Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Как открыть ИТ-компанию?

Как создать ИТ-компанию: советы начинающим предпринимателям

Как создать свою ИТ-компанию: что сделать в первую очередь, на что обратить внимание и о чем нельзя забывать — своим опытом делится Валерий Каменский, основатель и CEO Klika Tech. Этот опыт может пригодиться не только в ИТ, но и начинающим предпринимателям из других сфер.

— Я работаю в ИТ-сфере более 12 лет. Начинал карьеру с позиции программиста, с 2013 года управляю компанией, которая специализируется на разработке IoT-решений для бизнеса, с офисами в Нью-Йорке, Майами, Берлине и Минске. В белорусском офисе компании у нас работают сегодня более 100 инженеров.

Валерий Каменский
Основатель и CEO компании Klika Tech

На старте почти все начинающие ИТ-предприниматели делают одни и те же ошибки. Какие-то из них легко переживаются и исправляются, другие — могут привести к закрытию молодой компании. Часть предложенных рекомендаций — мой личный опыт. Часть родилась в результате более чем 12-летнего наблюдения за отраслью, взлетами и падениями ИТ-компаний разного уровня. Вот какие советы я могу дать начинающим ИТ-предпринимателям.

1. Убедитесь, что вы не увлеченный программист

За что клиент будет платить вам деньги? Это тот вопрос, с которого нужно начинать и который очень часто начинающие предприниматели-программисты игнорируют. Нужно видеть потребности, а не фокусироваться на интересной вам технологии.

Инфографика предоставлена автором

Правильный продукт решает проблему. Именно за решение проблемы клиент платит деньги.

Подпишитесь на «Витамин А», чтобы читать целиком, или авторизуйтесь, если уже подписаны.

Эксперты и инвесторы, банковские услуги и уникальный контент — все на одной платформе для бизнеса за 50 BYN/месяц. Оставьте заявку, чтобы узнать подробности.

С чего начать

Рынок IT очень обширен — сюда входят и поставщики оборудования (серверов, персональных компьютеров, ноутбуков, мобильных устройств), и производители разнообразного программного обеспечения. При этом, если рынок персональных компьютеров в объеме сокращается, то рынок мобильных устройств растет. А рынок программного обеспечения имеет прямую взаимосвязь с рынком оборудования, соответственно, десктоп-приложения уже давно не пользуются спросом, а вот рынок мобильных приложений и облачных сервисов набирает все большие и большие обороты.

Рынок оборудования затрагивать не будем, т.к. выход на него сложен и затратен, а вот по рынку программного обеспечения стоит поговорить чуть подробнее. Правильный выбор ниши при выходе на этот рынок очень важен, поскольку может определить не только объемы первоначальных затрат, но и все дальнейшее развитие компании. В целом, можно разделить рынок программного обеспечения на несколько условных типов по видам разработки:

  • Глобальное ПО — сюда относятся операционные системы, языки программирования, серверное ПО, используемое в дата-центрах и т.д. Разработка таких программных продуктов очень сложна и выполняется не один год. Чтобы затевать проект такой масштабности нужно заранее определять его цели, объемы инвестиций и не строить иллюзий по получению прибыли. Тем более, что существует множество бесплатных аналогов, поддерживаемых коллективным разумом сообществ программистов-энтузиастов.
  • Корпоративные IT-системы — сюда входят разнообразные ERP и CRM-системы, интранет-форумы и любые другие программы, обеспечивающие совместный доступ к файлам и данным. Несмотря на изобилие коробочных решений, постоянно появляются (и становятся достаточно успешными) все новые и новые продукты, а разработка на заказ пользуется стабильным спросом, поскольку далеко не каждой компании подходит стандартный «коробочный» функционал. Требуемый объем вложений на разработку такого продукта на несколько порядков меньше, чем в случае с глобальным ПО, но успешность и окупаемость будет зависеть от ряда параметров: точного попадания в «своего» клиента, рекламной кампании, конкурентных цен, конкурентных преимуществ, уровня поддержки и т.д.
  • SaaS-сервисы — по большому счету это разновидность корпоративных систем, только с реализацией «в облаке», поэтому для них справедливо все вышесказанное;
  • IT-стартапы — свежее веяние последних лет. Чаще всего это небольшая кучка энтузиастов, разрабатывающая какой-то сервис, и рассчитывающая на дальнейшие инвестиции. По статистике 9 из 10 стартапов «умирают», поэтому прежде, чем выбирать именно эту нишу, нужно вдумчиво изучить рынок, оценить риски, составить бизнес-план и только после этого проектировать и разрабатывать сервис, который покорит мир;
  • Заказная разработка — это та ниша, которую несколько лет назад выбрали мы, и которая продолжает активно развиваться. Огромный и неоспоримый плюс этой ниши в том, что она требует минимума вложений для выхода на рынок, а также имеет наименьшие риски в сравнении с остальными типами. Сюда входит и разработка сайтов, и разработка корпоративных систем, и разработка мобильных приложений по заказу от стороннего клиента, и все сопутствующие услуги, которые могут оказываться как самостоятельные (поддержка, сопровождение, консалтинг).

Чтобы оценить рынок, нужно в первую очередь определиться с объемом планируемых вложений и с той нишей, которая наиболее интересна для вас.

Очень желательно, чтобы этот интерес был подкреплен какими-то теоретическими, а ещё лучше практическими знаниями о процессе разработки, имеющихся средствах и методологиях. Проанализировать спрос и уровень конкуренции в выбранной нише можно на основе данных, предоставляемых рейтинговыми агентствами. Практически в каждом сегменте, даже таком узкоспециализированном, как разработка интернет-магазинов, существуют достаточно подробные рейтинги, сравнивающие компании-флагманы по обороту, среднему чеку, количеству проектов и прочим параметрам, дающим достаточно явную картину.

Наша ниша высококонкурентна только на первый взгляд. На самом деле, это такой же уровень конкуренции, как между BMW и АвтоВАЗ — сегментация в первую очередь определяется ценой на услуги и классом клиентов. Не секрет, что разброс цен на ту же разработку сайтов может быть от 5 тыс. до 5 млн рублей. Всё зависит от того, что требуется сделать, какой уровень качества обеспечить, какие инструменты использовать, насколько громкое имя у IT-компании, насколько известные клиенты в её портфолио присутствуют.

В итоге, если вы работаете в ценовом диапазоне 525 тыс. рублей, компании с проектами от 1 млн рублей явно не будут являться вашими конкурентами, и наоборот.

Чтобы обойти конкурентов, нужно сначала определить, в каком ценовом сегменте вы будете оказывать услуги. Затем стоит проанализировать прямых конкурентов из этого же ценового сегмента, оказывающих те же самые услуги: посмотреть, какие инструменты разработки они предлагают, какой дополнительный сервис закладывают в стоимость разработки, с какими клиентами и проектами работают.

При этом достаточно важно объективно оценивать и свои собственные силы — сумеете ли вы обеспечить качество не хуже? Сможете ли предложить аналогичные услуги по той же цене? Далее важно выделить ваше уникальное преимущество по сравнению с конкурентами: чем вы лучше? Почему клиенты должны будут работать именно с вами?

Если такое преимущество у вас сформулировано на интуитивном уровне, без внешних подтверждений, лучше его заранее проверить: провести опрос друзей, знакомых, случайных собеседников. Узнайте, будет ли им действительно важно такое преимущество, или ваша гипотеза несостоятельна. Выборка должна быть достаточно большой, чтобы дать максимально точное представление.

Как определиться с набором услуг, которые будет оказывать компания?

Это зависит в первую очередь от вашего уровня знаний о сфере и технологиях, а также от уровня первоначальных вложений. Например, средняя зарплата опытного программиста на Symfony — 80-100 тыс. рублей, т.е. 3 месяца его работы компании обойдутся уже в 240-300 тыс. рублей. При этом проекты такого уровня, как правило, сложные, дорогостоящие и требуют в штате не только программиста, а полноценной команды: дизайнера, тестировщика, менеджера проекта, аналитика и т.д. Крайне желательно, чтобы хотя бы одна из ключевых компетенций имелась у владельца компании, иначе контролировать процессы будет затруднительно.

Наиболее распространенная ситуация на рынке, когда опытный разработчик открывает собственную компанию, и это правильно. У него уже есть понимание, какие подводные камни его ждут, с каким сложностями компания может столкнуться, как правильно выстроить процессы.

Если же вы планируете разрабатывать сайты на одной из популярных CMS, таких как WordPress, Joomla и подобных, все становится намного проще. Требования к навыками и умениям в этом случае резко снижаются, средние зарплаты разработчиков опускаются до уровня в 20-25 тыс. рублей в месяц. Разработка может быть поставлена на поток, ведь один проект похож на другой.

Если вы планируете делать упор на дизайн и креативную составляющую, требования к программистам будут небольшими, зато резко вырастут требования к дизайнерам.

Соответственно, и сопутствующие услуги в этих трёх примерах будут разными. В первом случае это будет обязательная поддержка проекта, его сопровождение, расширение функционала — т.е. технологические услуги по дальнейшему развитию проекта. Во втором случае скорее потребуется настройка Яндекс.Директ, ведение групп в социальных сетях, SEO, т.е. продвижение проекта. В третьем случае дополнительными услугами могут быть концепция рекламной кампании, разработка фирменного стиля, промо и полиграфическая продукция.

Важно помнить: дополнительные услуги — это хорошо, но только тогда, когда они не отвлекают на себя большую часть ресурсов компании.

Иногда занять узкую нишу оказывается более выгодно, чем предлагать клиентам максимально широкий спектр услуг.

Кто основная целевая аудитория?

Если говорить в целом про рынок IT-услуг, то целевая аудитория — это практически любой бизнес, без ограничений. А вот чтобы определить целевую аудиторию вашей компании, нужно составить максимально точный портрет клиента:

  • сколько денег клиент готов потратить на ваши услуги;
  • какая основная услуга ему нужна;
  • какие дополнительные услуги ему могут потребоваться;
  • если у вас есть региональная привязка, из целевой аудитории с большой вероятностью отсеется большинство компаний из другого региона;
  • в какой сфере работает ваш клиент (часто клиенты выбирают разработчика, у которого есть в портфолио проекты, сделанные для той же отрасли);
  • кто принимает решение в компании клиента (если вы работаете в основном с малым бизнесом, это, как правило, собственники; если работаете с предприятиями — это руководители среднего звена, и у них совсем другой уровень мотивации на то, чтобы начать разработку и быстро закончить проект);
  • есть ли требования по используемым в разработке инструментам (некоторые клиенты в качестве основного требования указывают, на чем должна быть выполнена разработка, например, какой язык программирования должен быть использован, какой графический редактор, какая CMS).

Новичкам стоит помнить, что выйти на крупных заказчиков без предварительной подготовки — очень сложная задача. Нашей целевой аудиторией сразу стал средний бизнес, которому нужно какое-то нестандартное решение по автоматизации процессов.

Ключевое отличие компаний, работающих в более высоком ценовом сегменте, в том, что клиенты остаются с ними на долгий срок.

Всё дело в том, что в этом сегменте продукты сложны, они требуют сопровождения. Более того, они опираются на бизнес-процессы, а это гибкая вещь, и с течением времени она меняется. Поэтому продукт обычно эволюционирует вместе с компанией.

Читайте также:  Сведения, составляющие коммерческую тайну предприятия

Зачастую IT-компания начинается с единственного разработчика. В этом случае начальные инвестиции — это стол, стул, ноутбук и интернет, то есть в сумме — не больше 15 тыс. рублей.

При более серьезном подходе начальные инвестиции — это:

  • регистрация компании — 4 тыс. рублей госпошлины, 10 тыс. рублей — уставной капитал, ещё 5-10 тыс. рублей на регистрацию, если не хочется заниматься этим самостоятельно. Для ИП расходы на оформление сводятся к уплате госпошлины в 2 тыс. рублей;
  • аренда офиса — 20-50 тыс. рублей в зависимости от расположения и метража;
  • виртуальная АТС — 2-3 тыс. рублей в месяц;
  • разработка собственного сайта — это скорее вложение времени или ресурсов своей компании; условно можно считать около 30-40 тыс. рублей;
  • домен и хостинг — 2-5 тыс. рублей в год;
  • затраты на рекламу — от 5 тыс. рублей в месяц;
  • зарплата сотрудникам — от 100 тыс. рублей в месяц;
  • оборудование (сервер, компьютеры, МФУ, прочая оргтехника) — 70-100 тыс. рублей единовременно + 2-3 тыс. рублей ежемесячно.

Личный опыт

На начальном этапе мы использовали «сарафанное радио», не потратив на рекламу ни копейки. Когда поток клиентов от друзей и знакомых начал истощаться, уже появились первые заказы от клиентов, пришедших по рекомендациям. До сих пор именно они являются нашей основной целевой аудиторией.

Дополнительно мы постоянно испытываем новые способы привлечения клиентов. В частности, мы используем холодные звонки, Директ, размещение в тематических каталогах, участие в тематических рейтингах, участие в тендерах.

Из опробованных нами способов неплохой эффект дали:

  • рекламная кампания в Директ — 5 тыс. рублей в месяц;
  • холодные звонки — 15 тыс. рублей в месяц;
  • нетворкинг — около 2 тыс. рублей в месяц.

Рекламные кампании в Директ и холодные звонки позволяют легко посчитать конверсию, чего не скажешь о нетворкинге. Эффект от работы на повышение узнаваемости благодаря своей экспертности может появиться через полгода или год. И тем не менее, это полезный инструменты на определённом уровне развития компании.

Затевая свой бизнес мы сразу решили, что никаких заёмных средств привлекать не будем. Чужие деньги очень расслабляют начинающего предпринимателя, снижают уровень мотивации. Поэтому мы начинали исключительно с собственных средств, благо начальные вложения можно варьировать.

У нашего бизнеса основные статьи расходов — зарплаты, офис, оборудование и реклама. Чтобы оптимизировать расходы на рекламу, мы очень тщательно считаем стоимость привлеченных клиентов с каждого рекламного канала, благодаря этому понимая, насколько реклама окупается, и имеет ли смысл дальше её использовать.

Создание IT-бизнеса с нуля

Меня всегда занимал вопрос, как создаются компании и организации, как образуются те центры самоорганизации, на которые осаждаются сотрудники и ресурсы из совсем даже не насыщенного «раствора» внешней среды.

Пять лет экономического образования не дали мне ответа на эти вопросы, зато я теперь знаю, как построить классический гуманитарный курс обучения чему угодно, хоть лидерству, хоть левитации силой мысли: на первой лекции мы рассмотрим вопросы, задачи и актуальность дисциплины, на второй — историю проблематики, на третьей перейдем к философскому аспекту левитирования, далее рассмотрим морально-этические и юридические аспекты полётов человека без вспомогательных средств, представления о левитировании в мировой культуре и оккультных практиках, факты и свидетельства левитирования в религиозных и оккультных текстах, летописях и прессе с древнейших времен до наши дней, левитацию в художественных произведениях, мельком затронем современный научный взгляд на проблему левитирования, левитацию как физическое явление, завершим курс обзорной лекцией по пройденному материалу, по итогам студенты напишут реферат и сдадут устный экзамен по билетам. Парочку вопросов вынесем на госэкзамен. Если учебное заведение элитное, пригласим на лекцию известных экспертов по данному вопросу, авторов книг по проблеме или даже известных оккультных практиков, которые расскажут о своем опыте левитации и покажут кинохронику. На семинарском занятии проведем бизнес-игру «применение левитации с целью обогащения».

После 5 лет такого обучения, я знал множество вариаций, способов применения и названия для формулы суммы членов геометрической прогрессии, которую называли и формулой сложных процентов, и капитализацией, и коэффициентом дисконтирования, но занимавший меня вопрос организации бизнеса с нуля так и оставался без ответа, если не считать таковым регистрацию юрлица или написание невыполнимого бизнес-плана.

На четвертом курсе я решил действовать сам: вместо поиска места прохождения практики, зарегистрировал юрлицо и сам себе выписал справку о прохождении практики. В качестве бизнес-плана решил использовать собственный курсовой проект по организации студии веб-разработки и уже через несколько месяцев пустил его на растопку печки на даче, хотя и в этом качестве он был не очень.

Строго говоря, бизнес-план нужен только чтобы отсекать самые бессмысленные и нереалистичные проекты, которые не могут существовать даже в рафинированных условиях математической модели. В реальном же мире еще можно как-то предсказать количество собранных одним сотрудником системных блоков. С выполненными программными проектами это уже не так просто. А вот количество заказов в создаваемом малом бизнесе предсказать просто невозможно.

Единственный более-менее действующая закономерность — это закон инерции: как бы не было привлекательно ваше предложение, в первое время заказов совсем не будет, в то же время, как бы ужасно не функционировал ваш бизнес, поток заказов не остановится в одно мгновение. Причем, это действует даже для бизнесов без «длинного хвоста», где каждый клиент делает единственный заказ и больше не нуждается в вашем продукте. Отсюда частое заблуждение: «Наши конкуренты ужасны, стоит нам открыться, все их клиенты перейдут к нам.» Не перейдут, по крайней мере не сразу. Поэтому, открывая новый бизнес, имейте источник средств к существованию и финансированию расходов бизнеса хотя бы на ближайший год.

Надёжнее всего проектировать начинающий бизнес так, чтобы хотя бы первое время условно-постоянные расходы были минимальны, а Ваше время расходовалось пропорционально количеству заказов. Тогда еще будет шанс продержаться достаточно долго, пока бизнес начнет хотя бы окупаться. Главные убийцы начинающего бизнеса — это аренда офиса и штатные сотрудники с фиксированным окладом, избегайте их так долго, как только сможете.

В первые несколько лет я исполнял заказы сам, в свободное время. Потом, на большие проекты, стал привлекать знакомых со сдельной оплатой. Всё это было ужасно утомительно и не приносило никакой прибыли. Оглядываясь назад, я удивляюсь, как мне хватило терпения заниматься этим так долго.

Мне повезло наткнуться на совершенно свободную нишу, в которой у меня совершенно не было конкурентов. Заказчиков там, правда, тоже не было — чудес ведь не бывает, но со временем они начали появляться без каких-либо расходов на рекламу, холодных звонков, тендеров, откатов и прочих ужасных вещей, которыми приходится заниматься многим компаниям. Разумеется, на меня играл статус официального партнера по данному продукту (тоже далеко не бесплатный), а так же репутация одного из лучших русскоязычных экспертов по нему, которая образовалась как побочный эффект от попыток популяризировать Moodle в России. Думаю, это ключевые факторы того, что мне не пришлось «свернуть лавочку» еще много лет назад.

В какой-то момент нам удалось накопить на счету «целых 500 тысяч» и мне показалось, что пора обзавестись офисом и штатом. Мой оптимизм поубавился, когда 100 тысяч ушло на одну только офисную технику, но тем-не-менее, я нанял двух программистов и секретаршу и снял офис неподалёку от дома. Следующие полтора года были ужасающими, особенно первые 6 месяцев. Сам удивляюсь, как мне удалось избежать инфаркта. Каждый месяц мог оказаться последним, но каким-то чудом в последний момент удавалось находить деньги, чтобы заплатить зарплату, аренду и налоги.

Я работал день и ночь, а сотрудники простаивали, поскольку большинство задач было проще выполнить самому, чем объяснить, как их выполнять сотрудникам. Малый бизнес требует универсальных людей, а они слишком дорого стоят, чтобы работать в малом бизнесе. Поэтому основатель ведет первичный бухучет и документооборот, переписывается с клиентами, готовит договора, счета и акты, ищет и общается с поставщиками, протягивает компьютерную сеть в офисе, отвечает на звонки, выполняет роль первой и второй линии техподдержки, улаживает конфликтные ситуации, проектирует приложения для клиентов, решает вопросы с пропусками и охраной арендодателя, а сотрудники повышают свою квалификацию и выполняют редкие задания, которые удается обособить от остальной текучки. В худших случаях начинают сидеть в соцсетях, играть в игры и изучать сайты с вакансиями, отсчитывая, сколько они уже «отсидели» стажа для соответствия их требованиям.

Я прекрасно понимал, что так продолжаться не может, что необходимо обучать персонал и делегировать и что это скорее мой недостаток, как руководителя, чем какие-то обстоятельства, но решение проблемы постоянно откладывалось из-за моей загруженности. Это был замкнутый круг, который я решился разорвать только когда мы потеряли ценного клиента. Одного из самых ценных за все время существования компании. Ему надоело мириться с постоянными задержками, вызванными тем, что я лично обрабатывал каждую заявку прежде, чем передать её исполнителю.

Для исключения меня из цикла обработки заявок была внедрена CRM и внутренний форум, где инженер мог задать мне вопрос, если не знал, что ответить на заявку клиента. Со-временем это позволило разгрузить меня хотя бы от типовых вопросов и начать контролировать сроки обработки заявок. Сроки были ужасными и с этой проблемой удалось справиться только наймом ассистента, в задачи которого входило ежедневно просматривать просроченные заявки и напоминать о них исполнителю. Никакие автоматизированные списки и напоминалки не действовали, только «живое слово».

Секретаршу пришлось уволить за ненадобностью — её квалификация, когнитивные способности и жизненная позиция не позволяли использовать её иначе, кроме как здороваться по телефону и переключать звонки на меня. Даже отвечать на письма копипастом загототовленных фраз и фрагментов у неё получалось не очень — как правило, просто отсылала весь пример ответа без каких-либо исправлений, что бы клиент не спросил.

Вместо неё нанял ассистента, в обязанности которого входило освобождать меня от всей работы, которую нельзя поручить программистам. Поиск подходящей кандидатуры занял почти год. Зато сразу после её найма компания «ожила» — зашевелились перспективные проекты, стали активнее появляться клиенты, ускорился подбор и обучение персонала. Удивительно, как много вещей тормозиться, когда руководитель находится в постоянном «цейтноте».

Читайте также:  Как открыть свою химчистку — эффективные советы

Благодаря этому, у нас в офисе появилась мини-кухня, турник и брусья, живые цветы, рулонные шторы, аквариум, коллекция элитных чаев и даже бесплатные обеды для сотрудников. Когда-нибудь у нас будут абонементы в фитнес-клуб и медицинская страховка в приличной клинике, но пока до этого далеко. Кто-то считает, что это черезчур, для фастфуда возможно это и так, но в IT персонал — это основной актив компании.

Как удалось выяснить опытным путём, стабильная работа компании возможна при достаточной ритмичности обработки заказов. Для этого месячный оборот должен быть хотя бы на порядок больше единичного заказа. Если вы выполняете единственный заказ целый год, а затем ищете следующий — ни о какой стабильности и не мечтайте: клиенты не будут ждать, пока вы освободитесь, а когда освободитесь — не сможете быстро найти новый заказ. По этой причине пришлось отказаться от участия в тендерах и заказов, требующих объемного проектирования: мы просто слишком малы, чтобы этим заниматься. Такое могут позволить себе крупные компании, а наша компания просто загнется, если я позволю себе 2 месяца заниматься только написанием проектной документации под один заказ.

Вместо этого, мы перешли на методологию экстремального программирования: исполнение заказа начинается сразу же, после постановки задачи и минимального проектирования, без детального проектирования, необходимого для составления сметы. Клиент максимально вовлечен в исполнение своего заказа — видит ежедневные отчеты по расходованию часов и полученным результатам, еженедельно получает микро-релизы для ознакомления с разработанным функционалом. А в крупных проектах мы участвуем на субподряде у компаний, у которых есть штатные специалисты по тендерам, проектные менеджеры, системные аналитики, технические писатели и прочие инструменты убеждения клиента в целесообразности и надежности затрат. Хотя по-факту, эффективнее закладывания в смету многократного (иногда на порядки) запаса стоимости для предварительной оценки программного проекта еще никто ничего не придумал.

За всё время существования компании, мы ни разу не привлекали инвестиции, не брали займов и не планируем это делать в будущем. В целом, не каждая компания готова к тому, чтобы использовать инвестиции с пользой для себя и прибылью для инвестора. Должен быть прочный фундамент, инфраструктура, люди, продукт и масштабируемый производственный цикл, чтобы вы могли освоить деньги, а не просто спустить их на текущие расходы. У нас, например, только сейчас складывается ситуация, когда понятно, что делать с дополнительными деньгами для развития компании. Раньше бывало, что даже прибыль просто хранилась на счету, поскольку её не на что было с толком потратить.

Беря чужие деньги вы уменьшаете свои полномочия и увеличиваете ответственность, возможно, жертвуя правом свободно принять именно то единственное решение, которое приведет ваш бизнес к успеху в обмен на возможность снять офис и нанять персонала больше, чем вы нуждаетесь.

И, напоследок, совет начинающим предпринимателям, который бы мне очень помог 8 лет назад: «Не делайте этого!»

Как открыть ИТ-компанию?

«Сообщество ИТ-индустрия» – это объединение ИТ-компаний, готовых сотрудничать на партнерских основаниях.

«Слияние и поглощение ит-компаний» – это все услуги, помогающие продать или купить ит-бизнес

Если Вы хотите заниматься ИТ-бизнесом, значит Вас привлекают низкий порог входа, возможность зарабатывать деньги своими знаниями и решать интересные задачи. Все так? Тогда рассмотрим более детально шаги, которые нужно сделать для открытия ИТ-компании, скорее всего это сбережет Вам время и нервы, а они еще очень пригодятся.

Наверняка, Вы уже решили, чем именно будет заниматься Ваша ИТ-компания. По нашей статистике, примерно половина всех ИТ-компаний специализируются на и продаже софта, компьютеров и ит-аутсорсинге, под которым понимается обслуживание локальных сетей и техники корпоративных клиентов, еще около 30% процентов ИТ-компаний являются 1С-франчайзи, а в оставшиеся 20% входят все остальные специализации – разработка и аренда софта, интеграция, проекты и т.д.

Чаще всего, ИТ-компании открываются техническими специалистами, уже поработавшими наемными сотрудниками в других ИТ-компаниях. Поэтому при открытии своей компании новый директор копирует многие ходы своего прежнего работодателя и не всегда они оказываются самыми удачными. Лучше всего заранее продумать свои действия, чтобы при открытии не действовать по чужому шаблону, который может Вам не подходить.

Специализация ИТ-компании

Итак, первое, что нужно сделать – это выбрать специализацию своей будущей ИТ-компании. Надеюсь, Вы это уже сделали. Я предположу, что у Вас даже есть несколько потенциальных или реальных клиентов, на которых Вы рассчитываете на первых порах бизнеса.

Позиционирование ИТ-компании

Второе – составить список ИТ-компаний с такой же или близкой специализацией в Вашем регионе. Регионом является местность, в которой находятся Ваши потенциальные клиенты. Если Вы собираетесь работать с клиентами только в своем районе – выписывайте все подобные ИТ-компании, которые имеют клиентов в Вашем районе, если в городе – в городе. Скорее всего, Вам не удастся найти абсолютно все ИТ-компании с такой же специализацией в регионе, но постарайтесь охватить хотя бы 70%.

Составив список своих будущих конкурентов, подумайте, чем Вы будете отличаться от большинства из них. Вам нужно выбрать хорошо понятный клиентам отличительный признак, такой как цена, безлимитное обслуживание, работа только с определенным вендором и т.д. Не советую выбирать «качество», поскольку клиент его может оценить, только поработав и с Вами и с другими ИТ-компаниями. При этом нет такой фирмы, что не рекламировала бы свое качество и клиенты на такие заявления давно не реагируют.

Выделив свое отличие, разделите конкурентов на несколько групп по этому признаку. Например, Вы решили, что будете отличаться безлимитным обслуживанием клиентов, тогда Вы делите конкурентов на тех, кто работает по почасовке, на «безлимитчиков» и на имеющих оба варианта тарифов. Скорее всего, почасовка и безлимит рассчитан на разные группы клиентов, поэтому Вы будете конкурировать в первую очередь с такими же «безлимитчиками», т.е. прямых конкурентов у Вас гораздо меньше. Например, может быть 3 — 7 ИТ-компаний, с которыми Вы будете усиленно бороться за одних и тех же клиентов.

Клиенты ИТ-компании

Основных проблем у ИТ-компаний две – где взять клиентов и персонал. Если на первых порах основным сотрудником часто является сам основатель, то клиентов не хватает почти всегда. Заранее придумайте способы, которыми Вы будете привлекать клиентов и имейте в виду, что две трети способов не сработают.

Большинство новых ИТ-компаний рассчитывают на продажи по рекомендации. Это очень медленный способ, который работает только в условиях дефицита исполнителей. Если же у Вас больше 3 конкурентов, Ваш бизнес может просто «не дожить» до притока клиентов таким способом, пусть Вы и обеспечиваете отличное качество.

Партнеры ИТ-компании

Чем бы Вы не занимались Вам потребуются партнеры. Для продаж софта и железа будут нужны вендоры и оптовики-дистрибьюторы, для разработки собственного софта – вендоры, для продаж – реселлеры.

Чаще всего нужно будет закупать софт и железо для перепродажи, значит нужен договор с дистрибьюторами, работающим с софтом и железом. Такой договор легко заключить, если найти в интернет офисы дистрибьюторов в Вашем регионе и созвониться с ними. Лучше заключить договора с 2 -3 разными дистрибьюторами, их условия обычно очень похожи, но могут отличаться нюансами, например, могут быть разные условия и сроки доставки товара, могут проводиться акции и тому подобное. Дистрибьюторы с удовольствием заключат с Вами договор, поскольку им тоже нужны клиенты, а условий по объемам минимальной обязательной закупки в договорах обычно нет.

Если Вы собираетесь продавать софт определенных вендоров, то Вам еще нужно заключить отдельный договор с такими вендорами. Чаще всего это тоже делается через местных дистрибьюторов, исключение составляет только фирма 1С, у нее собственная сеть дистрибьюторов к которым и нужно обращаться для заключения договора на 1С-франчайзи.

Офис ИТ-компании

Не стоит сразу раздувать расходы и снимать офис в бизнес-центре класса А. В качестве офиса на первых порах может быть достаточно Вашей квартиры и виртуального телефонного номера с переадресацией на Ваш мобильный. Практика показывает, что очень редко клиенты сами приходят в офис ИТ-компании, наоборот, они любят, когда к ним самим приезжают в офис, поэтому Вам достаточно принимать звонки и договариваться о времени встречи в офисе у клиента.

Лицензии и разрешения для ИТ-компании

Деятельность большинства ИТ-компаний не лицензируется и разрешения получать не надо. Исключением служат лицензии ФСТЭК на работу с персональными данными и лицензии ФСБ на работу с гостайной.

Надеюсь, что эта информация была Вам полезна. Желаю Вам удачи в открытии собственной ИТ—компании!

Илья Динерштейн
Руководитель центра координации
сообщества ИТ-компаний «ИТ индустрия»
E-mail: info@itindustry.ru

Отправить заявку и получить бесплатную консультацию по выбору ИТ-компании:

IT Бизнес-идеи: как найти свое дело в эпоху информационных технологий?

В XXI веке наблюдается стремительное развитие всей цифровой индустрии. Бизнес в сфере IT технологий продолжает набирать обороты, ведь все больше людей отказываются довольствоваться малым и готовы идти на определенный риск, чтобы добиться большего.

Сегодня Интернет дает человеку возможность работать, обучаться и раскрывать свои таланты – рынок информационных технологий насчитывает с каждым днем все больше разнообразных предложений. Задачей предпринимателя, который предоставляет услуги в IT-сфере, можно назвать помощь во взаимодействии клиента с интернет-средой. О том, как же именно следует выстраивать рабочий процесс в цифровой индустрии, чтобы бизнес приносил доход, поговорим ниже.

Популярные бизнес-идеи в сфере IT

В основе любого бизнеса лежит проблема. Успешный предприниматель знает, что недостаточно просто быть лучшим среди конкурентов. Намного большее значение имеет конкретная способность проекта решать проблемы клиента. IT идеи для бизнеса, которые приносят достойный доход, могут прийти на ум случайно, но если взглянуть на современную ситуацию со стартапами, можно выявить закономерность: все они базируются на определенной проблематике и предлагают действенное решение. Конечно, необязательно быть инноватором, чтобы дело принесло успех. Вполне достаточно правильно определиться с конкретным направлением и все тщательно спланировать.

Читайте также:  Бизнес-план продовольственного магазина

Не стоит гнаться за оригинальностью в ущерб компетентности – лучше более качественно воспроизвести чужой опыт и доработать уже существующую на рынке идею, чем быть первопроходцем с неактуальной, но необычной задумкой. Что можно предпринять на рынке информационных технологий сегодня:

  1. Открыть интернет-магазин ВКонтакте. Продвижение в социальных сетях уже давно считается достаточно мощным инструментом, чтобы сделать соцсеть основной площадкой для продаж. Тысячи людей уже начали свое дело и успешно работают в этом направлении, несмотря на высокую конкуренцию и повышение стоимости рекламы.
  2. Дропшиппинг. ИТ бизнес-идеи, подразумевающие посредничество, все более популярны в России. Открыть интернет-магазин и продавать товары от производителя с наценкой можно довольно выгодно, главное выбрать востребованный товар и найти надежного поставщика. Для этого бизнеса даже не потребуется брать в аренду складские помещения, ведь товар будет доставляться покупателю напрямую от изготовителя.
  3. Онлайн-школа. Довольно распространенное направление сегодня. Будучи экспертом в определенной области, предприимчивому человеку обратить свои знания в доход не составит никакого труда, если он может правильно себя подать. Тренинги, курсы и видеоуроки – IT бизнес-идеи нового поколения, которые востребованы сегодня в сети.
  4. Работа с сайтами. Услуги по созданию и раскрутке интернет-ресурсов можно оказывать самостоятельно (фриланс), или же собрать команду специалистов. Сюда относится копирайтинг, веб-дизайн, SEO-оптимизация и все то, что будет помогать Вашим клиентам найти своих клиентов.

Перечисленные варианты заметно отличаются друг от друга, что говорит о широком понятии бизнеса в IT индустрии.

Какие варианты идей в сфере IT можно воплотить без финансовых вложений?

Отдельного внимания в период кризиса стоят такие идеи, реализация которых не потребует больших финансовых вложений, или порог входа на рынок будет невысоким. Стартовый капитал не потребуется, если Вы решили заняться:

  1. Веб-дизайном. Для этого придется окончить курсы и обладать определенным чувством стиля.
  2. Копирайтингом. Для начала вполне хватит грамотности и умения излагать мысли письменно, но для того, чтобы выйти на достойный уровень дохода, потребуется изучить правила написания сильных статей и научиться работать с элементами текста.
  3. Проведением тренингов. Просто найдите тех, кто готов платить за новые знания и продайте их.
  4. Заработком на собственном сайте. IT идеи для бизнеса в сети не ограничиваются написанием текстов и работой с графикой. Создание своего портала и наполнение его актуальным контентом может впоследствии стать источником пассивного дохода. Для этого сайт должен привлекать трафик, который при помощи контекстной и таргетированной рекламы будет приносить владельцу ресурса деньги.
  5. Блогинг. Создавать интересный тематический контент может быть очень прибыльно. Сегодня нередко крупные компании покупают рекламу за немалые деньги именно у блогеров, ведь люди им доверяют намного больше, чем СМИ.

Это далеко не полный список того, чем можно заниматься в интернете без вложений, чтобы начать зарабатывать. Бизнес в сфере IT технологий – очень широкое понятие, где помимо создания контента имеют место быть техническая и информационная поддержка, которые также могут предоставляться без больших вложений на старте.

Свой бизнес в IT

Решение открыть свое дело в сфере информационных технологий – смелый шаг, пойти на который может не каждый. Очень важно на подготовительном этапе уделить внимание планированию и документированию.

Если это фриланс, то следует учесть поправки в законодательстве и задуматься над регистрацией ИП. Для компании же, помимо регистрации, очень важно задокументировать коммерческие процессы. Все действия сотрудников предприятия должны быть поставлены на конвейер и отработаны до автоматизма – только так можно претендовать на стабильный доход.

Виды IT бизнеса, где можно опустить составление стратегии развития компании – редкость, ведь в этой сфере то, что работало вчера, завтра уже может перестать быть эффективным. Человек, который решил начать свое дело в индустрии ИТ, должен уметь схватывать на лету новые тренды и рабочие инструменты, которые еще вчера никто не применял, а также не бояться экспериментов.

Бизнес идеи в сфере IT: как подобрать перспективную идею?

Определить рабочую схему довольно нетрудно, если учитывать потребности пользователей цифровых технологий. Перспективной может стать в будущем даже та идея, которая сегодня не востребована. Один из способов определить то, что будет иметь спрос в будущем в нашей стране, – посмотреть на работу западных коллег. Не секрет, что большинство успешных отечественных стартапов являются удачной адаптацией уже существующей за рубежом идеи. Если с первого взгляда не удается определить, выстрелит ли задумка, можно поискать вдохновение на зарубежных тематических порталах.

Преимущества и особенности

При должном подходе бизнес в сфере IT технологий, имеет ряд преимуществ:

  • всегда находится клиент, который готов платить;
  • регулярный рост востребованности ИТ продуктов;
  • отсутствие или сравнительно невысокие требования к размеру стартового капитала;
  • перспективность развития.

Помимо очевидных плюсов, идея открытия онлайн бизнеса примечательна тем, что сотрудники компании могут работать удаленно, находясь в разных уголках планеты. Это не только делает сотрудничество более удобным, но и позволяет отбирать только квалифицированные кадры со всего земного шара.

Тенденции развития в сфере IT

Удачные на данный момент ИТ бизнес идеи будут пользоваться спросом на протяжении длительного времени только при условии, что будут адаптироваться под новое время и технологии. Технический прогресс не стоит на месте, поэтому с годами квалифицированные IT специалисты будут требоваться все сильнее, а способы взаимодействия с информацией также не останутся без изменений.

Подводные камни

Перед тем, как начать готовиться к открытию своего дела, стоит учесть следующие нюансы:

  1. Если на начальном этапе идею можно реализовывать в одиночку, то перед расширением не лишним будет заручиться поддержкой команды, чтобы не утратить доверие клиентов и продолжать контролировать рабочие процессы.
  2. Бизнес в ИТ сфере не терпит консерватизма. Игнорирование актуальных тенденций и работа по устаревшим методикам не приведет ни к чему хорошему.
  3. Не стоит все финансовые поступления приравнивать к чистому доходу и заниматься самообманом. В некоторых случаях незамеченные издержки ставят под вопрос актуальность всего проекта, а неправильно рассчитывая доход, можно потерять не только деньги, но и время.

Форма бизнеса

Заниматься предоставлением услуг в IT сфере можно по-разному. Предприниматель может самостоятельно выбрать наиболее удобный способ работы, и регулировать рабочий процесс в зависимости от ситуации.

Фриланс

Глобализация дает возможность многим компаниям прибегать к помощи удаленных сотрудников. Это считается удобным и современных подходом к рабочим процессам. Фрилансеры могут находится на любом расстоянии от заказчиков и работать, имея лишь доступ в Интернет. Подойдет для первых шагов в предоставлении ИТ услуг, но при выходе проекта на более высокий уровень может стать не очень эффективен.

ИТ-консалтинг

Обучение и консультации руководителей и специалистов компании в области сферы IT необходимы, чтобы интегрировать и улучшить даже такие продукты, которые могут и не иметь прямого отношения к информационным технологиям.

ИТ-компания

Предоставление услуг b2b предполагает работу по решению задач определенной сферы IT. Клиентами компании являются другие организации. ИТ-компании предлагают своим заказчикам технологичные передовые решения и позволяют увеличивать доход, благодаря внедрению информационных технологий. Бизнес в ИТ сфере, предполагающий продажу услуг компаниям, позволяет выйти на стабильный высокий заработок, но потребует больших вложений на старте, чем другие формы деятельности в сфере IT.

Регистрация

Перед тем, как компания начнет предоставлять услуги, владельцу следует пройти процедуру регистрации юридического лица. Чтобы зарегистрировать IT-компанию, нужно:

  1. Оформить ИП или ООО.
  2. Определиться с формой налогообложения (ОСНО или УСН).
  3. Указать код ОКВЭД (72.20 «Разработка программного обеспечения и консультирование в этой области» или 72.60 «Прочая деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий»). Выбирается один основной код, а все остальные при необходимости можно указать, как дополнительные. К сфере ИТ относятся также коды 72.10, 72.30, 72.40, 72.50.
  4. Подготовить необходимые документы: заявление по форме Р11001, решение учредителя или договор об учреждении, устав организации и квитанция об оплате госпошлины.
  5. Оплатить уставной капитал в течении 4-х месяцев после регистрации (для ООО минимальный размер составляет 10 тысяч рублей).

Помещение

На первых этапах можно и вовсе обойтись без офиса. Это сэкономит время и средства. Сейчас все больше компаний работают удаленно, но в дальнейшем стоит задуматься об аренде помещения. Это может быть бизнес-центр или даже квартира в жилом доме – для ИТ-компании нет особых требований к размещению оборудования и штата.

Оборудование

Немало успешных стартапов зародились лишь благодаря сильному ­желанию их основателей предложить людям нечто новое и полезное, а техническим аспектам на старте внимание уделялось в меньшей степени. Конечно, не существует такой ИТ-бизнес идеи, для реализации которой не потребовался бы компьютер. В большинстве случаев его будет вполне достаточно на первых порах.

Услуги

Чем конкретно будет заниматься каждый сотрудник компании, зависит от определенной IT идеи для бизнеса. Форма предоставления услуг также выбирается на усмотрение предпринимателя с учетом особенностей направления. Если говорить о фрилансе, то перед тем, как приступать к работе, не лишним будет обзавестись портфолио, чтобы клиент смог убедиться в компетентности исполнителя и доверить ему работу.

Среди компаний заказчики особенно выделяют те, сотрудники которых не только исправно находятся на связи в рабочее время, но и готовы организовать деловую встречу для уточнения вопросов по предоставляемым услугам.

Продвижение

Фрилансер может предлагать свои услуги на тематических ресурсах или работать на биржах. Второй вариант не может похвастаться высокой прибыльностью, поэтому все больше свободных работников создают свой сайт и занимаются его продвижением точно так же, как и компании. Для раскрутки организации без собственного интернет-ресурса точно не обойтись, а создание сообществ в социальных сетях позволит быстрее расположить аудиторию к новому бренду.

Расходы и окупаемость

Любые IT бизнес-идеи могут оказаться провальными, в результате чего расходы будут значительно выше доходов. При условии, что предприниматель действует правильно, вполне реальны следующие примеры:

  1. Городской новостной портал: вложений 122 000 рублей, прибыль 60 000 в месяц. Окупаемость 3 месяца.
  2. Блог в Instagram: 80 000 рублей вложений, прибыль 20 000. Окупаемость 4 месяца.
  3. Веб-студия. 500 000 инвестиций, прибыль 35 000 в месяц. Окупаемость 15 месяцев.

Все варианты отличаются по направлениям деятельности. Можно начать свое дело и вовсе без вложений, но не стоит думать, что деньги материализуются из воздуха – работать придется в любом случае.

Ссылка на основную публикацию