Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Бизнес-идея: консультант при покупке авто

Бизнес-идея: консультант при покупке авто

Идея: помощь частному лицу при покупке подержанного транспортного средства.

Рынок подержанных автомобилей в России очень велик. Необходимую информацию о купле-продаже авто можно изучить на специализированных сайтах, например, ad-auto.ru . Как правило, эти авто рассчитаны на потребителей среднего класса, а таких граждан в стране большинство. Машин бывших в употреблении и готовых к продаже тоже не счесть. Продавцам важно продать, поэтому зачастую внутреннее содержание автомобиля не соответствует внешнему облику. Как правило, хозяева по максимуму отшлифуют товар, стараясь скрыть «беговое прошлое» своих железных коней. Сколько объявлений, типа продам автомобиль Киа с пробегом. Или еще одно сообщение такого же формата и категории продам Ситроен с пробегом . Все они встречаются в специализированных печатных и интернет СМИ.

В итоге, купив автомобиль, новый хозяин бывает обречен на дополнительные расходы на ремонт машины, которые в совокупности нередко перекрывают стоимость агрегата.

Во избежание такого развития событий и нужен консультант – специалист, способный в силу своего опыта и интуиции подсказать, стоит ли товар своей суммы и нужно ли вообще тратить средства и силы на сделку.

Бизнес удобен тем, что практически не требует серьезных вложений. Разве что на начальном этапе в момент раскрутки своего имени. При этом занятость может быть как основной, так и дополнительной.

В случае, если у вас нет своего авторитетного имени в кругах автолюбителей, то на начальном этапе работы следует бросить основные силы на рекламу. Лучше делать это через интернет: на тематических форумах, в сообществах соцсетей, сайтах по автомобильной тематике.

Сама работа консультанта выглядит следующим образом: созвон с будущим покупателем, выезд на место продажи авто, осмотр модели, выявление дефектов, определение примерной цены на их устранением и общая оценка товара после осмотра.

Позже, когда вы раскрутитесь на рынке, можно будет организовать работу в двух направлениях: как консультант для покупателей и как доверенное лицо для продавцов. В этом случае покупатель будет оплачивать вашу консультацию, а продавец – рекламу машины от вашего имени. Правда, в этом случае надо быть внимательным, чтобы сберечь собственную репутацию. Ни каждый может работать одной ногой на два базара.

Что касается оплаты за собственные услуги, то здесь можно исходить от общей рыночной ситуации. Лучше назначить не самую высокую цену. Например, 100-150 рублей за выезд. Но в любом случае сумма должна будет учитывать ваши транспортные расходы в момент работы, стоимость личного времени и т.д. Главное, чтобы дело стоило этих затрат.

Помощь в покупке авто: к кому обратиться и сколько это будет стоить

Эксперты помогают клиентам определить, что им нужно. Исходя из бюджета выбирается модель, подбирается конкретный авто, проверяется техническими специалистами и пробивается по базам на юридическую «чистоту».

В материале мы расскажем, к кому обращаться за помощью при подборе автомобиля с пробегом, и сколько денег закладывать на оплату услуг помощников.

Содержание

Автоподборщики

Профессиональные автоподборщики помогут определиться с маркой и моделью транспортного средства при покупке, исходя из бюджета покупателя. Они найдут конкретный автомобиль под запросы клиента и проведут торги с продавцом.

Как правило, клиент не платит за помощь деньгами и даже остается при выгоде. Обычно процедура подбора и покупки автомобиля состоит из следующих действий:

    • Подборщики определяют критерии: модель, комплектацию, пробег, возраст, и т.д.;
    • Отбираются подходящие авто;
    • Проводится обзвон продавцов, отсеиваются заведомо плохие варианты;
    • Подборщики делают осмотр 2-3 понравившихся авто;
    • Отбирается один автомобиль, с продавцом ведется обоснованный торг;

Подборщики добиваются скидки на ТС, часть скинутой при покупке суммы берётся в качестве оплаты за услуги (как правило, около 10-20 тысяч рублей в зависимости от авто и скидки).

В каждом городе существует большое количество компаний или индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги по автоподбору. Как правило, такую помощь оказывают молодые мужчины, хорошо разбирающиеся в автомобилях и/или занимающиеся перепродажей автомобиля.

Диагностика: своими руками и на СТО

Даже если предопределено, какая нужна марка и модель, нужно побеспокоиться о техническом состоянии покупки. Обладая нужными знаниями и оборудованием, можно провести техническую проверку автомобиля самостоятельно. Если такой возможности нет, или просто не хочется тратить свое время, стоит оплатить услугу диагностов.

Получить информацию о технической стороне авто можно несколькими способами:

  • Самостоятельная проверка;
  • Диагностика на СТО;
  • Выездная экспертиза.

Мастера техсервиса за плату, обычно не превышающую 3000 рублей, проведут комплексную диагностику автомобиля. За несколько часов машину осмотрят сверху донизу, проверят диагностическим компьютером, закатят на подъемник и т.д.

После мастера составят лист необходимых запчастей и работ, если таковые требуются, и расскажут о том, бывала ли машина в авариях. До недавних пор диагностика в сервисе оставалась самым надежным способом узнать о техническом состоянии автомобиля, но теперь стали доступны не уступающие ему выездные проверки – помощь специалистов, которые сами приезжают к клиенту.

Выездная проверка

Раньше считалось, что для полноценной экспертизы перед покупкой необходимо сложное оборудование и полноценный подъемник. Такая техника обычно есть только на СТО. Позже стало понятно, что реально диагностировать авто с использованием ручного оборудования.

Экспертиза по вызову проще и дешевле, чем поездка в сервис. Чтобы свозить авто на СТО, нужно договариваться с продавцом о дате и времени поездки, записываться и все согласовывать. Эксперты готовы прийти на помощь: они приедут к автомобилю и проведут экспертизу оперативно и качественно.

Читайте также:  Тимбилдинг в России: за и против

Услуги выездной проверки можно заказать на сайте «Автокод». Специальное оборудование позволяет установить, в каком состоянии находятся отдельные детали и узлы автомобиля, была ли машина в ДТП, и какие процедуры потребуются в ближайшее время.

Стоимость услуги составляет от 2600 рублей, осмотр включает проверку кузова с применением толщиномера, дефектоспоком, диагностику двигателя видеоэндоскопом и другие процедуры.

Проверка по базам данных

За проверкой юридической чистоты перед покупкой авто лучше всего обращаться к данным, доступным в интернете. Источники ГИБДД, ЕАИСТО, ФНП и многих других органов предоставят информацию о том, не находится ли автомобиль в кредите или залоге, а также о ДТП, угонах и многом другом.

Самостоятельная проверка по множеству баз данных может быть долгой и утомительной. К тому же, не все они содержат полную информацию, некоторые важные данные не содержатся в открытом доступе.

На помощь придёт проверка сервиса «Автокод». В течение пяти минут сервис собирает отчёт из более, чем 12 баз данных. Для составления отчета достаточно знать вин-код или госномер автомобиля.

Стоимость отчёта составляет 349 рублей, и за эти деньги клиент узнает всё об интересующей его машине. Информация о ДТП, работе в такси, залогах, угонах, пробеге, количестве владельцем и многом другом позволит не совершить ошибку и не повестись на уловки недобросовестного продавца.

Чем покупать автомобили «вслепую» на свой страх и риск, лучше довериться профессионалам. И не пренебрегать предварительной проверкой, чтобы потом не остаться у «разбитого корыта» во всех смыслах слова.

Автоконсультации при покупке подержанного автомобиля

При покупке подержанного автомобиля неопытный покупателю обязательно нужен для консультации опытный человек который способен обратить внимание на разные нюансы. Иначе можно приобрести за большие деньги красивую на первый взгляд машину, которая вскоре начнет «сыпаться». Те, кто профессионально готовит для продажи подержанные автомобили, знают как замаскировать различные дефекты и создать видимость полного благополучия авто, но при этом мотор начнет вскоре «барахлить», расход бензина окажется намного выше нормы и уже в следующем сезоне на корпусе проявятся пятна ржавчины.

Консультации, помогающие определить истинное состояние автомобиля, могут быть весьма востребованы. Такие консультации могут давать работники автосервисов, опытные автомеханики, бывалые автолюбители. Это занятие можно совмещать со своей работой или сделать основным источником заработка. Консультант вместе с потенциальным покупателем осматривает выбранную машину и обращает внимание на различные выявленные дефекты и подозрительные места, попутно давая советы, как это можно исправить и в какую сумму это может вылиться. Важно грамотно построить общение с продавцом автомобиля, выяснить, в каких условиях эксплуатировалась машина, сколько у нее было хозяев, когда и сколько раз автомашина проходила сервисное обслуживание, подвергался ли двигатель капитальному ремонту и задать другие подобные вопросы.

Начинающему консультанту важно с самого начала правильно себя пропиарить. Очень хорошо, если представится случай помочь с покупкой подержанного автомобиля своему знакомому или другу. Тогда молва о знающем специалисте будет распространяться по принципу вирусного маркетинга, в просторечии – сарафанного радио. Нужно подавать объявления в специальные газеты, заявить о себе в интернете, на автофорумах, завести собственный блог. Можно предлагать услуги на городском авторынке и в неформальных местах, где выставляются автомобили, предназначенные для продажи. Такие места есть в каждом городе. Заработав со временем авторитет опытного консультанта, уже не придется искать клиентов, клиенты сами будут просить помощи при покупке.

Такой бизнес не требует первоначального вложения капитала и больших материальных затрат, а в дальнейшем может перерасти в создание консультационной фирмы.

Из минусов такого заработка можно отметить, что при большом количестве клиентов совмещение с основной работой становится уже проблематичным и придется делать выбор между работой и бизнесом. Кроме того, в зимнее время осматривать автомашины придется в любую погоду. Нужно научиться гасить зарождающиеся конфликты с продавцами, которые могут посчитать консультанта слишком придирчивым.

Идея оказания консультационных услуг при покупке подержанных автомобилей может быть востребована среди покупателей.

Не менее востребованной может быть идея оказания быстрых консультаций или подсказок по штрафам ГИБДД. Для ее реализации достаточно иметь под рукой актуальную таблицу штрафов за нарушение ПДД, ориентироваться в материале и начальные вложения на пиар.

Бизнес идея: консультации при покупке автомобиля

В стране с каждым днем все больше растет количество автомобилистов.

Каждый человек может позволить купить себе автомобиль по своим финансовым возможностям. Кто-то берет красивую иномарку из салона, а кто-то ограничивается покупкой отечественного авто из автомобильного салона или покупкой любой машины из рук другого человека. Есть люди, которые только получили права и не знают какой товар нужно приобрести, для этого вы можете создать такую услугу, как консультация при покупке подержанного автомобиля. Именно подержанного потому, что новое авто есть новое авто, консультацию может предоставить и продавец-консультант в автомобильном салоне. На сегодняшний день автомобильный рынок очень обширный и большой.

Для большинства людей первым автомобилем в семье становиться автомобиль купленный у кого-то из рук.

Но не нужно забывать о том, что покупка подержанного автомобиля – это процесс очень трудоемкий и сложный. Он требует большое знание тонкостей и нюансов. Снаружи автомобиль может смотреться, как только, что из салона, а сами внутренности машины могут быть прогнившими полностью и разбитые до не восстанавливаемости. Специалисты, которые занимаются восстановлением бывших в употреблении машин, не очень то беспокоятся о качественности выполнения своей работы. Для них самым важным является то, что бы автомобиль не мог вызвать ни каких сомнений, поэтому они стараются все неполадки скрыть под красивой оберткой машины. Большинство людей, которые хотят купить автомобиль, просто-напросто не могут знать, куда нужно смотреть, что бы узнать настоящее состояние покупаемого товара, который ему пытаются продать.

Читайте также:  Сайт в аренду, как бизнес

Или просто играет наивность людей, и они не знают, что их могут обмануть продавцы.

Эта идея бизнеса предоставлена для тех людей, которые имеют опыт именно в таких покупках и уверенно знают, на что необходимо обратить в первую очередь внимание при выборе авто. Все, что требуется для вас – это выезд с потенциальным клиентом на просмотр покупаемого товара. Необходимо хорошо осмотреть машину и обратить внимание покупателя на любые дефекты, которые вы сможете обнаружить при осмотре товара. Можно также давать консультации о том, сколько будет стоить ремонт найденной поломки, что бы клиент сам смог сообразить сможет ли он потратить лишние деньги на ремонт купленной машины. Этот бизнес может быть как основным вашим доходом, так и есть возможность совмещения его с другой работой. Ваши вложения будут минимальными.

Потому, что для начала вам всего понадобиться — это провести рекламу вашего бизнеса.

Это можно сделать с помощью простого объявления в газету или минимальной рекламы, а также можно размесить информацию о предоставлении вами услуги в сети Интернет на разных форумах автомобильных. Если вы все будете делать правильно, то в дальнейшем о ваших услугах могут узнать по сарафанному радио. Ясно всем, что этот бизнес не подойдет тем, кто ничего не смыслит в этом деле.

Но большинство работников, которые занимались автосервисом, во время кризиса остались без основной работы, и не знают каким образом можно заработать. Если вы будет брать около ста рублей за просмотр одного автомобиля, то в месяц будет возможность заработать хорошую прибавку к заработной плате. Все остальные плюсы очевидны: свободный график работы (все зависит от количества заказов), полная свобода действий. Нет необходимости в каких-либо других дополнительных вложений в инструменты или аппараты. Работа не пыльная, чистая. В дальнейшем вы сможете заработать себе репутацию и затем собрать команду, которая будет этим заниматься, а вы будете получать от этого процент.

Новая техника продаж авто!

Не смотря на ваш опыт в продажах, данная статья поможет вам в несколько раз увеличить свои продажи новых автомобилей в автосалоне. Мы рассмотрим самую эффективную и несложную технологию продажи сложного продукта — автомобилей, которая возможно, станет вашим основным инструментом продаж.

Без чего невозможна продажа нового автомобиля? Есть четыре основные вещи, которые должны просто быть – без них никак:

  • Позитивно настроенный менеджер по продажам;
  • Элементарное знание своего продукта;
  • Знание техники продажи автомобиля;
  • Мотивация продавать.

Про то, как настроиться на продажи вы можете прочесть здесь, а вот на технике продаж автомобилей, мы остановимся поподробнее.

Стандартная техника продажи автомобиля

У каждого автомобильного бренда, есть свои стандарты продаж. Все они очень похожи друг на друга – они имеют одинаковые этапы, которые продавец должен пройти для успешного завершения – заключения договора. Рассмотрим стандартную цепочку:

Алгоритм может незначительно отличаться, но суть одна и та же. Если спросить у любого опытного менеджера по продажам автомобилей, соблюдает ли он этот алгоритм действий, вы услышите в 90% случаев – «Нет». Как же тогда продают автомобили, успешные продавцы? Какой техникой продаж они пользуются?

Чем же отличается стандартная и всем известная техника продаж авто от реальной, работающей техники успешных сейлеров? Первая техника продаж, как в прочем и все стандарты продаж, разрабатывается под продавца любого типа. Каковы бы небыли его компетенции, следуя стандарту, у него появляется возможность довести консультацию до контракта. И в этом был бы смысл если бы не один нюанс – человеческий фактор. Клиенты – это не машины, которые рефлекторно отзываются на команды.

Стандарты дают общий формат работы всем без исключения. Но почему же они не устраивают матерых менеджеров по продажам? Ленятся выполнять или все же есть червоточина? Ведь «продажники» работают за процент от продажи – они себе не враги. Значит, существует более совершенная система продажи новых автомобилей, в которую они верят сильнее. Давайте разберемся, в чем ее суть.

Эффективная система продаж новых автомобилей

Главное отличие – это работа не по одному общему алгоритму, как было показано выше, а по двум. У «паровозов продаж» есть 2 алгоритма или 2 режима работы с клиентом:

  • Консультация холодного клиента;
  • Продажа или «дожим» теплого клиента.

Исходя из этого получаем 2 схемы. Первая схема работает, когда менеджер по продажам, задав выявляющий потенциал клиента вопрос, понимает, что клиент «холодный» и покупать ничего не собирается. Он понимает, что визит клиента носит, ознакомительный характер и не более.

Включается режим работы по следующей схеме:

Очень важная тема «Установления контакта с клиентом» и «Анализ его поведения». Ознакомьтесь с ними обязательно! Это даст вам понимание важности первого блока данной схемы.

Читайте также:  Как открыть полиграфическое предприятие?

Этот алгоритм показывает, ничто иное как, «прощупывание» выявление потенциала клиента. Все опытные продавцы, делают это – они пытаются в диалоге с клиентом понять, почувствовать его «степень накала», насколько тот готов к покупке. Вопросы, которые помогают это сделать, подробно описаны здесь, однако главный из них:

«На когда вы планируете покупку?» или «Планируете приобрести автомобиль в ближайшее время / в этом месяце?»

Именно с этого места алгоритм раздваивается — начинает работать разница режимов «Консультация» или «Продажа». Как вы видите, менеджер осознанно идет по схеме и понимая, что клиент «холодный», начинает просто знакомить его с модельным рядом, представленных брендом автомобилей, и ценами на них. Узнайте, как отличить «Горячего клиента»?

Он понимает, что данный визит «холодного» клиента, может быть пристрелочным, так сказать — планирование долгосрочной покупки, но для того, чтобы человек вернулся именно к нему, нужно отработать его в режиме качественной консультации, без нажима и возможно даже без тест-драйва. Возможно клиент и так, боялся зря заходить в автосалон, а тут предложение пройти пробную поездку, может создать стресс клиенту и отпугнуть его. Он может подумать, что ему уже начали продавать авто и захочет побыстрее покинуть салон с негативным послевкусием. Позитивные и общительные клиенты, могут с радостью принять предложение прокатиться.

Презентация

Беглая презентация по основным характеристикам и особенностям моделей с демонстрацией преимуществ – идеальный вариант для такого режима работы с клиентом. В ходе презентаций могут возникать вопросы у клиента, которые помогут вам полнее понять мотивы клиента. Обязательно посмотрите видео-тренинг: «Как делать правильную презентацию»

Затем идет завершение консультации, клиенту предоставляется информация в печатном виде, обмен контактами.

Вторая схема работы, сильно отличается от первой:

Итак, начнем с отличий:

Выделенный красным блок – это точка, с которой продавец переключается на продажу. После того, как потенциал клиента был определен как «Горячий», он понимает, что нужно понять, что хочет покупатель? Какой автомобиль ему нравиться по дизайну и что он ожидает от него? Об эффективной технике выявления потребностей можно прочесть здесь и здесь. Почему название блока «Выявление ожиданий клиента», а не «Выявление потребностей»? потому, что потребность в транспортном средстве очевидна, а вот ожидать от авто, клиент может чего угодно.

После выявления ожиданий клиента, круг сужается и на сцене появляется один фаворит – одна конкретная модель автомобиля, максимум две. Далее презентация, которая четко бьет по его ожиданиям. Например: «Вы хотели, чтобы в ваш автомобиль помещался велосипед? Как вам такой багажник?» или «Забудьте про эвакуатор, авто-SOS и про лопату для снега тоже. Полный привод решит все эти вопросы раз и навсегда, поверьте!»

Работаем с возражениями

Возражения клиента или барьеры на пути к продаже будут всегда. Например: «Я слышал, что полный привод очень дорого обслуживать?» или «Я боюсь дизельного двигателя, особенно зимой». В каждой ситуации есть две стороны медали – положительная и отрицательная.

Клиент, на этом этапе, видит всегда отрицательную: «Я слышал, что полный привод очень дорого обслуживать?», а вы как продавец, должны ответить второй, положительной стороной: «Разве 100$ в год могут стать на весы с полной свободой и независимостью на любых дорогах?».

Уменьшение значимости отрицательной стороны и увеличение значимости положительной – это фишка, которая убивает любые возражения!

Тест-драйв

Далее, тест-драйв. Почему не все продавцы, предлагают сделать пробную поездку своим клиентам? Все просто – они бояться, что автомобиль не понравиться клиенту! Так бывает, если вы создали, или клиент сам создал, ложный набор ожиданий – слишком приукрасили преимущество автомобиля. Например:

Клиент: «Вы говорили, что коробка работает плавно, а она ведь дергается при переключениях. Вот как сейчас, слышите?»

Все относительно и ощущения, полученные на тест-драйве, лишь от части зависят от вас. Вы можете выбрать правильный маршрут, настроить идеально место водителя, в общем, создать все комфортные условия для пробной поездки, а эмоции, которые клиент получит, будут негативными (подвеска — шумновата, двигатель – слабоват и т.д.). О секретах проведения тест-драйва новых авто, читайте здесь.

Если клиенту все нравиться, начинаются переговоры о цене, поиск автомобиля в нужной комплектации и цвете. Статья «Как торговаться при покупке» раскроет вам секреты этого процесса изнутри, как глазами покупателя, так и глазами продавца. Прочтите обязательно! Здесь, очень часто, начинается возврат к возражениям, так как не всегда нужный автомобиль есть в наличии у дилера или в поставке, или сроки не соответствуют ожиданиям клиента — тогда приходиться переубеждать и работать с возражениями.

Предложение совершить покупку – самый яркий момент в продаже автомобиля. У многих начинающих менеджеров по продажам автомобилей, именно этот момент, является проблемным. Как спросить у клиента о готовности? Чтобы корректно, не грубо и не спугнуть? Здесь подробно описана техника «дожима» клиента до сделки.

Вывод

И вот, наконец – договор! Оплата, договор, продажа! Теперь вы видите, как сильно отличается реальная техника продажи нового автомобиля от стандартной, методичной. Перечитайте статью если надо еще раз и поймите простоту и практичность данной техники продаж. Если вы хотите еще пару проверенных советов, о том, как увеличить продажи новых автомобилей в автосалоне, тогда читайте здесь.

Ссылка на основную публикацию