Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Бизнес по восстановлению компьютерных данных – рынок ждет

В России рухнул рынок ПК. В пятерке лидеров перестановки

Перестановки на фоне общего спада продаж

В Россию по итогам III квартала 2019 г. было поставлено около 1,37 млн настольных и портативных компьютеров, что на 8% меньше показателей аналогичного периода 2018 г. сообщили аналитики IDC со ссылкой на данные ежеквартального мониторинга IDC PC Quarterly Tracker.

Снижение активности в потребительском сегменте российского рынка за прошедший квартал отчасти компенсировал рост спроса в корпоративном сегменте, за счет которого общее падение продаж выглядит более сбалансированно.

По сравнению с итогами продаж за весь 2018 г., в лидерах пятерки ведущих поставщиков ПК на российский рынок произошел ряд изменений. Так, Asus и Acer поменялись третьим и четвертым местами, а Apple сместила Dell с пятого места в рейтинге суммарных продаж, в то время как DEXP сместила ту же Dell с пятого места в рейтинге продаж десктопов. Пятерка лидеров в сегменте ноутбуков осталась неизменной.

«Продажи потребительских устройств продолжают сокращаться, однако растут поставки компьютеров в коммерческий сегмент. Четвертая часть всех поставок компьютерной техники приходится на корпоративных заказчиков. Этот факт является основанием для сдержанного оптимизма для многих игроков рынка», — отметила Наталья Виноградова, менеджер программ исследований IDC Россия.

Рокировки и итоги по сегментам

Согласно данным IDC, по итогам III квартала 2019 г. пятерку лидеров российского рынка персональных компьютеров возглавила HP Inc. с долей 23,7% от всех поставленных за квартал ПК. На втором месте – Lenovo с долей 20,4%, на третьем Acer с долей 17%, затем Asus с долей 9,2%. Замыкает пятерку Apple с долей 5,7%.

По сравнению с итогами 2018 г., в лидерах российского рынка ПК произошли два ключевых изменения. Asus и Acer, практически делившие до этого третье и четвертое место, поменялись местами, при этом Acer значительно нарастила свою долю, в то время как доля Asus сократилась с 13,6%. Помимо этого, в рейтинге появилась Apple: она сместила с пятой позиции Dell, которая фигурировала на этой позиции три квартала назад с точно такой же долей рынка – 5,7%.

В штучном выражении поставки настольных систем за третий квартал 2019 г. упали на 0,6% относительно аналогичного периода прошлого года и составили 525 тысячи штук.

В рейтинге ведущих поставщиков настольных ПК в России лидируют HP Inc., Lenovo и Acer. Компания iRU занимает четвертое место – как и три квартала назад, но пятое место теперь занимает российская DEXP, сместившая с этой позиции Dell.

Топ52018 г.III кв. 2019 г.
Российский рынок ПК
1 местоHP Inc. (23,2%)HP Inc. (23,7%)
2 местоLenovo (18,2%)Lenovo (20,4%)
3 местоAsus (13,6%)Acer (17%)
4 местоAcer (13,5%)Asus (9,2%)
5 местоDell (5,7%)Apple (5,7%)
Российский рынок декстопов
1 местоHP Inc.HP Inc.
2 местоLenovoLenovo
3 местоAcerAcer
4 местоiRUiRU
5 местоDellDEXP
Российский рынок ноутбуков
1 местоHP Inc.HP Inc.
2 местоLenovoLenovo
3 местоAcerAcer
4 местоAsusAsus
5 местоAppleApple

Сегмент ноутбуков по итогам III квартала 2019 г. сократился более заметно: в штучном выражении произошло уменьшение на 12% по сравнению с показателями третьего квартала 2018 г., до 845 тысяч штук.

Наибольшее количество ноутбуков, поставленных на российский рынок за отчетный квартал, было представлено брендом HP. В пятерку лидеров также вошли Lenovo, Acer, Asus и Apple. В этом сегменте рынка по сравнению с рейтингом по итогам 2018 г. пятерка лидеров не изменилась.

Ближайшие перспективы рынка

Согласно данным ранее опубликованного прогноза IDC, общий объем мировых продаж по итогам 2019 г. ожидается на 0,5% больше, чем за весь 2018 г. однако в долгосрочной перспективе прогнозы развития мирового рынка ПК остаются негативными.

«В краткосрочной перспективе на рынке персональных компьютеров сохранится тенденция к сокращению объемов поставок, которая во многом отражает общую экономическую ситуацию в стране. Несмотря на уменьшение негативных ожиданий относительно эскалации мировых торговых конфликтов, вероятность наступления снижения экономики в 2020 году сохраняется. Стагнация реальных располагаемых доходов населения является одним из наиболее значимых стрессов относительно перспектив спроса на рынке персональных компьютеров», — отметила Наталья Виноградова.

В IDC считают, что сокращение мирового рынка ПК в ближайшие годы вызовут такие негативные факторы как окончание цикла обновления корпоративных систем с Windows 7 на Windows 10, экономическая неопределенность из-за тарифных войн и продолжающийся дефицит новейших процессоров Intel.

Российский компьютерный рынок ускорил рост

Об увеличении отгрузки персональных компьютеров (ПК) в Россию до 5,8 млн единиц сообщила исследовательская компания IDC. В сравнении с поставками 2017 г. рост составил 18,7%. В 2017 г. в сравнении с 2016 г. поставки выросли на 9,2% и достигли 4,9 млн шт.

Наиболее массовая категория ПК, поставляемых в Россию, – ноутбуки, констатирует IDC. В 2018 г. в Россию было отгружено 3,9 млн таких устройств, это почти на 27% больше, чем годом ранее. В первую пятерку поставщиков ноутбуков в Россию входят компании HP, Lenovo, Asus, Acer и Apple, сообщает IDC.

В 2018 г. росли корпоративные закупки ПК, цитирует пресс-служба IDC менеджера программ исследований компании Наталью Виноградову. Организации продолжают заменять компьютеры, купленные пять лет назад, объясняет она значительный рост поставок. На увеличение продаж положительно влияет также возможность приобретать ПК в рассрочку, предполагает Виноградова.

Поставки ПК на мировой рынок последовательно сокращаются. По данным Gartner, в 2018 г. по сравнению с 2017 г. они снизились на 1,3% и составили 249,4 млн единиц. В IV квартале прошлого года снижение в сравнении с аналогичным периодом 2017 г. составило 4,5%.

Читайте также:  Бизнес-идея: консультант при покупке авто

Слабый спрос на ПК в некоторых странах аналитик Gartner Микако Китагава ранее объяснял политической и экономической неопределенностью. Китагава указывает еще на одну причину, сдерживающую поставки ПК на корпоративный рынок, – дефицит компьютерных микропроцессоров.

Российский компьютерный рынок возобновил рост еще в IV квартале 2016 г. – тогда поставки ПК выросли в годовом сопоставлении на 4,2%, – а в следующем квартале рост составил уже 18,3%. До этого поставки ПК в Россию стабильно падали в течение нескольких лет. Если на пике, в 2012 г., в Россию было поставлено 14,07 млн таких устройств, то в 2016 г. – всего 4,47 млн, т. е. почти втрое меньше, подсчитывала IDC.

Пиковыми для российского рынка компьютеров были 2012–2013 годы, после 2014 г. продажи упали из-за роста цен, рассказывал ранее «Ведомостям» директор направления «Цифровая техника» «М.видео-Эльдорадо» Андрей Губанов. Со второй половины 2016 г. началось восстановление рынка, а на 2018 г. пришлось массовое обновление парка ПК, средний срок службы которых истек, высказывал он предположение. Рынок растет не только в корпоративном, но и в потребительском сегменте, заключал Губанов.

Как сотовые телефоны истребили портативную электронику

Очевидно, на мировом рынке продолжается замещение традиционных ПК смартфонами, возможности которых постоянно увеличиваются, считает гендиректор Acer в России Дмитрий Кравченко, объясняя разнонаправленность тенденций в России и в мире. Цикл замены домашних компьютеров удлиняется, приводит Кравченко еще одну причину незаинтересованности людей в покупке новых устройств, потому что не возникает новых сценариев их использования.

В России же рост можно объяснять отложенным спросом, возникшим из-за общеэкономических проблем последних пяти лет, продолжает Кравченко. Сейчас, по его мнению, как раз и настало время замены устройств, купленных 5–7 лет назад, когда продажи были на пике, отмечает он. Есть еще одна причина, предполагает Кравченко: ускоренными темпами растет сегмент игровых и ультратонких ноутбуков.

Компьютерный рынок в России мог бы расти еще быстрее, если бы не давление со стороны смартфонов, особенно широкоэкранных, отмечает гендиректор Telecom Daily Денис Кусков. Во многих случаях, в том числе и для работы, они уже заменяют персональные компьютеры, констатирует он. Но все-таки полноценной заменой ПК портативные устройства стать так и не смогли, уверен Кусков.

По данным GfK, в 2018 г. в России было продано 29,6 млн смартфонов. Это примерно на 2,5% больше, чем годом ранее, с такой же примерно скоростью рынок смартфонов рос и в предыдущие годы.

Российский розничный рынок ноутбуков по итогам 2018 г. рос наиболее интенсивно за последние семь лет, говорит представитель «М.видео-Эльдорадо» Валерия Андреева. Продажи в штуках и в деньгах выросли на 9 и 21% соответственно, подсчитала она. По ее данным, продажи настольных ПК выросли на 11% в штуках и на 16% в деньгах.

В 2018 г. действительно происходила активная смена устаревшего парка ПК, согласна Андреева с другими аналитиками. А доступные кредитные программы делают эту замену более комфортной в финансовом отношении, заключает она.

Восстановление компьютерных данных — рентабельность 30%

Господа!
Как оказалось, практически все качественные материалы (на републикацию которых правообдладатель не поставил прямой запрет) уже есть на нашем сайте (свыше 1500 бизнес-планов и руководств). А новые статьи о специфике открытия того или иного бизнеса появляются не так часто.
Ну а поскольку задача нашего сайта — предоставить исчерпывающую информацию об открытии любого бизнеса, в дальнейшем мы будем помимо полных текстов статей публиковать обзоры и аннотированные ссылки на материалы, которые принадлежат изданиям, запретившим копирование своих статей.
Итак, если вас заинтересовал представленный ниже материал — перейдите по ссылке и читайте текст на сайте-первоисточнике.
П
римечание: Поскольку мы не можем гарантировать что правообладатель не будет вносить изменения в структуру своего сайта, будем вам благодарны, за сообщение о неработающих ссылках.

Восстановление компьютерных данных — рентабельность 30%

По оценкам специалистов журнала «Деньги» емкость российского рынка восстановления данных — 10 млн. долл. При этом рентабельность бизнеса доходит до 30%.

Войти в бизнес можно имея 15-20 тысяч долларов и рынок все еще далек от насыщения. О том как организовать службу восстановления данных с нуля читайте в материале Валерия Павлова

Служба вечной памяти

*Статье более 8 лет. Может содержать устаревшие данные

Восстановление информации с электронных носителей

Добавлено в закладки: 0

Заработать на восстановлении информации с электронных носителей

Информация в наши дни играет очень важную роль – более важную, чем когда-либо ранее. При этом носители информации становятся всё менее надёжными по мере развития технологий. Сегодня потеря данных стала частой проблемой. Особенно неприятно, когда теряется какая-либо важная информация. Но часто существует возможность вернуть потерянные данные.

Восстановление информации с различных носителей может стать основой для прибыльного бизнеса. Разумеется, для этого понадобятся некоторые навыки работы с компьютером и программное обеспечение.

Данные могут быть потеряны по различным причинам:

  • ошибки пользователей,
  • вредоносные программы,
  • неполадки в работе того или иного носителя информации, намеренное удаление данных по какому-либо поводу (к примеру, в результате форматирования диска).

Как бы то ни было, утеря важной информации всегда приводит к ненужным затратам времени и денег, и многие предпочитают заплатить специалисту, который оперативно решит проблему.

На видео: Восстановление данных с носителей

Программы для восстановления данных

Выше было упомянуто программное обеспечение, которое вам понадобится. Сегодня на рынке существует множество образцов такого ПО, позволяющего восстановить повреждённую или стёртую информацию. За некоторые профессиональные программы придётся заплатить, но вы можете найти массу бесплатных образцов восстанавливающих программ.

Читайте также:  Детектор вора. Как определить воров еще на этапе собеседования?

Наиболее известные и востребованные программы для восстановления данных в Windows:

  1. Recuva – бесплатное приложение, позволяющее с лёгкостью восстановить потерянные данные с различных носителей. Даёт возможность поиска конкретных типов файлов.
  2. PhotoRec – ещё одна бесплатная утилита, эффективно возвращающая к жизни различные типы файлов.
  3. R-Studio – одно из лучших приложений для восстановления информации всех видов с любых электронных носителей. Является профессиональным и платным.
  4. Disk Drill – существует в платной версии для Mac OS и бесплатной для Windows, позволяет работать с отформатированными дисками и создавать виртуальные образы различных накопителей.
  5. File Scavenger – мощное платное приложение, способное вернуть файлы даже с несколько раз отформатированного носителя, в том числе, с флешки.

Это лишь малая часть среди множества существующих программ для восстановления данных. Вы без труда сможете найти ПО для тех же целей, разработанное под Android, Mac OS и другие операционные системы. Конечно, наличие программ и умение ими пользоваться – это далеко не всё, что вам понадобится для открытия собственного бизнеса по восстановлению информации.

Финансовый и юридический аспекты бизнеса

Восстановление информации с различных носителей – это ниша, в которой на территории РФ уже работают многие компании и индивидуальные предприниматели. Тем не менее, рынок всё ещё открыт для новых участников, поэтому вам не стоит бояться жёсткой конкуренции на старте. Вам придётся вложить десятки тысяч рублей в покупку и модернизацию оборудования, постоянно совершенствовать свои навыки (или нанимать квалифицированных сотрудников) и нарабатывать клиентскую базу.

Возможно, на первых порах вам лучше всего будет совместить услуги по возвращению потерянных данных с другими компьютерными услугами. К примеру, можно открыть салон по ремонту электроники, сервисный центр или другой подобный бизнес. Это позволит вам начать бизнес быстро и без крупных вложений, зарегистрировавшись как индивидуальный предприниматель. Вы можете даже стартовать как бутстрэппер. Недостатком такого подхода будет невозможность работать на крупные компании и, вероятнее всего, сильно ограниченный спектр услуг по восстановлению данных.

Другой путь – сразу вложить крупную сумму в уставной фонд, зарегистрировать ООО, купить профессиональное оборудование и пригласить специалистов. Войти в бизнес можно сравнительно легко.

Преимущество в том, что вы сможете сразу брать заказы от юридических лиц и позволите себе сконцентрироваться именно на нише восстановления данных. Минус – вам придётся сразу вложить крупную сумму в своё предприятие, при этом с самого начала вам понадобятся постоянные клиенты из числа крупных компаний, дорожащих своей информацией. Таких клиентов может сразу не найтись, поэтому вам стоит быть готовым к тому, что окупится ваше предприятие лишь со временем.

Вы можете также начинать как аутсорсер для более крупной компании, которая занимается восстановлением испорченных носителей информации. Это позволит вам набраться опыта для открытия собственного дела в дальнейшем, получить полезные знания о различных неполадках в тех или иных носителях данных и учесть в дальнейшем многие нюансы организации подобного рода бизнеса. Таким образом, вы не сразу сможете стартовать в собственном деле, но будете в итоге более подготовленным к открытию предприятия по восстановлению данных.

На видео: Сервис восстановления данных

Восстановление информации с различных носителей

На сегодня существует большое количество способов хранить информацию. Популярности набирают облачные хранилища данных, которые позволяют оставлять свои файлы на специальных серверах и получать доступ к ним в любой момент по интернету. Но важную информацию большинство пользователей всё ещё хранят на жёстких дисках и переносят на флеш-накопителях. Компакт-диски давно отошли на второй план, но всё ещё активно применяются. Восстановить испорченный CD несложно, для этого существует масса способов, в зависимости от вида повреждения. На них мы не будем останавливаться подробно.

Восстановление данных на жёстком диске представляет собой более сложный процесс. Количество вкладываемого в него труда, риск окончательной потери информации зависят от причин потери информации. Наиболее частые случаи – это форматирование диска с нужной информацией и поломка. Первый вариант не представляет сложностей – достаточно воспользоваться специализированным ПО, указанным выше. При втором варианте следует проанализировать причину поломки. Это могут быть неполадки во внешней электронике, механическое повреждение или перегрев. В таком случае восстановление данных будет представлять определённые проблемы и, чаще всего, не может быть произведено в полном объёме. Однако иногда проблему можно решить, заменив некоторые части винчестера.

При восстановлении информации с флеш-накопителей придётся столкнуться с другими проблемами. Из-за особенностей структуры данных, записываемых на флешку или карту памяти, они могут потеряться при определённых нарушениях их структуры. Воздействие вирусов и форматирование также являются распространёнными поводами обратиться в сервис. Восстановить данные пользователя в таких случаях помогают специальные утилиты. При повреждении самого накопителя программными решениями, однако, не обойтись. Часто у флешки может быть повреждён разъём или сама плата управления. Решение таких проблем может состоять в извлечении подлежащих восстановлению частей носителя и перенесении данных с них. При повреждении USB-разъёма в ряде случаев его можно заменить.

Бизнес-план сервисного центра

Финансовая модель сервисного центра

1. Краткий инвестиционный меморандум

Сегодня компьютер или ноутбук есть практически в каждом доме, а для многих теперь это рабочий инструмент. Пользователей компьютеров становится больше, а устройства сложнее и дороже. Поэтому когда что-то ломается или работает неисправно — выгоднее обратиться к специалистам по ремонту, чем покупать новое устройство.

Массовый спрос на услуги стал причиной высокой конкуренции на рынке ремонта компьютеров. Сервисные центры открывают компании-производители электроники, торговые компании, появляются небольшие мастерские, а также частные мастера. Ключевое значение в этом деле имеют квалификация специалистов и маркетинговая стратегия компании. Успешные компании, оказывающие услуги по ремонту компьютеров имеют отличную возможность масштабироваться и выйти на федеральный рынок.

Читайте также:  Как открывали свой бизнес «молодые миллионеры»?

Сумма первоначальных инвестиций — 552 500 рублей;

Ежемесячные затраты— 258 945 рублей;

Ежемесячная прибыль — 96 845 рублей;

Срок окупаемости — 9 месяцев;

Точка безубыточности — 2 месяц;

Рентабельность продаж —45%.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

При эксплуатации стационарного компьютера или ноутбука может произойти так, что он перестанет работать или начнет работать нестабильно. Можно выделить два вида проблем с которыми сталкиваются пользователи: это программные неполадки и аппаратные неисправности. Бывают смешанные случаи, когда, например, замена повреждённой на новую детали требует программной настройки.

Примерный список предоставляемых услуг выглядит так:

  • Диaгнocтиĸa и тecтиpoвaниe oбopyдoвaния;
  • Moнтaж/дeмoнтaж, пpoфилaĸтиĸa, peмoнт/замена и нacтpoйĸa ĸoмплeĸтyющиx;
  • Boccтaнoвлeниe дaнныx;
  • Уcтaнoвĸa, нacтpoйĸa и oбнoвлeниe oпepaциoнныx cиcтeм;
  • Бeзoпacнocть ĸoмпьютepa;
  • Уcтaнoвĸa и нacтpoйĸa пpoгpaммнoгo oбecпeчeния;
  • Абонентское обслуживание юридических лиц.

Если проблема не ясна сразу, сначала проводится диагностика. После диагностики клиенту озвучивается проблема и варианты её решения с суммами и сроками. В случае если клиент соглашается на ремонт — диагностика бесплатна.

Запчасти с высоким спросом следует иметь в наличии, а менее популярные детали привозить под заказ. Средняя наценка на комплектующие, которые поставляют в сервисе от 10 до 50%, в зависимости от стоимости детали.

Корпоративные клиенты заказывают абонентское обслуживание, в рамках которого мастер регулярно обслуживает компьютеры и внутреннюю сеть организации. В случае возникновения проблем сервис обязуется оперативно их устранять.

Поскольку сервис будет функционировать официально, работать придётся только с лицензированным программным обеспечением. Установка пиратского ПО может повлечь за собой уголовную ответственность согласно статьи 146 УК РФ.

Цена на услуги зависит от трудоёмкости работ и рассчитывается исходя из затраченного мастером времени. Как правило, все работы типичны и у каждой мастерской есть прайс-лист, где указаны примерные цены.

На все работы и комплектующие сервисный центр предоставляет гарантию до 12 месяцев. На установленные детали, предоставленные клиентом, гарантия не распространяется.

3. Описание рынка сбыта

Рынок услуг по ремонту компьютеров и комплектующих отличается высокой конкуренцией: в городах работают сетевые компании, небольшие организации, фирменные сервисные центры и частные мастера.

По данным 2GIS в Новосибирске с населением в 1,5 млн человек зарегистрировано 810 компаний по ремонту компьютеров, в Казани для 1,16 млн человек функционируют 410 организаций.

Основными клиентами сервиса будут физические лица и организации.

Чтобы удовлетворять потребности клиентов, важно иметь в штате специалистов, которые имеют опыт работы с техникой разных брендов, установить средние рыночные цены и предоставлять гарантию на оказанные услуги и замененные детали.Чтобы быть конкурентоспособным, нужно выполнять работы в срок, создать условия для постоянного повышения квалификации специалистов, отслеживать деятельность конкурентов и создавать новые услуги, которые смогут улучшить сервис для клиентов.

4. Продажи и маркетинг

Поскольку рынок является высококонкурентным, привлечение новых клиентов и удержание старых является задачей первостепенной важности, от которой зависит жизнеспособность всей организации.

Основным каналом привлечения станет веб-сайт. Не обязательно вкладывать в его разработку сотни тысяч, подойдёт грамотно свёрстанный лендинг. На нём следует предусмотреть возможность оставить свой отзыв или вопрос и получить на него публичный ответ. Такая готовность к открытому диалогу повысит доверие клиентов и подчеркнет компетентность специалистов.

Чтобы на сайте всегда были посетители, нужно заниматься его продвижением. Здесь есть два варианта: SEO-оптимизация (работа над содержанием сайта, для повышения его места в органической выдаче поисковиков) и контекстная реклама (размещение объявлений в поисковиках, основанных на запросах пользователей). Первый вариант сложен и имеет отложенный эффект, требует затрат времени и денег, не гарантирует высокого места выдачи из-за изменяющихся алгоритмов поиска, зато может стать бесплатным источником клиентов в будущем. Второй даёт моментальную отдачу, но может потребовать больших затрат, т.к. конкурентов много, а цены на клики клиентов устанавливаются путём аукциона среди рекламодателей.

В сфере ремонта компьютеров большую роль играет репутация компании, поэтому важно следить за удовлетворенностью клиентов и не допускать неразрешённых конфликтных ситуаций. Довольные клиенты порекомендуют сервис своим знакомым, а негативный опыт покупателей в виде отрицательного отзыва может доставить немало проблем. Чтобы клиенты чаще оставляли отзывы, достаточно их вежливо попросить об этом, объяснив, что это поможет развитию компании.

Чтобы выйти на корпоративных заказчиков нужно обращаться напрямую в организации, отправлять им свои предложения, подкрепив их рекомендательными письмами.

Цены на услуги устанавливаются средними по рынку. В крупных городах работа специалиста сервисного центра оценивается в районе 1000 рублей в час, против 500 рублей за частного мастера, работающего «в чёрную» и фактически без гарантий.

5. План производства

  • Зарегистрировать ИП
  • Арендовать помещение
  • Закупить оборудование
  • Найти поставщиков
  • Нанять персонал
  • Запустить маркетинговую кампанию

Для сервиса по ремонту компьютеров с коллективом в 4 человека подойдет помещение площадью 30-40 кв. м. Помещение будет поделено на техническую и клиентскую зоны. В технической части будет мастерская для специалистов, склад с полками для компьютеров и запчастей и комната отдыха для персонала. В клиентской зоне будет располагаться стойка для обслуживания клиентов и островок с диваном для ожидания. В зависимости от состояния в помещении нужно создать комфортные условия для работы и обслуживания клиентов: провести косметический ремонт, разместить мебель.

Для регистрации в налоговой компании по ремонту компьютеров можно подать документы на создании ИП или ООО. При регистрации по ОКВЭД выбирайте основную деятельность: 95.11 — Ремонт компьютеров и периферийного компьютерного оборудования, дополнительно можно указать код ОКВЭД 95.12 — Ремонт коммуникационного оборудования. Форма налогообложения УСН (6%).

6. Организационная структура

Постоянные расходы

Оклад

Количество сотрудников

Сумма

Средняя з/п в месяц на сотрудника

Ссылка на основную публикацию