Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Автоматизация бизнеса с помощью EPR систем

Автоматизация управления бизнесом и её составляющие

Автоматизация бизнеса – представляет собой деятельность по систематизации и стандартизации, что влечет повышение ЭФФЕКТИВНОСТИ, ключевых процессов компании, средствами и методами компьютерных программ.

Как правило, автоматизации подлежат такие части бизнес-процессы компании как:

  • регламентированный (бухгалтерский) учет,
  • управление производством,
  • управление взаимоотношениями с клиентами (CRM),
  • управление логистикой и т.д.

Давайте взглянем на важнейшие концепции и системы автоматизации бизнеса.

Концептуальные основы автоматизации предприятий

В основе построения современных систем автоматизации бизнеса, лежат теоретические бизнес-концепции. Перечень основных концепций.

  • MRP — Планирование потребностей в материалах.
  • MRP I — Планирование потребностей в материалах по замкнутому циклу, составление производственной программы и контроль ее исполнения.
  • MRP II — Планирование производственных ресурсов, на основе данных от поставщиков и потребителей. Внедрение прогнозирования, планирования и контроля производства.
  • MRP II + JIT — Появление идеологии «Точно в срок» и оптимизация «узких мест» производства и сбыта.
  • ERP — Планирование ресурсов предприятия. Дистрибуция — планирование распределения. Финансовое планирование.
  • SCM — управления цепочками поставок, движением материальных и информационных потоков.
  • CRM — управление маркетинговой информацией — контактами, продажами и компаниями.

В этой статье, не будет подробного разбора обозначенных концепций. Они приведены как примеры концептуальной основы автоматизации бизнеса. Именно на их базе разработаны основные системы автоматизации бизнеса.

Системы класса MRP

С помощью систем автоматизации предприятий, поддерживающих концепцию планирования потребности в материалах (MRP I) предполагается решать следующие управленческие задачи:

  • формирование календарного плана-графика снабжения сырьем, материалами и комплектующими;
  • управление складским хозяйством;
  • учет оборотных средств (запасов материалов).

Системы класса MRP I, обычно дополняются системами планирования и балансировки загрузки рабочих центров с учетом ресурсных ограничений и планов выпуска готовой продукции (CRP).

Такая совокупность систем автоматизации обеспечивает реализацию функций управления в направлении «сверху вниз», без учета обратной связи, а также решение функциональных задач планирования потребностей в материалах и производственных мощностях.

Такие функции управления, как бизнес-планирование, планирование продаж, планирование производства, разработка главного календарного плана производства, оказываются не охваченными системами автоматизации предприятий классов MRP I/CRP.

Планирование ресурсов производства (MRP II) является усовершенствованным

методом планирования всех видов ресурсов предприятия, продолжением и расширением MRP I.

Важнейшая установка стандарта MRP II – обеспечение руководящего персонала необходимой информацией для принятия управленческих решений.

Система автоматизации бизнеса MRP II обеспечивает поддержку таких функций управления как:

  • планирование продаж;
  • планирование производства;
  • формирование календарного плана производства;
  • планирование потребности в материалах;
  • планирование потребности в мощностях.

К недостаткам MRP II-систем относятся:

  • отсутствие интеграции с процессами управления финансами и персоналом;
  • ориентация на существующие заказы (специального комплекса задач по прогнозированию спроса нет);
  • слабая интеграция с системами проектирования и конструирования (конструкторско-технологической подготовкой производства).

Появление ERP

Системы автоматизации бизнеса класса ERP (Enterprise Resource Planning) – представляют собой интеграцию MRP II с модулями автоматизации финансового планирования, бизнес планирования, системами управления человеческими ресурсами. Такие системы которая позволяют эффективно планировать коммерческую деятельность компании, включая планирование потребностей материальных, трудовых и финансовых ресурсов, ресурсов оборудования, а также осуществлять подготовку инвестиционных проектов.

Принцип системности и функциональной целостности системы управления реализованный в системах автоматизации бизнеса ERP, позволяет решать задачи:

  • оптимизации бизнес-процессов с целью снижения издержек на производство и реализацию продукции, работ и услуг;
  • оптимизация методов планирования запасами;
  • обеспечения управления себестоимостью продукции;
  • сокращение цикла изготовления продукции (заказов);
  • ведение детализированного учета работы каждой производственной единицы;
  • улучшения обслуживание клиентов.

В процессе своего развития, системы автоматизации класса ERP, расширяли свой функционал добавление модулей работа с клиентами (CRM), управления цепочками поставок (SCM), системы помощи в принятии решений (BI), системы электронной коммерции (е-Commerce).

ERP-система – это интеграционный компонентный подход к управлению компанией, который опирается на информационные технологии, систему управления качеством, международные стандарты, модели ведения бизнеса, механизмы постоянного совершенствования управленческой деятельности.

Благодаря ERP удается интегрировать свыше 90% бизнес-процессов компании.

CRM – Управление взаимоотношениями с клиентами

С помощью продуктов класса CRM происходит реализация бизнес-концепции CRM.

Система управления отношениями с клиентами CRM — это бизнес-стратегия, предназначенная для оптимизации доходов, прибыльности и удовлетворенности клиентов.

Отмечу лишь основные функции:

  • обеспечение оперативного доступа к информации в ходе контакта с клиентом в процессе продаж и обслуживания (охватывает маркетинг, продажи и сервис);
  • совместный анализ данных, характеризующих деятельность клиента и фирмы;
  • получение новых знаний, выводов, рекомендаций;
  • обеспечение непосредственного участия клиента в деятельности компании и возможность влиять на процессы разработки продукта, его производство, сервисное обслуживание (построение клиентоориентированного бизнеса).

Системы аналитики «Business Intelligence» (BI) как средство управления данными

Значение термина «Business Intelligence» — «деловая разведка» («бизнес-разведка», «экономическая разведка», «конкурентная разведка»), что не имеет непосредственного отношения к информационным технологиям.

Основной причиной появления BI систем автоматизации предприятий было широкое внедрение корпоративных информационных систем, собиравших значительные объемы данных. Информации набиралось так много, что аналитики могли обработать лишь малую ее долю, что являлось препятствие к пониманию положения дел в бизнесе.

Автоматизация бизнеса с помощью BI приводит к тому, что данные к пользователям попадают в удобном формате. BI системы обладают мощными средствами визуализации данных. Способствуют успешной реализации цикла управления предприятием.

Цикл управления предприятием

Особенность BI систем является ее возможность использовать различные источники данных. Т.е. вы можете подключать и корпоративную систему учета и базу данных сайта и файлы Excel, а видеть всю информацию в скомпонованном виде.

Система автоматизации документооборота СЭД

Система электронного документооборота (СЭД) – направлена на повышение прозрачности информационных потоков, принципов отчетности. Важными факторами СЭД являются требования к отслеживанию всех стадий жизненного цикла документа, маршрута его движения с ведением протоколов действий пользователей и определением прав доступа к документу.

Основой систем автоматизации бизнеса СЭД является workflow-технология. Workflow-технология представляет собой автоматизацию бизнес процессов предприятия, создаются при помощи графического редактора произвольные маршрутные схемы, назначаются правила перехода этапов бизнес-процессов от одного пользователя к другому через диалоговый интерфейс без программирования и обеспечивают графический или формальный мониторинг прохождения процессов между пользователями с возможностью расхождения, схождения, вложенности, условных переходов.

Основная задача автоматизации предприятия с помощью СЭД — дать возможность внесения изменений, позволяющих оптимизировать любой процесс на основе анализа его текущего состояния, и одновременно с этим документировать изменение и автоматизировать новые действия операторов в ходе его выполнения.

Пример автоматизации маршрута документа

Делая выводы, можно сказать. Автоматизация бизнеса обязательно должна основываться на определенных, доказавших свою эффективность бизнес-концепциях, любой проект автоматизации, должен иметь бизнес-цель. Только в этом случае, предлагаемые на рынке системы автоматизации предприятий будут способны повысить эффективность деятельности компании. Автоматизировать можно, как отдельные бизнес-процессы, так и всю деятельность компании в целом. Выбор делается на основании поставленных целей и финансовых возможностей компании. Исключительно важное значение в процессе автоматизации предприятия имеет команда и руководство проекта, поэтому всегда тщательно и продумано подходите к процессу автоматизации бизнеса.

P.S. В статью не вошли такие концепции как:

О них я буду говорить в последующих статьях этой категории.

1С ERP система для автоматизации управления предприятием

Внедрение системы класса ERP (Enterprise Resource Planning) на базе 1С позволяет в едином информационном пространстве осуществить автоматизацию большинства блоков управления предприятием, в числе которых:

  • Производство
  • Закупки и продажи
  • Склад и запасы
  • Учет затрат и расчет себестоимости
  • Бухгалтерский и налоговый учет
  • Расчет зарплаты и кадры
  • Управленческий учет и бюджетирование
  • Автоматизированная работа с заявками
  • Консолидация информации по холдингу
  • Документооборот и делопроизводство
  • Бизнес-процессы
  • Взаимоотношения с клиентами (CRM)
  • Ремонты и техническое обслуживание и др.
Читайте также:  Бизнес-план оптовой торговли

Веб-форма не найдена.

Бесплатный аудит от ведущих специалистов по автоматизации производства

  • Планируете автоматизацию бизнеса с помощью современных информационных технологий?
  • Сложно оценить готовность компании к автоматизации?
  • Требуется помощь экспертов для выбора оптимального программного продукта и технологии его внедрения?

Предлагаем воспользоваться бесплатной услугой — аудит вашей организации и предоставление рекомендаций об автоматизации от ведущих экспертов WiseAdvice.

Аудит включает:

  • Анализ потребностей Заказчика
  • Выработку рекомендаций по:

— выбору программного продукта для решения задач бизнеса;

— оптимизации существующих бизнес-процессов применительно к их автоматизации на базе программных продуктов 1С;

— оптимизации существующих методик и регламентов учетных процессов.

Что такое ERP система на базе 1С

Единая автоматизированная система класса ERP, разработанная на инновационной платформе «1С:Предприятие», позволяет добиться эффективности в планировании и управлении всеми видами ресурсов больших и средних предприятий, вне зависимости от их структуры, масштабов и территориальной распределенности бизнеса. Система строится на базе программного решения «1С:ERP Управление предприятием 2», охватывая все области деятельности, учета, контроля, управления и анализа, то есть позволяя отображать все бизнес-процессы предприятия в едином информационном пространстве.

Эффект от внедрения продуктов 1С класса ERP

Средние значения по данным 136 реализованных проектов внедрения системы класса ERP (по публичным данным Фирмы 1С) за 2018 год:

Эффективность и результативность

Рентабельность

Трудозатраты и отчетность

Решения 1С для комплексной автоматизации предприятий

В основе продуктов 1С класса ERP для комплексной автоматизации предприятий лежат лучшие практики построения информационных систем управления, методология, проверенная временем и отработанная на тысячах проектах внедрений ERP, а также развитые функциональные и технологические возможности.

Чтобы проект внедрения системы ERP увенчался успехом необходимо сотрудничество интегратора системы, обладающего знаниями и опытом в области управления проектами, и специалистов со стороны заказчика.

Почему вам стоит обратиться к нам?

Наша компания имеет статус
1С: Центр ERP

Это значит, что Фирма 1С:

  • Рекомендует обращаться за внедрением ERP-решений фирмы «1С» в компанию «WiseAdvice» для обеспечения качественного комплекса услуг по консалтингу и внедрению
  • Подтверждает наличие у WiseAdvice достаточного количества специалистов для внедрения всех ERP-систем, консультантов по ERP, сертифицированных руководителей проектов, успешных внедрений, работающей и сертифицированной системы менеджмента качества и др.

За 16 лет деятельности наша компания успешно выполнила более 500 комплексных проектов в организациях различных отраслей и масштабов бизнеса. Так, в результате реализации силами WiseAdvice одного из проектов внедрения ERP-системы, нами был успешно автоматизирован холдинг, численностью более 35 000 сотрудников.

Что вы получите при обращении
в WiseAdvice?

  1. Наши эксперты выявят цели, задачи области внедрения ERP-системы для вашего бизнеса
  2. Окажем помощь при выборе ERP-системы для комплексной автоматизации предприятия на базе 1С
  3. Проведем демонстрацию функциональных возможностей, представленных на рынке
    решений 1С
  4. Подготовим коммерческое предложение по внедрению ERP системы 1С
  5. С радостью ответим на возникшие вопросы, ведь от выбора решения 1С зависит, какой будет ERP система

А дальше – выбор за вами! Мы убеждены, что вы по достоинству оцените компетенции «WiseAdvice» в области внедрения ERP-решений, от настройки базы и до сдачи системы в промышленную эксплуатацию. Вас приятно удивят, предложенные нами, условия по стоимости и срокам!

Закажите бесплатный аудит!

Аудит включает:

  • Анализ потребностей Заказчика
  • Выработку рекомендаций по:

— выбору программного продукта для решения задач бизнеса;

— оптимизации существующих бизнес-процессов применительно к их автоматизации на базе программных продуктов 1С;

— оптимизации существующих методик и регламентов учетных процессов.

Выбор оптимальной технологии внедрения программ 1С

В нашей практике мы используем 3 способа внедрения программ 1С:

Какой способ подойдет для вашей компании мы сможем сказать уже после первой телефонной консультации.

Также вы можете самостоятельно ознакомиться с особенностями каждого метода в разделе Внедрение.

Автоматизация бизнеса: как CRM, ERP и BPM помогут вашей компании расти


Автоматизация бизнес-процессов – это очень важная задача для каждой компании, которая ориентирована на постоянный рост и развитие. Критерии, определяющие, что пора автоматизировать определенные процессы, развивать или интегрировать имеющиеся IT-решения, зависят от масштабов компании и стадии ее развития. На первом шаге большинство компаний внедряют CRM, потом – ERP, а когда бизнес подрастает, задумываются о BPM. Что скрывается за этими аббревиатурами и в какой момент каждое из решений пора применять в вашей компании?

Выстроить отношения с клиентами

CRM-система – пожалуй, одно из первых IT-решений, которые стоит внедрить компании, продающей товары или услуги клиентам. Если ваш бизнес – это не ларек с шаурмой у метро или производственная компания с единственным заказчиком, CRM вам точно пригодится. Хороший признак того, что пришла пора использовать CRM-систему – тот факт, что вы уже не можете удержать в голове все договоренности и взаимодействия с текущими клиентами.

CRM расшифровывается как Customer Relationship Management , так что это не просто база данных с адресами и телефонами клиентов и суммами сделок. В первую очередь это система, помогающая выстраивать стабильные отношения с вашими пользователями. А это включает в себя не только ведение клиента по воронке продаж – от заявки до сделки, – но и участие всей базы пользователей в email-маркетинге, триггерные рассылки, специальные акции и как результат – повторные продажи.

Без CRM-системы бизнес может в определенных пределах расти «вширь» (благодаря притоку новых клиентов), но ему будет довольно сложно увеличивать средний чек, прибыль с одного клиента и наращивать базу лояльных пользователей.

«У нас поэтапный подход к автоматизации: по мере увеличения количества заказов мы стандартизировали и переводили бизнес-процессы на автоматические рельсы с помощью представленных на рынке готовых решений. Первым делом мы максимально автоматизировали работу с клиентами, чтобы не терять время на поиск важной информации и давать как можно более оперативный отклик на запросы наших заказчиков. Мы внедрили CRM-систему, чтобы видеть и постоянно анализировать историю отношений с клиентом – звонки, заказы, переписка, обратная связь. Если вдруг нужно быстро поднять историю по заказам, а ответственный менеджер заболел, эти системы очень облегчают жизнь. Если нужно передать дела новому сотруднику, то это также не проблема », — говорит управляющий партнер компании «Кинодоктор» Евгений Непейвода.

Автоматизировать процессы внутри компании
В течение первых месяцев и даже лет жизни компания может расти и развиваться стихийно: появляются новые отделы и функциональные подразделения, дробятся задачи, нагрузка перераспределяется между различными сотрудниками. В этот момент может возникнуть путаница: кто отвечает за какие задачи? В какой срок должна быть выполнена эта работа?

Если подобные вопросы стали актуальными для вашей компании, значит, пора автоматизировать процессы внутри организации. Для этого используют ERP-системы (Enterprise Resource Planning — управление ресурсами предприятия) . ERP помогает интегрировать все отделы и функции компании в единую систему. В результате все сотрудники работают с единой базой данных, им проще обмениваться разного рода информацией, распределять задачи (как внутри отдела, так и между разными департаментами).

ERP-систему можно считать надстройкой по отношению к CRM. Во многих случаях ERP включает не только управление внутренними ресурсами компании, но и систему взаимоотношений с клиентами.

«Сигнал к тому, что пора заняться автоматизацией ресурсов внутри компании —проблемы с организацией процессов на уровне отдела и между отделами: процесс может не соблюдаться, тормозиться или быть непонятным исполнителям и руководству» , — говорит бизнес-аналитик компании DIRECTUM Максим Кайнер.

Углубиться в бизнес-процессы

Если основная задача ERP — оптимизировать бизнес-процессы в компании путем сокращения материальных и временных затрат, то системы BPM (Business Performance Management) решают задачи более высокого уровня. Можно сказать, что ERP-системы заточены под решение тактических вопросов, а BPM – это уже больше про стратегию. Если ERP отталкивается от ресурсов и текущего состояния бизнеса, BPM помогает посмотреть вглубь бизнес-процессов. BPM-система нужна тогда, когда в компании есть несколько нетривиальных бизнес-процессов (которые при этом могут постоянно меняться), и есть необходимость их ускорить, сделать более стандартизированными и прозрачными.

Успешное внедрение BPM можно считать финальным шагом к полной автоматизации бизнеса. После этого компания больше не зависит от конкретных сотрудников, включая топ-менеджеров.

«Автоматизация бизнеса просто необходима на стадии активного роста компании. Без нее вы будете привязаны к своей компании толстым канатом, более того, достичь значительных масштабов бизнеса будет сложно.
Две мои компании сейчас автоматизированы полностью. Это значит, что без меня реализуются как функции продаж и маркетинга, так и управленческие функции принятия решений, в том числе стратегических.
Внедрять автоматизацию такого уровня можно, когда ты уже досконально знаешь свой бизнес. В какой момент стоит это делать?
● Когда компания начинает расти, и становится уже нереально управлять ей в «ручном» режиме
● Когда есть необходимость освободить свое время или время управляющих менеджеров
● Когда вы начали ощущать депрессию и полное отсутствие желания дальше самостоятельно развивать этот бизнес
● Когда вы хотите запустить новый проект
● Когда вам нужно время для того, чтобы придумать способ взрывного роста текущего бизнеса
Чтобы грамотно внедрить автоматизацию, необходимо очень чётко понимать все бизнес-процессы, последовательность действий, которые необходимо автоматизировать – именно поэтому сначала необходимо пройти путь «ручной» работы. Но важно не «зависать» в стадии ручного труда надолго. Соответствующие привычки и нормы настолько укореняются внутри бизнеса и коллектива, что автоматизация становится чужеродной и сложной для внедрения» , – говорит основатель сети фотошкол Like и сети городских кафе «Свитер» Галия Бердникова.

Свое или заводское?

На этапе автоматизации многие компании сталкиваются с дилеммой – писать ли собственное решение или воспользоваться «коробочным»?

Большинство крупных IT-компаний, таких как Microsoft, SAP и 1C, предоставляют готовые системы автоматизации для бизнеса. Есть также много небольших вендоров, которые предлагают заводские решения – благодаря меньшему масштабу при работе с такими поставщиками можно добиться большей кастомизации программ под ваш бизнес. Тем не менее, многие компании пытаются делать самописные решения.

« Когда я работал в одной небольшой SEO-компании, потребность в сервисе для выставления задач копирайтерам, контроля их исполнения и учета времени появилась при размере штата более пяти человек. Вначале использовали самописное решение. Но его стало трудно поддерживать, и оно исчерпало функциональность уже через полтора года, при штате в 15 человек: три продавца-аккаунта, четыре программиста и отдел копирайтеров. Приобрели годовую подписку на облачное решение, сочетающее в себе CRM, простейший workflow и учет рабочего времени.
Это типичный сценарий: сначала менеджеры думают «мы все сделаем сами», но потом возникает понимание, что на рынке есть готовые решения от вендоров, которые не зря разрабатывают и улучшают их годами.
Есть случаи, когда даже при штате более 20 человек фирмы обходятся самописными сервисами, но для этого нужен свой IT-специалист, который будет постоянно работать над данным решением – это обходится недешево», – рассказывает Максим Кайнер.
Но все же и готовые заводские программы не могут решить все проблемы заказчика – нужно всегда понимать, что их придется адаптировать под свои нужды.
«Будьте готовы к тому, что любая «коробочная версия» IT-продукта для автоматизации не сможет учесть всей вашей специфики, будет требовать дополнительной настройки под ваши процессы. И доработка системы будет продолжаться и впредь — по мере роста и усложнения вашего бизнеса» , — говорит управляющий партнер юридической фирмы Revera Дмитрий Архипенко.

Как выбрать систему автоматизации, подходящую вашему бизнесу на данном этапе? Оставьте свой email и мы пришлем вам список подходящих решений!

Автоматизация бизнеса с помощью ERP систем

Что представляет собой бизнес-процесс? По сути, бизнес-процесс — это совокупность этапов для достижения целей компании. Для коммерческих компаний, это конечно, достижение прибыли. Бизнес-процесс включает в себя деятельность всех участников процесса и взаимодействие между ними (сотрудники компании, руководство, клиенты). Таким образом, можно сказать, что управление всем многообразием процессов является одной из главных задач руководства.

И здесь переходим к самому важному. Как сделать так, чтобы сократить издержки любого производства и сделать бизнес более эффективным? Существуют множество программ, оптимизирующих бизнес решения. В основном, автоматизация бизнес процессов с помощью таких систем автоматизации бизнеса представляет собой программы, выполняющие обычные учетно-регистрационные функции и не способные обрабатывать большое количество информации.

В отличие от данных систем, существует понятие ERP-система. Не смотря на то, что ERP системы появились на российском рынке не так давно, однако уже немалое количество компаний оценило преимущества от внедрения системы. E — это Enterprice, то есть, предприятие, R — это Resource. Под Resource понимаются ВСЕ ресурсы. Человеческие, материальные, денежные, ценные бумаги, оборудование, собственные активы во временном пользовании контрагентов (дебиторская задолженность), чужие активы в собственном временном пользовании (кредиторская задолженность) и множество других. P — это Planning. И вот тут сокрыта очень серьезная вещь для понимания, что такое ERP и в чем отличие от просто учетной системы. ERP — это система планирования, управления ресурсами. И потому ERP оперирует ресурсами на оси времени не только в разрезе «было» или «есть», но и в разрезе «БУДЕТ». В этом важное отличие ERP системы от учетной системы, нацеленную на автоматизацию бухучета.
В состав ERP системы входит множество составляющих, которые обычно не попадают в состав учетных систем. В частности, ERP системы включают диспетчеризацию производства, оптимизацию загрузки оборудования и работников, расчет потребности в материалах.

Но главное, что ERPсистема состоит из модулей, которые формируются в зависимости от формата и требований компаний.

Корпоративная, управленческая, бухгалтерская отчетность дает возможность руководителям получить комплексную картину деятельности предприятия. Поэтому ERP системы — незаменимый инструмент для автоматизации бизнес-процессов и поддержки принятия текущих и стратегических управленческих решений.

Перечислим главные достоинства ERP системы:

• руководители организации и ее персонал получают инструмент, позволяющий реально планировать и управлять производством;
• внедрение ERP позволяет контролировать количество запасов с целью устранения недостатка и запасов, а также избежать рост складских издержек;
• ERP дает возможность оперативно управлять финансами, составлять финансовый план и контролировать его исполнение;
формирование планов производства и продаж с помощью ERP;
• ERP системы охватывают практически всех видов деятельности, всех бизнес-процессов предприятия, управление всеми ресурсами;
• автоматизация бизнеса в целом и автоматизация бизнес процессов в отдельности;
• ERP системы используют лучшие модели и процессы, бизнес решения;
• стандартизация внутри фирмы;
• согласованность информации;
• данные можно получать в режиме настоящего времени. В отличие от большинства подобных систем, ERP системы позволяет размещать информацию в определённой базе, доступ к которой могут получить многие пользователи.
• подразделения предприятия могут эффективно взаимодействовать и сотрудничать друг с другом. EPR системы учитывают все процессы между разными филиалами, что значительно упрощается при наличии общей информационной базы, доступ к которой может получить любой филиал при необходимости.

Сегодня покупатели желают получать высококачественное обслуживание. Поэтому организации розничной торговли при выборе системы поддерживающей деятельность компании, предъявляют к ней высокие требования. ERP-система — автоматизация бизнеса и его процессов, предоставление предприятиям розничной торговли механизмов для качественного обслуживания покупателей, повышения их лояльности. Подобные ERP бизнес решения организации выбирают благодаря надежности ERP-системы, большому функционалу возможностей, гибкости механизмов и масштабируемости.

ERP системы в сфере торговли решают следующие задачи:

• Торговые операции в магазине : автоматизация бизнес процессов на уровне отдельного магазина или сети магазинов; создание нескольких каналов продаж, взаимодействие он-лайн площадки и розничных каналов, сбор и анализ данных каждого магазина и т.д.
• Электронная коммерция: формирование интернет-магазина высшего уровня, централизованное управление заказами, платежами, каталогом, доставка и т.д.
• Поддержка клиентов и социальная коммерция: организация индивидуального подхода к покупателю, реализация многообразных систем лояльности, ведение базы данных о всех покупателях и т.д.
• Управление заказами, запасами и логистикой: контроль над товародвижением, контроль над заказами, пополнение запасов, грамотное взаимодействие с поставщиками и т.д.
• Управление финансами : формирование отчетов любой формата, ведение журнала аудита, анализ деятельности подразделений, управление бюджетом, обработка бюджетных обязательств и т.д.

Складская логистика

ERP-система управления складом — это необходимый инструмент для современного, рентабельного склада. ERP системы осуществляют комплексную автоматизацию управления складскими процессами.

ERP системы решает следующие задачи:

• Приемка товара;
• Складирование;
• Автоматизация единовременной приемки и отгрузки товара;
• Комплектация заказов;
• Погрузка;
• Управление запасами;
• Управление хранением и производственными мощностями;
• Контроль персонала.

От слов к делу

По данным независимых информационных агентств, благодаря внедрению ERP системы, компании получают существенные преимущества, такие как:

• Снижение операционных и управленческих затрат 15%
• Экономия оборотных средств 2%
• Сокращение цикла реализации 25%
• Снижение коммерческих затрат 35%
• Снижение страхового уровня складских запасов 20%
• Сокращение дебиторской задолженности 12%
• Повышение оборачиваемости средств в расчетах 25%
• Повышение оборачиваемости материальных запасов 30%
• Улучшение утилизации основных фондов 30%

В заключение, хотелось бы добавить, что внедрение ERP системы — это не только эффективное решение для среднего и крупного бизнеса. Существуют специальные бюджетные ERP программы для автоматизации бизнеса, позволяющие вывести компанию на совершенно новый уровень.

Обращаем Ваше внимание, что компания «ШТРИХ-М Северо-Запад» предлагает уникальную возможность — запустить «магазин под ключ», а это значит, что в рамках единого проекта, компания «ШТРИХ-М Северо-Запад» может предложить Вам комплексный спектр услуг, начиная от проектирования торгового оборудования, автоматизации торговых процессов, монтажа видео наблюдения, до оказания услуг ЦТО с последующим сопровождением!

Тотальная автоматизация, или ERP-система на предприятии

Автоматизация управления предприятием: от и до

ERP-система представляет собой набор интегрированных приложений, которые позволяют создать интегрированную информационную среду для автоматизации управления предприятием. В основе любой ERP-системы лежит принцип создания единой базы данных, содержащей всю корпоративную информацию.

Наличие единой базы ликвидирует необходимость в передаче тех или иных данных от одной системы к другой, а также обеспечивает доступность всех необходимых данных для любого количества сотрудников компании, обладающих необходимыми полномочиями.

Что может ERP-система

Цель современных ERP-систем заключается не только в автоматизации управления предприятием, но и в уменьшении трудозатрат на поддержку информационных потоков предприятия.

  • ведение всех спецификаций, определяющих состав производимых изделий;
  • планирование объема производства и продаж;
  • планирование потребности в материалах и комплектующих;
  • планирование объема и сроков поставок для выполнения производственного плана;
  • управление закупками и запасами сырья/готовой продукции;
  • ведение договоров;
  • оптимизация взаимодействия с клиентами и поставщиками;
  • реализация закупок;
  • оптимизация цеховых и складских запасов;
  • планирование производственных мощностей на всех уровнях (начиная от цеха и заканчивая отдельным станком);
  • управление финансами (составление и контроль над исполнением финансового плана);
  • обеспечение управленческого учета;
  • управление проектами.

Существует несколько основных моментов, оказывающих определяющее влияние на решение компаний о внедрении ERP для управления предприятием:

  • достаточно высокая стоимость приобретения и установки необходимого программного обеспечения;
  • длительность и трудоемкость процесса внедрения.

Экономим на ERP

Стоимость системы автоматизации складывается из следующих составляющих:

  • стоимость лицензионного программного обеспечения для одного рабочего места колеблется в районе 2-8 тысяч долларов США, а для ERP-систем среднего класса – от 1.5 до 5 тысяч долларов США;
  • стоимость внедрения, сопровождения и последующего консалтинга варьируется в промежутке от 100% до 500% от стоимости системы на одно рабочее место;
  • стоимость обучения пользователей начинается от 1000 долларов в неделю на одно рабочее место.

Но стоимость системы можно снизить, для этого можно уменьшить количество приобретаемых лицензий. То есть не обязательно приобретать лицензии для всех предполагаемых пользователей системы в соотношении 1 пользователь/1 лицензия. Например, если с системой будет работать 50 человек, то вполне можно приобрести 25 лицензий. То есть одновременно с системой смогут работать не 50, а 25 управленцев. При необходимости предприятие всегда сможет докупить необходимое количество лицензий.

К тому же сегодня существует возможность взять комплекс ERP для управления предприятием в аренду. В этом случае провайдер разворачивает комплекс на своем сервере и обеспечивает клиенту бесперебойный доступ к программному обеспечению.

В свою очередь, клиенту теперь нет необходимости приобретать дорогостоящее программное обеспечение, следить за своевременным обновлением и делать резервное сохранение данных. Все это ложится на плечи провайдера, а клиент лишь платит оговоренную арендную плату.

Еще одно несомненное преимущество аренды заключается в том, что можно арендовать комплекс, настроенный на конкретную бизнес-модель той или иной промышленной отрасли. Это позволяет клиенту пропустить долгий этап внедрения ERP-системы.

Достоинства аренды очевидны:

  • возможность доступа к необходимым приложениям;
  • высокая надежность и конфиденциальность данных;
  • возможность сэкономить на покупке лицензионного программного обеспечения, внедрении комплекса и оплате труда штата специалистов по поддержке системы.

Выбираем ERP для управления предприятием

Прежде чем делать выбор в пользу той или иной ERP, необходимо четко сформулировать цель внедрения. Например, целью может являться построение финансовой отчетности на основании конкретных бизнес процессов (подробнее о возможности программы для финансового учета ).

Однако, если вы хотите решить комплекс задач, то отличным решением станет онлайн-программа для автоматизации бизнеса Класс365. В ней есть все, чтобы эффективно автоматизировать работу склада, вести торговый и финансовый учет, работать с клиентской базой в собственной CRM-системе.

Программа не потребует установки, периода внедрения и дополнительного обученимя сотрудников. Вы сможете работать в любом удобном месте, где есть выход в интернет, без привязки к рабочему компьютеру.

Не теряйте времени зря!

Подключайтесь бесплатно к Класс365 уже сегодня и узнайте на собственном опыте как управлять бизнесом в одной системе легко и без вложений!

Читайте также:  Как поставить на место коллегу по работе – 20 метких фраз
Ссылка на основную публикацию