствия в офисе. Мы созваниваемся, корректируем наши планы и задачи, проводим ежедневный Stand Up — плановая встреча, которая помогает сотрудникам быть более эффективными и актуализировать ежедневные задачи, но при этом можно работать из дома. Можно работать из разных городов. Для молодых мам, которые раньше занимались продажами, это большой плюс. Можно проводить больше времени с маленьким ребенком и работать. Мы еженедельно планируем неделю с сотрудниками отдела в Trello, и в конце недели следим, что было сделано, а что нет, без этого людям сложно работать удаленно».

Как оплачивать работу фандрайзера?

Почти все эксперты говорят, что фандрайзер должен получать за свою работу достойную зарплату. Теоретически возможно отдавать фандрайзеру процент от привлеченных им средств, но тогда возникает ряд этических и финансовых проблем.

Предоставьте себе, что фандрайзер договорился с корпоративным жертвователем и тот передал в фонд одежду или печенье. Как в таких случаях считать 5-7 процентов? Отдать человеку часть одежды или печенья? Как быть, если фандрайзер перезаключил договоры со старыми партнерами?.

Многие руководители российских НКО говорят и об этических проблемах, связанных с оплатой труда фандрайзера за счет привлеченных средств: «Благодаря массовой рекламе адресной помощи, у доноров возникает ощущение, что 100 % денег пойдет на закупку градусников, реабилитацию или операцию, — говорит Дмитрий Даушев. — Это неправда. Так не бывает. Доноров приучать к этому опасно, потому что есть целый ряд программ, которые вообще по-другому устроены, и доноры не будут готовы их поддерживать. Не нужно также создавать иллюзии, что сотрудники фонда питаются цветочным нектаром, а сайт, почта и платежные системы работают бесплатно». Дмитрий Даушев считает, что донорам надо честно объяснять, что сопровождение основной деятельности тоже стоит денег – а это и административные расходы, и пиар, и фандрайзинг. И, если у фонда нет целевых источников финансирования на такие расходы, то они оплачиваются из общих поступлений.

Как работает фандрайзинг в социальных медиа. Что можно взять у людей и что можно предложить им взамен?

2 . Существует миф о том, что социальные сети – это панацея; что туда можно что-нибудь вбросить, и это сразу даст эффект. Правда состоит в том, что, во-первых, социальные сети – это дорого, так как требует больших вложений временных, человеческих и интеллектуальных ресурсов. Во-вторых, это долго: анонсировать какую-нибудь акцию сегодня, а завтра получить 300 набежавших человек, которые еще через день принесут вам триста тысяч рублей, практически невозможно. В социальных сетях нужно разбираться, там постоянно происходят какие-то изменения. Функционал «Вконтакте», Facebook и даже «Одноклассников» постоянно меняется. Ну и наконец – это рискованно. Всегда будет кто-то, кто может сказать про вас нехорошее. Это может быть человек, который просто чего-то не понимает, или у него плохое настроение, или вы действительно чего-то не дорабатываете. Все это вкупе означает, что социальные сети – это не панацея или игрушка, а серьезный маркетинговый механизм.

3 . Одна из типичных причин, почему коммерческим или благотворительным проектам с самого начала не удается достичь успеха в социальных сетях, это то, что они начинают с привычной схемы: «давайте писать про себя». Они пишут: «У нас прошло то-то и то-то» – а потом удивляются, почему столько сил, денег и ресурсов потрачено напрасно.

В социальных сетях существует неписаное правило: хочешь привлечь к себе сторонников, начинай говорить с ними о них, а они успеют задать тебе вопросы о твоей деятельности. Ты должен делать так, чтобы им было интересно про тебя поговорить.

Читайте также:  Причины обналичивания денежных средств

Самые лучшие проекты – те, где 80% сообщений на стене сообщества сгенерировано не модераторами, а людьми, которые являются его сторонниками. Они задают вопросы, делятся информацией, благодарят, негодуют. И это существующее в реальном мире сообщество не просто некая технически созданная группа, а реальная тусовка. Чем более сплоченной будет тусовка или фан-клуб вокруг вашего проекта, тем больше выгоды вы из него сможете извлечь.

4 . «Если ты хочешь построить корабль, не надо созывать людей, планировать, делить работу, доставать инструменты. Надо заразить людей стремлением к бесконечному морю. Тогда они сами построят корабль». Эти слова принадлежат Антуану де Сент-Экзюпери. Я бы добавил к этой фразе замечание, что в первую очередь надо заражать тех, кто сможет заразить как можно больше потенциальных сторонников.

5 . Сообщества – это группы людей, объединенных каким-то интересом. Техническая простота заведения аккаунтов и создания сообществ в социальных сетях обманчива. Сделать группу – не значит создать сообщество. Нам нужно из огромного многообразия людей найти тех, кто является ключевыми авторитетами. Ими могут быть топовые блогеры либо люди, которые очень активны, лояльны к вам и при этом могут собирать вокруг себя тусовки. Необходимо, чтобы ваше сообщество состояло из тех, кто в свою очередь сам входит в другие сообщества.

Создавайте сообщество так, чтобы люди в нем общались друг с другом, были полезны друг другу через вас, и тогда они начнут вам что-то отдавать.

6 . Шуточная классификация социальных сервисов, которая позволит вам понять, где именно вам нужно создавать сообщества:

Twitter: «Ем пельмени».

Facebook: «Мне нравится есть пельмени».

Foursquare: «Именно здесь и именно сейчас я ем пельмени».

Instagram: «А вот винтажное фото моих пельменей».

YouTube: «Мое видео о том, как я ем пельмени».

LinkedIn: «У меня 30 лет стажа профессионального поедания пельменей».

Google+: «Я сотрудник Google, поедающий пельмени».

«ВКонтакте»: «А че? Пельмени – зачетная шняга».

Livejournal: «Можете со мной не согласиться, но пельмени – это самое лучшее, что может быть в жизни. Конечно, не все так однозначно, вопрос философский и непростой. Аргументированное обоснование, почему это так, находится под катом».

Twitter – для активистов. 140 символов ограничивают вас, и вы должны писать интересно. Хорошо работает, если нужно собирать людей на какие-то акции, привлечь к острым социальным проблемам.

Facebook хорошо работает для интеллигентной публики крупных городов, для культурных, тематических мероприятий.

Foursquare позволяет с помощью мобильного телефона или какого-либо другого мобильного устройства оставить «check in» в том месте, где вы находитесь. Для благотворительности еще ни разу не использовался.

Instagram был недавно куплен Facebook за миллиард долларов. Позволяет выкладывать фото, которые можно обработать в винтажном стиле. Это одна из самых активно растущих социальных сетей в мире. Когда-то мы общались на форумах, отправляя длинные сообщения, как в «Живом журнале». Потом появились «ВКонтаке» и Facebook, где обмениваются короткими сообщениями, затем Twitter с очень короткими текстами. Но что может быть короче текста в 140 символов? Только картинки. Теперь мне не надо описывать свое настроение – я его фотографирую и выкладываю. На сегодняшний день это минимальный формат общения.

YouTube хорош для того, чтобы распространять вирусное видео, анонсировать акции, а также для образовательных целей. Если у вас сложный проект или масса интересных подпроектов, очень эффективно выкладывать видео о том, как вы работаете. YouTube полезен для формирования имиджа.

LinkedIn и professionali.ru – это сети, где общаются представители бизнеса. Там можно искать партнеров и спонсоров, а также нишевые сообщества, объединенные определенным интересом.

Музыкальные сервисы тоже могут быть интересны. Например, такие чисто фандрайзинговые проекты, как Kroogi, где музыканты собирают деньги со своих фанатов на издание альбома. Музыканты могут давать благотворительные концерты, организовывать аукционы.

В сети «ВКонтакте» можно делать все, потому что там очень разнообразная аудитория. Конечно, селебрити и бизнесменов там меньше, чем на Facebook или LinkedIn, но все же достаточно много звезд и людей с хорошим достатком.

«Живой журнал» гарантирует быстрый сбор денег через блогеров, если вы обращаетесь к кому-то типа Навального. Если у вас нет таких срочных задач, то Livejournal полезен для выстраивания диалогов, глубоких взаимоотношений с аудиторией, ее знакомства с вашей деятельностью.

В «Одноклассниках» можно заниматься фандрайзингом благодаря массе сообществ. Все зависит от вашей целевой аудитории. Если вам нужен кто-то из возрастной группы старше тридцати, то они здесь есть.

Формат работы в «Одноклассниках» очень разнообразен. Есть отличный опыт ребят, которые несколько лет назад организовали в «Одноклассниках» группу «Поставьте смайлик те, у кого сегодня хорошее настроение». Люди просто от нечего делать ставили туда смайлики. За полгода их набралось около миллиона человек. Держатели этой группы некоторое время сохраняли такой формат: ничего, кроме смайликов. Потом они начали добавлять туда тексты про хорошее настроение, цитаты и провоцировать людей, чтоб они тоже писали. У этой группы появились завсегдатаи, которые стали много в ней общаться. Позднее те, кто держал эту группу, начали выкладывать туда информацию коммерческого или некоммерческого характера, например, писать о том, что они собирают деньги на такое-то дело. Начало работать! В группе сейчас более миллиона человек, и она очень эффективно позволяет держателям этой группы достигать своих целей. При этом они не потратили ни копейки.

Главный вывод: продвигаться надо не во всех социальных сетях, а там, где есть ваша целевая аудитория.

7 . Как понять, где находится ваша целевая аудитория? Существует масса сервисов, бесплатных и платных, которые позволяют сканировать интернет и узнавать, о чем говорят люди. Вы можете использовать «Яндекс.Блоги». Можно забивать ключевые слова – например, те, на которые реагирует ваша аудитория, – и смотреть, где люди это обсуждают. Существует так же масса сервисов, которая использует «Яндекс. Блоги» и позволяет вам заниматься аналитикой в более удобном формате.

8 . В социальные сети имеет смысл приходить, если ты понимаешь, что можешь сделать там для людей что-то хорошее. Именно здесь, в социальных сетях, ты можешь что-то им дать: интересную информацию, возможность проявить себя, внести какой-то вклад, получить поощрение и так далее.

У людей есть потребность быть хорошими, вносить свой вклад, учить других тому, что они знают. Огромному количеству людей, которые дают деньги, мысль «я спас чью-то жизнь» позволяет чувствовать себя счастливыми, несмотря на неурядицы на работе. И именно вы даете им эту возможность помочь.

9 . Для фандрайзинга необходима стратегия. Ради чего вы работаете? В начале у вас есть какие-то цели, которые вы ставите перед собой. Вы задаетесь вопросами: кто моя аудитория, где я могу ее собрать, как я буду на нее воздействовать?

Есть какие-то площадки в интернете, где сидит ваша целевая аудитория. Нужно создать место, где вы будете собирать людей. Это может быть сайт, группа «Вконтакте», аккаунт в Twitter или все вместе. Вы начинаете привлекать туда людей из других популярных площадок. После того как вы созвали людей на вашу платформу, вам нужно воздействовать на них так, чтобы они превратились в тех, кто помогает вам достигать ваших целей.

10 . Если у вас нет или недостаточно денег, социальные сети – это совсем не обязательно то место, куда вам нужно идти. Иногда намного выгоднее заниматься прямыми рассылками, особенно если у вас богатая аудитория. В других случаях эффективнее работать исключительно на мероприятиях, где вы можете найти прямой доступ к вашим потенциальным клиентам. Социальные сети не всегда и не для всех нужны. Нужно задать себе вопрос: «Ради чего я сюда пришел?»

Наконец, важно выяснить, есть ли у вас команда. Работа в социальных сетях требует больших затрат времени и труда, один человек с ней не справится.

Kislorod.io

Просто о сложном

Почти 100 идей для фандрайзинга. Часть 1

Опубликовано 30 октября 2018

Если ваша НКО существует без фандрайзинга, то мы вам завидуем, ведь в таком случае к вам каждый месяц стройной толпой ходят спонсоры. Во всех остальных случаях, коих значительное большинство, сотрудникам НКО в ежедневном режиме приходится ломать голову над тем, как увеличить количество и постоянство пожертвований. За всю историю фандрайзинга были придуманы тысячи способов привлечь внимания к своей организации или конкретному проекту. Мы постарались их изучить, понять и оценить, чтобы представить на ваш суд почти сто лучших идей.

СОЦИАЛОЧКА

Показ мод . Есть подиум? Есть пара десятков людей модельной внешности? Сотрудничаете с парижскими модными домами? Мы за вас безмерно рады, но ничего из этого вам не понадобится для вашего «Модного показа: Fundraising Edition». Обычно у всех НКО есть своя символика и одежда с этой самой символикой (мерч), которая успешно продается, а деньги берутся в качестве пожертвований. Устройте модный показ из нескольких ваших красавиц и красавцев волонтеров, и ваш мерч разлетится, как горячие пирожки.

Аукцион на свидание. Из-за океана этот тип сбора средств пришел к нам в виде проекта Ольги Флер и ее проекта «Meet for charity» . Жертвователям предлагается приобрести свидание с тем или иным человеком — от простых парней и девушек до звезд кино и эстрады. Все деньги, которые люди заплатят за свидание с вашим бухгалтером или Данилой Козловским, — пойдут на счет вашей НКО.

Тихий аукцион . Подберите лоты, которые хотите продать (и что-то символическое и нечто ценное), определитесь со стартовой ценой, напишите эту цену на большом листке бумаги, пометьте шаг аукциона и нарисуйте таблицу, куда люди могут вписывать свои ставки и контакты. Все тихо, анонимно, красиво и интересно. Попробуйте!

Карнавал . Нет, речь не идет о помпезных венецианских или отвязных бразильских карнавалах, хоть вы можете устроить тематический вечер и в этом стиле. Мы говорим о забавных переодеваниях, самодельных магазинах и тематических играх. Персонализируйте свой карнавал и ваша фандрайзинг-кампания возымеет успех.

Игры в реальности . Популярность игр, в которых нужно было кататься по городу в поисках подсказок и спрятанных предметов, идет на спад в холодные времена года. Летом же все снова оживает. Например, некоторые радиостанции до сих пор пускают по городам брендированный автомобиль, найдя который, можно что-то получить. Это и реклама, и способ фандрайзинга, и забавная игра – все в одном. Попробуйте придумать свою или воспользуйтесь интернетом.

На иголках . На одной из ваших фандрайзинговых вечеринках создайте комнату, заполненную воздушными шариками. В некоторые из этих шариков поместите какие-нибудь призы и предложите гостям купить иголку для этих шариков.

День открытых дверей . Даже если ваша НКО ютится в крохотной комнатушке, это не повод закрываться от внешнего мира 365 дней в году. Устройте платный тур по жизни вашей организации, где вы будете красиво трясти отчетами, показывать, из какой кружки вы пили, когда придумали тот или иной проект, и знакомить ваших жертвователей с тем, на кого или на что они пожертвовали свои кровные.

Благотворительное свидание . Прямо сейчас множество пока еще одиноких людей собираются на свидание. Скорее всего, они сходят в соседний ресторан или кинотеатр, если вы не успеете предложить им прийти к вам. Таким образом вы аккумулируете всю силу влюбленных, на один вечер получив преданных делу волонтеров.

Читайте также:  Яндекс Маркет перестал давать продажи магазинам?

Пятниццца! Каждый вечер пятницы люди по всему миру собираются, чтобы от души повеселиться. Почему бы не предложить им повеселиться у вас, потратив при этом ровно столько же, сколько они тратят в обычную пятницу. Только не забудьте о, собственно, веселье, которое присуще этим обычным пятницам! Ваша вечеринка не должна им уступать.

Вечер поганой одежды . Это адаптация знаменитой англо-американской кампании «Ugly Sweater Party». В Англии и США у каждого в шкафу есть ужасный свитер, который связала бабушка, мама, тетя или какая-нибудь свояченица. В наших реалиях подобные свитера тоже присутствуют, но нам кажется, что лучше расширить гардероб этой идеи. Уверены, на ваших вешалках тоже есть нечто, что не понятно, как там оказалось. Предложите всем прийти в таком.

Доброе утро . Безалкогольная вечеринка (хотя это уже «дневнинка») утром с танцами и свежевыжатым соком. Звучит заманчиво, разве нет?

Благотворительная посуда . Устройте вечер коктейлей, где каждый на входе обязан купить себе тару для напитков. За тару вполне сойдет одноразовый стаканчик, а все вырученные с этой тары деньги идут на благотворительность.

Тихая дискотека . Silent Disco! Если вы еще, простите за каламбур, не слышали о тихих дискотеках, то добро пожаловать на YouTube. Со стороны — это очень смешно, но от этого еще лучше.

Бумажные фонарики . Проверьте, не запретило ли местное правительство централизованно запускать китайские бумажные фонарики. Если нет, то собирайте людей — это всегда красиво.

ИСКУССТВО В МАССЫ

Театр . Договоритесь с местным театром о гриме, декорациях и костюмах и создайте свою нехитрую постановку. Это не так сложно, как кажется. Если не получается, скооперируйтесь все с тем же местным театром и предложите монетизировать один из их спектаклей. Обычно режиссеры охотно идут на контакт.

Фотовыставка. У вас же явно есть знакомые фотографы. Поручите им сделать цепляющие фотографии касаемо результатов вашей деятельности. Распечатайте, развешайте — фотовыставка готова, можно продавать билеты.

Фестиваль хендмейда. Что-то нужно объяснять? В вашем городе, в вашем районе, скорее всего, есть умельцы, готовые продать свою продукцию на вашей площадке, отдав вам часть или всю прибыль в качестве пожертвований. Все друг другу сделают рекламу и совместное доброе дело.

День чумовых причесок . Скооперируйтесь с известными в вашем городе или стране стилистами, готовыми пожертвовать для вас свое время. И за каждую прическу с клиента причитается донат в пользу вашей НКО.

МЕСТНАЯ АНЕСТЕЗИЯ

Кроссдрессинг . Очень популярная форма благотворительности, где помимо сбора средств люди еще и радуют друг друга одеждой. Все, что нужно сделать, — это предоставить помещение, небольшой арсенал вешалок и зарядить небольшую цену за билет, которая и пойдет на благотворительность. Все остальное за вас сделают люди, которые принесут свою старую одежду и начнут ей меняться. Фрисайклинг в бой!

Буклеты со скидками . Отличный дизайн + выгодные эксклюзивные предложения. Это рецепт вашего буклета, продажей которого за символическую сумму вы и займетесь. Обычно разного рода компаниям из вашего города или страны нетрудно сделать большую скидку в целях благотворительности, поэтому договориться с ними не составит проблем. Выбирайте известные и наиболее подходящие вам по тематике магазины, клиники или может даже рестораны. И не забывайте, что каждый буклет должен обладать отличным дизайном.

Ночь чаевых . Попробуйте договориться с местными ресторанами, кафе или ночными клубами, чтобы все чаевые за отдельно взятый день пошли на благотворительность, о чем тому же ресторану будет всегда приятно объявить.

МОЕ КУНГ-ФУ ЛУЧШЕ ТВОЕГО!

Турнир по гольфу . Есть мини-гольф и есть просто гольф. Занятие не сильно популярное в наших странах, но все-таки интересное и захватывающее, особенно если никто не умеет в него играть. Настоящих полей для гольфа у нас мало, но они есть. Попросите хозяев этих гольф-клубов пожертвовать вам самые непопулярные часы для вашего турнира. Ну а если у вас в округе нет большого поля, то, скорее всего, есть мини-гольф. Схема действий такая же.

Цу-е-фа! Чемпионат по великой игре — «Камень. Ножницы. Бумага.» Осталось нанять яркого ведущего, который будет исполнять роль судьи. И да начнется великий бой психологии и случайности, где победить может каждый! На все это великолепие можно делать ставки, которые и пойдут вам на счет.

5К марафон . Самая короткая гонка из существующих. Пять километров. Бег вольным стилем. Можно в костюмах. Вообще, благотворительные марафоны — один из самых часто используемых способов фандрайзинга.

Пенальти . После чемпионата мира по футболу 2018 случился небывалый подъем любви к этому виду спорта. А в вашем городе точно есть какая-нибудь футбольная команда. Подружитесь с ее руководством и устройте конкурс на пробитие пенальти в перерыве футбольного матча среди болельщиков. Вариантов благотворительности может быть миллион — от «если забил — вратарь отдает на благотворительность ту или иную сумму, если не забил — отдает болельщик». Или можно сделать взнос за участие, ведь почти каждый болельщик хочет продемонстрировать свои умения на поле.

Бросок с центра . Может, вы и не знаете, но в вашем городе точно есть еще и баскетбольная команда. Система такая же, как с футболом, но на этот раз мы не бьем пенальти, а бросаем мяч в корзину с центра площадки.

Теннис . Теннисный турнир или крупный матч, в котором все деньги с напитков и закусок идут на счет вашей НКО.

Йога . Договоритесь с тренером по йоге о большом открытом занятии, желательно на открытом воздухе. Плата за урок пойдет на благотворительность.

Покер . Сверьтесь с действующим законодательством, спросите у местной администрации. Если все в порядке, то турнир по покеру, где часть всех взносов за участие поступает на счет благотворительных организаций — это одна из самых прибыльных форм фандрайзинга.

Скалолазание . Вместе с мини-гольфом и батутными парками стали популярными и тренировочные альпинистские стены. Турнир по стремительному взбиранию на вершину — ваш выбор.

Викторина (квиз) . Тренд последних трех лет. В пабах и ресторанах собираются команды и играют в интеллектуальную игру. На благотворительность могут пойти взносы от участвующих или часть выручки паба.

Забег по лестнице . В вашем городе точно есть место с сотней и больше ступенек. Стадионы, небоскребы, монументы — все может стать площадкой для благотворительного забега. Например, в Нижнем Новгороде бегают по Чкаловской Лестнице.

Назло рекордам . Есть много спорных мировых рекордов. Предлагаем вам проштудировать их и попробовать побить на фандрайзинговом мероприятии. Можно плевать на дальность сверчками, разбивать головой арбузы или, например, собраться на самый масштабный одновременный поцелуй.

Четвероногий забег . Не переживайте, это не подпольный тотализатор на собачьи бега или петушиные бои. Это лишь вариант 5К марафона, только бежать (идти) предполагается с нашими четвероногими друзьями. Идеально подходит для НКО, связанных с животными.

АКТИВИТИС

Купания . Да, как крещенские, только с целью фандрайзинга. С вас теплые пледы и горячий чай. С участников – взносы и отвага.

Кегельбан . То есть боулинг — это мероприятие, которое никогда не зависит от погоды и всегда собирает много людей. Вы смело можете монетизировать какие-либо дополнения к экипировке (вроде перчаток или стелек) или получить часть от выручки бара.

Ныряй! В Америке есть такая народная забава под названием «Dunk Tank». Адаптировать его для русского уха не представляется возможным, поэтому просто переведем буквально — «Нырятельный резервуар». И если перевести это нельзя, то можно хотя бы позаимствовать эту шикарную идею. Она состоит в том, что какой-нибудь персонаж восседает на жердочке или стуле над водой (холодной для пущего эффекта) и все, что его отделяет от падения в воду — нехитрый механизм, который взводится броском снаряда в мишень. Все это легко строится в домашних условиях или заказывается из Китая. За каждый бросок, как вы понимаете, берутся деньги. В общем, посмотрите видео.

Ночь игр . Старые игровые автоматы (не «однорукие бандиты», а для игр), воздушный хоккей, настольные игры, пинбол — все, что восхитит любого геймера.

Экстрим . Вы знаете, что Red Bull зарабатывает кучу денег в основном благодаря организации мероприятий, а не продажами своего напитка. Вам стоит у них поучиться и позвать известных скейтеров, роллеров, паркурщиков и прочих мастеров экстремального спорта на какое-либо мероприятие.

Качалка . Так как здоровый образ жизни становится все популярнее, тем самым увеличивая количество спортзалов и мест для воркаута, вам стоит заручиться поддержкой одного из известных фитнес-тренеров и устроить благотворительный мастер-класс.

8 секретов успешного фандрайзинга

Часто фонды на мероприятиях собирают меньше денег, чем могли бы — потому что неправильно строят стратегию. Анастасия Ложкина, директор по фандрайзингу БФ «Арифметика добра», делится своим опытом.

Явно завышенная сумма пожертвования, неумение строить отношения с корпоративными донорами и правильно анализировать результаты фандрайзингового мероприятия, чтобы сделать выводы на будущее, – вот типичные ошибки фандрайзеров. Эксперт Анастасия Ложкина объясняет, как их избежать.

Выберите самый подходящий тип события

Мероприятие должно сочетаться с вашей аудиторией (возраст, социальное положение, образование, увлечения, потребности доноров), брендом, миссией, целью, бюджетом, опытом, учитывать наличие временного и кадрового ресурса. Решите, будет ли это гала-концерт, аукцион, ужин, турнир.

Одним из первых крупных мероприятий «Арифметики добра» стал концерт Анны Нетребко в поддержку детей-сирот. Поставленная цель – привлечь средства и внимание к проблеме сиротства, а также продвинуть бренд, чтобы наш фонд ассоциировался со звездами мировой величины. Мы держали в голове, что аудитория концерта – люди с активной жизненной позицией, со средним достатком и выше.

При этом мы не располагали кадрами для организации больших мероприятий. Зато у концерта была целая команда организаторов. Поэтому наш фонд интегрировался в мероприятие, а не придумывал свое. Мы проанализировали различные категории зрителей – от партера до галерки – и разработали для каждой свои способы сделать пожертвование.

До концерта в фойе консерватории зрители могли поучаствовать в благотворительной акции – купить сувениры, поделки детей, наших подопечных, и между делом узнать об «Арифметике добра». В конце состоялся фуршет для vip-гостей концерта с аукционом, на котором разыгрывались подписанные диски Анны Нетребко, ее фото и другие лоты. В итоге на концерте мы собрали еще 627 тысяч рублей. Затраты на организацию с нашей стороны – 30 тыс.руб.

Продумайте реалистичный бюджет

Тщательно просчитайте бюджет и будьте готовы его придерживаться. Одна из распространенных ошибок фандрайзеров – явно завышенная сумма пожертвования. Вот формула, на которую лучше опереться: финансовая цель/количество человек=сумма пожертвования (скажем, 5000/25=200 руб).

Можно сравнить вашу стоимость со средней ценой билета на подобное мероприятие по городу и определить конечную сумму пожертвования. Если средняя цена 500-600 руб., то размер пожертвования – 200-300 руб.

По нашему опыту, ориентировочная сумма пожертвования во время участия в благотворительном забеге — от 500 руб. Если мероприятие масштабное – от 1 тыс. руб.

Создайте рабочую группу и поэтапный план

План должен включать все ваши действия с сегодняшнего дня и до окончания мероприятия. Когда вы начнете отправлять приглашения? Как часто будете рассылать напоминания и электронные письма? Внесите все это в план.

Найдите корпоративного партнера

Определите стоимость корпоративного пожертвования и ищите партнеров через ваш Попечительский совет, сторонников и поставщиков. Так вы покроете затраты на организацию мероприятия.

Читайте также:  Что значит открытость и как стать открытым человеком

На каждое событие можно составить партнерский пакет и определить различные категории партнеров: титульный, генеральный, официальный, специальный и так далее. Обычно титульный партнер покрывает больше 60% затрат или все, генеральный – 40%.

Пакет для партнера должен включать не только размер взноса, но и преимущества участия. Вот формула для расчета партнерского пакета: затраты на организацию + продвижение + пожертвование. Кстати, по нашему опыту, многие корпоративные доноры сегодня считают партнерские взносы завышенными.

Упростите и удешевите продажу билетов на мероприятие

В идеале рассылать приглашения предпочтительнее через интернет. Только убедитесь, что потенциальные кандидаты входят в вашу целевую аудиторию и сделайте продажу билетов проще и дешевле, чтобы как можно больше людей смогли легко внести вклад в ваше дело. Для этого есть несколько основных способов: продвигать продажу билетов через онлайн-агрегаторы (правда, они возьмут комиссию), использовать timepad или свой сайт и соцсети.

Продвигайте мероприятие с помощью партнеров

Теперь настало время использовать все возможные средства продвижения – социальные сети, партнерские сайты и страницы в соцсетях, электронные письма, печатные объявления и так далее.

Обязательно обратитесь за помощью к партнерам: как рекламодатели, они располагают бонусами и могут информационно поддержать мероприятие, отдав свои рекламные площади (в социальных сетях, на билбордах, в печатных СМИ).

Предложите разные способы внести пожертвование

Нельзя постоянно говорить гостям: «Давайте поможем», это вызывает отторжение. Сделайте все возможное, чтобы доноры могли сами выбрать удобный для себя способ внести пожертвование, помимо онлайн-билетов, — причем как до, так и во время мероприятия. Для этого используйте онлайн-инструменты сбора и другие варианты на месте.

Например на концерте Анны Нетребко в поддержку детей-сирот мы принимали благотворительные взносы в ящики для пожертвований (они стояли в нескольких местах), через POS терминалы, банк-партнер предоставил нам свои терминалы оплаты, на которых была запрограммирована только одна кнопка «Помочь детям». В программки мы вложили конверты для пожертвований — на выходе зрители опускали их в бокс. Кроме того, можно было сделать взнос с помощью смс. И не забудьте прямой призыв к пожертвованию на мероприятии!

Оцените результаты

По итогам события проанализируйте каждый свой шаг – от бюджета до продвижения, чтобы определить, что сработало, а что нет, и какие изменения, на ваш взгляд, потребуются в следующий раз.

Вот основные показатели, по которым можно просчитать эффективность прошедшего мероприятия: количество затраченных часов (на организацию и продвижение), бюджет на расходные материалы, зарплата сотрудников, количество новых сторонников, партнеров и волонтеров, сумма собранных средств (скажем, общая 1 млн. руб, из них 700 тыс. руб. – от корпоративных партнеров, 300 тыс. – от частных доноров). Удалось ли вам привлечь в свои ряды лояльную звезду, яркое лицо движения? Насколько вы продвинулись в PR-освещении темы мероприятия?

Постфактум обязательно поблагодарите участников – всех, кто присутствовал на вашем мероприятии или помогал в его подготовке. Кроме того, выразите публичную благодарность в соцсетях, на сайте и в новостных рассылках.

Фандрайзинг. Или откуда взять деньги.

Известно, что сбор средств — это один из основных видов деятельности некоммерческой организации. Мы знаем, что в основном финансовые средства НКО получает либо от государства и федеральных программ, либо от своей собственной предпринимательской деятельности (использования своего имущества, процентов по ценным бумагам, оказания платных услуг и тд.). Однако существует и третий вид дохода это средства, полученные от благотворительности различных спонсоров, доноров и частных лиц, увы, этот вид пока приносит не так много средств.

Однако, главная задача НКО – это привлечение финансовых ресурсов – то есть фандрайзинг.

Можно с уверенностью сказать, что для большинства российских некоммерческих организаций слово фандрайзинг – практически ни о чем не говорит, в отличие от их зарубежных коллег, у которых уже иметься богатый опыт в этом.

На западе понятие фандрайзинга хорошо известно специалистам в менеджменте некоммерческих организаций. Само слово фандрайзинг, образованно от английских fund — денежные средства, активы, финансирование, и raise, что значит приумножение, сбор, поэтому, фандрайзинг можно перевести как «привлечение средств», «поиск активов». В широком смысле это поиск и привлечение ресурсов под различные цели, как раз то чем и занимаются наши некоммерческие организации.

Хотя подобное направление еще пока ново для России, о фандрайзинге уже существует очень много мифов.

Во–первых утверждение, что “В России, с ее экономическими, социальными и множеством других проблем, нет денег на благотворительность, а если и есть, то их все равно не дают.”

И второе, самое распространенное, — что именно “Государство и бизнес должны финансировать работу благотворительных организаций”.

Пожалуй, именно эти главные неправды, стоит в первую очередь опровергать!

Нужно только начать. «Просите! Вы никогда не получите того, о чем не просите!».

“Благотворительные деньги” в России есть. Сам факт существования и работы целой армии российских негосударственных организаций подтверждает это. Из опыта общения с сотрудниками благотворительных организаций можно сделать вывод, что абсолютное большинство неудач при сборе пожертвований вызвано недостаточной подготовкой и неправильно выбранным стилем поведения при переговорах о пожертвовании.

Вот что показывает опыт зарубежных коллег в этой области.

Существует ряд базовых принципов, по которым работают некоммерческие организации запада для привлечения средств.

Во-первых, фандрайзинг — не просто поиски денег, а ваша работа по решению конкретных проблем, для выполнения которой нужны деньги!

Фандрайзинг — продажа Вашего дела.

Фандрайзинг — долгосрочные отношения между людьми!

Фандрайзинг — нужный человек в нужном месте в нужное время.

Фандрайзинг — радость, воодушевление, которые надо передать тому, кто может оказать поддержку организации.

Нужно всегда помнить, что Отсутствие денег у НКО — не проблема! Проблема — это то, для решения чего НКО создана.

Давайте рассмотрим основные принципы фандрайзинга:

Перечисленные ниже пять принципов можно назвать “универсальными жизненными законами”.

  1. Люди дают деньги людям. Имеет значение не столько организация, сколько то, кто привлечен к ее работе, и кто просит деньги.
  2. Люди дают деньги только тогда, когда их об этом просят. Добровольные пожертвования редки.
  3. Люди дают деньги потому, что хотят. Это им приятно и вызывает у них чувство удовлетворенности — то есть вы не навязываетесь кому-либо с просьбой подумать о пожертвовании организации только потому, что вы считаете ее достойной
  4. Люди дают деньги на финансирование возможностей, а не потребностей. Возможность помочь организации достичь цели или выполнить трудную задачу является более привлекательной, чем помощь для поправки финансового положения.
  5. Люди дают деньги успеху, а не нужде. Эффект победителя действует и в фандрайзинге: люди любят участвовать в успешной кампании, иметь дело с организацией, получающей все больше поддержки.

Помните, чтобы завоевать свою аудиторию нужно приложить немало усилий. А в дальнейшем эту аудиторию важно не потерять! Поэтому предлагаю ознакомиться с частыми ошибками, которые совершают Фандрайзеры на пути к успеху.

Хочется перечислить типичные ошибки, которые совершают все при сборе средств для своей идеи:

  1. Зачастую НКО часто используют в своих призывах слишком много текста и мало фотографий, нет явного призыва к действию. Никакой визуализации проблемы, простой пример: когда мы читаем текст, то просто осознаем, что существует определенная проблема, а когда мы смотрим на картинку, мы видим эту проблему наглядно во всех ее масштабах нам не нужно больше доказательств, что требуется помощь. Важно чтобы Ваша аудитория почувствовала серьезность имеющейся проблемы и необходимость помощи.
  2. Второе правило неразрывно связано с первым. Все нужно делать в меру. О проблеме обязательно надо говорить, но показывая ее серьезность нужно помнить, что никто не даст вам деньги для решения безнадежных задач спонсор может отдалиться от неприятной проблемы, а нам надо, чтобы он давал нам средства, чтобы приблизился к нам. Поэтому все равно необходимо создавать позитивный настрой. Важно говорить: «Да, проблема есть, но она имеет решение. Ситуация не безвыходная, и вы можете помочь». Покажите Вашему донору, как проблему можно эффективно решить и он Вам не откажет.
  3. Фандрайзеры каждый день сталкиваются с необходимостью просить деньги. Почему-то среди многих НКО до сих пор считается, что просить деньги стыдно, десять лет назад это вообще был бич. Они считают, что люди должны сами догадаться, что надо бы сделать пожертвование. Сами прийти, сами дать денег и тогда мы спасем мир. Это большая ошибка. Не ждите, действуйте!
  4. Не надо думать, что деньги дают бедным. Это не так, Деньги дают не тем, у кого их нет, а тем, кто умеет с ними правильно обращаться. Если у вас ничего нет, это не значит, что вам должны помогать. Деньги к деньгам. Вам дадут гораздо больше и охотнее, если у вас есть хороший пример, или Вы знаете, как разумно потратите полученную сумму средств.
  5. Еще одна проблема, с которой сталкиваются все НКО это навязанные СМИ стереотипы о ворующих благотворительных организациях и общественное мнение. Поверьте, если наши фонды расскажут о том, что хорошего они уже сделали, измениться отношение к благотворительности. Это значительно облегчит работу. Не забывайте говорить о своих заслугах.
  6. Каждый день, некоммерческие организации конкурируют с сигаретами, стразиками и прочими человеческими хотелками. И это еще один хороший повод просить деньги. Ведь, после того как у человека, появляются свободные средства возникает выбор помочь кому – то или потратить все на свои прихоти. Здесь стоит задуматься, от чего Вы получите большее удовлетворение: от радости, когда купите еще один сотовый телефон или от благодарности человека, которому своим небольшим пожертвованием вы спасли жизнь.
  7. Избегайте основной фатальной ошибки. Всегда хочется собрать много, а еще больше хочется собрать сразу. При первой встрече, телефонному разговору или электронной рассылке не просите много. Не стоит сразу отпугивать большими суммами. Правильнее будет прийти во второй раз и попросить больше, потом прийти в третий. В человеке сначала нужно возбудить интерес, вызвать желание помочь и только потом призвать к действию. Это основные стадии принятия решения. Задача фандрайзера направить человека в нужном направлении, выявить тех, кто готов помочь. Это и есть наша целевая аудитория.
  8. Помните, важно не просто получить деньги, а завоевать единомышленника. По статистике около 15% взносов собирается при первом общении. Остальные 85% — при втором, третьем, четвертом. Отдавая Вам деньги, спонсор получает удовлетворение от своего поступка, он совершает свое доброе дело, от этого ему становиться легче. Фандрайзерам нужно как можно больше это ощущение продлить. Например, создав чувство постоянной отдачи, два раза в год, отправив поздравление с Новым годом и Днем рождения. Вы потратите на это не так уж много времени, и заработаете себе союзника. Потом, по истечении нескольких лет, он будет жертвовать больше и чаще. Не забывайте чередовать просьбы с «даванием».
  9. И последние, уважаемые Фандрайзеры, Вы должны на сто процентов верить в миссию своей организации и четко понимать, зачем она работает. Успех без этого невозможен.

Помните, фандрайзинг — это искусство и бизнес одновременно. Все это невозможно без уверенности в идее, которой он служит, ежедневной решимости попросить деньги, огромного терпения и сильного желания любить людей, продавая им редкий уникальный товар — ощущение собственного морального веса. За каждое добровольное пожертвование.

Ссылка на основную публикацию