Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Топ 10 книг всех времен по маркетингу

ТОП 10 лучших книг по маркетингу всех времен

Если вы занимаетесь интернет-маркетингом, то уже убедились — учиться ему можно бесконечно. Неважно, сколько у вас дипломов, сколько курсов вы окончили или даже сами провели – всегда есть возможность увеличить свои знания.

В этой статье мы представляем список самых полезных книг по маркетингу по версии экспертов Invesp. Да, здесь есть доля субъективности. Но одно можно сказать точно: все эти книги стоят того, чтобы их прочитать.

Мартин Линдстрём, «Buyology. Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя»

Автор книги Мартин Линдстрём уже в 12 лет работал стажером в Департаменте дизайна компании Lego. Тогда же он увлекся маркетингом, помогая матери продавать косметику. В 30 лет Мартин получил должность глобального операционного директора British Тelecom/Looksmart.

В 2015 году автору исполнилось 40 лет, и его называют одним из самых авторитетных маркетологов в мире. Его принципы революционны, взгляды уникальны, а методы решительны.

В книге «Buyology. Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя» Линдстрём представляет ошеломляющие выводы, сделанные им за время трехлетнего исследования с бюджетом семь миллионов долларов.

Почему мы покупаем? Что влияет на наши решения? Что цепляет больше: яркая реклама, оригинальный слоган или навязчивая песенка-джингл? Или процессы принятие решений происходят глубоко в подсознании, так что мы даже не задумываемся об этом? Осторожно: выводы могут шокировать!

Джо Пулицци, «Эпичный контент-маркетинг»

Джо Пулицци — основатель Института контент-маркетинга, один из лучших в мире специалистов по SEO. О контенте Пулицци знает все. В книге «Эпичный контент-маркетинг» Джо дает действительно крутые советы насчет того, как правильно работать с контентом.

Книга рассказывает о процессе создания историй, которые обучают, развлекают и незаметно воздействуют на покупателей. Именно таким должен быть контент по версии автора: предугадывающим вопросы клиентов, живым, забавным; отражающим общественное мнение. Да, и контент ни в коем случае не должен продавать. Удивлены? Прочтите книгу – в ней еще немало сюрпризов.

Оливье Бланшар «Социальные медиа: окупаемость инвестиций (ROI)»

Оливье Бланшар — ведущий эксперт по брендированию и маркетингу, занимается разработкой программ в социальных медиа.

Как оценить окупаемость вложений в соцсети и блогосферу? Зачем вообще бизнесу это надо? В бестселлере вы найдете ответы на эти вопросы, а также узнаете об эффективных стратегиях планирования, измерения, анализа и оптимизации.

Эммануил Розен «Анатомия сарафанного радио»

Эммануил Розен о сарафанном радио знает все, ведь он один из первых начал его использовать в коммерческих целях. Свою карьеру автор начинал с копирайтинга, потом девять лет проработал вице-президентом по маркетингу в крупной компании. Именно тогда он обратил внимание на Buzz-эффект – молниеносного распространение информации за счет обмена личным опытом и мнениями.

Автор делится проверенными техниками, с помощью которых можно стимулировать клиентов по всему миру и делать продажи за счет «сарафанного радио» в интернете.

«Сделано, чтобы прилипать». Чип Хит, Дэн Хит

Дэн Хит занимается развитием социального предпринимательства, Чип преподает в Высшей школе бизнеса в Стэнфорде. В книге «Сделано, чтобы прилипать» они подробно рассматривают, почему одни идеи распространяются как вирус, а другие погибают на корню.

Халид Салех, Айят Шукайри «Повышение конверсии сайта»

Это практическое руководство по интернет-маркетингу из обширного опыта авторов. Как привлечь покупателей, как довести их до воронки продаж, как менять техники продаж в зависимости от типа и потребностей клиентов — книга дает ответы на эти вопросы.

В работе есть практические советы как убедить покупателя принять решение, но при этом не давить ни эмоционально, ни информационно. Вы узнаете, как использовать основные дизайн, юзабилити и аналитику для увеличения лидов. Подходит для любого типа бизнеса, от малого до крупных брендов.

Гарри Беквит, «Продавая незримое»

Двадцать пять лет практической работы с тысячами крупных бизнесов позволили Гарри Беквиту изложить свои мысли и идеи в книге «Продавая незримое». Запоминающиеся инсайты и реальные истории, происходившие в те времена, когда Беквит работал с Federal Express, Citicorp и частными предприятиями, помогут вам понять природу и нюансы маркетинга.

Как убедить клиента воспользоваться вашими услугами и как выгодно продать свои лучшие качества, обычно невидимые другим.

Сет Годин «Доверительный маркетинг»

Это один из самых известных гуру маркетинга. Сет Годин ниспровергает традиционный маркетинг: телевизионную рекламу, холодные звонки и прочие вещи, которые вызывают у потенциальных клиентов изжогу. В этой книге он излагает принципы входящего маркетинга: как сделать так, чтобы клиенты сами вас искали и находили?

Роберт Чалдини «Психология влияния»

Классическая работа доктора Чалдини четко объясняет, почему люди говорят «да», и показывает, как это можно применять в продажах.

С помощью шести основных принципов вы узнаете как грамотно убеждать других и как при этом защищать себя от чужого влияния.

Эл Райс и Джек Траут «Позиционирование. Битва за узнаваемость»

Еще один классический труд. Вы узнаете техники захвата рынка и стратегии построения влиятельного бренда. А также построите собственную стратегию прикрытия тылов, то есть слабых сторон своего бизнеса.

ТОП 5 книг, которые должен прочитать маркетолог

90% современных маркетологов занимаются чем угодно, но не маркетингом. Они пишут посты в соцсети, проводят акции, размещают рекламу, без конца переделывают логотипы, меняют упаковку и иногда берутся посчитать скучную аналитику.

Это все является маркетингом лишь отчасти, а точнее является частями маркетинга, но никак не его комплексом. Классическим комплексом маркетинга – теми самыми пресловутыми 4P – занимаются единицы. И совсем редкий случай, когда в подходе к 4P используют совокупность маркетингового анализа, маркетинговой стратегии и тактики маркетинга. Собственно, те 90% маркетологов, о которых я писала выше, по сути используют только тактику, напрочь забывая об анализе и стратегии.

Теперь, когда стало ясно, что маркетинг – это не только акции, посты и реклама, перейдём к книгам, которые являются наиболее полезными. В любой деятельности есть некая база, основа, без которой невозможно профессионально развиваться. Поскольку маркетинг – это одна из немногих профессий, в которой гармонично сочетаются как творческие, так и аналитические способности человека, то к базовой части маркетинга нужно отнести экономику, социологию, психологию, статистику, менеджмент и другие смежные области знаний. Маркетинг – это коктейль из совершенно разносторонних знаний. И чем любопытнее человек, чем шире его кругозор, тем вероятнее, что из него выйдет хороший маркетолог.

Итак, топ 5 моих самых любимых книг по маркетингу.

1. Филипп Котлер «Основы маркетинга». Это не олдскул, он не устарел, это основы маркетинга, которые должен знать и понимать человек, решивший заниматься маркетингом. Вечная классика западного подхода – однозначно mustread.

2. Жан Жак Ламбен «Стратегический маркетинг». Очень полезная книга для тех, кто хочет знать все ходы наперед.

3. Джек Траут, Эл Райс «Маркетинговые войны». Много кейсов, легко читается. У Траута же есть еще «Большие бренды, большие проблемы», «Позиционирование: битва за умы» и еще больше дюжины увлекательных маркетинговых книг.

4. Дэвид Огилви «Откровения рекламного агента», «О рекламе» — для рекламщиков настольные книги, для маркетологов – прочитать, осмыслить и применять.

5. Гилберт Черчилль Том Браун «Маркетинговые исследования» — однозначно нужно прочитать каждому маркетологу для понимания того, что в любых сомнительных ситуациях нужны дополнительные данные. О том, какие данные и как их получать расскажет эта книга, большая и толстая.

Принципиально не стала перечислять все книжные новинки, просто поверьте, что я их тоже читаю, и чем больше, тем яснее осознаю – никаких волшебных таблеток в маркетинге нет, есть – нестареющая классика. А все современные книги так или иначе пересказывают нетленку западных маркетологов. Да и как иначе? Ведь маркетинг в России все еще на стадии становления.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Лучшие книги по интернет маркетингу – ТОП-10 книг всех времен

10 книг, лучших книг по интернет маркетингу, которые раскроют вам глаза на настоящий маркетинг! Авторы этих бестселлеров – лучшие мировые эксперты, которые на страницах своих книг делятся с вами своим грандиозным опытом, своими методами и секретами, как достичь успеха и начать зарабатывать во много раз больше, чем сейчас. Это книги полезны как для начинающих, так и продвинутых маркетологов, менеджеров, рекламщиков.

Сет Годин «Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!»

Книга подходит как для начинающих, так и продвинутых читателей.

Выдающемуся маркетологу Сету Годину эта книга принесла всемирную известность. И неспроста! Она заставляет посмотреть на бизнес совершенно другими глазами. Начинающие предприниматели, маркетологи, менеджеры и акулы бизнеса сочтут ее одинаково интересной.

Что за название, спросите вы? А вы бы обратили внимание, если бы книга называлась просто «Корова» или «Белая корова?». Вот именно! А вот фиолетовую корову интересно всем и почитать, и увидеть, а потом о ней еще и рассказать всем своим знакомым. В этом и заключается суть того, как сделать бизнес выдающимся.

Читайте также:  Как правильно нанимать персонал?

Каждый раз пробуйте идти неординарным путем, чтобы обратить на себя внимание. Вы можете необычно отвечать на звонки клиентов, оригинально запаковывать продукцию, запустить новый бренд с кричащим названием или необычным логотипом. Вы можете использовать самые современные подходы к созданию мобильной версии вашего сайта — с Progressive Web Apps. Пробуйте. Главное – это выделиться из серой массы и стать замеченным и узнаваемым клиентами. А как это сделать, вы узнаете из этой книги.

Фил Барден «Взлом маркетинга»

Книга подойдет для начинающих и продвинутых читателей. В общем, обязательна к прочтению!

Это не книга, это взрыв мозга! Это лучшее, что можно найти о маркетинге. Автор написал книгу, ссылаясь на научные исследования Нобелевского лауреата по экономике Дэниэла Канемана. В книге описаны примеры, почему человек совершает покупку, что влияет на его решение, даже если ему это и не нужно. Никакой магии, чистая наука, которая объясняет действия покупателей, то есть всех нас. Это удивительно и одновременно просто. Что же нужно сделать менеджерам, чтобы покупатели хотели приобрести только их товар? Ответы вы найдете в этой книге. Это работает на все 100% и опровергает многие стереотипные маркетинговые установки.

Филип Котлер «Основы маркетинга» для начинающих

Это, по сути, учебник для чайников. Книга написана настолько простым и доступным языком, что от нее невозможно оторваться. Интересные примеры из жизни подтверждают теоретические истины маркетинга, а описанные в ней методические приемы пригодятся даже преподавателям ВУЗов.

Сумасшедшая конкуренция на рынке вызвана недостатком потребителей. Автор рассказывает о том, как победить в конкуренции, основываясь не на ценовых принципах.

Стефан Спенсер, Эрик Энж, Рэнд Фишкин, Джесси Стрикчиола. «SEO – искусство раскрутки сайтов» для начинающих

Это лучшая книга, по сути, инструкция по азам оптимизации сайтов. Все четыре автора книги – собственники крупных компаний, которые точно знают, как раскрутить сайт. Эти личности решили поделиться своим опытом и навыками в создании сайтов и разработке SEO-контента, а также советами, как проанализировать эффективность, подобрать персонал и многое другое. В этой книге есть все необходимое как начинающему, так и практикующему специалисту.

«SEO – искусство раскрутки сайтов» — это учебник по веб-программированию и брендингу. Достаточно иметь одну эту книгу в 600 страниц, чтобы понять основы и научиться продвигать сайт. Узнайте, как использовать маркетинговые каналы для продвижения: push-уведомления для возвращения посетителей вашего сайта.

Авинаш Кошик «Веб-аналитика 2.0 на практике», подойдет для продвинутых читателей

Почему эта книга попала в десятку лучших? Да потому, что ее автор консультирует сам Google! Авинаш Кошик читает лекции студентам, выступает на всемирных конференциях и консультирует компании по веб-аналитике. В своей книге он каждый пример разбирает по частям, учит смотреть на проблемы с разных сторон, подбирать инструменты и анализировать информацию. Одно дело — получить информацию через инструменты веб-аналитики, совсем другое – правильно ее обработать и увеличить конверсию. Используйте возможности расширенной статистики для анализа маркетинговых рассылок вашего сайта.

Это лучшая книга об аналитике, которая учит принимать правильные решения, ссылаясь на полученные данные.

Перри Маршалл, Брайан Тодд «Контекстная реклама, которая работает. Библия Google AdWords» для начинающих и практикующих специалистов

Google – эталон соответствия международным стандартам. Кто может создать книгу по контекстной рекламе лучше, чем те, кого сам Google признал лучшими бизнес-аналитиками?

В этой книге вы найдете ответы на все вопросы, связанные с рекламой в Интернете. Как начать зарабатывать в сети эффективно и с наименьшими затратами? Как планировалась рекламная кампания в Google AdWords? Все в этой книге разложено по полочкам и есть ответы на все вопросы. Если уж чему-то учиться, то учиться у лучших!

Чан Ким, Рене Моборн «Стратегия голубого океана» для начинающих

Эта книга разошлась огромным тиражом на 40 языках мира, и эксперты признают ее лучшей современной книгой о маркетинге.

Все думают, что конкуренция – обязательный атрибут бизнеса. Но в этих условиях выживать с каждым годом все сложнее. А почему бы не отойти в сторону и не придумать что-то совершенно новое и спокойно добиваться результата?

Авторы дают подробную инструкцию, как вывести компанию из стресса конкуренции и создать новую бизнес-модель. Это книга невероятно интересна и показывает, что не обязательно мыслить как все, чтобы достичь успеха. Воспользуйтесь советами, как применять мессенджеры для продвижения вашего бизнеса!

Энди Серновиц «Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить». Книга подойдет для всех маркетологов

Автор утверждает что знает, как сделать так, чтобы «сарафанное радио» работало по вашему желанию. Достаточно интересная стратегия и подход к тому, как заставить огромное количество людей говорить о вашей компании, о вашем товаре — и чтобы они рекомендовали его друзьям.

Джек Траут, Эл Райс «Позиционирование: битва за умы» для продвинутых читателей

Это книга-легенда, которую называют Библией маркетологов. Она потрясла весь деловой мир идеей о том, что успех в конкурентной борьбе приносит не самый лучший товар, а самая лучшая идея бизнеса, которая закрепляется в уме потребителя. Доносите свои идеи при помощи инструментов push-рассылок!

Сет Годин «Разрешительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя». Для практикующих маркетологов

Вместо того, чтобы вторгаться в пространство покупателя с рекламой, навязчивыми звонками и письмами, не лучше ли с ним сотрудничать? Почему бы не получить изначально его разрешение на покупку? Завлечь клиента в двусторонний диалог можно просто: заинтересовав его или же предложив ему вознаграждение в обмен на согласие. Автор книги утверждает, что в мире маркетинга главное сотрудничество, когда маркетолог помогает купить, а потребитель – продать. При этом вы можете увеличить сумму покупки!

Заключение

Это лучшие книги по маркетингу, которые стоит прочесть каждому. Некогда читать? Слушайте аудиокниги. Не за что купить книги? Скачивайте бесплатно в интернете. Не ищите отмазок! Уникальные знания, в сочетании с вашей плодотворной работой помогут вам достичь невероятного успеха.

10 книг по маркетингу, которые пригодятся новичку

Мы выбрали лучшие книги о маркетинге, помогающие получить основные навыки, без которых не обойтись в этой профессии.

1. Филип Котлер. «Маркетинг менеджмент»

Студенту или начинающему специалисту стоит прочесть классический учебник Котлера в числе первых, ведь его автор — один из самых известных маркетологов на планете. Всю теорию он иллюстрирует при помощи реальных кейсов.

«Маркетинг менеджмент» существует в двух форматах: в виде основного труда и экспресс-курса. Чтобы материал не устарел, Котлер постоянно переиздает учебник, добавляет в него новые разделы и более актуальные примеры. Начиная с 12-го издания (или третьего — в случае с экспресс-курсом), книга выходит в соавторстве с экспертом по брендингу Кевином Келлером.

Цитата

«Упростите процесс отказа от рассылки. Важно, чтобы даже при расставании у онлайновых покупателей оставалось положительное впечатление. Согласно одному из исследований, ведущие 10% пользователей интернета, которые больше общаются по сети, чем всеми другими способами, обычно делятся своим мнением (онлайн) с 11 друзьями, когда это мнение носит положительный характер, и с 17 — если оно оказывается отрицательным».

2. Пако Андерхилл. «Почему мы покупаем, или Как заставить покупать»

Психолог и аналитик Пако Андерхилл более 25 лет изучает поведение потребителей. За это время автор нашел множество закономерностей: он прекрасно понимает, как на решение о покупке влияют окружающая среда, дизайн помещения, юзабилити сайта или другие факторы.
Книга Андерхилла поможет маркетологам «заглянуть в голову» потенциального клиента и приспособиться к его поведению.

Цитата

«86% женщин во время похода по магазинам смотрят на ценники. Из мужчин это делают только 27%. Для мужчин безразличие к цене является своеобразным мерилом их мужественности. Как результат, мужчины гораздо быстрее решаются на дорогие покупки, чем женщины. Они также гораздо легче поддаются внушению, чем женщины, — им так не терпится поскорее выйти из магазина, что они готовы на все».

3. Бен Хант. «Конверсия сайта. Превращаем посетителей в покупателей»

Бен Хант занимается веб-дизайном с середины девяностых. В своей книге он на практических примерах объясняет, как шаг за шагом улучшить сайт и получить от него максимальную отдачу.

Работу Ханта стоит прочесть, чтобы познакомиться с основами юзабилити и поисковой оптимизации и научиться удерживать внимание пользователей.

Цитата

«„Нажмите сюда“ — это не призыв к действию, потому что я буду действовать, если есть причина, а нажатие — это не причина. Уберите из ссылки текст „Нажмите сюда“, и она станет более ясной и четкой. (Я использую фразу „Нажмите сюда“, только если не очевидно, что на объект можно нажать.)»

Читайте также:  Ошибки при создании бренда

4. Эрик Энж, Стефан Спенсер, Рэнд Фишкин, Джесси Стрикчиола. «SEO. Искусство раскрутки сайтов»

Чтобы сильней углубиться в изучение поисковой оптимизации, стоит прочитать книгу, написанную крутыми экспертами по SEO. Все четыре автора — лидеры поисковой отрасли, они консультируют транснациональные корпорации, публикуются в крупных СМИ, выступают на самых известных конференциях и первыми узнают о том, как меняются тренды.

Эта книга — подробное руководство по поисковой оптимизации. Авторы объясняют, как работают поисковые движки, учат подбирать ключевые слова, правильно создавать контент и анализировать работу сайта. Если вы не планируете заниматься продвижением самостоятельно, можете почитать советы о том, как организовать работу SEO-специалистов.

Цитата

«Исследование компании ScanAlert в мае 2007 года показало, что только 43% пользователей, которые сделали покупку на сайте, совершили ее в пределах одного часа после своего первого визита на сайт. Кроме того, 26% покупателей сделали покупки через три дня и даже позже! Это говорит о том, что очень важно планировать более сложное взаимодействие с пользователями, которое будет состоять из нескольких визитов на сайт».

5. Игорь Манн, Елена Золина. «Фидбэк. Получите обратную связь»

Купить электронную или бумажную книгу можно здесь. Кстати, на сайте издательства «МИФ» можно получить скидку 15% на любой товар, если ввести промокод SKILLBOX.

Это книга о том, как услышать своего клиента. Авторы подробно рассматривают все существующие виды обратной связи, доступные маркетологу. Манн и Золина разбирают девять каналов и 46 инструментов. После прочтения вам станет понятно, сколько времени и средств нужно потратить, чтобы внедрить конкретный способ фидбэка, и какие шаги для этого предстоит пройти.

Цитата

«Пример от пивоваренной компании Samuel Adams. На своей странице в Facebook компания сделала интерактив, где все желающие могли изменить рецептуру пива по своему усмотрению (сделать ярче терпкий вкус, темнее цвет и так далее). Так появилось первое „краудсорсинговое“ пиво».

6. Марк Джеффри. «Маркетинг, основанный на данных. 15 ключевых показателей, которые должен знать каждый»

Эту книгу тоже можно заказать или скачать на сайте издательства «МИФ».

В своей книге Марк Джеффри учит маркетологов говорить на языке финансовой аналитики, изучать цифры и делать прогнозы. Он объясняет, как работать с данными, и рассказывает о ключевых показателях, при помощи которых можно измерить, например, удовлетворенность брендом или ценность клиента.

«В конечном итоге цена определяется рынком, точнее, суммой, которую клиент готов заплатить за ценность предлагаемых вами продуктов и услуг. Вы можете использовать грубый подход: повышайте цены на 5–10% ежемесячно и отслеживайте, когда объемы продаж начнут снижаться. Именно в этот момент цена будет оптимальной и обеспечит максимальную прибыль при максимальном обороте».

7. Джек Митчелл. «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания»

На сайте «МИФа» есть электронная и бумажная версии книги.

Соучредитель американских магазинов одежды Mitchells Richards & Marshs и Wilkes Bashford Джек Митчелл уверен, что для удержания покупателей недостаточно акций и скидок. Успех бренда строится на искреннем желании сделать клиента счастливым, а для этого важно знать о нем все до мелочей.

Митчелл учит общаться с покупателями и пользоваться полученной информацией так, чтобы понять потребности клиента и найти к нему индивидуальный подход.

Цитата

«Представьте свои ощущения, если, зайдя всего лишь второй раз в магазин, вы услышите от продавца радушное: „Роб! Рад снова вас видеть“. А потом: „Как поживает Рики, как малыши Марк и Дженнифер?“ И в довершение: „Довольны ли вы темно-синим костюмом от Zegna, который купили здесь в марте прошлого года? Кстати, нам только что завезли красивые костюмы в серую полоску, есть ваш размер“».

8. Эмануил Розен. «Анатомия сарафанного маркетинга»

Книгу Розена можно скачать или купить здесь.

Это книга об онлайн-отзывах и их огромной силе. Эмануил Розен изучил более сотни интервью с лидерами мнений, маркетологами и потребителями и сформулировал советы, благодаря которым пользователи начнут рассказывать о вашем товаре или услуге. Еще Розен учит отрабатывать негативные отзывы и извлекать пользу даже из них.

Цитата

«Самое важное — и это следует запомнить, — люди говорят о том, чего, как им кажется, не знают другие. Иначе говоря, если информация, сообщаемая кем-то, — это не общеизвестный факт, у вас может возникнуть желание поведать об этом как можно большему числу людей. Маркетологи стараются кричать во все горло. Однако иногда хорошо продуманный шепот доходит до большего количества ушей».

9. Джим Коллинз. «От хорошего к великому»

Качайте книгу Джима Коллинза на сайте издательства «МИФ» и не забывайте про промокод SKILLBOX, который дает скидку 15% на любую покупку.

Эта книга будет полезна тем, кто интересуется не только маркетингом, но и менеджментом. Бизнес-консультант Джим Коллинз шесть лет наблюдал, как компании с хорошими экономическими показателями росли и становились выдающимися. Автор пришел к выводу, что у всех великих корпораций есть схожие черты: дисциплинированные люди, дисциплинированное мышление, дисциплинированные действия и эффект маховика.

Цитата

«Представьте себе яйцо. Никто не обращает на него внимания, пока однажды не вылупится цыпленок. Все газеты и журналы хватаются за это событие: „Революционное преобразование яйца!“ Как будто за одну ночь яйцо совершило удивительную метаморфозу, кардинальным образом переделав себя в курицу».

10. Дэвид Мирман Скотт. «Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем»

Эта книга о том, как продвигать свой бренд в интернете. Авторы учат эффективно использовать бесплатные каналы, искать целевую аудиторию, составлять маркетинговую стратегию и работать с социальными сетями.

Цитата

«Инструменты маркетинга и PR изменились. В офлайне добивались своего те, кто владел навыками вторжения и принуждения. Успех в онлайне зависит от способности мыслить как журналист и как интеллектуальный лидер».

Заключение

Чтение книг и учебников по маркетингу — хороший способ познакомиться с опытом больших корпораций, расширить кругозор и набраться вдохновения, но заменить ими практические занятия и живое общение не получится. У Skillbox есть 19-недельный курс «Интернет-маркетолог от Ingate», на котором ключевые эксперты отрасли делятся своим опытом и помогают освоить новую профессию на реальных кейсах и брифах.

Топ-10 книг по маркетингу и рекламе

В этой подборке вы найдёте лучшие книги по маркетингу, которые помогут разобраться в психологии покупателей, проработать стратегию продвижению и сделать востребованный у клиентов курс.

Главный совет — не просто читайте книги, а сразу применяйте на практике советы из них. Обратите внимание — мы старались собрать в этой статье произведения, идеи из которых актуальны и в 2019 году. Но, разумеется, с развитием интернета и технологий, часть подходов устарели. Это не значит, что они не работают — просто нужно менять инструменты на более современные.

Ещё больше актуальной практики по запуску и продвижению вашей школы даём на бесплатном мастер-классе «Как создать свою онлайн-школу, продюсировать себя и своего эксперта». Регистрируйтесь прямо сейчас!

Роберт Чалдини, «Психология влияния»

Открывает наш список книга, которая постоянно попадает в рейтинги и топы бестселлеров по всему миру. Роберт Чалдини — американский психолог, который разработал теорию о «Двери в лицо». Это один из способов манипуляции в маркетинге — люди чаще готовы согласиться на ваше предложение, если перед этим уже ответили отказом на что-то большее.

Например: к вам подходит мальчик и просит купить пять билетов на матч по пять долларов. Вы отказываетесь. Тогда он предлагает шоколадки — уже по доллару за штуку. Чтобы не обижать мальчика, вы покупаете шоколадку, ведь это не так и обременительно. Эта история произошла с Чалдини на самом деле, тогда он и придумал свою теорию. Позже теория была подтверждена классическими научными исследованиями.

Книга «Психология влияния» входит в топ книг по маркетингу — она целиком состоит из подобных интересных теорий и наблюдений. Автору не всегда веришь, но большая часть из предложенных манипуляций работает.

Филип Котлер, «Маркетинг от А до Я»

Следующий в нашем топ 10 лучших книг по маркетингу, которые стоит прочитать — Филип Котлер, профессор и магистр экономики. Этот автор признан и в России — ему присвоили степень почеёного доктора РЭУ им. Плеханова. Котлер признанный эксперт по маркетингу, автор сотен полезных статей и книг. Именно Котлер собрал в одно целое знания из психологии, философии, экономики и рекламы, создал из них несколько основополагающих теорий маркетинга и рассказал бизнесу, как всем этим пользоваться.

Произведения Котлера стоит прочитать каждому начинающему маркетологу и бизнесмену. Но особенно — «Маркетинг от А до Я». В этом относительно большом томе перечислены все основные концепции, которые пригодятся на старте продвижения бизнеса. Советы универсальны, есть много конкретных рекомендаций, которые можно применять сразу. Многие маркетологи называют эту книгу настольной — познакомьтесь с ней и вы.

Читайте также:  Как открыть кафе с минимальными вложениями?

Карл Сьюэлл, «Клиенты на всю жизнь»

Почётное третье место в подборке «книги по маркетингу, которые стоит прочитать» занимает произведение про повторные продажи и репутацию — «Клиенты на всю жизнь». Книга не подойдёт тем, кто вообще ничего не понимает в рекламе и бизнесе, основы всё-таки лучше получить у Котлера.

Читать книгу Сьюэлл стоит ещё и потому, что автор — сам успешный бизнесмен. Правда, он развивает сеть дилерских автоцентров, поэтому его рекомендации не всегда будут применимы в онлайн-бизнесе. Используйте его советы как аналогии. Например, если писатель утверждает, что успех диалога с клиентом зависит от того, убран ваш офис или нет — перенесите эту идею на сайт. Действительно, если лендинг курса будет опрятным и аккуратным, продуманным и понятным пользователю, конверсия будет выше.

Главная мысль книги — повторные продажи обходятся компании намного дешевле, чем первые.

Логично, что Сьюэлл предлагает строить бизнес, основанный на возвращении клиентов — нужно дать людям максимально качественный продукт, отличный сервис, подкрепить хорошей репутацией — тогда компания будет расти.

Гарри Фридман, «Нет, спасибо, я просто смотрю»

Этот томик часто относят не только в книги про маркетинг, но и в списки литературы по продажам — Фридман пишет о том, как потенциального клиента превратить в покупателя. Кому-то покажется, что в книге много «воды», но полезной информации там тоже достаточно. Вот главные идеи, если вам не хочется искать, где скачать или купить книгу:

  • Каждого покупателя нужно встречать — в случае с сайтами подойдёт хотя бы приветствие;
  • Старайтесь не вторгаться в личное пространство клиента;
  • Проявляйте эмпатию — думайте, что чувствует клиент на каждом этапе покупки;
  • Прислушивайтесь к идеям ваших покупателей — собирайте как можно больше обратной связи;
  • Не используйте профессиональные термины, лучше выражайте мысли ясно и просто. Специалист поймёт вас и так, а новичкам будет сложно разобраться в непонятном жаргоне;
  • Покупатель должен понимать, что вы эксперт — почему вы так себя называете, что вы на самом деле представляете из себя как профессионал в нужной сфере;
  • Общайтесь с покупателями: cайт — всего лишь первый этап в продажах. Выводите покупателя на звонок, нанимайте хороших менеджеров по продажам.

Почему мы поместили эту книгу в подборку, которую стоит почитать начинающему основателю онлайн-школ? Без маркетинга нет продаж, но и без продаж нет маркетинга. Если вы планируете создать успешный бизнес, не разделяйте эти две сферы.

Дэвид Огилви, «О рекламе»

Мы добрались до середины нашего списка из 10 лучших книг по маркетингу. Завершаем первую половину еще одной классической книгой, а уже затем перейдём к современному маркетингу.

Огилви — признанный специалист по рекламе во всём мире. Его книги уже давно стали учебниками, которые рекомендуют студентам профильных факультетов. Особенность этой литературы — академическое отношение к рекламе и маркетингу. Если Огилви берётся рассказывать про что-то, он дойдёт до самых мелочей. Прочитайте и вам будет буквально нечего добавить — так много полезного в этом томике.

Вот несколько примеров идей, за которые мы и поместили Огилви в нашу подборку популярных книг по маркетингу:

  • В рекламе важна не оригинальность, а точность посыла. Задача рекламы — не поразить, но заинтересовать настолько, чтобы потенциальный клиент задумался о товаре;
  • Никогда не позволяйте людям решать задачу вдвоём, втроём или целой компанией, если кто-то может справиться один;
  • Если вы пользуетесь товарами вашего конкурента — в вашем продукте действительно есть проблема;
  • Пробуйте минимум четыре разных подхода, прежде чем оценить эффективность рекламы;
  • Избегайте клиентов, если у вас с ними разные моральные ценности — всё равно не получится создать продукт и рекламу для них.

Тимоти Кейнингем, «Мифы о маркетинге и лояльности потребителей»

Одна из самых необычных книг по маркетингу для начинающих. Она напрочь разбивает 53 концепции, которые вы можете найти в бесплатных статьях и книгах популярных современных авторов по продвижению бизнеса.

Вы же наверняка слышали, что компании стремятся удовлетворить индивидуальные нужды конечного потребителя? Авторы книги считают иначе. Или другой пример — если компания очень долго работает с клиентом, то у неё больше лояльности, чем у нового бренда? Это тоже миф.

Конечно, как и любые книги по маркетингу из нашей подборки, «Мифы…» стоит внимательно прочитать, но не рассматривать её идеи как непоколебимые истины. Это бизнес — тестируйте идеи, но осознайте, что это риск.

Серхио Займан, «Конец маркетинга, каким мы его знаем»

Займан — человек, который дважды сильно повлиял на возрождение и огромный рост компании Coca-Cola. Его подход — относиться к маркетингу как к науке, а не как к креативу или искусству. Это один из лучших учебников по маркетингу и стратегии для новичков. Автор работает так — сначала выдвигает гипотезу, а затем либо опровергает её, либо убеждается, что она работает, и начинает проверять на практике. Результаты таких проверок он собрал как раз в этой книге.

Обратите внимание — Займан является основоположником агрессивного комплексного маркетинга. Если у вас нет достаточно средств на продвижение проекта, скорее всего, большая часть его идей для вас будут бесполезна.

Аллан Диб, «Одностраничный маркетинговый план»

Автор утверждает, что большинство маркетинговых стратегий пишутся так — берётся один или несколько таких документа от любой крупной компании, компилируются и получается целая стопка листов, бесполезных на практике. Это логично — то, что работает у крупной корпорации, необязательно пойдёт на пользу начинающему бизнесмену.

Поэтому Аллан Диб решил написать небольшую книгу, которая буквально за один-два вечера поможет сформировать уникальную и, главное, основанную на реальной ситуации нового бизнеса маркетинговую стратегию. Это действительно так — берите книгу, блокнот и карандаш. Читайте главу, пишите в блокнот один раздел маркетинговой стратегии. Ещё одна глава — ещё один раздел. После прочтения всех глав — исписанный блокнот, понимание клиентов, осознание, что изменить в продукте, чтобы он выстрелил на рынке.

Идеальный участник нашей подборки книг по маркетингу и рекламе, которые обязательно помогут новичкам.

Дамир Халилов, «Маркетинг в социальных сетях»

Ещё больше конкретных действий для новой онлайн-школы вы найдёте в этой книге — научитесь запускать сарафанное радио, использовать точечную настройку рекламы, разберётесь, как работать с нерекламными форматами креативов.

Халилов рассматривает соцсети как способ полностью автоматизировать продажи, рассказывает, как настроить повторные продажи. Полезный том, который мы смело добавляем в нашу подборку. Единственный минус — написан учебник ещё в 2016 году, поэтому часть приёмов успела устареть, ведь соцсети развиваются и обновляются очень быстро.

Игорь Манн «Маркетинг без бюджета»

О книгах Игоря Манна есть несколько полярных мнений — одни в восторге от его манеры подавать информацию, другие откладывают книгу с комментарием «слишком много воды». Несмотря на это, «Маркетинг без бюджета» сейчас практически единственное издание, которое действительно может помочь новому бизнесу без огромных денег на рекламу и продвижение.

Манн обучает о приёмам, которые используют рекламисты, дизайнеры и копирайтеры. Как рассказывать о продукте, чтобы он привлекал. Как упаковать бренд. Как продавать с помощью сторителлинга и заниматься PR-нетворкингом.

Автор не превратит вашу новую онлайн-школу в огромный процветающий бизнес. Но поможет найти первых клиентов и заработать денег на большую рекламную кампанию.

Практикуйтесь

Знания без практики бесполезны — поэтому читайте книги с карандашом, отмечайте интересные места и сразу же применяйте их на практике. Можете поискать саммари — краткие содержания этих изданий, в которых тезисно изложены основные идеи — так даже лучше. И не забывайте фильтровать знания, ведь часть идей из книг устаревает быстрее, чем томик попадает на прилавок.

Если хотите получить гарантированно актуальную информацию — приходите на наш вебинар для владельцев онлайн-школ. Мы постоянно обновляем базу знаний и презентации — вы получите только то, что действительно важно и работает прямо сейчас. Алгоритм успеха — послушать вебинар, забрать методички и прочие полезные презентации, начать делать бизнес.

Я очень рада, очень понравилось книга, много интересного, полезного, о котором я не знала, и вправду говорят, что, книги, дают больше знании, опыта, это для себя хорошо, и очень, довольна, почаще , очень хочу читать такие книги, развивает мозг человека, я очень люблю читать книги, писать, это я с детства люблю ! Благодарю ! Я очень счастлива, что , вы , даёте нам , чтобы больше знали! Надеюсь получу от вас хорошие новости и ещё книги! Буду очень рада и очень Благодарна! Ципи!

Очень и очень странная подборка
некоторые из книг ВООБЩЕ не стоит читать

Ссылка на основную публикацию