Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Что такое пультовая охрана?

Пультовая охрана — что это

На сегодняшний день пультовая охрана – это особая система сигнализации, которую подключают к пульту мониторинга с дальнейшим выездом на объект отряда быстрого реагирования. Выезд осуществляется после поступления на пульт дежурного ЧОП сигнала тревоги. Пультовую охрану принято считать самой доступной и распространенной услугой. Сейчас имеется три вида современных сигнализаций: пожарная, тревожная и охранная. Новейшие системы охранных сигнализаций – это широкий комплекс различных технических средств, которые используются для оперативного оповещения о незаконном проникновении на территорию охраняемого объекта.

Основа любой охранной сигнализации – это контрольные извещатели, которые передают информацию на центральную панель управления. Новейшие сигнализации могут быть полностью автономными или работать в союзе с другими системами.

Пожарная сигнализация – техническое средство, цель которого заключается в обнаружении возгорания. Она состоит из нескольких базовых частей: пожарные извещатели, линии связи, приемные устройства, источники питания. Датчики моментально посылают сигнал тревоги на центральную панель, после чего он автоматически передается на пульт пожарников.

Тревожная кнопка – это важная составляющая безопасности любого объекта. Она применяется в учреждениях, где имеется риск нападения преступников с целью захвата или похищения имущества. Тревожная кнопка очень компактная, её монтируют в неприметном месте. Это делается с целью того, чтобы в момент покушения человек мог незаметно на нее нажать.

Специалисты охранного предприятия консультируют своих клиентов по поводу установки сигнализации. Они принимают заявки, проводят экспертизы помещений, составляют схему установки сигнализации. Специалисты выбирают место, где будет установлена тревожная кнопка. Выезд инженеров на объект для проведения необходимых замеров и изучения конструктивных особенностей входит в стоимость монтажа всей системы.

Сдача объектов под охрану обеспечивает надежный уровень безопасности круглые сутки. Пультовая охрана офисных помещений – это одна из главных составляющих безопасности любой трудовой деятельности. Данный вид охраны сделает вашу жизнь уверенной и спокойной.

К основным преимуществам системы пультовой охраны принято относить:

— простата обращения и функционирования;

Современные системы пультовой охраны в своем составе содержат следующие элементы:

— датчик состояния охраняемого объекта;

— устройство, которое обеспечивает передачу сигнала по специально созданным каналам связи.

Пультовая охрана помещений — особенности

Важной задачей, с которой сталкивается каждый владелец недвижимости, является эффективная защита своего имущества и обеспечение безопасности своей семьи.

Чтобы решить эту, достаточно сложную, задачу придумано много способов и приспособлений – как механических, так и электронных.

К одним из таких вариантов и относится пультовая охрана объектов.

Эта система защиты представляет собой многофункциональный комплект оборудования, которое устанавливается на охраняемом объекте и подключается к пульту охранной службы, которая по договору предоставляет услуги охраны жилья.

В случае возникновения опасной ситуации на охраняемом объекте – попытка взлома или кражи, на пульт охранной компании будет отправлен сигнал тревоги.

После этого к дому или квартире приедет команда профессиональных охранников, которые смогут, по «горячим» следам, обезвредить преступников.

Область применения пультовой охраны

Пультовая охрана отличается широким спектром использования и может устанавливаться на различных, за своим функциональным предназначением, объектах.

К основным из них относятся:

  1. офисные помещения;
  2. производственные объекты;
  3. частные коттеджи;
  4. дачные дома;
  5. квартиры;
  6. магазины и складские помещения;
  7. объекты, на которых хранятся финансы и драгоценности.

Преимущества и недостатки

Пультовая охрана относится к высокотехнологичным системам, которые имеют широкий спектр преимуществ перед другими устройствами аналогичного предназначения.

К основным из них относятся:

  • круглосуточный удаленный контроль охраняемых объектов;
  • быстрое реагирование на внештатные ситуации;
  • минимизировано влияние «человеческого фактора»;
  • доступность по стоимости в сравнении с физической охраной;
  • возможность удаленного мониторинга и настройки сигнализации.

Важным преимуществом пультовой охраны является то, что сигнал тревоги может передаваться и владельцу объекта и диспетчеру охранной службы. Кроме этого, охранная система проводит дублирование сигнала по нескольким каналам, что обеспечивает отказоустойчивость и высокую надежность.

У оператора охранной компании, работающего с пультом, постоянно будет информация о состоянии сигнализации, а также обо всех охранных датчиках.

Даже если и произойдет поломка, то об этом сразу узнает диспетчер и отправит команду специалистов, чтобы ее устранить.

Таким образом, объект будет всегда под охраной и вероятность его взлома через техническую неисправность будет сведена к нулю.

К недостаткам системы можно отнести только то, что каждый месяц следует вносить абонплату за услуги охранной компании.

Необходимое оборудование

Чтобы определиться с требуемым оборудованием, важно разобраться что такое пультовая охрана?

Это целый комплекс, который включает в свой состав:

  1. охранные датчики;
  2. приемно-контрольную централь;
  3. пункт охраны;
  4. экипажи быстрого реагирования.

Охранные датчики представляют собой специальные устройства, которые устанавливаются в помещении охраняемого объекта с целью выявления попытки проникновения.

Используемые датчики могут контролировать наличие подвижных объектов, открывание окон/дверей, разбиение стекол и пр.

Сигналы со всех датчиков с установленной периодичностью передаются к приемно-контрольной централи.

Приемный блок сигнализации предназначен для обработки полученных от датчиков сигналов. Их анализ и обработка производится в соответствии с алгоритмом, который запрограммирован изначально.

Процедура обработки завершается формированием информационного пакета сигналов, которые направляются на пульт охранной компании, обслуживающей объект.

Используемые системы передачи сигнала тревоги на пульт охранной компании

Неотъемлемой частью пультовой сигнализации является система передачи тревожных сигналов. Для этого может использоваться несколько способов, с помощью которых сигнал может быть доставлен к пульту диспетчера.

Телефонная линия

Телефонная линия – это система передачи информации, которая используется устаревшими охранными сигнализациями.

Она потеряла свое практическое применение из-за морально устаревшего метода обмена данными.

GSM-связь – поддерживается всеми современными пультовыми сигнализациями.

Она предусматривает передачу информации с помощью СМС-сообщений или через автодозвон на запрограммированные номера.

Фактически этот тип связи также уже является устаревшим, поскольку имеются более эффективные и надежные методы связи.

GPRS – это связь с использованием мобильного интернета.

Этот способ доставки сигнала тревоги является одним из самых надежных и распространенных видов связи, который поддерживается всеми охранными службами.

Радиоканал

Радиоканальная связь – относится к малораспространенным, но очень надежным системам обмена информацией, которые может использовать пультовая охрана; сигнализация в таком случае может передавать информацию в аналоговом или цифровом виде, зашифрованной или нет.

Пульт централизованной охраны представляет собой многофункциональный модуль, на который подаются сигналы от всех подключенных к нему охранных сигнализаций.

Диспетчер, который работает с этим пультом, фиксирует принятый сигнал тревоги и направляет к охраняемому объекту команду быстрого реагирования, задачей которой является быстрое прибытие, предупреждение кражи и поимка преступника «по горячим следам».

Рекомендации по выбору пультовой охраны

Пультовая охрана – это специальный инструмент, который позволяет поддерживать требуемый уровень безопасности объекта.

Поэтому следует уделять пристальное внимание выбору охранной системы.

К основным критериям, на которые следует обращать внимание, относятся:

  • скорость реагирования;
  • количество параллельно несущих службу охранных команд;
  • поддерживается ли пультом охраны работа с сигнализацией, устанавливаемой на объекте;
  • наличие периодического технического обслуживания систем безопасности;
  • совместимость с другим оборудованием;
  • стоимость месячной платы;
  • репутация охранной компании.

Чтобы создаваемая система безопасности работала максимально эффективно лучше использовать оборудование, которое рекомендуется и устанавливается собственно самой охранной компанией.

В таком случае будут исключены проблемы с подключением сигнализации к пульту охраны и последующей ее эксплуатации.

Процесс установки и настройки

Пультовая охрана квартир и других объектов недвижимости будет функционировать эффективно только в том случае, когда была правильно проведена ее установка и настройка.

Процесс монтажа предусматривает реализацию следующих этапов:

  1. составляется детальная схема будущей системы безопасности, учитывая особенности конкретного объекта;
  2. под созданный проект подбирается оптимальное оборудование, которое включает в свой состав датчики и центральную консоль;
  3. выполняется монтаж датчиков с учетом их функциональных возможностей и технических параметров;
  4. проверяется работоспособность датчиков и центральной консоли в составе единой системы.
Читайте также:  7 дурацких способов накопить деньги.

После завершения всех монтажных работ производится настройка охранной системы.

Она заключается в следующем:

  • сопряжение охранных датчиков с центральной консолью;
  • настройка уровня чувствительности датчиков;
  • настройка рабочих параметров алгоритма, по которому функционирует консоль;
  • проверка передачи сигнала от датчика к центральной консоли;
  • подключение центральной консоли к пульту охранной службы;
  • проверка качества связи системы передачи сигналов между консолью и охранным пультом.

При правильном монтаже и настройке пультовая охрана коттеджей и квартир будет функционировать много лет без перебоев и отказов.

Заключение

Пультовая охрана является высокоэффективным способом защиты своего имущества от злоумышленников.

Эти системы позволят своевременно выявить проникновение в дом и помогут поймать злоумышленников при попытке взлома.

Чтобы охрана была эффективной, важно правильно подобрать оборудование и охранную компанию. Для тех, кому нужна пультовая охрана с нуля без помощи профессионалов практически не обойтись.

Поэтому, лучше сразу доверить процесс установки пультовой сигнализации специалистам, которые знают, как правильно рассчитать конфигурацию охранной системы, подобрать под нее оптимальный набор оборудования и настроить для эффективной работы с пультом охранной службы.

Видео: Пультовая охрана в городе Коломна

Пультовая и централизованная охрана: в чём разница

«Пультовая» и централизованная охрана включают в себя комплекс услуг по круглосуточному удаленному наблюдению за объектом недвижимости, на котором они были установлены. В случае поступления тревожного сигнала охранная служба немедленно реагирует на него.

Что такое пультовая охрана

Данный вид услуг оказывает как государственная служба в лице Управления вневедомственной охраны (УВО) МВД РФ, так и коммерческие фирмы.

Для организации слаженной работы оборудуются диспетчерские пункты, монтируется оборудование с целью наблюдения, которое принимает и расшифровывает сигналы с объектов. У разных компаний неодинаково строится механизм реагирования. Так, у кого-то имеется договор с вневедомственной охраной или отделами УВД. Некоторые фирмы функционируют с собственными подразделениями.

Разновидностью пультовой сигнализации является «тревожная кнопка». Данный элемент позволяет оперативно направлять сигнал на пульт с извещением о произошедшей ЧС. В настоящее время «тревожную кнопку» устанавливают в банках, медицинских учреждения, магазинах, школах и детских садах.

Автономная, стационарная и централизованная системы: основные отличия

Понятия «централизованная» и «пультовая» охрана не различаются. Они принимаются как одно и то же. Но надо отличать их от стационарной системы. В данном случае негативные последствия предупреждаются за счет физического присутствия компетентного работника.

Эти разновидности имеют свои преимущества и недостатки. Начнем с положительных сторон централизованных устройств:

  • охраняемые объекты будут находиться под круглосуточным контролем в автоматическом режиме;
  • сравнительная невысокая стоимость услуг, при этом надёжность систем сигнализации на очень большом уровне;
  • компетенция, опыт и подготовка сотрудников групп быстрого реагирования и технической службы позволяет гарантировать эффективность охранных мероприятий;
  • при возникновении ЧС оперативно будут привлечены дополнительные силы и средства;
  • собственник немедленно получает сообщение о случившейся ЧС.
  • высокая вероятность ложной тревоги, что может быть связано с забывчивостью, невыполнением требований владельцем недвижимости и пр. Это чревато штрафными санкциями;
  • регулярные перенастройки, что связано с особенностями механизма .

Стационарная система охватывает больший формат работ, чем пультовая. Например, контроль на производственных объектах, пропускной режим, надзор за потенциально опасными территориями и пр. Из преимуществ также можно отметить быстрое реагирование на ЧС. Из недостатков следует обратить внимание на ее высокую стоимость.

Существует особый вид охраны — автономная. Данный способ доступен любому желающему. В отличие от централизованной она позволяет лишь выявить наличие факта несанкционированного вторжения. Владельцы помещения получают информацию о случившемся событии и должны сами принимать дальнейшие меры.

Автономной сигнализацией признаются следующие типы устройств:

  • инфракрасные датчики движения;
  • акустические датчики, которые позволяют зафиксировать разбитие стекла;
  • вибрационные извещатели, которые устанавливают разрушение поверхностей стен либо перекрытий;
  • емкостные извещатели, которые могут установить факт прикосновения.

Из преимуществ этого вида устройств можно отметить их доступность, из недостатков — отсутствие оперативной помощи специальных подразделений.

Итак, централизованная и пультовая охрана — это одно и то же понятие. Также данный вид сигнализации иногда называют «мониторинговым». Его основное отличие и главное преимущество в том, что сигнал с контролируемого объекта передается на специальный пульт. При поступлении информации о ЧС на место оперативно выезжает группа быстрого реагирования.

Пультовая охрана — что это?

Что такое пультовая охрана? Многие клиенты, которых стал интересовать вопрос охраны своего помещения (магазина, павильона, офиса) впервые — точно так же впервые сталкиваются с термином «Пультовая охрана». Сам когда-то столкнулся с этим понятием в первый раз и понимаю все сложности, потому решил написать на эту тему подробней, простыми словами для среднестатистического обывателя, коим и сам когда-то был.

И так. Что же все-таки такое «Пультовая охрана»?

Пультовая охрана- это сигнализация. Ну, это грубо. Причем очень. На сам деле, это целый комплекс сил и технических средств, обеспечивающих охрану объектов частной и государственной собственности путем круглосуточного наблюдения за состоянием технических средств охраны с возможностью оповещения клиента или реагированием на сигналы тревоги экипажами мобильных групп.

Такая терминология, может показаться довольно заумной. Давайте по возрастающей рассмотрим какие виды охраны бывают вообще, с точки зрения надежности.

Автономная сигнализация

Автономная сигнализация — набор датчиков и контрольная панель для снятия/взятия объекта с охраны. Обычно доукомплектовывается сиреной для отпугивания воров. Изначально предназначалась для пассивной охраны очень удаленных дачных участков без телефонных линий и GSM покрытия. Авось соседи услышат сирену и позвонят в милицию или вор испугается.

Автономная сигнализация с GSM модулем

Автономная сигнализация с GSM модулем — принцип и назначения те же, только к Вам придет SMSка о несанкционированном проникновении. Так вы хоть узнаете, что в Ваше помещение проникли посторонние. Такие виды сигнализации самые бюджетные.

К приоритетам можно отнести:

  • — отсутствие ежемесячной абонентской платы (ну, за состоянием баланса на SIM карте следите сами)
  • — дешевизна оборудования
  • — возможность доукомплектования датчиками задымления, утечки газа, затопления (и то не всегда), что поможет вам успеть перекрыть кран или выключить утюг до того как случится непоправимое.
  • — сирена действительно может спугнуть воров, особенно дилетантов.

К минусам относим:

  • — милиция и пожарные могут отказать вам в выезде по телефонному звонку только из-за того что «у вас там сработал какой-то датчик»
  • — при выезде служб, но при ложном срабатывании датчиков Вам придется заплатить неустойку
  • — многие говорят «позвоню соседям», но, никто не даст гарантии, что соседи будут в этот момент дома, да и не каждый согласится пойти посмотреть что там у вас случилось после фразы «ой, меня кажется грабят»

Пультовая охрана

Пультовая охрана — как я уже говорил, это целый комплекс. Опять таки датчики (без них никуда), централь (ППК — прибор приемо-контрольный), пункт централизованной охраны (диспетчерский пункт) с пультом, экипажи реагирования. Давайте рассмотрим как это все работает. Принцип действия, так сказать.

Допустим, у нас есть объект.

Объект охраняемый — объект, охраняемый подразделением охраны и оборудованный действующими техническими средствами охранной, пожарной и (или) тревожной сигнализации.

Комплектуем его датчиками. Площадь и тип помещения, непосредственно влияют на то, сколько и какое оборудование будет стоять на объекте. А это могут быть датчики на открывание дверей, окон, датчики разбития стекла, датчики движения, наружные или внутренние, с иммунитетом на домашних животных или без , ну и т.п.

От того ларек это, или это офисное здание с кучей кабинетов общей площадью, эдак, пару квадратных километров (причем каждый кабинет должен отдельно браться под охрану и сдаваться), будет зависеть цена оборудования. Ну да ладно, с ней, с ценой. Поехали дальше.

Сигналы со всех датчиков поступают на прибор приемо-контрольный. Причем, рекомендую сначала определиться с фирмой, которая будет Вас охранять, а потом уже определяться с оборудованием.

Читайте также:  Предотвращение потерь в отделе закупок

Может получиться ситуация, что продешевив один раз на аппаратуре (выбрали самую дешевую), вы потом не сможете охраняться у выбранной вами организации, так как, ну не поддерживает ихний пульт данный тип оборудования. Тип прибора — ППК — определяется характером задач, которые этому прибору придется выполнять и совместимостью с пультом выбранной вами компании.

Приняв сигнал тревоги от датчиков, ППК формирует пакет (информацию определенного вида) и передает по каналу связи на пульт централизованного наблюдения.

Система передачи извещений — совокупность совместно действующих технических средств для передачи по каналам связи и приема в ПЦО извещений о проникновении на охраняемые объекты и (или) пожаре на них, служебных и контрольно-диагностических извещений, а также (при наличии обратного канала) для передачи и приема команд телеуправления.

Каналы связи могут быть различными. Какой канал связи будет использован при проектировании системы сигнализации зависит от многих факторов. Это и приоритеты самой компании и тип оборудования которое она использует, ну, и от типа местности тоже может зависить, далеко не в каждое село можно провести телефонную линию.

Давайте попробуем классифицировать системы передачи извещений по типам каналов связи

Телефонная линия — довольно устаревший вид связи, можно сказать издержки прошлого. Используется на старых объектах охраняемых ГСО и некоторыми частными охранными компаниями.

Неудобен тем, что при проведении каких-либо работ, Укртелекомом или просто при повреждении коммуникаций нашими доблестными коммунальными службами, объект остается без охраны до момента устранения поломки. Организатор пультовой охраны, в таком случае, ответственности не несет.

GSM (имеется ввиду SMS и «автодозвон») — как для пультовой охраны, тоже, уже устаревший вид связи. Хотя, повсеместно используется до сих пор. Служебная информация, с ППК (на объекте) на Пульт, передается в виде SMS сообщений. Контроль канала связи осуществляется методом автоматического, периодического дозвона с Пульта на ППК и автоматическим сбрасыванием вызова.

  • — минусы. С точки зрения охранной компании, SMSками передается мало служебной информации о состоянии объекта. Так же, канал связи, целиком и полностью, зависит от оператора мобильной связи.
  • — К плюсам отношу достаточно развитые сети мобильных операторов. Можно уже и в глубоком селе организовать охрану. Да и в густонаселенных городах, операторы пытаются максимально увеличить качество услуг. Базовые станции могут перекрывать друг-друга. Относительно низкая стоимость оборудования.

GPRS, он же мобильный интернет — наверное, самый распространенный вид канала связи у операторов пультовой охраны. Работают с ним все операторы пультовой охраны, даже самые мелкие.

  • — к минусам отношу все туже зависимость от мобильных компаний
  • — к плюсам можно отнести все выше сказанное и то, что служебной информации для пульта теперь предостаточно, при желании даже можно шифровать сам канал передачи данных

Радиоканал — не очень распространенный, но надежный вид связи. Работают далеко не все охранные компании. Может быть цифровой и аналоговый, шифрованный и нет. С таким типом связи работают, в основном, крупные компании.

Минусы:

  • — Покрытие этого вида связи, напрямую зависит от достаточного количества ретрансляторов. Соответственно, никто не будет строить сеть как у мобильных компаний. Делать покрытие за территорией крупных городов — нерентабельно.
  • — Если радиочастоты куплены у Укрчастотнадзора, а не общедоступны, то оператор пультовой охраны не может продать радиостанцию заказчику.

Плюсы:

  • — За работу ретрансляторов и качество связи чаще всего отвечает охранная компания
  • — Частоты обычно не пересекаются с частотами мобильной связи, что исключает использование GSM — глушилок технически подкованными грабителями.

Так, с системами передачи извещений мы закончили. Идем дальше.

ПЦО, Пункт Централизованной охраны — диспетчерский пункт для централизованной охраны ряда рассредоточенных объектов от проникновения нарушителя и пожара с использованием системы передачи извещений о проникновении и пожаре.

Грубо говоря, это помещение в котором находится ПЦН (сам Пульт), средства приема извещений, средства связи с группами реагирования, и, собственно, дежурная смена операторов пульта.

На ПЦО поступают все виды извещений от оборудования на охраняемых объектах. Это и сигналы взятия/снятия с охраны и тревоги и ложные сработки оборудования. Извещения поступают на компьютер (ПЦН, Пульт) и с помощью определенного программного обеспечения преобразовываются в человекопонятный вид. Исходя из полученной информации оператор пульта, согласно инструкции, принимает решение: посылать машину или нет, какую машину отправить на объект, вызывать ли подмогу. При необходимости, информация дублируется в соответствующие органы (МВД, МЧС).

То есть, если разложить по полочка, то функции ПЦН таковы:

  • прием под охрану с помощью технических средств охраны (ТСО) объектов (обособленных помещений) различных форм собственности, особо ценных объектов культурного наследия и мест хранения личного имущества граждан;
  • контроль за сохранностью принятых под охрану материальных ценностей, предупреждение и пресечение преступных посягательств на охраняемые объекты с помощью ТСО;
  • обработку информации о нарушениях целостности систем сигнализации заблокированных объектов (квартир), подключенных к системам передачи извещений (СПИ);
  • доведение тревожной информации группам задержания (ГЗ), дежурным частям ОВД и пожарной охраны;

ПЦН, он же Пульт централизованного наблюдения — самостоятельное техническое средство (совокупность технических средств) или составная часть СПИ, устанавливаемая в ПЦО (пункте установки пульта), для приема от устройств оконечных (УО) пультовых или ретранслятора(ов) извещений о проникновении на охраняемые объекты и (или) пожаре на них, служебных и контрольно-диагностических извещений, обработки, отображения и регистрации полученной информации и представления ее в заданном виде для дальнейшей обработки, а также (при наличии обратного канала) для передачи через УО пультовое на ретранслятор(ы) и УО объектовые команд телеуправления.

Если выразится простыми словами, то ПЦН — это и есть сам пульт. Пульт представляет из себя компьютер со специальным программным обеспечением и подключенными к нему всевозможными GSM модемами, мультиплексорами и другим оборудованием. Нужен он для сбора, анализа и хранения информации поступающей со всех объектов, систематизирования и отображения данной информации операторам пульта. Операторы, в свою очередь, передают сигналы тревоги экипажам ГМР и координируют их действия.

ГМР, она же Группа мобильного реагирования — экипаж специально подготовленных работников охранной организации несущих дежурство на автомобилях и оснащенных спецсредствами и средствами защиты.

Стандартным оснащение экипажа считается: бронежилет, шлем-каска, газовый баллончик, фонарь, возможно оружие травматического действия.

Целью ГМР является: оперативное прибытие на объект по сигналу «тревога» и задержание правонарушителя.

Ну, пожалуй, про пультовую охрану и все. А теперь коротко про остальные виды охраны.

Физическая охрана

Охрана объектов путем организации круглосуточных (дневных/ночных) постов с постоянным присутствием ответственного за безопасность человека (охранника).

Физическая охрана эффективней пультовой, т.к. отсутствует понятие «время прибытия на объект». Охранник постоянно находится на посту. Но такая охрана существенно дороже.

Все хорошо и отлично в таком виде услуги, только если за Вашим имуществом не присматривает какой-нибудь Александр Радионович Бородач.

Телохранители

Как правило, это действительно профессионалы своего дела, специально подготовленные люди. Никто не нанимает таких людей для охраны складов и магазинов, уж очень дорого это стоит.

Особо, в подробности данной профессии, вдаваться не буду, а кому интересно посмотрите фильм (догадайтесь сами с каким названием) «Телохранитель» с участием Уитни Хьюстон.

Вывод

Я вам только преподнес информацию для размышления. А выводы делайте сами. В будущем поговорим о том, на какие критерии стоит обратить внимание при выборе охранной компании.

P.S. Жалко про пультовую охрану художественных фильмов нету :((

Получить консультации и заказать услуги пультовой охраны, Вы можете по телефону:

  • тел: (044)-592-51-18
  • моб: (067) 538-73-53 — Дмитрий,
  • либо по e-mail: d.kovalenko@install-group.net.

Мы предлагаем Вам следующие услуги:

Как устроена система пультовой охраны

Что такое пульт централизованного наблюдения, сколько сотрудников охранной компании отслеживают сигнал тревоги, и могут ли они отключить сигнализацию без ведома владельца — отвечаем на эти и не только вопросы во второй части гида по выбору охранной компании от Ajax.

Читайте также:  Важнейшие научные законы психологии управления

Из чего состоит система охранной сигнализации?

Если коротко, она состоит из датчиков, устройства, которое передает сигнал тревоги на пульт наблюдения, и пульта.

Что такое датчики?

Датчики — это устройства, фиксирующие активность на объекте. Их ставят в квартирах, домах, магазинах. Датчики могут реагировать на самые разные события и угрозы. Например, датчики разбития срабатывают на звуки бьющегося стекла; вибродатчики улавливают вибрации от ударов и толчков; открытия — фиксируют открывающиеся двери и окна; датчики движения реагируют на перемещение тепловых объектов в пространстве.

Какие датчики нужно установить в квартире?

Чаще всего злоумышленники проникают в квартиру через входную дверь, поэтому минимально нужно установить датчик открытия на входную дверь, а также датчик движения в прихожую. Если вы живете на первых или последних этажах, датчики стоит ставить еще и на окна — чтобы злоумышленники не могли незаметно проникнуть в помещение с улицы или через крышу.

Еще охранные компании могут реагировать на тревоги пожарных датчиков, определяющих резкий рост температуры, дым и даже опасную для жизни концентрацию угарного газа. А датчики протечки сообщают, если прорвет трубу или протечет стиральная машина.

Куда идет сигнал с датчиков?

За обработку сигналов датчиков отвечает контрольная панель (по-старинке, прибор приемно-контрольный или ППК) — это «мозговой центр» системы безопасности. Сигналы могут поступать на нее как по проводным, так и по беспроводным каналам. Задача устройства — отправить их н а пульт централизованного наблюдения. Кроме этого, контрольная панель может быть оснащена панелью для ввода кода сигнализации — пароля, который включает и выключает охрану.

Кроме передачи тревог, интеллектуальные централи Ajax (контрольная панель) позволяют управлять системой безопасности на расстоянии с помощью мобильных приложений: менять настройки устройств, включать и выключать охрану, а также видеть список событий системы безопасности.

Что такое пульт централизованного наблюдения?

Это компьютер со специализированными программами, который находится в офисе охранной компании.

Пульт принимает сигналы тревоги, а также отслеживает состояние датчиков и контрольной панели. Беспроводные системы с двухсторонней связью также могут проверить качество связи между ними. Некоторые современные пульты облегчают работу групп реагирования: например, выстраивают оптимальный маршрут к объекту, автоматически отправляют клиенту сообщения тревоги на телефон. Но чаще всего эту задачу берут на себя операторы.

Кто следит за сигналами на пульте?

Обычно за пультом работает от 2 до 50 операторов (в зависимости от размера охранной компании) и команда инженеров.

Инженеры следят за техническим состоянием пульта, вводят объекты (дома и квартиры, в которых устанавливается сигнализация), устраняют неполадки.

Операторы контролируют работу экипажей и принимают так называемые «сервисные сигналы»: сообщения о выключении электричества на объекте, о разрядке батарей датчиков, обрыве связи с контрольной панелью и так далее. В среднем, при правильной организованной работе, один оператор может отслеживает состояние более 2000 объектов. Но главная их задача — фиксировать события, которые приходят на пульт и отсеивать ложные вызовы.

Ложные вызовы — это что?

Допустим, хозяин вошел в квартиру и не успел выключить сигнализацию. Грабителя в доме нет, но на пульт приходит сигнал, и экипаж выезжает на вызов. Чтобы группы не тратили время на подобные ситуации, оператор звонит клиенту для проверки. Если повода для выезда нет — машина возвращается на место дислокации. По словам экспертов, подобные вызовы случаются довольно часто.

Почему ложную тревогу не определяет техника?

Сегодня программное обеспечение охранных компаний может много чего: передавать сигнал экипажу, который находится ближе остальных к объекту; выстраивать оптимальный маршрут к объекту; отправлять сообщения тревоги клиентам на телефон. Но отличить ложную тревогу от настоящей компьютеры пока не в силах.

Чтобы уменьшить значение человеческого фактора в своей работе, охранные компании стараются свести роль оператора к минимуму. Но полностью исключить его из процесса они пока не могут.

Датчики Ajax используют цифровые алгоритмы анализа сигналов, чтобы противостоять ложным срабатываниям, и не реагируют на домашних животных. Например, MotionProtect Curtain.

Давайте вернемся к сигналу тревоги, как он с контрольной панели попадает на пульт охраны?

Раньше сигнал передавался по телефонной линии: контрольная панель «звонила» на пульт или передавала на него смс. Из-за частых обрывов связи и задержки в доставке сообщений от этих каналов отказались.

Сегодня большинство компаний использует GPRS-канал. Чтобы перестраховаться, подключаются к сетям нескольких операторов. Звонки и сообщения остаются резервными каналами передачи сигнала.

Для связи с охранным пультом интеллектуальные централи Ajax используют проводной и мобильный интернет. Тревоги приходят непосредственно на пульт или через облачный сервис Ajax Cloud, который служит резервным каналом.

Сработал один из датчиков. Что дальше?

Через 1-2 секунды сигнал поступает на пульт (с этого момента считается время прибытия экипажа на объект), после чего оператор передает вызов ближайшей к объекту его группе быстрого реагирования. Вызов приходит экипажу на планшет либо передается по рации.

Пока машина едет на вызов, оператор сообщает членам экипажа всю информацию: какие датчики сработали, в каких комнатах есть движение. А также исключают «тревогу при снятии сигнализации» — когда владелец, заходя в дом, не успевает выключить охранную систему.

А если оператор не заметит сигнал тревоги?

Пульт централизованного наблюдения — это большой компьютер с несколькими мониторами (их может быть около десятка) и специальным программным обеспечением. Сигналы тревоги попадают на все мониторы сразу, поэтому не заметить его невозможно. Кроме того, сообщение не исчезнет с экрана мониторов, пока оператор не примет его в работу.

Операторы находятся возле пульта круглосуточно. Их работу координирует начальник смены, который следит за тем, чтобы каждый сотрудник выполнял инструкции.

Возможно ли украсть информацию, которая хранится на пульте, и передать ее злоумышленникам?

Нет. Во-первых, программное обеспечение, которое стоит на компьютерах пульта централизованного наблюдения, не поддерживает внешние накопители информации, то есть, подключить флешку к компьютеру нельзя.

Во-вторых, комната, в которой находится пульт — режимный объект. Попасть в нее могут только сотрудники, у которых есть пропуск, а все действия операторов фиксируются на видеокамеру. Незаметно украсть информацию не выйдет.

Может ли оператор отключить сигнализацию когда меня не будет дома?

Чтобы это сделать, ему понадобиться код, который хранится на контрольной панели, и на мониторе пульта не отображается. Доступ к устройству есть только у клиента. Изменить код без ведома хозяина квартиры не выйдет — для этого нужно будет проникнуть в квартиру и подключиться к устройству.

Но многое будет зависеть от сигнализации. Современные модели можно перенастраивать удаленно. Это значит, что недобросовестный техник пульта может сменить пароль сигнализации. Но саботаж заметят: программное обеспечение пульта записывает все изменения настроек системы.

Теоретически, пароль от сигнализации могут узнать члены экипажа, приехавшие на вызов — например, подсмотреть его, когда хозяин квартиры будет выключить сигнализацию. Хотя и это маловероятно: по инструкции они не имеют права заходить в квартиру.

В общем, в охранной компании нет ни одного человека, который смог бы незаметно отключить сигнализацию.

Но если вам все равно кажется, что код снятия сигнализации могут узнать посторонние, вы можете установить на свой телефон приложение, которое позволит управлять системой дистанционно. Все пароли будут храниться на телефоне, а вы получите возможность проверять состояние системы самостоятельно.

Ссылка на основную публикацию