Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

История успеха: от идеи до IKEA

IKEA: история успеха самого известного европейского бизнесмена

Магазины IKEA в какой-то мере напоминают Wal-Mart. Они тоже апеллируют к низким ценам, располагаются в основном в пригородах, и давят конкурентов своими объемами. Общество не любит Wal-Mart. К IKEA люди относятся гораздо снисходительнее, но всегда отмечают, что мебель, продающаяся в этой шведской сети, не отличается особо высоким качеством. Но как только IKEA открывает свои двери в очередной европейской стране, люди бегут приобретать мебель у Ингвара Кампрада. Они кричат, что она им не нравится, но не могут устоять перед … чем?

Самым справедливым ответом было бы – низкими ценами. Но не только в них дело. В IKEA есть еще и замечательная атмосфера. Европейская атмосфера, которая во многом и объясняет тот факт, что именно «Старый свет» обеспечивает большую часть выручки компании. Кроме того, если уж речь зашла о качестве, то мебель Ингвара Кампрада очень даже хорошая… ее проблема лишь в том, что вся она достаточно похожа друг на друга, что и раздражает людей. Но это не так важно, ведь средний класс идет покупать мебель именно в IKEA. Чтобы он о ней не думал. А началась история компании в далеком 1926 году, когда на свет появился Ингвар Кампрад.

Рождение

Родился Ингвар в маленьком шведском городе Эльмхульт. В его роду уже были предприниматели, правда, не очень успешные. Дед с бабушкой занимались торговлей, которая послужила причиной самоубийства первого, вследствие больших кредитных задолженностей. Сам Ингвар уже с детства проявлял интерес к товарно-денежным отношениям. Так, в возрасте примерно 5 лет будущий основатель IKEA продавал спички. В школьном возрасте он перепробовал массу занятий, торгуя то рыбой, то семенами, брусникой и даже рождественскими открытками. Вероятно, что это и была его настоящая школа. Ведь, у Ингвара Кампрада нет высшего образования. Он не учился бизнесу, не читал какой-то бизнес-литературы взахлеб. Все что он знал, было основано исключительно на личном опыте, и внимательности.

Как это ни странно, но в 1943 году была основана первая, и главная компания шведа – IKEA, которая торговала авторучками. До мебели еще было 5 лет, а пока же Ингвар занимался импортом ручек из Франции. Компанию он основал только по той причине, что поставщик потребовал сделать это, для продолжения деловых отношений. 17-летний швед тогда еще не мог зарегистрировать фирму, ввиду отсутствия денег и молодого возраста. Так что в дело был привлечен отец Ингвара.

Название IKEA является, конечно же, аббревиатурой. Первые две буквы – это инициалы самого Кампрада, третья буква означает название компании отца Ингвара (да, после самоубийства деда семейное дело не погибло), а четвертая – церковный приход, в котором состоял молодой швед.

Так, в 1943 году была основана компания IKEA. Продажи стремительно пошли вверх, и уже через 2 года Кампрад начал давать рекламу в местных газетах.

Поиск возможностей

В конце 40-х годов Ингвар Кампрад обратил свое внимание на интересный момент местной жизни – в Швеции мебель стоила достаточно больших денег, из-за чего была для многих жителей, если и не предметом роскоши, то уж точно большой покупкой. Он решил исправить это, преобразовав IKEA в мебельный магазин. Для начала будущий миллиардер разобрался с тем, где можно приобретать саму простую (дешевую) мебель в стране. IKEA начинает приобретать самые дешевые стулья, кофейни, столы. При этом, каждой вещи Кампрад давала имена, что в то время было в новинку. Такой ход в какой-то мере позволил IKEA выделить свою мебель на фоне конкурентов. Кроме того, общественность достаточно быстро стала разносить весть о магазине дешевой мебели.

Благодаря неплохому объему продаж, Ингвар получил достаточно наличности, чтобы иметь свой собственный завод. И в 1951 году он приобретает небольшой завод в Швеции, где начинает выпускать еще более дешевую мебель. Это был нонсенс для страны, где мебель была дорогим товаром. Ввязываться в ценовую войну с IKEA стало практически бесполезно, а потому национальная ассоциация продавцов мебели начала довлеть на местных поставщиков, работавших, в том числе и с IKEA. Пользуясь своей властью, они сумели уговорить их прекратить сотрудничество с молодой компанией.

Это мог бы быть тяжелой удар для Кампрада. Будь на его месте другой человек, возможно, что история бы и закончилась столь печальным концом. Но для Ингвара (как и для любого другого удачного бизнесмена) любая крупная проблема – это повод искать новые возможности и развиваться. Не верите, что проблемы могут положительно повлиять на бизнес? Этот отказ местных поставщиков привел к тому, что IKEA стала крупнейшим производителем мебели в мире.

Разочарованный таким положением дел в своей стране Ингвар стал закупать большую часть деталей для мебели в Польше. Одним из преимуществ такого подхода стало то, что он позволял еще больше снизить издержки, даже не смотря на то, что требовалась перевозка деталей.

Кстати, о перевозке. Следующий шаг Кампрада направленный на минимизацию издержек, и понижение цены продукции для конечного потребителя заключался в том, что швед отказался от доставки мебели. Вся мебель теперь доставлялась силами самих покупателей. Но, естественно, для этого компании пришлось изменить свой продукт кардинальным образом, сделав его сборным. При этом сборка мебели из IKEA всегда отличалась крайней простотой. Так что даже ребенок с инструкцией сможет разобраться, что к чему.

Наблюдение, как один из факторов успеха, или почему Ингвар Кампрад лучше всех знает своих клиентов

К подобной идее Ингвар Кампрад пришел благодаря одной из самых сильных черт своего характера – склонности к наблюдению. Легенда гласит, что швед увидел, как один из чертежников компании складывает свой рабочий стол в багажник автомобиля. После этого момента основатель IKEA точно знал, как решить проблему с доставкой мебели. Вообще, наблюдение является одной из самых сильных черт характера Кампрада. Многие идеи, используемые IKEA, были введены после того, как Ингвар услышал что-то на улице, или увидел в самом магазине. Тут стоит поговорить о том, как Кампрад сумел выработать в себе такую наблюдательность.

Считается, что основатель IKEA является самым главным скрягой на планете. Когда-то мы даже писали небольшой рассказ по этому поводу. Кампрад старается ездить на общественном транспорте, вместо такси, предпочитает стричься в обычных недорогих парикмахерских, проживать в трехзвездочных отелях, когда вынужден быть за границей, и питаться в маленьких кафешках, а не дорогих ресторанах.

Может показаться, что этот человек, состояние которого оценивается в 18 миллиардов долларов является настоящим скрягой. Я думаю, что дело не в этом. IKEA – это магазин, рассчитанный на средний класс. В течение всей своей жизни Кампрад искал пути для улучшения работы своей сети. Естественно, для этого он должен был хорошо знать своих клиентов. Но как он мог бы представлять себе потребности среднего класса, если бы жил в роскоши? Мне кажется, в этом и кроется такой образ жизни легендарного шведа. В конце концов, даже он когда-то сам заметил, что ездит в общественном транспорте, чтобы быть ближе к своим покупателям. Вероятно, что из таких поездок Ингвар почерпнул немало идей для IKEA. Кроме того, Кампрад предпочитает такой образ жизни, чтобы не выделяться на фоне сотрудников, что поддерживает хороший моральный дух в компании.

Захват мира

Итак, в 1947 году IKEA начинает торговать мебелью. Уже через 4 года выходит первый печатный каталог с продукцией компании, ставший сегодня легендарным. Уже тогда он разбрасывался по почтовым ящикам Швеции. Сегодня же, мы, в России каждый год находим у себя это издание. Важным правилом, которое тогда установил по поводу каталога Ингвар Кампрад, являлось то, что цены указанные в нем должны сохраняться в течение года. Конечно, они могут быть снижены, но товары, представленные в каталоге не должны стоить выше, чтобы не вводить в заблуждение потребителей.

В 1952 году на проходящей каждый год в Стокгольме ярмарке St. Frik Ингвар Кампрад впервые показал мебель по сверхнизким ценам. Страна была в шоке. Но это было только начало. Важным моментом в истории компании стал визит Кампрада в США, где он познакомился со знаменитыми магазинами Cash & Carry, расположенными в пригородах. Именно подобную систему развития выбрал легендарный швед. Он посчитал, что будущее транспорта за автомобилями, а потому людям будет не сложно добираться до пригорода, чтобы приобрести мебель по низким ценам. При этом, магазины будут построены в форме огромных складов. Естественно, работать они будут по системе самообслуживания, с применением консультантов. Сначала в Стокгольме, а затем и в родном городе Кампрада открылись первые торговые залы IKEA.

Стоит отметить, что одним из главных качеств Ингвара Кампрада является внимание к дополнительным сервисам, способным улучшить жизнь клиентов. Так в 50-е годы в IKEA стали появляться небольшие кафе, в которых потребители могли утолить голод, во время хождений по огромному складу-магазину мебели. Это было мудрое решение, так как все магазины IKEA располагались в пригородах, а значит, существовала группа потребителей, проделывающих достаточно большой путь до IKEA. Наличие в магазинах кафе, конечно, помогало им сбросить усталость от дороги.

В 1963 году IKEA выходит на зарубежный рынок, начиная свою экспансию с Норвегии. Кроме того, в 60-е годы в магазинах компании была введена система контроля качества, которая позволила некоторой продукции компании быть признанной самой качественной в Швеции рядом авторитетных журналов. Вскоре последовало открытие первого магазина IKEA в Швейцарии. Ингвар Кампрад вырвался за пределы Скандинавии.

Производственный процесс

Впрочем, не стоит думать, что IKEA так просто умудряется достигать столь низких цен. Залогом успеха компании в этом показателе является то, что в IKEA очень грамотно организовано сотрудничество между дизайнерским и производственным отделами. Оба зависят друг от друга, а благодаря совместной работе они заранее отбраковывают все неприемлемые варианты, которые могут затруднить разработку продукта, или привести к повышению цены на него.

Собственно, уже в момент планирования новых продуктов в компании определяют, какие средства могут выделить на новый продукт, и как можно их сэкономить. Кампрад, как и Сэм Уолтон всю жизнь старался минимизировать издержки. И у него это отлично получается.

При этом надо понимать, что свои цены IKEA подстраивает под будущих клиентов. А цены в IKEA подбирают под среднестатистическую европейскую семью. В компании проводят множество исследований, в ходе которых определяют, сколько такая семья может потратить денег на тот или иной товар, и уже исходя из этих данных, планируют его разработку.

Читайте также:  Справочная и учебная литература по венчурному инвестированию

В чем же причина успеха компании? Как шведский производитель мебели сумел захватить мир? Во-первых, этому поспособствовало то, что компания изначально играла на стратегии низких цен, давая при этом среднему классу ровно то, что тот и ожидал. Ингвар Кампрад не зря избрал для себя стиль жизни далекий от привычного нам образа жизни миллиардера. Благодаря этому он на протяжении всей жизни знал, что хотят люди этого достатка. И IKEA удовлетворяла их потребности. Дешевая, функциональная, вполне сносная, выделяющаяся мебель. Вот что такое IKEA.

Наконец, Кампрад был одним из первых европейцев, взявших на вооружение подход американских Cash & Carry, располагавшихся в пригородах. В этой ситуации он повел себя, как провидец, заранее знавший, что владельцам автомобилей не составит труда добираться до пригородов ради дешевой мебели.

Наконец, IKEA постепенно обрастала рядом дополнительных сервисов, востребованных на местном уровне. Например, кафе в магазинах, которые помогали людям придти в себя после долгой дороги, или аренда специальных велосипедов для доставки мебели в Копенгагене.

Сегодня компанией управляют сыновья Ингвара. Сам же престарелый миллиардер находится в отпуске. Хотя, это вовсе не значит, что он никак не влияет на компанию. Вероятно, что какие-то предложения в деятельность IKEA он вносит до сих пор. А если нет… что же, он заслужил свой отпуск!

Как родилась империя под названием ИКЕА?

Ингвар Кампрад. С этого имени началась история крупнейшей в мире мебельной компании ИКЕА. Как шведскому предпринимателю удалось из маленького предприятия, продающегося спички и канцелярские мелочи, вырасти в одну из самых известных корпораций, о которой слышал почти каждый второй житель России и мира?

А вы знали, что название компании ИКЕА является акронимом, образованным из первых букв имени, фамилии создателя ‑ Ингвара Кампрада (IK), названия фермы отца ‑ Elmtaryd и прихода Agunnaryd ‑ места его рождения.

Компания не сразу стала заниматься реализацией мебели. До 1948 года в ее ассортименте были канцелярские товары и даже женские чулки.

Как родилась идея?

Сама концепция создания именно мебельной компании родилась из принципа всеобщей доступности. На тот момент позволить себе полноценно обставить дом могли только обеспеченные шведы.

Согласитесь, идея того, что можно стильно и при этом совершенно недорого обставить свое жилище, да еще и наглядно продемонстрированная в выставочных залах, не могла не подкупить?

Почему мебель дешевая?

В 1951 году, когда Ингвар Кампрад приобрел собственный завод на вырученные с продажи авторучек деньги. Он искал поставщиков, которые могли предложить ему меньшую цену на продукцию. Закупая у разных фирм по выгодной цене детали для будущей мебели, ему удалось значительно снизить себестоимость продукции и обойти конкурентов.

Другими способами снижения себестоимости стали:

  • удобная плоская упаковка с разобранным товаром. Благодаря ей каждый мог вывезти мебель самостоятельно и сэкономить на доставке. Отсюда родилась идея магазина-склада.

Почерпнув идею у магазина Cash & Carry, располагавшем все свои торговые точки в пригороде, Ингвар Кампрад также сделал ставку на расположение магазинов ИКЕА подальше от шумного центра, полагая, что европейцам, владевшим автомобилем, не составит труда добрать самостоятельно за бюджетной мебелью.

  • принцип сборной мебели. В 40-50-х годах возникла идея модульной мебели, которую отличает универсальность и простота сборки. А это значит, что позволить себе выбрать доступный по цене товар может большее количество людей и сэкономить при этом на услугах сборщика. Ведь по таким подробным, разработанным специалистами ИКЕА, инструкциям еще тогда самостоятельно собрать мебель мог даже тот, который занимался этим впервые.

Еще один интересный психологический момент связан с самостоятельной доставкой и сборкой мебели. Покупатель участвует как бы в этом общем совместном производстве товара, вкладывая в него силы и время. Тем самым, работа над выбором и покупкой мебели наполняется особым смыслом.

Как родились названия товаров?

Для русскоговорящего человека такие названия серий мебели часто вызывают сложности с произношением. Наименования даны в честь географических объектов Скандинавии, например, садовая мебель имеет названия шведских островов, а мебель для ванной –рек и озёр, мягкая мебель – городов и населенных пунктов.

Создатель компании Ингвар Кампрад страдал дислексией и для простоты запоминания придумал присваивать изделием не номер, а целое название.

Как ИКЕА вышла на международный рынок?

Выход на международный рынок – новый и важный в истории компании виток развития. Рывок в бизнесе произошел в кризисное для ИКЕА время, когда конкуренты с помощью давления на поставщиков пытались вытеснить с рынка набирающую популярность компанию.

Большое признание шведская компания со своей идеей о доступной мебели нашла в России, где по обыкновению люди привыкли экономить. В 2000-м в Москве открылся первый магазин. Впоследствии магазины стали открывать в других крупных городах-миллионниках.

В истории были предприняты три попытки открыть магазин ИКЕА в России – в 1988, 1993 и 2000-м годах. Первые две попытки не увенчались успехом из-за экономических и политических проблем, происходивших в стране в те периоды.

Где производится мебель?

ИКЕА сотрудничает со многими российскими производителями-мебельщиками, закупая часть материалов у них. В целом же производство продукции – материалов, комплектующих и т.д., раскинулось по всему миру. Наиболее сложные в техническом плане изделия поставляются из Германии, Норвегии. Простую и дешевую продукцию изготавливают в Китае. Также производство открыто во многих странах Восточной Европы.

Интересно, что качество готовой продукции ИКЕА не зависит от места ее производства. У компании разработана целая система оценки качества, соответствующего цене, которой занимался сам лично Ингвар Кампрад.

Хитрые стратегии в бизнесе, которым научила ИКЕА

Нужно сказать, что успех компании ИКЕА обусловлен не только низкой ценой, но и блестящей организованностью бизнеса.

К слову, у создателя огромной империи, нет высшего образования. Но в 17 лет он всё же закончил коммерческую школу, которая дала ему минимальные знания о бизнесе. В основном же методам ведения дела он обучался самостоятельно через чтение книг, через собственный опыт и работу над ошибками.

Грамотная маркетинговая политика заслуживает отдельного внимания. Несмотря на отсутствие какого-то престижного образования, Ингвар Кампрад смог построить империю, основываясь лишь на своей предприимчивости и, что очень важно, наблюдательности. Он сам отмечал в своих книгах, что много наблюдал за людьми. Те выводы о потребительском поведении, которые он делал, выгодно использовал в организации бизнеса, чтобы поднять продажи. Вот, например, несколько основных, наглядных примеров.

  • Ресторан и Бистро ИКЕА.

Часто посетители магазинов не покупают товар, потому что голодны. Ингвар Кампрад учел данный факт и прямо посреди магазина организовал места, где можно полноценно пообедать или просто недорого перекусить.

Кстати, некоторые блюда до сих пор готовятся по старому рецепту из города Смоланда, где и зародилась ИКЕА.

Самым популярным является мясные фрикадельки со сливочным соусом.

  • Выставочный зал-лабиринт.

Идея с выставочным залом, где каждый покупатель может потрогать товар и воочию оценить его качество, пришла Ингвару Кампраду еще в далеком 1953 году.

Каждый, кто уже побывал в магазине, заметил, насколько большой может быть путь по выставочному залу от входа до касс. Но мало кто знает, что преодолеть его можно быстрее, не обязательно заглядывая во все отделы. Между секциями есть проход, которые с первого взгляда сложно заметить. Данная хитрость позволяет удерживать покупателя в магазине дольше, увеличивая шанс на покупку.

Чтобы покупателя не раздражал долгий путь от входа до касс, магазин делает всё, что завладеть его вниманием. Над этим работает целая команда из дизайнеров и мерчендайзеров. Вы наверняка уже оценили целые проекты готовых квартир, обставленных мебелью ИКЕА.

Например, наволочки от ИКЕА идеально подходят к их подушкам. Практически все товары идеально сочетаются между собой по стилю и цвету. Наверняка вы отметили их характерную скандинавскую цветовую гамму. Для многих людей легче всё приобрести в одном месте, чем искать сочетающиеся между собой предметы мебели и интерьера по разным магазинам. С одной стороны компания обеспечивает этим самым себе рост продаж, а с другой – помогает потребителю экономить время, а часто и деньги.

Квартира, обставленная мебелью ИКЕА

Интересный факт: в 2012 году бренд был продан дочерней компании самой ИКЕА, зарегистрированной в Нидерланах. Это никак не повлияло на дизайн и концепцию компании, имеющей шведские корни. Да и сама сделка имела своей целью обезопасить бизнес от дробления его наследниками и перепродажи. Данный факт комментировал и сам создатель Ингвар Кампрад.

Как видим, у ИКЕА, а, в частности, у ее создателя, есть чему поучиться. Ингвар Кампрад ушел из жизни в январе 2018, оставив после себя огромное наследие, которым сегодня управляют трое его сыновей.

Ингвар Кампрад и его сыновья ‑ Петер, Юнас и Матиас

Почему в последние годы так много говорят и пишут об ИКЕА? Потому что в истории не так много случаев, когда из обычной мебельной компании выросла целая империя с собственной культурой, ценностями и задающая моду на образ жизни, быт и окружающие тебя предметы интерьера.

История успеха основателя IKEA и бизнес-биография Ингвара Кампрада

Есть идея? Есть IKEA! У основателя одноименной мебельной империи Ингвар Феодора Кампрада весь бизнес начался с идеи сделать дорогую мебель доступной каждому желающему. Сначала родная страна, а потом и весь мир поняли и приняли необычный стартап, который в итоге подарил нашему герою состояние в 42,9 млрд долларов.

Ингвар Кампрад начал свой бизнес в 17 лет. На дворе уже 21 век, а его «детище» IKEA известно почти каждому из нас. Как удалось бизнесмену достичь такого успеха и богатства в 42,9 млрд долларов?

  • ФИО: Ингвар Феодор Кампрад
  • Годы жизни: 30.03.1926 — 28.01.2018 (умер возрасте 91 года)
  • Образование: отсутствует
  • Дата начала предпринимательской деятельности/возраст: 17 лет
  • Вид деятельности при старте: продажа авторучек
  • Текущий вид деятельности: контроль за мебельной империй IKEA
  • Текущее состояние: 42,9 млрд долларов

Ингвар Феодор Кампрад родился 30 марта 1926 года в небольшом городке Эльмхульт, который находится на юге Швеции. Во время учебы в школе он страдал дислексией – учителя не могли найти метод научить его читать. Зато он уже имел предпринимательские навыки: его тетя приобрела на распродаже для мальчика упаковку спичек, а тот перепродавал их подороже одноклассникам. Примечательно, что в то время ему было не больше 5-ти лет.

Читайте также:  Восемь идей бизнеса на своем земельном участке

Ингвар говорит, что он до сих пор помнит то приятное ощущение, которое ему подарило ощущение осознания свое прибыли.

Фото 1. Будущий миллиардер в детстве

Однако не все воспоминания из детства были приятными. Когда семейное предприятие обанкротилось, дед нашего героя не выдержал и застрелился. Ситуацию спасла бабушка. Ее пример и научил Ингвара всегда искать выход даже из самых трудных проблем.

Первые шаги в бизнесе

Школьная биография героя полна примеров того, как он пытался заработать. Мальчик перепробовал многое – торговал и рыбой, и рождественскими открытками. Для него это и было самой лучшей школой, поскольку книг по бизнесу он даже не видел в глаза, да и образования соответствующего не получил. За них все сделали желание разбогатеть и личный опыт.

Повзрослев, Ингвар и не думал забывать о своих предпринимательских «замашках». Пока сверстники гоняли в футбол и встречались с одноклассницами, он собирал деньги. В 17 лет парень добавил к своим сбережениям отложенные отцом на его учебу деньги, и в 1943 году состоялось рождение фирмы под названием IKEA.

Как начиналась IKEA

Почему именно это название? Расшифровка следующая: IK – собственные инициалы, E – Elmtaryd, наименование семейной фирмы отца, A – по первой букве в названии ближайшей деревни Agunnaryd.

Компания была основана только для того, чтобы сохранить отношения с поставщиком, которому нужна была официальная основа. Наш герой в силу молодости даже не имел права зарегистрировать IKEA на себя – для этого был привлечен его отец.

История успеха Ингвара Кампрада началась с продажи различной мелочи – самым ходовым товаром оказались диковинки-авторучки (для их покупки парень даже взял первый банковский кредит).

Мероприятие поразило размахом – на открытие нового магазина пришло не менее тысячи людей (а начинающий бизнесмен по наивности пообещал угостить всех кофе с булочкой). Но это было знаком – надо начинать расширяться!

И немного об обещанном угощении: в тот день его все-таки попробовали все. А Ингвар запомнил, что быстрое питание как идея идет на «ура». В последующем это привело к обязательному кафе в каждом из икеевских магазинов.

Ставка на мебель

Будучи наблюдательным по природе человеком, мужчина подмечал, что в стране продается дорогая мебель. Не каждый мог позволить себе приобрести многое из необходимых в интерьере вещей. Следовательно, ситуацию стоит в корне поменять. Так в 1948 году бизнесмену пришла идея заниматься мебелью, ориентируясь на тех покупателей, чьи доходы не были выше среднего.

Начался поиск поставщиков. В первые годы ими стали мелкие производители, чьи товары он потом продавал немного дороже. В начале 50-х годов бизнесмен купил маленький завод – это позволило еще больше удешевить продукцию.

Фото 2. ИКЕЯ пыталась сделать свою продукцию максимально приближенной к клиенту

Этот ход понравился покупателям, но вызвал негодование Шведской ассоциации продавцов. Последняя убедила лесозаготовителей страны прекратить сотрудничество с Ингваром. Однако этот бойкот не смутил предпринимателя: он стал заказывать необходимые компоненты за границей, у поляков, и даже сделал это стратегией компании – делать заказы там, где дешевле.

С этого дня девизом компании стало выражение ее основателя: «Каждая крона – это крона». Это выражение знали наизусть все подчиненные.

Еще одно новшество по тем временам – распространение брошюры «Новости IKEA». Она легла в основу создания современного каталога.

Эра гипермаркетов ИКЕЯ

Успех окрылил шведского самородка – из юноши он превратился в богатого и уверенного в себе предпринимателя. Уверенность мотивировала переходить на новую ступень.

Первый магазин мебели от IKEA был открыт в 1953 году, а уже спустя пять лет открылся огромный гипермаркет в 6700 кв. м. В 60-е годы концепция магазина поменялась полностью.

  1. Супермаркеты с самообслуживанием были построены за городом. Чтобы привлечь автомобилистов, продавались сопутствующие товары по символической цене.
  2. Когда покупатели забрали весь выставленный на полках товар (а случилось это уже на открытии), Кампрад принял гениальное решение – открыл для них склад. То есть сначала человек ходил по торговому центру, где мебель была расставлена так, как в реальности, а потом шел забирать ее.
  3. Мебель доставлялась в разобранном виде в плоских коробках.

Фото 3. Кампрад предложил совершенно новые форматы мебельных гипермаркетов

Кампрад в своих магазинах ориентировался на подсмотренную во время поездки в Штаты известную модель торговли по системе Cash&Carry, основные принципы которых:

  • размещение магазина за чертой города;
  • самообслуживание.

Бизнесмен внес свои коррективы:

  • открытие в пригородах (более низкие цены, есть места для парковки);
  • разборная мебель дешевле в перевозке (сбором занимались сами покупатели).

Сегодня в супермаркетах сети ИКЕЯ превалируют желто-синие – национальные шведские цвета. Но первоначально фирменным был красно-белый.

Покорение международного рынка

Бизнес Ингвара Кампрада вышел на новую ступень – покорение международного рынка. В 1973 году IKEA открывается сначала в консервативной Швейцарии, затем следуют Германия, Великобритания и Австрия. В 1976 году компания шагнула за океан. Сегодня она имеет филиалы почти во всем мире, кроме Африки и Азии (есть даже в Китае).

В Россию IKEA начали продвигать в 1990 году, когда председатель правительства СССР Николай Рыжков, будучи с визитом в Швеции, предложил закупаться у наших мебельщиков. Однако строительство фирменного гипермаркета началось в 1997 году, а открылся он только в 2000 году. Из-за бюрократических проволочек и других негативных моментов шведская сторона потеряла до 15,5 млн долларов.

Более всего впечатляет первый мегамол в Москве, на строительство которого было потрачено 200 млн долларов. Огромный шопинг-комплекс площадью в 150 000 кв. м. открылся в 2002 году. Сегодня IKEA активно сотрудничает с 30 фабриками России, ее магазины открыты во всех крупных городах нашей страны.

А как устроен мебельный бизнес в России? Приоритетный сегмент этого рынка – за продажей мягкой мебели и мини-диванов.

Принципы главы мебельной империи

Владелец ИКЕЯ не похож на других богачей – он водит одну и ту же машину, всегда летает в эконом-классе, а его мебель в доме из своих же магазинов (исключение составляют только стоячие часы и старое кресло). Про кресло отдельная история: наш герой считает, что оно не хуже нового, вот только материал на нем немного загрязнился (конечно, за более чем 30 лет пользования).

Экономия или скупость? И то, и другое. Взять, к примеру, командировки: в них миллиардер всегда останавливался в отелях не больше трех звезд. Если был включен завтрак, то он наедался до отвала с расчетом, чтобы хватило на конец дня.

Во всех своих поездках он редко пользуется услугами такси – лучше сядет на общественный транспорт. Именно так можно узнать вкусы народа. И одежду он покупает только самую дешевую, на распродаже. А в отпуск Кампрад предпочитал ездить на велосипеде по Швеции.

Именно такую способность ценить деньги наш герой привил и своим сыновьям. Высказывания младшего Матиаса по этому поводу полны уважения к отцу за такой подход к воспитанию: он вспоминает, что еще студентом подрабатывал у отца, а потом устроился на общих основаниях в один из торговых центров его мебельной империи. Папа-миллиардер платил ему намного меньше, чем другим наемным рабочим. «Если бы не дешевые обеды в ИКЕЯ, нам с женой пришлось бы туго», – вспоминает Матиас.

Наш герой гордится, что его сравнивают с Генри Фордом, ведь тот, как и он, старался сделать доступными для большинства людей те товары, которые всегда относили к предметам роскоши. Сегодня управление мебельного гиганта формально передано сыновьям, но Кампрад все равно продолжает контролировать дела империи (а это 180 магазинов в 30 странах мира).

«Темные пятна» прошлого

Есть у этого человека и такие места в биографии. Например, в молодости бизнесмен симпатизировал нацистам. Это стало известно после исследования писем фашиста Пера Энгдаля, шведа по национальности. Кампрад собирал средства и привлекал новых членов в «Новошведское движение» почти до самого окончания Второй мировой войны. Также он и Пер долго оставались в дружеских отношениях.

После того как эти факты были обнародованы, Кампрад заявил о том, что жалеет о подобной совершенной ошибке. Последовало публичное извинение всем сотрудникам-евреям своей империи. Но в одном из последующих интервью проскальзывает: «Пер – великий человек. Я не переменю своего мнения, пока жив».

Известен еще один нелицеприятный факт – мол, мебельный магнат часто уходил в запои. Говорят, подобное наблюдается и сегодня, уже за порогом 9-го десятилетия жизни нашего героя.

Несметное богатство

Ингвар Кампрад – один из самых богатых людей в мире. В 2006 году он даже обошел Билла Гейтса – тогда его состояние оценивалось в 53 млрд доллара.

Нет однозначной оценки богатства основателя мебельной империи ИКЕЯ: например, Блумберг в 2012 году (когда Ингвар был еще у руля власти) дал оценку его состояния в 42,9 млрд долларов. В это же время Форбс поскромничал, присудив нашему герою всего 3 млрд долларов. В 2017 году имя миллиардера нельзя найти в престижном списке, как и историю изменения его состояния, однако это не повод сомневаться в богатстве героя.

В самой организации дела на настоящий момент складываются таким образом:

  • управление оптовой торговли осуществляется из Швейцарии;
  • касса и сама управляющая компания – в Бельгии;
  • бренд недавно продан дочерней икеевской организации (речь идет о голландской IKEA Systems, которая зарегистрирована в Лихтенштейне).

Причина подобного разделения кроется в поиске оптимального налогообложения. Кстати, и сам мебельный магнат проживает там из-за большого подоходного налога в собственном Отечестве (в Швеции он достигает 70%).

Фото 4. В организации четкая и продуманная система управления

Личная жизнь

Наш герой дважды был женат. Подробнее о том, чем сейчас занимаются его дети, можно узнать отсюда:

Таблица 1. Дети Кампрада сегодня

Род занятий сегодня

Анника, приемная дочь

1-я жена Керстин Уодлинг

Замужем, супруг работает в строительной фирме

2-я жена Маргарет Стеннерт

Руководитель головной компании

Отвечает за ассортимент компании

Фото 5. Семья Кампрада

Своих наследников и приемников наш герой растил по правилу, что деньги надо использовать только как ресурс для инвестиций. В качестве средства для получения роскоши они лишь испортят человека. «Я до сих пор горжусь тем, что умею доить корову и косить траву», – признается один из богатейших людей в мире. А познакомиться с остальными его высказываниями можно в этом интересном видеосюжете:

История успеха IKEA – “идея на миллион”

Шведская компания розничной продажи мебели IKEA является одной из самых популярных фирм в мире. Они сделали качественную мебель доступной для всего населения. Сегодня компания продает товаров на общую сумму более 28 миллиардов долларов, а началось все с небольшого магазина, который открыл молодой парень, что только что окончил школу. Как фирма IKEA стала одной из лучших в мире и открыла более 300 магазинов в разных странах?

Открытие компании IKEA и расширение

Хорошая мебель во все времена было очень дорогими. Если речь идет о качественной деревянной мебели, то ее необходимо покупать у профессионалов, которые занимаются изготовлением. В другом случае же нужно было самостоятельно делать ее.

Сейчас возникли изделия из более дешевых материалов, заменителей древесины, которые имеют массу полезных свойств и по сути отличаются только стоимостью от настоящего дерева. Но даже в таком случае покупка мебели для дома – это дорогостоящее удовольствие. Именно поэтому компания IKEA, которая выпускает качественные изделия по намного меньшей стоимости, чем обычно на рынке, является одной из самых популярных в свой сфере.

Создание IKEA

Основал фирмы IKEA молодой шведский предприниматель Ингвар Кампрад. Заниматься продажей он начал еще в 5 лет, когда покупал в магазине спички и продавал их соседям по большей стоимости. Со временем он начал расширять ассортимент, после чего открыл маленький магазин в доме родителей. Еще через несколько лет он начал более активно изучать рынок, после чего придумал систему отправки товаров по почте. Ингвар отвозил продукцию на железнодорожную станцию, откуда отправлял ее по адресам пользователей.

После окончания школы Кампрад решил открыть полноценный магазин, в котором он сможет продавать свои товары. Его отец, который уже увидел успехи сына в бизнесе, выделил крупную сумму на это. Тогда же появилась и торговая марка IKEA, хотя продавались там разнообразные товары, а не мебель. Название фирмы связано с именем молодого бизнесмена Ingvar Kamprad, а также местностью, в которой он вырос Elmtaryd, Agunnaryd.

Первые трудности

С момента открытия первого магазина в 1943 году прошло более 5 лет, а фирма IKEA уже стала брендом и торговой маркой. Ингвар Кампрад уже начал заниматься разработкой дизайна мебели, а также их продажей. И в то же время IKEA предложила одну из самых низких цен на оборудование для дома.

Пользой для бизнеса стало то, что Вторая мировая война не прошла в Швеции, поэтому он мог продолжать работать и развивать свою компанию. Но все не могло быть так хорошо, потому что успехи Ингвара не устроили местных конкурентов производства мебели. В то время мебель для дома была практически роскошью, поэтому простые люди не могли себе этого позволить. Соответственно низкая стоимость товаров в магазине IKEA начала привлекать клиентов, что негативно отразилось на доходах конкурентов. Сначала это казалось практически незаметным, но после расширения бизнеса, у IKEA начались проблемы.

В 1955 году от сотрудничества с компанией IKEA отказали крупные предприятия, которые поставляли древесину и фурнитуру для мебели. Предпринимателю пришлось искать других поставщиков. Самым оптимальным вариантом стали фирмы из Польши, они предлагали доступную стоимость и высокое качество дерева. Но сложность состояла самой системе сборки мебели: сначала необходимо было перевезти материалы в Швецию, потом собрать их на фабрике в IKEA, после чего или продавать в магазине (а покупатели должны были самостоятельно забирать их домой), или же перевозить пользователям. Это все требовало расходов, поэтому к основной цене на мебель добавлялись наценки, из-за чего стоимость товаров почти сравнялась с изделиями в конкурентов.

Инновационная идея IKEA

Именно тогда у Ингвара Кампрада появилась “идея на миллион” – не привозить материалы на фабрику, а заказывать у производителя готовые формы под разную мебель и доставлять их покупателю, после чего сам клиент мог собрать мебель у себя дома. Продажа готовых комплектующих и подробных инструкций по сборке стала именно тем, что отличало IKEA от других компаний и сделало фирму одной из лучших по розничной продаже мебели в мире.

Благодаря новой системе продаж в 1960 году IKEA начала выходить на международный рынок. Практически моментально компания приобрела популярность на всех континентах, а через несколько лет IKEA уже стала фирмой с многомиллионной прибылью, а своего руководителя Ингвара Кампрада сделала миллиардером.

IKEA – быть первой и лучшей

Магазины IKEA строились за пределами города, потому что они были огромными. После 1970 годов они начали появляться практически во всех крупных странах. Особенностью магазинов IKEA было то, что они предлагали не только товары по низким ценам, но и профессиональное обслуживание, помощь любому покупателю и даже кофе для тех, кто планирует долгое время выбирать изделия на территории магазина.

IKEA – это крупная корпорация, которая занимается розничной продажей мебели и других товаров. Они выпускают каталоги и имеют собственные интернет-магазины, где можно купить любые изделия для дома. В компании работают сотни тысяч человек.

Интересные факты об IKEA:

  • Фирма несколько раз признавалась одной из лучших мест для работы, потому что принимает на работу людей со сложным жизненным положением, а также имеет хорошие условия.
  • Состояние владельца IKEA Ингвара Кампрада насчитывает более 30 миллиардов.
  • Сам Ингвар, несмотря на свое состояние, продолжает одеваться на распродажах, покупает дешевые товары и не оставляет чаевых.
  • Из-за своего масштаба магазины IKEA спроектированы так, чтобы покупатель гарантированно увидел все товары. Там не такая планировка, как в обычном магазине, а сделан своеобразный лабиринт, который сами сотрудники называют “Естественный путь”.
  • Почти все товары, даже отдельные модели, имеют свое название, а не цифровой артикул, как в других магазинах. Это связано с тем, что у Инвара дислексия и он не может запоминать цифры.
  • Согласно статистике, из-за низкой цены и дешевизны на все товары, люди больше покупают разные мелочи, чем планировали. Они могут прийти за одним товаром, а купить до 10 разных изделий. Этот метод продаж называется “Була-була”.
  • В отличие от большинства мебельных магазинов, в IKEA можно тестировать товары – клиент может полежать на диване или кровати, и даже поспать на них.
  • Сотрудники магазина не имеют право навязываться и пытаться продать человеку больше товары.
  • Брачные психологи советуют парам сходит в IKEA и попытаться купить разные изделия. Это связано с тем, что там часто ссорятся влюбленные, которые не могут выбрать лучший товар. Там настолько часто случаются такие происшествия, что поведение сотрудников в таком случае описывается в основной инструкции, который они должны выучить.
  • Самим сотрудникам дают огромное количество льгот, а под Рождество им дарят оригинальные подарки. Чаще всего это случайные авиабилеты в любую точку мира.

Под брендом IKEA сегодня продается огромное количество товаров, которые имеют хорошее качество и низкую стоимость. История успеха этой компании является примером для любого предпринимателя – как нужно бороться за свой бизнес, искать решение проблем и не бояться внедрять нестандартные идеи.

Наше наследие

Наше наследие

Сегодня у бренда ИКЕА миллионы поклонников, а наши товары покупают по всему миру. Но у каждой истории успеха есть свое начало. Вы знали, что когда-то мы были крошечным магазином в Эльмхульте, небольшой деревушке в сельском районе Швеции, а продажи осуществлялись через каталог для заказа по почте? А что штаб-квартира дизайнеров ИКЕА до сих пор расположена там? Вот наша история.

Наши корни

Ингвар Кампрад основал компанию ИКЕА в 1943 году, когда ему было 17 лет. Тогда он занимался продажей всяких мелочей: ручек, кошельков и рамок для фотографий. В Смоланде (регионе, где родился и вырос Ингвар) почва каменистая и не особо плодородная. И в те времена большинству жителей приходилось проявлять чудеса изобретательности, стараясь получить максимум из очень ограниченных ресурсов. Считается, что именно природные условия во многом определили характер жителей Смоланда: они отличаются прижимистостью, изобретательностью и очень практичным подходом к жизни. Эти факторы частично объясняют подход компании ИКЕА к ведению дел и являются залогом ее успеха в бизнесе.

Эволюция логотипа ИКЕА за время существования компании:

А вы знали, что.

Название ИКЕА составлено из начальных букв имени основателя Ингвар Кампрад, а также названия фермы, где он вырос, Эльмтарюд, и ближайшей деревни Агуннарюд.

Каталог ИКЕА

Поскольку Эльмхульт, где была основана компания ИКЕА, находится в удаленной части Швеции, достучаться до потенциальных покупателей в больших городах было непросто. Поэтому в 1951 году у компании появился каталог, и Ингвар решил продавать мебель ИКЕА по низким ценам.

“Почему красивые вещи должны быть только у небольшой группы людей? Функциональность и хороший дизайн должны быть доступны по низким ценам”.

Самая первая выставка мебели

Самая первая выставка мебели

Цены в первом каталоге ИКЕА были настолько низкими, что поначалу люди скептически отнеслись к товарам. Ингвар Кампрад решил превратить старую мастерскую в Эльмхульте в выставочный зал, чтобы люди могли сами убедиться в высоком качестве мебели и проверить ее перед покупкой.

Как появилась плоская упаковка

Почтовая доставка громоздкой мебели была дорогой и неудобной, а товары часто повреждались в пути. В 1956 году в компании ИКЕА придумали снять ножки со стола, благодаря чему появились плоская упаковка и концепт самостоятельной сборки мебели.

Серия ЛЁВЕТ снова появилась в ИКЕА, только под названием ЛЁВБАККЕН. Маленький столик, ставший частью большой идеи.

Мы любим интересные задачи!

На протяжении всей нашей истории самые лучшие идеи рождались из самых больших трудностей, и мы считаем, что именно это делает нас особенными. Сегодня ИКЕА — один из самых известных брендов товаров по обустройству дома во всем мире. Если посчитать всех сотрудников компании, а также поставщиков, получится примерно миллион людей. Все они разделяют нашу миссию изменить к лучшему повседневную жизнь людей и стремятся сделать ее реальностью. Но это только начало. Ингвар Кампрад часто повторял, что “главные дела у нас впереди. Великолепное будущее!

Читайте также:  Как устроен картридж. Принципы и дефекты лазерной печати.
Ссылка на основную публикацию