Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Исследование рынка интернет-торговли в регионах РФ: как, что и где покупают россияне

Поиск

Каждую пятницу выходит рассылка с анонсами важнейших новостей и аналитикой за неделю

Подпишись на Пятничный выпуск:

Интернет-торговля в 2019 году: данные «Яндекс.Маркета» и GfK

Доля россиян, заказывающих товары онлайн, уже превысила 42%, следует из исследования «Яндекс.Маркета» и агентства GfK Rus. По данным аналитиков, за год доля россиян в возрасте от 16 до 55 лет, делающих покупки в интернете, выросла на десятую часть, а с 2015 года стала в два раза больше.

Больше всего онлайн-покупателей в столице. 60% москвичей покупали онлайн за последние 6 месяцев. В крупных городах в интернет-магазины заходят 55% жителей, в небольших — 40% и меньше.

Почему в онлайне?

Онлайн-покупки стали «бытовым делом», считают исследователи. Они всё чаще совершаются «на ходу». При этом даже недорогие товары ежедневного потребления всё чаще заказывают онлайн.

Интернет-магазины выбирают за простоту заказа, и цены. Около 60% опрошенных называют преимуществом возможность сравнить условия и купить товар дешевле, чем в обычном магазине. Почти половина респондентов говорят о том, что им нравится, что можно изучить отзывы других людей, делать покупки в любом месте и в любое время и не тратить силы на поездки по магазинам.

С другой стороны, причин, почему люди отказываются от онлайн-шопинга, тоже много. В первую очередь это страх потерять деньги или отдать их за некачественный товар, одежду не того размера, вещь неподходящего цвета и так далее. Кроме того, по мнению респондентов, товары из онлайн-магазинов сложно вернуть и долго ждать.

В России или в зарубежном магазине?

За последний год растёт процент людей, которые используют магазины разных стран. В то же время продолжает снижаться доля совершающих покупки только в российских или только зарубежных интернет-магазинах.

Несмотря на то, что в последнее время принято говорить о снижении у россиян интереса к трансграничным покупкам, по данным «Маркета», это не совсем так. Число людей, которые покупали в китайских магазинах за последнее время выросло на 3%.

Главной причиной роста трансграничных продаж, как обычно, являются низкие цены. Впрочем, широта ассортимента зарубежных магазинов всё больше интересуют россиян.

Что покупают и почём?

Чаще всего в российских онлайн-магазинах покупают одежду, и товары по уходу за телом. Не пользуются спросом детские спортивные товары и товары для ухода за маленькими детьми. Впрочем, это, видимо, дело времени. Среди категорий, онлайн-спрос на которые растёт быстрее всего, — товары повседневного потребления: продукция для ухода за маленькими детьми; еда и напитки; хозтовары, бытовая химия и посуда. В 2019 году эти товары заказывали на 30% больше опрошенных. Медленнее всего увеличивается спрос на декоративную косметику и парфюмерию (+4%), а также на мобильные устройства (+9%).

Средний чек в российских онлайн-магазинах за последний год несколько снизился (с 1 900 до 1 739 рублей). В китайских и других зарубежных магазинах чек растёт, с 500 до 600 рублей в китайских, с 2500 до 2800 в магазинах других стран.

Структура продаж в отечественных и трансграничных магазинах отличается: в России 50% объема дают мобильные телефоны, КБТ, компьютерная техника, электроника и одежда; в китайских 50% объема от категорий МБТ, компьютерная техника, детские товары и одежда.

23% онлайн-покупателей покупали новые товары в соцсетях за последний год. Этот показатель не менялся с прошлого года. Чаще всего при социальной торговле пользуются сетью Вконтакте. В отличие от исследователей Data Insight, «Маркет» не учитывал в своём обзоре c2c-площадки Avito и «Юла».

Как выбирают магазин?

При покупке в незнакомом интернет-магазине большинство старается проверить его надежность (87%). Основные критерии, которые волнуют российского покупателя: возможность постоплаты, положительные отзывы, опыт друзей.

Интересно, что для большинства покупателей не имеет значения, делать ли заказ в федеральном или локальном магазине. окупатели, для которых этот вопрос важен, отдают предпочтение локальному магазину. При этом локальные магазины выбирают за скорость получения и возможность увидеть товар перед сделкой, а федеральный – за широкий ассортимент и надёжность.

Доставка и оплата

Самый распространённый способ доставки из интернет-магазина — самовывоз. Таким вариантом пользовались больше 90% опрошенных. Посылки в постаматах получает пока сравнительно небольшая часть онлайн-покупателей, однако их доля растёт — в этом году она превысила 20%. И если по результатам прошлогоднего исследования этот способ доставки называли предпочтительным 6,5% респондентов, то в этом — уже 11%. Другие популярные варианты доставки, наоборот, стали называть самыми удобными немного реже.

Покупатели-москвичи готовы ждать 3 дня, пока придёт их заказ. Жители крупных городов согласны потерпеть 5 дней, а мелких — неделю. При этом заказы из китайских магазинов спокойно ждут и по месяцу.

Популярность предоплаты банковской картой растёт: если два года назад этим способом хотя бы раз за год воспользовалась половина покупателей, то в этом году уже почти две трети. При этом доля респондентов, которые назвали этот способ наиболее удобным, выросла совсем немного, с 25% до 27%. Больше всего людей называют предпочтительным способом оплаты расчёт по карте при получении товара, и их доля растёт: в прошлом году так ответили 36% покупателей, в этом — 43%. Воспользовались этим способом 48% опрошенных.

В поисках скидок

Россияне любят покупать товары со скидкой или по акции. 71% респондентов купил свой последний товар с дисконтом. Половина опрошенных пользуются сервисами купонов и скидок, 40% — cashback-сервисами, а 36% — промокодами. 61% участников опроса участвует в программах лояльности интернет-магазинов. Больше всего россияне любят, когда магазин даёт бесплатную доставку или прямую скидку на товар.

Мужчины и женщины

Путь к покупке у мужчин и женщин разный. Пока мужчины сравнивают товары и стоимость на них в разных магазинах, женщины – читают отзывы и
смотрят товары со скидкой и по акции.

Процесс онлайн-шопинга становится «мобильным». Каждый третий опрошенный сделал последнюю онлайн-покупку со смартфона или планшета. По сравнению с прошлым годом доля таких заказов выросла в полтора раза.

Подробнее об исследовании читайте в его полных результатах.

Как россияне покупают в интернете

И что статистики знают про онлайн-шопинг

По данным официальной статистики, около 30 млн россиян хотя бы раз что-то купили в интернете за 2018 год.

Читайте также:  Как открыть бизнес по разведению баранов на мясо

Это каждый четвертый взрослый житель нашей страны. В компаниях, изучающих электронную коммерцию, говорят, что рынок будет расти и дальше. Мы прочитали эти исследования и выяснили, что и как покупают россияне в интернете.

Сколько в России интернет-пользователей

По данным компании «Медиаскоп», в России в 2019 году насчитывалось 93 млн интернет-пользователей — это 76% жителей старше 12 лет. Три года назад было 69%. Росстат, в свою очередь, уверяет, что интернетом пользуется 81% всех россиян — это примерно 118 млн человек.

Аудитория интернета в России. Презентация «Медиаскопа»PDF, 1,4 МБ

Развитие информационного общества в России. РосстатXLS, 177 КБ

Большинство заходит в интернет с нескольких устройств. Например, на работе — с компьютера, дома — с планшета, в дороге — с телефона. Но чаще всего россияне заходят в сеть именно со смартфонов, причем число таких пользователей растет. В 2016 году доля тех, кто пользуется мобильным интернетом, составляла 39%, в 2019 — уже 61%. Одновременно упала доля тех, кто выходит в интернет с компьютера: с 55% до 52%.

Со смартфонов россияне проводят в интернете примерно 2,5—3 часа в сутки в зависимости от возраста. Для сравнения, с компьютера — 1,5—2 часа .

По данным Росстата, чаще всего россияне в интернете общаются в соцсетях. На втором месте по популярности — чтение новостей. На третьем — скачивание фильмов, музыки, игр. Что-то покупают или продают через сеть четверть россиян, пользующихся интернетом.

Получается, что по официальной статистике в прошлом году насчитывался почти 31 млн клиентов интернет-магазинов . Эти данные совпадают с альтернативными измерениями: в 2018 году компания GfK и «Яндекс-маркет» провели исследование и выяснили, что 29 млн россиян хотя бы раз в полгода совершают онлайн-покупки .

Аудитория онлайн-покупателей в России. Совместное исследование GfK и «Яндекс-маркета»PDF, 2,2 МБ

Где покупают

Большая часть покупок в интернете приходится на российские интернет-магазины , но их популярность постепенно падает. Параллельно с этим увеличивается количество покупок, которые россияне делают на зарубежных сайтах. В лидерах китайские продавцы. Например, по данным сервиса аналитики Similarweb, четверть посетителей «Алиэкспресса» — жители России. Ежегодно здесь совершают покупки 20 млн россиян — две трети от всего количества интернет-покупателей страны.

Треть всех заказов делают жители Москвы и Санкт-Петербурга . Женщины покупают в интернете больше, чем мужчины: 55% против 45%. Больше половины всех покупок делают россияне в возрасте от 25 до 44 лет.

Что покупают

По данным компании PWC, самые популярные товары у интернет-покупателей остаются неизменными уже несколько лет: на первом месте — одежда и обувь, на втором — косметика, на третьем — игрушки. Одежду и косметику россияне предпочитают покупать на российских сайтах, а игрушки — на китайских.

Как выбирают и платят

Как показывают соцопросы, главное при выборе магазина для среднестатистического российского покупателя — цены и ассортимент. Неважно, в офлайне находится торговая точка или в интернете.

Российский потребитель 2018—2019. Исследование GfKPDF, 2,4 МБ

По статистике, покупатели в последние годы стали все больше внимания обращать на стоимость товаров: если в 2016 году специально искали дешевые вещи 49% россиян, то в 2019 — уже 55%. Как отмечают аналитики исследовательской компании GfK, интернет-торговля растет даже в кризис, когда оборот классической розницы падает. Низкие цены — главная причина покупок в сети.

Аналитики компании PWC отмечают, что пользователи с каждым годом все меньше доверяют отзывам на сайтах магазинов и все больше — социальным сетям. Люди старшего возраста вместе с этим активно пользуются сайтами для сравнения цен. Товар в интернете нельзя потрогать, но можно узнать мнение других покупателей.

По данным «Ромира», 80% клиентов интернет-магазинов предпочитают платить рублями. Средняя сумма заказа — 9,1 тысячи рублей. Долларами рассчитываются всего 13% покупателей из России, а евро — 7%. Те, кто платит в валюте, тратят меньше: средний чек у таких пользователей — 124 $ ( 8238 Р ).

Две трети россиян, покупающих в интернете, предпочитают расплачиваться уже в момент доставки — неважно, картой или наличными. И чем старше пользователь, тем меньше он доверяет магазину. Половина покупателей в возрасте до 19 лет согласны оплатить покупку в интернете заранее. Среди пользователей старше 40 таких только четверть.

По срокам доставки исследователи выявили такую закономерность: чем крупнее город, где находится покупатель, тем быстрее он хочет получить товар. Если человек живет в Москве, то оптимальный срок доставки из российского интернет-магазина для него — 3—4 дня , если в городе с населением от 800 тысяч человек — 6 дней, от 500 тысяч — 7—8 дней . А при доставке из иностранного интернет-магазина , например из китайского, среднестатистический россиянин вне зависимости от места жительства будет доволен, если товар придет через три недели.

Как у них

США — лидер мировой электронной торговли. По данным исследования Bigcommerce и Square, в начале 2018 года 51% американцев предпочитали покупать через интернет, а не в офлайн-магазинах . А вообще покупки в интернете совершают две трети жителей США. Американцы тратят на интернет-шопинг по пять часов в неделю, а россияне — всего пять часов в месяц.

Пожилые жители США тоже активно покупают в интернете: среднестатистический американец в возрасте старше 70 лет занимается интернет-шопингом 2,5 часа в неделю. Люди в возрасте 20—30 лет — 6 часов. Чем моложе покупатель, тем больше времени он тратит на онлайн-покупки .

Несмотря на то что у американцев-горожан рядом есть крупные магазины и торговые центры, они тратят в интернете больше, чем селяне. Ежегодно типичный житель США, живущий в городе, тратит в онлайн-магазинах 853 $ ( 56 673 Р ), живущий в пригороде — 768 $ ( 51 026 Р ), живущий в сельской местности — 684 $ ( 45 445 Р ).

В Великобритании живут самые активные онлайн-покупатели в Европе: англичане совершают в сети каждую седьмую покупку. Регулярно закупаются в интернете почти 64% британцев.

Если верить опросам TNS, в среднем по Европе регулярно покупают в онлайне всего 54% потребителей. Чаще всего приобретают через интернет одежду, обувь и книги.

Читайте также:  Арбат Престиж лишился статуса банкрота. Вместе с бизнесом

В Китае, по данным исследования Frost & Sullivan и Azoya Consulting, в 2018 году насчитывалось 500 млн человек, постоянно совершающих онлайн-покупки , — в 3,5 раза больше, чем население России. Правда, в относительных значениях это не так уж и много — около трети всех китайцев. Самые популярные интернет-площадки у китайских покупателей — «Каола», «Таобао» и « Джей-ди ».

Доля онлайн-покупок в розничной торговле Китая составляет 16,6%. Но аналитики Goldman Sachs уверяют, что к 2020 году на электронную коммерцию будет приходиться четверть от общего объема торговли.

Анализ рынка интернет-торговли 2018

Освоение передовых технологий позволяет обновлять максимумы практически в любой деятельности и даже запускать новые индустрии. Интернет становится ключевым каналом коммуникаций в социальной сфере и коммерции. Российский рынок интернет торговли сегодня переживает небывалый подъем. Рост активности покупателей обусловлен такими факторами как удобство, экономия времени и средств, оперативность доставки товара.

Ранее сдерживающие потребителя сомнения в отношении качества отходят на задний план, давая мощный толчок развитию отрасли. Еще в 2013 году аналитическим агентством East-West Digital News были определены средние темпы роста в 25-30 процентов ежегодно.

Указанные цифры, опубликованные всемирно известным бизнес-порталом Statista, наглядно показывают увеличение числа пользователей интернет, предпочитающих отовариваться, сидя за монитором или гаджетом.

Куда идут за покупками

Согласно проведенному анализу рынка интернет торговли, 90 процентов соискателей отправляются за товарами в отечественные магазины. Параллельно с этим наблюдается увеличение доли покупателей, предпочитающих обращаться в местные магазины. В Москве так делают свыше 90 процентов опрошенных, в городах –55 %.

Согласно сводным данным, полученным от Яндекс, доля интернет покупателей, предпочитающих зарубежные магазины, составила 65 процентов. В сегменте заграничных торговых площадок наметилось явное перетекание рынка в сторону китайских ритейлеров. Анализ рынка интернет-магазинов, проведенный по городам России с населением 500-800 тысяч человек показывает устойчивый рост числа потребителей.

Тенденция усиливается в зависимости от уменьшения величины исследуемого города. Стоит отметить, что в 2018 году зарубежные площадки начали ощущать давление со стороны российского законодателя. Рост таможенных пошлин способствует потере конкурентоспособных цен из-за рубежа на фоне более чем достойного отечественного качества.

На диаграмме видно, как постепенно забирают доли рынка: Китай у других стран и местные магазины у федеральных. Основной причиной ухода с российских торговых площадок являются не всегда конкурентоспособные цены. Нередко зарубежные ритейлеры предлагают бесплатную доставку, тогда как за услуги отечественных почтовых сервисов плата достигает 300-400 рублей. На втором месте среди причин популярности китайских магазинов – более широкий ассортимент товаров и услуг. Сдерживающим сегмент фактором остается относительно долгий срок доставки. Также анализ рынка интернет-магазинов 2018 указывает на рост числа мошенников среди заокеанских торговцев.

Что заказывают в сети

Исследование рынка интернет торговли за последние пять лет показывает устойчивую конъюнктуру товаров. Первые места традиционно за одеждой и обувью. Российские потребители все чаще интересуются косметикой, мелкой бытовой техникой и, конечно, смартфонами. Третье место сохраняется за детскими товарами.

Рост рынка интернет торговли 2018 во многом обусловливается тем, что потребители просто начинают проводить сравнение качества и стоимости товаров. В интернете можно купить и одновременно сэкономить на автомобильных аксессуарах, товарах для дачи и дома, спорта. Из-за рубежа активно привозится мебель и строительные материалы.

Стоимость товаров на торговых площадках

Удаленные интернет магазины позиционируют свою деятельность как избавленную от необходимости оплаты аренды, содержания склада и большого штата работников. Все эти факторы позволяют оптимизировать ценообразование продукции, минимизировать посреднические наценки. По сравнению с прошлыми годами, средний чек в отрасли показал рост, поднявшись до уровня 6500 в рублевом эквиваленте. Увеличение объема потребления наблюдается по всем торговым площадкам.

Средства покупки

Превалирующая часть покупок совершается с компьютера и мобильных устройств. Последняя категория устройств набирает популярность как средство для оформления заказов ввиду стимулирования продавцами (15 процентов заявок). Не меньшая доля всех покупок приходится на планшеты (5 %). Если в российских магазинах соотечественники предпочитают пользоваться десктопами, то в зарубежная ситуация обратная – для оформления покупок граждане и предприниматели предпочитают пользоваться мобильными приложениями (80 процентов против 27).

Вопросы оплаты и доставки

Современные платежные сервисы оказывают мощную поддержку электронной коммерции. Возможность оплаты банковской картой обеспечивает сохранение объемов реализации товаров через удаленные торговые площадки. Доля покупателей, предпочитающих расплачиваться наличными при получении товаров, постепенно снижается. Согласно анализу рынка интернет-торговли в России, количество покупателей, использующих платежные системы, увеличивается ежегодно на 5 процентов.

Обеспечивая внушительный объем товаров с бесплатной доставкой, зарубежные магазины сохраняют стабильный поток клиентов. В свою очередь службы доставки расширяют возможности потребителей за счет эквайринга. Оплата товара в месте получения может осуществляться как наличными, так и банковскими картами.

В анализе рынка интернет-торговли 2018 указывается на сохранение высокой доли потребителей, предпочитающих самостоятельно забирать свои покупки. В числе популярных служб, сотрудничающих с зарубежными магазинами, такие как Почта России, СДЭК, ПЭК и другие поставщики услуг. Самовывоз приходится на половину всех заказов в отрасли. Двадцать процентов респондентов обращались за получением в представительства компаний и 30 % дожидались своей покупки дома или на работе.

Активный рост интернет торговли, в котором участвуют российские граждане и предприниматели, обусловлен повышением качества сервиса и возможностью изучения мнений действительных потребителей. Перед покупкой можно почитать историю взаимодействия с продавцом и принять верное решение в пользу выбора магазина. Стоит отметить и посильное участие в отрасли логистических служб, обеспечивающих комфортные условия доставки и получения товара заказчиками.

Прогноз для рынка интернет — торговли на 2019 год — Читайте

8 800 555 1156

Аналитика

Исследование рынка интернет-торговли России. Результаты 1 полугодия 2017 года

Россия является самой крупной страной в Европе по количеству пользователей интернетом. Всего 84 млн человек ежемесячно посещают сеть. Вместе с тем, уровень проникновения интернета в России остается на уровне существенно более низком, чем в развитых странах – 70,4%. За прошедший год уровень проникновения интернета не вырос. Доля пользователей интернетом при помощи смартфонов выросла за год на 4,9 п.п. и составила 42,1% населения страны. Используют интернет на планшетах 19% населения.

Больше всего пользователей интернетом в возрастной группе от 16 до 29 лет – 97%. Среди людей в возрасте от 30 до 54 лет – 82%. Среди людей старше 55 лет – лишь 28%. Во многом с низким показателем доли пользователей среди лиц старше 55 лет и связан низкий уровень проникновения интернета в России в целом и отсутствие роста.

Читайте также:  Покупка готового бизнеса в России: каковы риски?

Объем рынка интернет-торговли в России в первом полугодии 2017 года вырос на 22% по сравнению с первым полугодием 2016 года и составил 498 млрд рублей. Рынок продолжает уверенный рост. По результатам 2017 года АКИТ прогнозирует объем рынка более чем 1,1 трлн. Таким образом по оценкам АКИТ интернет-торговля товарами и услугами составляет 36% объема цифровой экономики в России. Не смотря на увеличивающиеся темпы роста рынка, по-прежнему существенную долю этого роста составляет трансграничная торговля. Объем этого сегмента в первом полугодии 2017 года вырос на 34% по сравнению с первым полугодием 2016 года и составил 178 млрд рублей. Таким образом доля трансграничной налогонеоблагаемой торговли по результатам первого полугодия 2017 года составила 35,7%. Ассоциация прогнозирует, что по результатам 2017 года доля трансграничной торговли в обороте интернет-торговли в России составит 37%, а ее объем – 420 млрд рублей.

Количество входящих международных отправлений с товарным вложением также продолжает расти колоссальными темпами. По результатам 1 полугодия 2017 года их количество увеличилось на 49% и составило 152 млн шт. АКИТ ожидает, что в 2017 году количество входящий отправлений с товарным вложением составит около 400 млн штук.

Почта России продолжает увеличивать свою долю в доставке на рынке интернет-торговли. По результатам первого полугодия 2017 года доля увеличилась составила 67,5%. Таким образом Почта России формирует около 18% всей цифровой экономики России.

Самыми популярными товарными категориями, как на локальном рынке, так и на трансграничном являются электроника и бытовая техника, Одежда и обувь. При этом на локальном рынке доля одежды и обуви составляет 26%, в то время как на трансграничном – 38%. Также популярными категориями являются, товары для авто, парфюмерия и косметика, спорттовары и другие.

Самыми крупными регионами по доле интернет-торговли являются Москва, Московская область и Санкт-Петербург. Кроме того, объем интернет-торговли крупный в Красноярском крае, Свердловской области, Тюменской области, Самарской области, Ростовской области и др.

По-прежнему больше всего товаров в зарубежных интернет-магазинах россияне покупают в Китае. Доля отправлений из этой страны составляет 90%, из Евросоюза – 4%, США – 2%. При этом в денежном выражении Китай составляет 52%, Евросоюз 23%, США – 12%. Это говорит о невысоком среднем чеке покупок в Китае.

В целом более 64% покупок (транзакций) в зарубежных магазинах не превышают по стоимости 22 евро. Более 96% – не превышают по стоимости 150 евро.

Локальный рынок интернет-торговли Бытовой техникой и электроникой в первом полугодии 2017 года вырос на 11% и составил 98,9 млрд рублей. Рост локального рынка снижается во многом из-за давления оффшорной торговли. По прогнозам АКИТ в 2017 году объем рынка составит около 230 млрд рублей. Доля интернет-торговли на рынке БТиЭ составляет 19,1%, что является очень высоким показателем по международным меркам. Данный сегмент является в высокой степени развитым с точки зрения электронной коммерции. Наиболее продаваемыми товарными категориями являются Компьютеры и ноутбуки – 28% и Телефоны и смартфоны – 24%. В первом полугодии 2017 года продолжился тренд роста регионов более ускоренного, по сравнению с центральным, что говорит о постепенном возвращении потребительской активности.

Российский рынок интернет-торговли к 2024 году достигнет 2,78 трлн руб.

Российский рынок электронной торговли к 2024 году составит 2,78 трлн руб., следует из прогноза Института экономической политики имени Е.Т. Гайдара, подготовленного для Национальной ассоциации дистанционной торговли (отчет есть в распоряжении РБК). Таким образом, электронная торговля к этому моменту может занять 8,5% от оборота всего российского ретейла, говорится в исследовании. В 2017 году эта доля составляла 3,47%, в 2018-м — 4,07%. ​

Прогноз Института Гайдара оказался значительно ниже, например, ожиданий банка Morgan Stanley, по оценке которого российский рынок электронной коммерции к 2024 году достигнет 3,491 трлн руб., что более чем в два с половиной раза выше, чем в 2018 году.

В отчете института указано, что прогноз составлен на основе ранее проведенных оценок различных экспертных организаций, в том числе компании Data Insight, Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), ЦБ РФ, Hermes Group, НАДТ и Euromonitor International.

В начале 2010-х годов, когда, по версии авторов исследования, и началось формирование рынка электронной коммерции в России как отдельного сегмента, доля проникновения интернета составляла 43–50%. Уже тогда аудитория интернета из фазы бурного роста переходила к насыщению. К концу 2015 года проникновение достигло 69–72% — интернетом в стране пользовались 82,7 млн человек в месяц. Последние три года интернет-аудитория не росла, и, как следствие, количество вовлеченных в сферу онлайн-торговли покупателей также не увеличивалось. Сейчас это не более 35–43% населения, или 41–51 млн человек, следует из данных института Гайдара.

Как результат — дальнейший рост интернет-торговли возможен за счет увеличения количества заказов на одного покупателя, указывают авторы обзора. Сегодня интернетом в России пользуется немногим более 70% населения, и количество пользователей в последние годы, действительно, растет очень незначительно, подтверждает президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов. По его мнению, в таких условиях потенциал для роста рынка интернет-торговли существует не только за счет увеличения частоты заказов, но и за счет того, что пользователи интернета, которые сейчас не покупают товары онлайн, начнут использовать этот канал.

По оценкам Соколова, сейчас товары онлайн покупают около 45 млн человек, их число может увеличится до 55–60 млн человек. По его данным, сегодня самой популярной категорией по частоте совершения покупок являются продукты питания — за ними интернет-пользователи возвращаются в среднем 8,4 раза в год. Второе место занимаются товары для детей (в среднем 4,6 раза в год). Для сравнения, частота покупок в категории смартфонов и планшетов составляет около 1,4 раза в год, а крупной бытовой техники — 1,5 раза в год.

Что ждет российский рынок интернет-торговли — в материале РБК Pro.

Ссылка на основную публикацию